0

khách hàng và sự trung thành với thương hiệu

Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Xây dựng mối quan hệ khách hàng lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Thạc sĩ - Cao học

... hàng trung thành. việc giữ chân thành công khách hàng thực sự là một cơ hội thúc đẩy đáng kể lợi nhuận. 2.4.3. Sự gắn kết giữa mối quan hệ với khách hàng lòng trung thành của khách hàng ... tích cực vào sự tồn tại của doanh nghiệp. Lòng trung thành khách hàng chủ yếu tập trung vào sự tương tác giữa khách hàng nhân viên. Nhân viên có nhiệt tình truyền đạt đầy đủ với khách hàng về ... hàng đến lòng trung thành của khách hàng v) Đề xuất một số giải pháp gia tăng mối quan hệ ngân hàng - khách hàng lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng. 1.3 Đối tƣợng phạm vi...
  • 116
  • 1,094
  • 7
Lòng trung thành với Thương hiệu

Lòng trung thành với Thương hiệu

Internet Marketing

... khách hàng trong những chuyến công tác khi họ nhận được sự tiếp đón rất đặc biệt như vậy. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều khách hàng chưa tham gia vào các chương trình xây dựng lòng trung thành thương ... tính tương tác cao đem đến cho khách hàng những trải nghiệm cá nhân thực sự ” Noblett cho biết “các khách hàng của ByRequest có thể tạo một profile trực tuuyến nói với chúng tôi rằng “tôi ... một khách hàng là phổ biến, nhưng số lượng người từ bỏ đã trở nên đáng báo động đối với các marketer. Rõ ràng chúng ta vẫn chưa nỗ lực hết mình để giữ chân khách hàng . Tất cả các khách hàng...
  • 2
  • 825
  • 2
Tài liệu Tại sao người tiêu dùng Trung Quốc trung thành với thương hiệu nội địa pdf

Tài liệu Tại sao người tiêu dùng Trung Quốc trung thành với thương hiệu nội địa pdf

Quản trị kinh doanh

... bất cứ thị trường nào, những thương hiệu đã thành lập từ lâu năm , nói chung thường phổ biến được tin cậy hơn, điều này xuất phát từ những sự chọn lựa thương hiệu đặc trưng riêng biệt của ... Trung Quốc, người tiêu dùng thích nhương hiệu nội địa hơn là những thương hiệu ngoại. Bốn trong những thương hiệu đáng tin cậy nhất trong nghiên cứu của AlixPartners về Chỉ số sức mạnh thương ... thương hiệu đặc trưng riêng biệt của thị trường đó nữa. Tại sao người tiêu dùng Trung Quốc trung thành với thương hiệu nội địa hơn? Khi những nhà quảng cáo tên tuổi có vẻ muốn mở rộng sở thích...
  • 3
  • 403
  • 1
Tài liệu Lòng trung thành với thương hiệu – có thể mua được? ppt

Tài liệu Lòng trung thành với thương hiệu – có thể mua được? ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... mối liên hệ giữa những điểm só việc tham gia thường xuyên các chương trình của khách hàng Đối với nhà bán lẻ, việc có được lòng trung thành của khách hàng có thể còn hơn một thử thách. ... maketing thẻ tín dụng các hoạt động xây dựng lòng trung thành thương hiệu cho Mac’s, phát biểu tại Direct Marketing Association Conference: “Bởi vì khách hàng rất kỹ lưỡng đối với những gì họ ... tính tương tác cao đem đến cho khách hàng những trải nghiệm cá nhân thực sự ” Noblett cho biết “các khách hàng của ByRequest có thể tạo một profile trực tuuyến nói với chúng tôi rằng...
  • 3
  • 304
  • 0
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf

Tính cách thương hiệu sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf

Quản trị kinh doanh

... THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU 4 2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu 4 2.1.2 Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu 4 2.2 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ... tính cách của khách hàng xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu sử dụng ... thƣơng hiệu Khái niệm: Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu là một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu hành vi khách hàng (Day, 1969; Huang Yu, 1999). Khách hàng đƣợc xem là trung...
  • 19
  • 1,184
  • 4
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường sản phẩm điện thoại di động

Tính cách thương hiệu sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường sản phẩm điện thoại di động

Quản trị kinh doanh

... tính cách của khách hàng xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu sử dụng ... thƣơng hiệu Khái niệm: Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu là một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu hành vi khách hàng (Day, 1969; Huang Yu, 1999). Khách hàng đƣợc xem là trung ... cách thƣơng hiệu 4 2.1.2 Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu 4 2.2 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỚI THƢƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG 5 2.2.1 Tính...
  • 19
  • 704
  • 0
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty cổ phần thuốc thú y Trung ương 1

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty cổ phần thuốc thú y Trung ương 1

Nông - Lâm - Ngư

... toán với khách hàng nhà cung cấp trong doanh nghiệp.i. Cơ sở lí luận chung về thanh toán với khách hàng nhà cung cấp trong doanh nghiệp .1.1. Thanh toán với ngời mua, ngời bán ý ... xuất hàng để các cửa hàng nhận hàng giao cho khách hàng. Tiền hàng chủ yếu là thanh toán sau, có thể bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Công ty giao việc đôn đốc, quản lý nợ chi tiết khách ... cho khách hàng. Số chiết khấu này đợc tính trên cơ sở số tiền hàng đà nộp mức d nợ hợp lý của khách hàng vào cuối tháng. Tiền chiết khấu sẽ đợc kế toán công ty tính toán sau khi khách hàng...
  • 85
  • 542
  • 2
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI.doc

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI.doc

Kế toán

... toán với khách hàng nhà cung cấp trong doanh nghiệp.i. Cơ sở lí luận chung về thanh toán với khách hàng nhà cung cấp trong doanh nghiệp .1.1. Thanh toán với ngời mua, ngời bán ý ... tiền.ii. nhiệm vụ, nguyên tắc phơng pháp hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp.Việc hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp xuất phát ... d bên Nợ số d bên Có. Số d bên Nợ phản ánh số tiền còn phải thu của khách hàng vào cuối kỳ. Số d bên Có phản ánh số tiền khách hàng đặt trớc hay các khoản còn phải trả khách hàng. - 14...
  • 111
  • 794
  • 7
Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng và nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI

Hoàn thiện công tác hạch toán kế toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp với việc nâng cao hiệu quả công tác kế toán trong quản lý công nợ tại Công ty Cổ phần thuốc thú y TWI

Kế toán

... họcII. NHIỆM VỤ, NGUYÊN TẮC PHƯƠNG PHÁP HẠCH TOÁN KẾ TOÁN CÁC NGHIỆP VỤ THANH TOÁN VỚI KHÁCH HÀNG NHÀ CUNG CẤP.Việc hạch toán các nghiệp vụ thanh toán với khách hàng nhà cung cấp xuất phát ... chuyển hàng hoá từ kho công ty tới khách hàng thu tiền hàng nộp về cho công ty. Mọi việc xuất hàng bán hàng đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm.Ngoài ra công ty còn có 2 chi nhánh ở Miền Trung ... chặt chẽ hiệu quả.2.1.NHIỆM VỤ NGUYÊN TẮC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN CÁC NGHIỆP VỤ THANH TOÁN VỚI KHÁCH HÀNG NHÀ CUNG CẤP.2.1.1. Nhi ệm vụ hạch toán kế toán. Công tác thanh toán với người...
  • 101
  • 504
  • 0
Cơ sở dữ liệu khách hàng và sử dụng IT trong phân tích, quản lý dữ liệu Trong ngân hàng Sacombank.doc

Cơ sở dữ liệu khách hàng sử dụng IT trong phân tích, quản lý dữ liệu Trong ngân hàng Sacombank.doc

Quản trị kinh doanh

... dịch với khách hàng, khi trao đổi với khách hàng về các giao dịch với khách hàng hoặc là khi kiểm tra thông tin khách hàng để điều chỉnh việc ghi sổ, để củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện ... ở ngân hàng, tất cả những thông tin về tài khoản điểm đóng góp…3. Việc phân loại thành khách hàng sinh lợi nhất, khách hàng triển vọng nhất, khách hàng dễ tổn thương nhất khách hàng phiền ... quyền lợi khách hàng nhằm thu hút sự tham gia giao dịch của khách hàng giữ chân khách hàng. Thông tin khách hàng thu thập từ nhiều nguồn khách nhau, phải đựơc tập hợp về thông qua trung tâm...
  • 26
  • 3,192
  • 26

Xem thêm