... và phát triển của kháchsạnĐà Nẵng RiverSide. 19 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ chính của kháchsạnĐà Nẵng RiverSide. 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức. 21 2.1.4 Năng lực của kháchsạnĐà Nẵng RiverSide. ... và bán sản phẩm của kháchsạn một cách hiệu quả.1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: Các hoạt động phục vụ khách trong thời gian khách lưu lại khách sạn: - Giao nhận chìa ... sởMáyQuầy1261(Nguồn: KháchsạnĐà Nẵng RiverSide)2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của kháchsạnĐà Nẵng RiverSide.2.2.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Khách sạnĐà Nẵng Riverside có các...
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, kháchsạnĐà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến kháchsạn ngày càng tăng, tên tuổi của Kháchsạn được du khách biết đến. Kháchsạn hoạt động hiệu quả ... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, kháchsạnĐà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến kháchsạn ngày càng tăng, tên tuổi của Kháchsạn được du khách biết đến. Kháchsạn hoạt động hiệu quả ... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước.II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong kháchsạnĐà Nẵng:1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại kháchsạnĐà Nẵng: Khách sạnĐà Nẵng là một khách...
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, kháchsạnĐà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến kháchsạn ngày càng tăng, tên tuổi của Kháchsạn được du khách biết đến. Kháchsạn hoạt động hiệu quả ... trong kháchsạn du lịch:1. Khái niệm về khách sạn: Từ kháchsạn có nguồn gốc từ tiếng pháp. Nói đến kháchsạn người ta thường hiểu đó là cơ sở cho thuê ở trọ (lưu trú) nhưng không chỉ có kháchsạn ... hình cạnh tranh giữa các kháchsạn nh hiện nay trên địa bàn Đà Nắng, kháchsạnĐà Nẵng đà đem lại doanh thu chokhách sạn. Nh vậy, đây là một nổ lực rất lớn của kháchsạn trong công cuộc cạnh...
... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước.II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong kháchsạnĐà Nẵng:1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại kháchsạnĐà Nẵng: Khách sạnĐà Nẵng là một khách ... hình cạnh tranh giữa các kháchsạn nh hiện nay trên địa bàn Đà Nắng, kháchsạnĐà Nẵng đà đem lại doanh thu chokhách sạn. Nh vậy, đây là một nổ lực rất lớn của kháchsạn trong công cuộc cạnh ... vụ.Cùng với sự phát triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, kháchsạnĐà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến kháchsạn ngày càng tăng, tên tuổi của Kháchsạn SVTH: Lê Thị Hằng Trang 11Chuyên đề...
... khi khách đến khách sạn) : 111.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 111.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 121.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... lòng khách mà còn tiết kiệm chi phí chokhách sạn. Dưới đây là sơ đồ quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân kháchsạnĐà Nẵng RiverSide:Sơ đồ 2.2: Quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân kháchsạnĐà ... phòngĐón khách tại sân bay…Đón khách về khách sạn Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký đặt phòngLàm thủ tục đăng kýNhân viên gác cửa giúp khách gặp lễ tânĐiều phối phòng cho khách Thông...
... khi khách đến khách sạn) : 111.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 111.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 121.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... tình hình khách lưu trú ở khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ. Các đối tượng khách của kháchsạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 41.1.1 Du lịch 41.1.2 Khách du lịch 41.1.3 Kinh doanh kháchsạn 41.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 41.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 41.1.4 Chất lượng...
... các dịch vụ của khách sạn. 14Nhóm 11_K13DLK1GVHD : NGUYỄN THỊ ÁI DIỄMPHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN1.1 Sự ra đời và phát triển của kháchsạnĐà Nẵng Riverside. Khách sạnĐà Nẵng riverside ... triển mạnh như T.P Đà Nẵng khách sạnđã khẳng định được sự uy tín cũng như thương hiệu của mình. Kháchsạn được đầu tư bởi …. với hình thức là doanh nghiệp tư nhân cho nên kháchsạn có nhiều điều ... trình tìm hiểu về các kháchsạn trên địa bàn nhóm đã thực hiện chuyến đi thực tế kháchsạnĐà Nẵng Riverside để có thể tiếp cận rõ hơn thực tế chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Trong quá trình...
... quản lý dự án này.•Tên dự kiến: Công ty Cổ Phần Đầu tư Đà Nẵng•Mục tiêu của công ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh kháchsạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn ... thể đến 25 tầng với mật độ sử dụng đất là 60%.•Tổng vốn đầu tư đất: 38 tỷ 64 DỰ ÁN KHÁCH SẠNĐÀ NẴNG HÌNH THỨC ĐẦU TƯ (TT)•Vốn đầu tư: 371,000,000,000 VND•Vốn pháp định: 70,000,000,000...
... triển của ngành Du lịch Đà Nẵng, kháchsạnĐà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến kháchsạn ngày càng tăng, tên tuổi của Kháchsạn được du khách biết đến. Kháchsạn hoạt động hiệu quả ... phận khách sạn: 16 III. Phân tích thực trạng và đội ngũ của kháchsạnĐà Nẵng: 18 1. Phân tích đội ngũ lao động của kháchsạnĐà Nẵng: 18 a. Tình hình biến động về nhân sự của kháchsạnĐà Nẵng: ... kinh doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong kháchsạnĐà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại kháchsạnĐà Nẵng: Khách sạnĐà Nẵng...
... người quản lý khách sạn: Xây dựng được chức năng quản lý thông tin kháchsạn Xây dựng được chức năng đăng ký địa điểm kháchsạn Xây dựng được chức năng theo dõi đánh giá về kháchsạn Module ... thông tin về các khách sạn tại Đà Nẵng. Đây là một thành phố du lịch và nhu cầu tìm kiếm thông tin kháchsạn tại thành phố là rất lớn. Hiện nay, thành phố có gần 300 kháchsạn cung cấp khoảng ... thông tin về các khách sạn tại thành phố Đà Nẵng. 2. Mục đích của đề tài Trong đề tài này, chúng tôi hướng đến các mục đích chính như sau: Xây dựng cổng thông tin kháchsạn trực quan bằng...