khách sạn cảng sài gòn đà lạt
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:14
... khách sạn
Sheraton Sài Gòn 57
2.3.1. Căn cứ vào định hướng chiến lược khách sạn Sheraton Sài Gòn: 57
2.3.2. Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sheraton Sài Gòn5 8
2.3.2.1 Căn cứ ... giữa các khách sạn,
có khách sạn làm ăn tốt, có khách sạn lại phải giải thể, phá sản và có những khách sạn
mới “nhảy vào” thị trường . Bởi vậy trong cuộc đua khốc liệt này các khách sạn phải ... tại khách sạn Sheraton 40
Bảng 2.2 : Cơ cấu các loại phòng của khách sạn Sheraton 42
Bảng 2.3 : Kết quả kinh doanh trong 3 năm của khách sạn Sheraton 47
Bảng 2.4 : Cơ cấu khách đến của khách sạn...
- 102
- 1.6K
- 29
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 11:10
... giữa các khách sạn,
có khách sạn làm ăn tốt, có khách sạn lại phải giải thể, phá sản và có những khách
sạn mới “nhảy vào” thị trường . Bởi vậy trong cuộc đua khốc liệt này các khách sạn
phải ... tại khách
sạn Sheraton Sài Gòn em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến
lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn .
2. Mục đích
Hiện nay thực trạng kinh doanh của khách sạn ... khách sạn
Sheraton Sài Gòn 57
2.3.1. Căn cứ vào định hướng chiến lược khách sạn Sheraton Sài Gòn: 57
2.3.2. Thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sheraton Sài Gòn5 8
2.3.2.1 Căn...
- 83
- 2.4K
- 19
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 16:26
... lược
kinh doanh tại khách sạn Sheraton
2.1.2. Các điều kiện kinh doanh của khách sạn Sherton Sài Gòn
2.1.2.1. Điều kiện về tổ chức
a. Sơ đồ cơ cấu tổ chức khách sạn Sheraton Sài Gòn
Assistant General ... tại khách
sạn Sheraton Sài Gòn em đã chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến
lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn .
2. Mục đích
Hiện nay thực trạng kinh doanh của khách sạn ... giữa các khách sạn,
có khách sạn làm ăn tốt, có khách sạn lại phải giải thể, phá sản và có những khách sạn
mới “nhảy vào” thị trường . Bởi vậy trong cuộc đua khốc liệt này các khách sạn phải...
- 83
- 1.5K
- 4
các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... đốc khách sạn Kingston cho biết: Khách sạn
chúng tôi rất tự hào được khách hàng lưu trú ở đây có những ấn tượng rất tốt về
khách sạn. Đặc biệt, là sự phong phú của các loại phòng của khách sạn, ... Mỹ
“Đối với du khách nước ngoài, nếu trước đây họ thường yêu cầu ở khách sạn 4
sao rồi mới đến khách sạn 3 sao, thời gian gần đây họ yêu cầu ở khách sạn 3 sao
nhiều hơn. Còn du khách trong nước ... nghiệp” GVHD: Lê Thị Mỹ
Chương II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA KHÁCH SẠN
KINGSTON SÀI GÒN
2.1. Giới thiệu chung về khách sạn Kingston Sài Gòn
“Chào mừng đến Kingston Hotel, nơi mà sự hài lòng của...
- 45
- 1.9K
- 8
Báo Cáo Xử Lý Nước Thải Khách Sạn Khách Sạn Hyatt Sài Gòn
Ngày tải lên :
26/04/2013, 09:33
... Thải Khách Sạn
Khách Sạn Hyatt Sài Gòn
GVHD: Phạm Trung Kiên
Thực Hiện:
Nhóm 14
Nội Dung
I. Tổng quan về ngành kinh doanh
Khách Sạn ở nước ta.
II. Giới thiệu khách sạn Hyatt Sài Gòn.
III. ... Quan Về Nước Thải Khách Sạn
Lượng và nguồn gốc phát sinh nước
thải.
Thành phần nước thải.
Tính chất nước thải.
Ảnh hưởng của nước thải KS.
Tổng Quan
o
Phần lớn khách sạn được đặt tại ... được đặt tại những vị trí
đẹp của thành phố.
o
Ngành khách sạn không ngừng phát triển
góp phần và sự phát triển của kinh tế cả
nước.
o
Khách sạn nằm trong khu vực đông dân cư
nên diện tích để...
- 15
- 638
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI KHÁCH SẠN CONTINETAL SÀI GÒN
Ngày tải lên :
24/10/2013, 04:20
... trong khách sạn.
Chiến lược giá áp dụng cho khách đoàn: Trên thực tế khách sạn áp dụng chiến
lược giá này cho đoàn khách đặt phòng từ 6 phòng trở lên. Khách sạn giảm giá cho đoàn
khách ... khách sạn cũng không bị ảnh hưởng quá nhiều. Bù lại khách sạn có
thể thu được nguồn bổ sung từ các dịch vụ khác trong khách sạn đặc biệt là F&B. Mặt
khác, thị trường khách lưu trú tại khách ... hoặc tháo bỏ để Khách sạn có thể
xây dựng thêm những kênh mới nhằm tạo được doanh thu tối đa cho khách sạn.
Khách sạn tăng cường hợp tác với các công ty lữ hành, bên cạnh đó Khách sạn
cũng tiếp...
- 20
- 372
- 1
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
24/10/2013, 05:20
... của khách
sạn Sài Gòn. Chương III chúng ta sẽ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe
doạ để xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn cũng như đưa ra một số kiến
nghị khách sạn Sài Gòn.
Để ... là khách Nhật.Do đó thị trường mục tiêu đối với
khách sạn Sheraton là khách Nhật.
* Phối hợp Marketing mix trong khách sạn Sherton Sài Gòn :
- Chính sách sản phẩm : Hiện nay trong khách sạn ... trên cơ sở đó đáp ứng tối đa
nhu cầu của du khách và thu được lợi nhuận cho khách sạn
Hiện nay đối tượng khách chủ yếu của khách sạn Sheraton Sài Gòn là khách
Nhật (chiếm 70,80%). do đó có biện...
- 19
- 1.2K
- 1
Thực trạng hoạt động và môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới việc xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
24/10/2013, 05:20
... trong các Khách sạn ở HCM. Điều
đó khẳng định trong tương lai Khách sạn vẫn phát triển và đi lên vững chắc.
Bảng 2.3. Kết quả kinh doanh 3 năm 2006, 2007, 2008 của Khách sạn Sheraton Sài
Gòn
Đơn ... cơ bản trong Khách sạn. Nó
thường chiếm tỷ trọng vốn lớn và mang lại doanh thu lớn cho Khách sạn. Hoạt động
kinh doanh Khách sạn cũng chịu rất nhiều tác động của bộ phận này.
Khách sạn có đầy ... là
nhà hàng ăn nhanh của khách sạn, giá cả phải chăng so với các khách sạn 5 sao
khác…là nhà hàng mang lại nhiều lợi nhuận cho khách sạn.
Nhà hàng thứ hai của khách sạn là SGCF có sức chứa tối...
- 35
- 2.3K
- 5
giải pháp marketing nhằm thu hút khách lưu trú tại khách sạn parkroyal sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 16:55
... nhiệm
giúp khách sạn hoạt động thống nhất và hiệu quả. Một khách sạn gồm nhiều bộ
phận khác nhau phối hợp cùng làm việc đem lại kết quả tốt nhất cho khách sạn. Cơ
cấu tổ chức của một khách sạn phụ ... dạng sản phẩm của khách sạn,
khách lưu trú sẽ cảm thấy nhàm chán khi ở tại khách sạn mà không có các dịch vụ
này đi kèm.
2.3.2 – Chính sách giá:
( Nguồn: Tài liệu khách sạn cung cấp)
7
Khoá ... Hằng
1.2 – Khái niệm cơ bản về khách sạn và cơ cấu tổ chức của một khách
sạn:
1.2.1 – Khái niệm:
Theo Wikipedia, Khách sạn là một cơ sở phục vụ nhu cầu chỗ ở ngắn của du
khách. Tùy theo nội dung và...
- 63
- 518
- 1
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn oscar sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 16:55
... TRÃI
sạn phục vụ tốt sẽ đem lại nhiều lợi ích cho khách sạn, như duy trì được lượng khách
trung thành, cơ hội khách hàng tiềm năng tìm đến khách sạn sẽ cao, thu hút được nhiều
khách hàng mới.
Khách ... với người và tài sản.
Khách sạn phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách trong thời gian khách lưu trú
tại khách sạn. Khách sạn cần trang bị két sắt trong phòng ngủ cho khách, và đặc biệt ở
quầy ... nhân viên của khách sạn về mục tiêu chất lượng cần đạt được
của khách sạn.
Tính nhất quán còn là sự đồng bộ, toàn diện mà khách sạn đã công bố với khách hàng.
Chất lượng dịch vụ khách sạn đòi hỏi...
- 99
- 1.2K
- 2
nâng cao và hoàn thiện hoạt động của bộ phận front office- khách sạn sheraton sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 22:04
... Lễ tân khách sạn Sheraton Saigon.
Khách sạn Sheraton Saigon là khách sạn 5 sao tiêu chuẩn quốc tế ñã tạo dựng cho
mình một vị thế trong lòng khách hàng và trên lĩnh vực kinh doanh khách sạn tại ... thực của thực khách - là khách ñang
lưu trú tại khách sạn hoặc khách từ ngoài vào.
Bộ phận lễ tân: ðây là bộ phận tạo ấn tượng ñầu tiên quan trọng khi khách
ñặt chân ñến khách sạn, thực hiên ... trên và thời gian
khách ở ñể tiến hành làm thủ tục cho khách nhận phòng. Trường hợp
những ngày ñông khách, không có phòng thì hỗ trợ khách liên lạc với các
khách sạn bạn nếu khách muốn.
3.3.1.2...
- 58
- 1.4K
- 9
Tài liệu Luận văn:Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và bộ phận lễ tân trong khách sạn Palace Sài Gòn pot
Ngày tải lên :
23/02/2014, 13:20
... ca khách sn Palace Sài Gòn. 34
2.1.3.1 Săđăbămáyătăchc khách snăPalaceăSƠi Gòn 34
2.1.3.2 Chcănng,ănhimăvăcácăphòngăban. 35
2.1.4 C cu khách hàng ca khách sn Palace Sài Gòn. ... Giaiăđon khách ti khách sn.
Cácăhotăđngătrongăgiaiăđon khách ti khách snăbaoăgm;ăđónătip,ălƠmăthă
tcă nhpă bungă vƠă cungă cpă thôngătină choă khách. ă Khiă khách tiă khách snă ...
Cácăthătrngăđuăcóămcătngătrngăsoăviăcùngăkă2010ăcăthănhăsau:
Khách Campuchiaătngă74,2%
Khách TrungăQucătngă53,5%
Khách Malaysiaătngă18,7%
Khách Nhtătngă11,7%
Khách Singaporeătngă10,6%
Khách ƠiăLoanătngă5,4%
Khách Phápătngă4,5%...
- 165
- 986
- 7
Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx
Ngày tải lên :
23/02/2014, 14:20
... hot đng chm sóc khách hàng 5
1.2.1. Khái nim chm sóc khách hàng 5
1.2.2. Vai trò ca chm sóc khách hàng 7
1.3. Dch v chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 8
1.3.1. ... sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách
sn 8
1.3.2. Vai trò ca hot đng chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng
khách sn 9
1.3.3. Ni dung ch yu ca hot đng chm sóc khách ... Duyên 7
o Marketing là nhm tha mãn khách hàng hin có và thu hút khách hàng mi.
1.2.1.3. Chm sóc khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài
Khách hàng bên trong là nhng cá nhân hay...
- 70
- 1.1K
- 19
LUẬN VĂN DU LỊCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN
Ngày tải lên :
23/03/2014, 11:53
...
McăđíchăchínhăcaălătơnătrongăgiaiăđonănƠyălƠălƠmăhƠiălòng khách đ khách
quayătrăli khách snăhocăgiiăthiuăviăbnăbè,ăngòiăthơnătoăraăngun khách timă
nngăcho khách sn.
Giaiăđon khách thanhătoán,ătrăbung,ări khách sn. ...
Cácăthătrngăđuăcóămcătngătrngăsoăviăcùngăkă2010ăcăthănhăsau:
Khách Campuchiaătngă74,2%
Khách TrungăQucătngă53,5%
Khách Malaysiaătngă18,7%
Khách Nhtătngă11,7%
Khách Singaporeătngă10,6%
Khách ƠiăLoanătngă5,4%
Khách Phápătngă4,5% ... KHÁCH SN.
Chng 2: THC TRNG V CHT LNG DCH V CA B PHN
L TÂN ậ KHÁCH SN PALACE SÀI GÒN.
Chng 3: GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG DCH V B PHN
L TÂNậ KHÁCH SN PALACE SÀI GÒN....
- 165
- 1.2K
- 16
