khách sạn mường thanh xa la hà đông hà nội
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
... nhiều khách quốc tế đến với khách sạn hơn.PHẦN 2 Trong số các khách sạn ở Hà Nội có khách sạn Mường Thanh được khánh thành vào 9/2003 nằm ở khu đô thị Bắc Linh Đàm - Hoàng Mai - Hà Nội. Được ... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại khách sạn Mường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với khách sạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu Nhất ... chào khách và cảm ơn khách đã lựa chọnb. Bài hội thoại: Khách gọi điện muốn đặt buồng trước khách sạn Mường Thanh Lễ tân: Xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào...
- 65
- 7,606
- 50
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội
... tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường thanh – Hà Nội Khách sạn Mường ... khách hàng hài lòng về dịch vụ bán hàng lưu niệm của khách sạn. Lý do là vì hàng lưu niệm là món quà kỉ niệm của khách sạn phản ánh hình ảnh của khách sạn còn đọng lại trong tâm trí khách hàng ... sung tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội. 1.4 Phạm vi nghiên cứu- Không gian nghiên cứu: Luận văn tiến hành nghiên cứu chất lượng dịch vụ bổ sung tại của khách sạn Mường thanh – Hà Nội. Địa...
- 69
- 5,051
- 68
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh
... chào khách và cảm ơn khách đã lựa chọnb. Bài hội thoại: Khách gọi điện muốn đặt buồng trước tai khách sạn Hoa TràLễ tân: Xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào ... doanh chính là: Khách sạn và mua bán trao đổi vàng bạc.Công ty TNHH Hoàng Nam có một hệ thống khách sạn gồm 7 khách sạn Hoa Trà và 3 cửa hàng vàng. Hệ thống khách sạn được phân cấp thành nhiều ... quý khách. Khách: Cảm ơn anh. Chào anh.Lễ tân: Vâng. Chào quý khách và hẹn gặp lại quý khách. SỔNHẬNĐẶTBUỒNG Khách sạn: Hoa Trà Ngày 12/10/2006ĐT: 04.6567482Tên đoàn khách Số lượng khách Quốc...
- 67
- 1,205
- 4
PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... tình hình trởlại bình thường khách sạn lại đón khách quay trở lại.II. Ý KIẾN ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Trên cơ sở nghiên cứu thực tế tại khách sạn Mường Thanh để góp phầnnhỏ bé của ... ĐỘNGKINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH I. NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANHCỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Sau thời gian đi vào hoạt động đến nay khách sạn đã phát triển với ... thức của em sau khi thực tập trong khách sạn: Sau 2 năm học lý thuyết tại trường Trung học Thương mại du lịch Hà Nội và 3 tháng thực tập tại khách sạn Mường thanh, em đã có điều kiện để phát huycác...
- 6
- 1,957
- 7
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... tình hình trở lại bình thường khách sạn lại đón khách quay trở lại.II. Ý KIẾN ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Trên cơ sở nghiên cứu thực tế tại khách sạn Mường Thanh để góp phần nhỏ bé của ... thức của em sau khi thực tập trong khách sạn: Sau 2 năm học lý thuyết tại trường Trung học Thương mại du lịch Hà Nội và 3 tháng thực tập tại khách sạn Mường thanh, em đã có điều kiện để phát ... TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH Sau thời gian đi vào hoạt động đến nay khách sạn đã phát triển với tốc độ tăng trưởng cao về số lượng khách. Doanh thu của ngành du lịch...
- 5
- 2,902
- 26
HOẠT ĐỘNG DỊCH vụ tại KHÁCH sạn KINH THÀNH HUẾ (LA RESIDENCE HOTEL & SPA)
... nhà hàng và tư vấn cho khách hàng về các món ăn ngon của nhà hàng. + Mỗi một khách hàng đều là mối quan tâm hàng đầu của khách sạn. điều đó thể hiên rõ rang ngay từ lời chào đầu tiên khi khách ... khách sạn nhưng không phải là khách hàng trực tiếp của họ thì sẽ không được vào tham quan khách sạn. Chính vì vậy, muốn quảng bá hình ảnh khách sạn cũng như thương hiêu La Residence khách sạn ... sách của khách sạn trong thời gian mình đăng ký. Tuy nhiên, việc đăng ký trước như thế nào cũng tạo ra những rủi ro cho khách sạn nếu như khách đặt chỗ mà không đến khách sạn. Khách sạn La Residence...
- 28
- 794
- 1
Báo cáo TT tổng hợp Khách sạn Mường Thanh- Hà Nội
... 500 khách sạn, trong đó riêng Hà Nội có khoảng 512 khách sạn. Khách sạn Mường Thanh Hà Nội đã nắm bắt được vấn đề này dẫn đến khách hàng chủ yếu của khách sạn đến từ Trung Quốc và Hàn Quốc. Mường ... hội.1.2. Giới thiệu chung về khách sạn Mường Thanh Hà Nội Khách sạn Mường Thanh Hà Nội là khách sạn đầu tiên đạt tiêu chuẩn 4 sao quốc tế trong chuỗi Khách sạn Mường Thanh, đánh dấu sự chuyển hướng ... của khách sạn ta thấy được một số điểm mạnh và hạn chế của khách sạn Mường Thanh- Hà Nội: 4PHẦN ITỔNG QUAN KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH 1.1. Giới thiệu tập đoàn khách sạn Mường Thanh Tập đoàn khách...
- 30
- 6,213
- 67
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc
... của khách sạn Mường Thanh được bố trí hài hòa, gọn gàng, đẹp mắt, sang trọng.+ Cơ sở ăn uống :- Nhà hàng: Hiện nay, khách sạn có một số nhà hàng có sức chứa 400 - 450 khách: Nhà hàng Mường Thanh, ... bản thân em lựa chọn khách sạn Mường Thanh làm cơ sở thực tập. PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Khách sạn Mường Thanh. PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG.Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ... nguồn khách. - Khách nội địa: Khách sạn chủ yếu tiếp đón là khách du lịch ngắn ngày, khách công vụ và khách vãng lai.- Khách Quốc tế: Chủ yếu là khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội địa...
- 36
- 2,780
- 16
Hệ thống Quản lý thông tin khách sạn Mường Thanh
... quầy hàng lưu niệm, hàng thủ công mỹ nghệ… Khách sạn có các loại xe đưa khách đi thăm quan, du lịch trong và ngoài thành phố Hà Nội Nhiệm vụ các phòng ban:Giám đốc gián tiếp điều hành khách sạn ... lý khách sạn và ưu điểm của khách sạn, nên chưa thu hút được đông đảo các khách nghỉ ở xa đến nghỉ ở kh ách sạn nên ưu điểm của khách sạn chưa phát huy hết. Ngoài ra việc quản lý phòng và khách ... CHUNGI. TỔNG QUAN KHÁCH SẠN Khách sạn Mường Thanh nằm trong một vị trí thuận lợi, bao quanh bởi quần thể công viên, hồ nước, khu đô thị cao tầng cùng các biệt thự sang trọng. Khách sạn có một khuôn...
- 54
- 3,144
- 17
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
... tân khách sạn Mờng Thanh 2.1. Khái quát chung về khách sạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các khách sạn trên địa bàn Hà ... hoạt động của khách sạn thông qua 2 Phó giám đốc phụ trách 2 mảng Nhà hàng và Khách sạn. * Phó giám đốc (Nhà hàng và Khách sạn) : nhận sự chỉ đạo của Giám đốc khách sạn và điều hành công việc ... tân khách sạn Mờng Thanh 553.1. Phơng hớng phát triển hoạt động kinh doanh của khách sạn Mờng Thanh 553.1.1. Vài nét về tình hình kinh doanh khách sạn trên địa bàn Hà Nội hiện nayKhoa khách...
- 77
- 4,434
- 63
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh
... trình thanh toán và tiễn khách: (Hình 5)Hình 5: Quy trình thanh toán và tiễn khách trong khách sạn. Khoa Quản trị khách sạn - du lịch 5/2005 12Nhận thông báo khách chuẩn bị rời khách sạn Thông ... báo cáo cho khách hàng) để quản lý khách trongthời gian khách lu trú.Nếu là khách vÃng lai thì phải kiểm tra khả năng của khách sạn có thể đáp ứng nhucầu cho khách, xem khách sạn có còn phòng ... phục vụ khách hàng tốt hơn, trongmột vài năm tới khách sạn Mờng Thanh đang có dự án mở rộng thêm quy mô của khách sạn bằng việc xây dựng thêm một khách sạn mới tồn tại song song với khách sạn hiệnnay...
- 58
- 1,335
- 13
Phân tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn Mường Thanh
... trang hiện hành.<%@ page errorPage=“Ralative URL” %>39 4. Quản lý nhà hàngNhà hàng khách sạn là một bộ phận quan trọng gắn liền với hoạt động nghỉ ngơi và cácdịch vụ của khách sạn, gồm ... thu hút khách. Có trách nhiệm quản lý, sử dụng toàn bộ trang thiết bịcác phòng của Nhà hàng, các dụng cụ phục vụ cho chế biến, ăn uống và hàng hóa của Nhà hàng.Công việc trong nhà hàng hoàn ... kế toán nhà hàng một bản vàbản còn lại để đối chiếu khi người cung cấp hàng mang hàng tới. Bộ phận nhà bếp phải đảm bảocông việc an toàn trong ăn uống cho khách hàng để giữ uy tín với khách. ...
- 54
- 1,707
- 14
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25