... Mỹ,
Nhật, Trung Quốc,
Trung Quốc là một đất nớc rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ các
đoàn kháchdulịchTrungQuốc sang ViệtNam không phải là lớn, kháchdulịch
Trung Quốc chi dùng ... năng, nhiệm vụ của Trung tâm.
- Ký kết hợp đồng với các Công ty dulịch trong và ngoài nớc để tổ chức các
chơng trình dulịch cho kháchquốc tế đếnViệtNam và kháchdulịchViệtNam đi
27
Website: ... thế mạnh của dulịch đờng
sắt ban giám đốc của Trung tâm quyết định: tập trung khai thác thị trờng quốc tế
đến ViệtNam trong đó chủ yếu vào thị trờng kháchdulịchTrung Quốc. Tuy
trung tâm...
... dulịch của Tổng cục Dulịch
Trung Quốc, Zhu Shanzhong, cho biết “ ViệtNam là một trong 10 điểm đến ưa
thích nhất của kháchdulịchTrungQuốc .
*Những điều dukháchTrungQuốc thích khi du ... Hà Nội - Quảng Đông
Du lịchViệtNam tham gia những hội chợ dulịchViệtNam tại TrungQuốc để
quảng bá DulịchViệt Nam, cũng như tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Dulịch
hai nước gặp gỡ, ... thị trường kháchdulịchTrungQuốc tại
Công Ty TNHH 1TV khách sạn dulịch Công Đoàn Hạ Long
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DULỊCH VÀ
THỊ TRƯỜNG DU KHÁCH
1.1Khái niệm về dulịch và du khách
1.1.1Khái...
... mạnh của dulịch
đường sắt ban giám đốc của Trung tâm quyết định: tập trung khai thác thị trường
quốc tế đếnViệtNam trong đó chủ yếu vào thị trường kháchdulịchTrung
Quốc. Tuy trung tâm ... kháchdulịchTrungQuốc đi thăm quan dulịch bằng giấy
thông hành, hoặc bằng hộ chiếu. Xây dựng các chương trình dulịch mới cho tập
khách này như là dulịch xuyên Việt vào các tỉnh phía Nam. ...
thu hút kháchdulịchTrung Quốc. Đây cũng là tiêu trí hàng đầu để các kháchdu
lịch TrungQuốcđến với Trung tâm.
+ Trung tâm cũng có quan hệ rất tốt với đường sắt TrungQuốc và các
hãng...
... trờng kháchTrungQuốc 55
3.2. Sở thích và thói quen tiêu dùng của kháchdulịchTrungQuốc 57
3.3. Động cơ, mục đích đi dulịchViệtNam của ngời TrungQuốc 60
3.4. Các hình thức đi dulịch của ... của ngời TrungQuốc 60
3.5. Thời gian đi dulịch của ngời TrungQuốc 61
3.6. Cách thức đi dulịch 61
3.7. Cơ cấu kháchdulịch 61
3.8. Giao tiếp 62
4. Tình hình kháchdulịchTrungQuốc trên ... nhân.
ã Khách là thủy thủ.
ã Khách là các nhà chính trị ngoại giao.
2.2.8. Căn cứ vào phạm vi lÃnh thổ có kháchdulịchquốc tế và kháchdulịch
nội địa.
ã Kháchdulịchquốc tế là kháchdu lịch...
... di lịchTrung
Quốc. Điều này làm cho lượng kháchdulịchTrungQuốc sang ViệtNam ngày
càng đông. Có thể khẳng định rằng kháchdulịchTrungQuốc là thị trường tiềm
năng của dulịchViệt Nam. ... của khách mà ta phân tích thực trạng kháchdulịchTrungQuốc
đến với công ty trên các mảng sau:
Hình thức đi du lịch
Bảng4: Bảng thống kê hình thức di dulịch của kháchdulịchTrungQuốc
đến ... vận chuyển: kháchdulịchTrungQuốc thường sử dụng các phương
tiện giao thông có chi phí rẻ. ĐếnViệtNam hiện nay kháchdulịch
Trung Quốc thường đi bằng ô tô, tàu thuỷ. Khi đi dulịch họ thường...
... đợc khách trong tiêu dùng các dịch vụ bổ sung.
2.3.2.3. Cơ cấu kháchdulịchTrung Quốc:
Khách dulịchTrungQuốc của Chi nhánh hầu hết là kháchdulịch thuần tuý
(chiếm 90% tổng số kháchdulịch ... thể khẳng định rằng
khách dulịchTrungQuốc đang là thị trờng khách lớn của dulịchViệt Nam.
2.2.3.2. Sở thích và thói quen tiêu dùng của kháchdulịchTrungQuốc
Trung Quốc là một đất nớc ... ty OSC ViệtNam đà tập trung vào khai
thác thị trờng khách, xây dựng các chơng trình dulịch nhằm thu hút kháchdulịch
quốc tế và kháchdulịch nội địa. Chi nhánh Công ty OSC ViệtNam còn...
... phép đếnkhách sạn và vận chuyển.
Khách TrungQuốc thờng đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lợng
khách TrungQuốc vào ViệtNam nên công ty đà có khách sạn và trung tâm du
lịch ở Móng cái đón khách.
-Công ... trình dulịch hợp tác 1999-2000 . Quốc vụ viện TrungQuốc đà quyết
định coi ViệtNam là thị trờng đếndulịch của TrungQuốc .
-Cở sở vật chất tơng đối lớn gồm khách sạn Thắng Lợi (120 phòng)
khách ... hút khách
du lịch là ngời TrungQuốc tại công ty
Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing
2
Kênh khách lẻ: kháchdulịch trực tiếp đến công ty mua chơng trình
du lịch. u điểm của kênh này là khách...
... ngày kháchdulịchTrungQuốc chủ động
(inbound) của Chi nhánh là 5.575 ngày khách, số ngày kháchdulịchTrungQuốc
thụ động (outbound) là 2.548 ngày khách. Số ngày kháchdulịchViệtNam đi du ... nghĩa là kháchdulịchquốc gia bằng kháchdulịch nội địa cộng với khách
du lịchquốc tế thụ động. Đây là số liệu thống kê tổng lợng kháchdulịch là ngời
của một quốc gia nào đó đi du lịch.
*Phân ... đề tài Đặc điểm tiêu dùng của kháchdulịchTrung
Quốc và một số giải pháp thu hút kháchdulịchTrungQuốc tại Chi nhánh
Công ty Dulịch Dịch vụ Dầu khí Việt Nam. Để thực hiện luận văn này,...
... kháchdulịchTrungQuốc tại khách sạn
Công Đoàn Việt Nam
51
2.2.2.1. Số lợng kháchdulịchTrungQuốcđến tiêu dùng sản phẩm của
khách sạn Công Đoàn ViệtNam
51
2.2.2.2. Cơ cấu kháchdulịchTrung ... nguồn khách và kháchdulịchTrungQuốc tại khách sạn
Công Đoàn Việt Nam.
45
2.1. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Công Đoàn Việt Nam. 45
2.2. Đặc điểm tiêu dùng của kháchdulịchTrungQuốc ... điểm tiêu dùng của kháchdulịchTrungQuốc tại khách sạn Công
Đoàn Việt Nam.
2.2.2.1. Số lợng kháchdulịchTrungQuốcđến tiêu dùng sản phẩm tại khách
sạn Công Đoàn Việt Nam
Do lắm bắt đợc...
... Mỹ, Nhật, Trung Quốc,
Trung Quốc là một đất nước rộng lớn hơn 1 tỷ dân. Mặc dù thu nhập từ
các đoàn kháchdulịchTrungQuốc sang ViệtNam không phải là lớn, kháchdu
lịch TrungQuốc chi dùng ...
thu hút kháchdulịchTrungQuốc tại Trung tâm Điều hành Hướng dẫn Dulịch
Đường sắt Hà Nội 47
3.1. Cơ sở của việc đưa ra giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút kháchdulịch
Trung Quốc 47
3.1.1 ... sản phẩm dulịch của
mỡnh với thị trường dulịch thế giới với khẩu hiệu: " ;Việt Nam điểm đến của
thiên niên kỷ mới". Trong đó, ViệtNam tập trung vào thu hút các thị trường
khách lớn...
... người tiêu dùng dulịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của kháchdulịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của kháchdulịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý kháchdu lịch. 16
CHƯƠNG ... niệm kháchdulịch 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý kháchdulịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý kháchdulịch ... chỉ chấm phá một vài nét đặc sắc
và lí thú có ảnh hưởng đến đặc điểm tâm lý khi phục vụ kháchdulịch là
người Trung quốc.
Người TrungQuốc là một dân tộc có tinh thần đoàn kết cao, tương thân...
... với khách sạn, khách sạn cổ phần
hóa
41
Một điều đặc biệt là kháchTrungQuốc rất thích mua sắm
Mua sắm: Hiện nay xu hướng mua sắm của kháchdulịchTrungQuốc
tăng lên, sang ViệtNam họ ... thường mức độ hấp dẫn khách biều hiện qua
22
trực tiếp của Tổng cục DulịchViệt Nam. Vào ngày 19/7/1993, Tổng cục Dulịch
Việt Nam đ- quyết định đổi tên thành Công ty Dulịch Bông Sen Vàng (QĐ ... giải trí
Khách dulịchTrungQuốcđếnViệtNam số đông đi bằng giấy thông hành và
theo các tour dulịch chọn gói với thời gian ngắn, phạm vi trong 7 tỉnh, thành phố.
Do vậy, họ thích đến nơi...