khách sạn tại suối nước nóng bình châu
Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trên các khách sạn tại Hà Nội.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 21:59
...
khách sạn
Mối quan hệ giữa đảm bảo vệ sinh và an toàn thực phẩm trong khách sạn
là mối quan hệ đảm bảo vệ sinh của môi trờng khách sạn cũng nh đảm bảo vệ
sinh của các bộ phận trong khách sạn ... điều tra của vụ khách sạn Tổng cục Du lịch chỉ có 15% trong tổng
số khách sạn có xe chuyên dụng để cung ứng thực phẩm, chủ yếu của các khách
sạn cao sao (4- 5 sao). Các khách sạn này hoặc có ... lÃng phí nhiên liệu của chính bản thân khách sạn và sẽ tạo
cho không gian bên trong khách sạn một sự ngột ngạt, ô nhiễm.
+ Chất thải của khách sạn.
ở khách sạn, các chất thải bỏ trong quá trình...
- 61
- 7.9K
- 45
Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Hương Khê-Hà tĩnh.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:02
... chất lượng thẩm định khách hàng tại Ngân hàng No&PTNT
Huyện Hương Khê
1.Các nhân tố ảnh hưỏng đến công tác thẩm định khách hàng của ngân hàng.
2.Quy trình thẩm định khách hàng của ngân ... Bảng 08 trên ta thấy số lượng khách hàng vay tăng dần theo từng năm. Đến
năm 2009 số lương khách lên đến 8250 khách hàng chiếm 31,4% dân số trên địa bàn
- Số lượng khách hàng gửi tiền
Hoạt động ... đến khách hàng của mình để gửi trung tâm thông tin tín dụng tại chi nhánh của
mình .
-Mọi thông tin của khách hàng phải được cập nhat thường xuyên và gửi về trung tâm
thông tin tín dụng tại...
- 53
- 735
- 4
Đo lường sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:23
... “Không có khách hàng,
doanh nghiệp không có lý do để tồn tại , vì thế khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn
tại của ngân hàng. Ngân hàng nào dành được mối quan tâm và sự trung thành của khách ... khách hàng khi giao dịch với Ngân
hàng.
Tác động biên của các yếu tố này đến mức độ hài lòng của khách hàng.
2) CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1) Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng:
Sự hài lòng của khách ... cứu:
Đề tài nghiên cứu xác định các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách
hàng, đánh giá một cách khách quan nhu cầu khách hàng cũng như chất lượng dịch vụ
ngân hàng. Từ đó, giúp ngân hàng...
- 6
- 3K
- 123
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:42
... Khách hàng nước ngoài làm việc và lưu trú tại
Khách sạn, tìm hiểu về vị trí của Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long trên địa bàn
Thành phố Hạ Long và thị trường ngành Kinh doanh Khách sạn tại ... DUNG
I. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HẠ LONG
1. Lịch sử hình thành & Quá trình phát triển của Khách sạn
Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long, cùng với Khách sạn Grand Halong
là ... sạn tại Khách
sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long
Hoạt động Marketing tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long được thực
hiện bởi bộ phận Marketing, trực thuộc phòng Kinh doanh của Khách sạn. Phòng...
- 35
- 1.2K
- 10
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ
Ngày tải lên :
14/11/2012, 15:53
...
khách sạn tại khách sạn Tây Hồ.
56
Phần III Một số nhận xét và ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện công
tác kế toán chi phí và tính giá thành hoạt động kinh doanh
dịch vụ khách sạn tại khách sạn ... doanh dịch vụ khách sạn tại
khách sạn Tây Hồ.
58
3.1.2 Những ưu điểm trong công tác kế toán tập hợp chi phí và tính
giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn
Tây Hồ.
59
3.1.3 ... hợp chi phí kinh doanh tại khách sạn Tây Hồ. 51
2.3 Thực trạng tổ chức tính giá thành hoạt động kinh doanh tại
khách sạn Tây Hồ.
55
2.3.1 Đối tượng tính giá thành tại khách sạn Tây Hô. 55
2.3.2...
- 73
- 626
- 2
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
Ngày tải lên :
28/11/2012, 15:56
... loại khách
hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên và khách hàng vãng lai. Việc phân
nhóm khách hàng đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động quản lý khách hàng.
Tại ngân hàng đang có ... quan quản lý
nhà nước hoặc các tổ chức xã hội khác.
1.2. Vai trò của khách hàng
Do khách hàng là điều kiện tiên quyết để mỗi doanh nghiệp tồn tại và phát triển.
Chính vì vậy khách hàng có vai ... thông tin khách hàng gồm 3 phần: Lập hồ sơ, bổ
sung sửa đổi thông tin khách hàng, vấn tin cung cấp thông tin khách hàng.
3. Đánh giá tình hình quản lý mối quan hệ khách hàng
3.1.Tích cực
Khách...
- 63
- 488
- 0
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
Ngày tải lên :
28/11/2012, 16:09
... CRM lấy khách hàng làm trung tâm, khách hàng sẽ
cảm nhận được sự chăm sóc mang tính cá nhân của doanh nghiệp dành cho mình.
Điều đó sẽ giúp doanh nghiệp lấy được lòng khách hàng, sẽ được khách ... với khách hàng. Quy trình này cần đảm bảo đúng khách hàng, đúng sản
phẩm, đúng lúc, đúng kênh phân phối, đúng chi phí. Bên cạnh đó việc phân loại
khách hàng thường xuyên hay việc tìm hiểu khách ... khiếu nại của khách hàng: Hiện tại ngân hàng chưa
có một bộ phận riêng để giải quyết việc khiếu nại của khách hàng chính vì vậy chưa
có được một quy trình xử lý các khiếu nại của khách hàng....
- 66
- 541
- 0
Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội
Ngày tải lên :
28/11/2012, 16:10
... quá tải khách hàng vẫn phải chờ đợi. Đôi lúc
lượng khách quá nhiều khách hàng thì phải chờ đợi, thái độ của nhân viên
không được cởi mở gây nhiều phiền hà cho khách hàng và làm cho khách
hàng ... hiện tại quầy khách hàng
và khách hàng chỉ cần khai vào bản khai có sẵn các thông tin cần thiết và cho
xem chứng minh thư sau khoảng 2 phút kiểm tra khách hàng sẽ có ngay một
tài khoản tại ... khoán.
Hiện tại NHNO&PTNT Nam Hà Nội có rất nhiều các hoạt động dịch
vụ khác như dịch vụ thẻ ATM, dịch vụ hợp tác đào tạo quảng cáo
3.2. Dịch vụ khách hàng tại NHNO&PTNT Nam Hà Nội
Tại NHNO&PTNT...
- 73
- 551
- 6
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh
Ngày tải lên :
28/11/2012, 16:10
... loại khách
hàng thành khách hàng sử dụng thường xuyên và khách hàng vãng lai. Việc phân
nhóm khách hàng đã tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hoạt động quản lý khách hàng.
Tại ngân hàng đang có ... đích của khách hàng. Sự nhạy cảm của nhân viên ngân hàng đã
mang lại lợi ích cho khách hàng và cho ngân hàng.
- Việc quan tâm đến mối quan hệ khách hàng đã giúp ngân hàng phân loại khách
hàng ... những nhân viên quan hệ khách hàng, qua đó quản lý và phát huy hết vai
trò cả họ.
2.5. Vai trò quản lý mối quan hệ khách hàng
Khách hàng là điều kiên tiên quyết đến sự tồn tại và phát triển của...
- 64
- 430
- 0
Xây dựng và phát triển hệ thông thông tin quản lý tiền gửi và tiền vay của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Láng Hạ
Ngày tải lên :
30/11/2012, 13:21
... nghiệp được thành lập văn phòng miền Trung
tại Thành phố Quy Nhơn - tỉnh Bình Định.
Ngày 30/7/1994 tại Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân
hàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi mới hệ thống ... sở tiếp nhận từ
Ngân hàng Nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phòng
Tín dụng Nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước
tỉnh, thành phố. Ngân hàng ... thông tin khách hàng đã gửi và vay tiền, sửa đổi
các thông tin về khách hàng đó.
Lập báo cáo gồm báo cáo về số tiền khách hàng đến gửi và vay tiền
hàng ngày, báo cáo về số tiền lãi suất khách...
- 124
- 485
- 2
Tăng cường hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Tĩnh.
Ngày tải lên :
08/12/2012, 12:02
... Doanh
III. Một số lí luận về quản lý mối quan hệ khách hàng
1. Hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng
1.1. Khách hàng và vai trò của khách hàng
- Khách hàng
Trong nền kinh tế thị trường, với ... quan quản lý nhà nước hoặc các tổ chức xã hội khác.
- Vai trò của khách hàng: Do khách hàng là điều kiện tiên quyết để mỗi doanh
nghiệp tồn tại và phát triển. Chính vì vậy khách hàng có vai ... vụ của khách hàng thì việc xác định khách hàng và
nhu cầu của họ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp. Khách hàng
là điều kiên tiên quyết để mỗi doanh nghiệp có thể tồn tại và...
- 56
- 952
- 1
Đầu tư dự án khách sạn tại đà nẫng
Ngày tải lên :
17/01/2013, 11:12
... xảy ra
NHNG RI RO V PHềNG NGA
ã
Nhn din nhng ri ro, tính khẩn
trương và đáp ứng
DỰ ÁN KHÁCH SẠN
ĐÀ NẴNG
ã
Tỏc ng n s thnh cụng d ỏn
1: Khụng đáng kể
2: Nhỏ
3: Vừa
4: Cao
5: Cực cao
... Cụng ty C Phn u t Nng
ã
Mc tiờu ca cụng ty: Kinh doanh và đầu tư bất
động sản; kinh doanh khách sạn bao gồm nhà
hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ;
kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh...
- 12
- 1.9K
- 17
Thực trạng & Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
01/02/2013, 14:51
... đặt phòng của khách, giúp
khách lựa chọn phòng sao cho vừa thoả mãn yêu cầu của khách vừa tăng
doanh thu lưu trú của khách sạn. Đón tiếp và tiễn khách khi khách đến và dời
khách sạn. Có thể ... động kinh doanh khách sạn.
1.1.2.2.Đặc điểm kinh doanh khách sạn
Hoạt động kinh doanh khách sạn là một phần không thể thiếu trong
hoạt động du lịch. Hoạt động kinh doanh khách sạn vừa mang đặc ... giúp du khách có cảm giác thoải mái hơn trong quá trình
lưu lại tại khách sạn đồng thời có thể tăng doanh thu cho khách sạn. Bằng
cách đa dạng hoá sản phẩm - dịch vụ cung cấp trong khách sạn còn...
- 82
- 911
- 3