khach san bao long ha noi
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Bảo Sơn Hà Nội - Thực trạng, phương hướng và giải pháp
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... hàng nghĩa không thay đổi thời đại cạnh tranh ngày không thay đổi đứng yên có nghĩa lùi có nghĩa suy thoái Bởi thứ xung quanh ta luôn thay đổi mà thay đổi với tốc độ ngày nhanh Chúng ta mà đứng ... ctg 1994) Parasuraman & ctg (1994) liên tục kiểm định thang đo xem xét lý thuyết khác nhau, cho SERVQUAL thang đo đạt độ tin cậy giá trị Thang đo áp dụng loại hình dịch vụ khác nhà hàng, khách ... sạn quốc tế Bảo Sơn Địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (844) 8353536 Fax: (844) 8355678 E-mail: info@baosonhotels.com Webpage: baosonhotels.com Xếp loại: Khách sạn Khách...
- 83
- 1.3K
- 13
Nâng cao hiệu quả kinh doanh ăn uống của nhà hàng Á tại khách sạn Bảo Sơn – Hà Nội
Ngày tải lên :
24/03/2015, 12:53
... quốc tế Bảo Sơn Địa chỉ: 50 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (04) 835 3536 Fax: (04) 835 5678 E-mail: info@baosonhotels.com Website: www.baosonhotels.com Xếp loại: Khách sạn sao.[7] ... khách dùng cháo, cá…Thay để ăn thừa nhiều vậy, nhà hàng thay đổi khác Điều giảm lượng thức ăn thừa làm phong phú thêm thực đơn buffet cho nhà hàng Á Ngoài ra, nhà hàng Á nên thay đổi thực đơn theo ... Initiative Directions Tây Ban Nha trao tặng Khách sạn Bảo Sơn năm 2002 [7] • Bằng khen Chủ nhiệm UBTDTT Nguyễn Danh Thái tặng Khách sạn Bảo Sơn có thành tích phục vụ Đại hội thể thao Para Games Châu Á...
- 46
- 368
- 2
Hoàn thiện tổ chức công tác đãi ngộ nhân viên tại khách sạn Bảo Sơn, Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2015, 10:26
... người lao động hay không? - Các sách đãi ngộ có thông báo, giải thích rõ ràng với người lao động hay không? - Có phàn nàn, kiến nghị người lao động đãi ngộ nhân lực khách sạn hay không? - Các ... biếu công khai Thực điều thể tính công khai, minh bạch, công đãi ngộ Nhân viên đãi ngộ nhân viên khác cảm thấy thỏa mãn với kết đạt - Các sách đãi ngộ cho nhân viên phận, trưởng phận cần tham khảo ... thấp mức lương tối thiểu chung nhà nước quy định + Thang bảng lương: bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương người lao động nghề nhóm nghề giống nhau, theo trình độ tay nghề họ + Quy chế trả lương:...
- 42
- 1.9K
- 7
Báo cáo thực tập tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội
Ngày tải lên :
13/11/2012, 10:16
... toàn nhân viên đựơc tham dự - Mỗi chương trình Promotion khách sạn hay nhà hàng nhân viên tham gia - Nhà hàng có chương trình đào tạo chéo cho nhân viên cách gửi nhân viên sang khách sạn Sofitel ... phòng tắm -Khi dọn giường trải ga -Chỉ trải ga -Vỏ chăn không thay thường xuyên mà -Thay vỏ chăn vỏ gối khách check-out định kì thay giặt -Chỉ số công việc -Các công việc lau dọn phong phú gồm ... đánh giá trang thiết bị sang trọng phòng khách, phòng tắm đứng đại, diện tích loại phòng, cách xếp đặt trang trí phòng, Em luôn làm phòng nhân viên thức anh chị nhanh chóng thao tác sai chỉnh lại...
- 21
- 5.2K
- 43
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHÁCH SẠN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Ngày tải lên :
08/08/2013, 10:57
... thuộc hai bên đối tác cử trách nhiệm quyền hạn gần Giám đốc Phó giám đốc việc phụ trách phận giao Phó giám đốc phải thường xuyên báo cáo tình hình công việc phụ trách cho Giám đốc để Giám đốc thay ... công nhân viên - Bộ phận bàn: chịu trách nhiệm phục vụ ăn, pha chế phục vụ đồ uống cho khách, đảm bảo tổ chức phục vụ khách cách nhanh chóng, chất lượng, phong cách phục vụ tốt, tiêu chuẩn hợp ... hình tài khách sạn tham mưu cho Ban giám đốc biện pháp mặt tài để phát triển hoạt động kinh doanh • Bộ phận bảo vệ: chịu trách nhiệm việc bảo vệ trật tự an toàn khách sạn, tham mưu cho Ban giám...
- 12
- 2.7K
- 10
Báo cáo TT tổng hợp Khách sạn Mường Thanh- Hà Nội
Ngày tải lên :
07/03/2014, 09:19
... Thanh Diễn Châu 11/9/2010: Mường Thanh Hạ Long 10/10/2010: Mường Thanh Xa la 29/11/2010: Mường Thanh Lạng Sơn 31/1/2011: Mường Thanh Sapa 30/12/2012: Mường Thanh Quy Nhơn 15/1/2013: Mường Thanh ... 30/4/2013: Mường Thanh Nha Trang 1/8/2013: Mường Thanh Huế 1/8/2013: Mường Thanh Quảng Bình 19/5/2013: Mường Thanh Sông Lam 2/9/2013: Mường Thanh Đà Nẵng 30/11/2013: Mường Thanh Quảng Ninh Hiện ... nước: 5/7/2003: Mường Thanh Linh Đàm 20/10/2005: Mường Thanh Vinh 11/2005: Mường Thanh Lai Châu 26/11/2006: Mường Thanh Thanh Niên Vinh 10/10/2009: Mường Hà Nội 1/7/2010: Mường Thanh Điện Biên Phủ...
- 30
- 6.2K
- 67
Báo cáo thực tập tốt nghiệp nghiệp vụ chế biến món ăn tại khách sạn mường thanh hà nội
Ngày tải lên :
29/06/2014, 17:16
... Mường Thanh phần đảm bảo - Nguồn lực tài khách sạn Khách sạn Mường Thanh nói chung có nguồn lực tài ổn định Là khách sạn lớn nằm hệ thống khách sạn Mường Thanh nên việc đầu tư tài cho Mường Thanh ... chưa có đột phá; thay đổi nhiều thực đơn Điều gây ảnh hưởng lớn tới hài lòng khách hàng tham gia ăn uống • Phòng ăn khách sạn Mường Thanh chưa thực lớn Hiện tại, khách sạn Mường Thanh có nhà hàng, ... Khách! Phụ lục Phiếu điều tra khách hàng Quốc tế Dear Valued Customer, Thank you for your choosing and trust Muong Thanh - Hanoi Hotel We hope you enjoyed your visit and would appreciate your feedback...
- 51
- 1.8K
- 7
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chuyên ngành xây dựng thực đơn KHÁCH SẠN SOFITEL METROPOLE HÀ NỘI
Ngày tải lên :
17/07/2014, 16:06
... Chanh Chè Hạt Sen Long Nhãn * Thực đơn 3: MÓN KHAI VỊ: - Gà Quay Ngũ Vị Salad Mỳ Ý Nộm Sứa Gỏi Sứa Sốt Mận Tôm Trộn Salad Caesar MÓN THỊT: - Vịt Quay Sa Tế Gà Quay Trà Xanh Thảo Mộc Bắp Bò Busan ... hai nhà đầu tư người Pháp Gustave - Emile Dumoutier Andre Ducamp sáng lập Ngay vào thời điểm khách sạn đánh giá khách sạn đồ sộ Đông Dương Năm 1936 khách sạn hân hạnh đón tiếp danh Charlie Chaplin ... phòng nhanh chóng trở thành ốc đảo duyên dáng lòng thủ đô Hà Nội Giai đoạn dự án khởi công xây dựng vào năm 1994 với tòa nhà Opera Wing bao gồm tầng 135 phòng tầng cho thuê trụ sở văn phòng khai...
- 49
- 1.5K
- 6
báo cáo thực tập tổng hợp khoa khách sạn du lịch tại KHÁCH SẠN JW MARRIOTT HÀ NỘI
Ngày tải lên :
01/04/2015, 12:24
... để làm trang - phục Dịch vụ nhanh chóng, gọn gang chất lượng Dịch vụ khác: Khách hàng đến tham quan khách sạn hoàn toàn đặt dịch vụ chụp ảnh khuôn viên khách sạn, hay dịch vụ khác gọi taxi, đưa ... tập đoàn Bitexco Khách sạn JW Marriott Hà Nội khai trương vào ngày 16/10/2013 khách sạn thứ thuộc tập đoàn Marriott Việt Nam sau khách sạn Renaissance Riverside thành phố Hồ Chí Minh với tổng ... đoàn Bitexco làm chủ đầu tư, kết cấu theo kiểu hình đường cong xoắn ốc, nằm diện tích đất 6, 3ha, 1, 6ha mặt nước Khách sạn nhận giải thưởng “ Khách sạn có thiết kế xây dựng đẹp khu vực châu Á –...
- 17
- 10.9K
- 38
báo cáo thực tâp tổng hợp khoa khách sạn du lịch tại khách sạn Holiday Gold Hà Nội
Ngày tải lên :
01/04/2015, 12:33
... Email: star@hanoiholidayhotel.com Website: www.hanoiholidayhotel.com 1.2 Quá trình hình thành phát triển Khách sạn Hà Nội Holiday Gold khách sạn sang trọng thuộc tập đoàn khách sạn Charming công ... thành nhanh chóng nhiệm vụ Đồng thời khách sạn nên kiểm tra thay đèn ngủ thường xuyên có số phòng đèn ngủ bị cháy mà chưa thay kịp thời, dẫn đến phàn nàn khách hàng Hiện việc trí phòng hạng sang, ... châu Úc, châu Á bao gồm khách du lịch thương mại Tiêu chí phân loại khách khách sạn dựa vào đặc điểm tiêu dùng mục đích khách bao gồm: • Khách du lịch túy: khách hàng du lịch, tham quan mục đích...
- 26
- 1.1K
- 8
báo cáo thực tâp tổng hợp khoa khách sạn du lịch tại khách sạn Sunny 3 Hà Nội
Ngày tải lên :
01/04/2015, 12:33
... Massage: Bao gồm hệ thống phòng xông khô, xông ướt với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp dịch vụ tận tâm 5 + Dịch vụ thể dục, thể thao chăm sóc sức khỏe: Khách sạn Sunny Hà Nội có phòng tập thể thao ... sạn, chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh khách sạn thay mặt khách sạn liên hệ với quan, tổ chức bên Còn giám đốc điều hành làm nhiệm vụ tham mưu cho tổng giám đốc, điều phối hoạt động phận chức ... với sức chứa 120 khách Lobby Lotus Bar tầng điểm lý tưởng để thưởng thức loại đồ uống đựợc pha cầu kỳ hay nhâm nhi ly cocktail để thư giãn sau ngày bận rộn - Các dịch vụ bổ sung khác Kinh doanh...
- 15
- 581
- 0
Báo cáo thực tập công tác buồng phòng tại khách sạn JW marriott hà nội
Ngày tải lên :
17/11/2015, 16:02
... sinh công cộng : Công việc thường làm dọn vệ sinh khu vực thang bộ, thang máy nhân viên, thang máy khách, landing trước cửa thang bộ, thang máy khách nhân viên, dọn hành lang, trực sảnh, dọn dẹp ... xét: Tuy sang hai tháng đầu năm 2014 hoạt động kinh doanh khách sạn liên tục tăng nhanh, tiếp đón phục vụ nhiều lượt khách nước nước giới Số lượt khách tăng 8% với số lượng khách tăng 8% Từ hai bảng ... hành công việc Công việc dọn phòng hàng ngày khách thường bao gồm công việc thay vật dụng cần thiết phòng thay chăn, ga, gối cho khách Đặt thay vật dụng cần thiết bàn chải đánh răng, dầu gội đầu,...
- 41
- 7.9K
- 25
Báo cáo thực tập công tác buồng phòng tại khách sạn JW marriott hà nội (2)
Ngày tải lên :
17/11/2015, 16:03
... sinh công cộng : Công việc thường làm dọn vệ sinh khu vực thang bộ, thang máy nhân viên, thang máy khách, landing trước cửa thang bộ, thang máy khách nhân viên, dọn hành lang, trực sảnh, dọn dẹp ... xét: Tuy sang hai tháng đầu năm 2014 hoạt động kinh doanh khách sạn liên tục tăng nhanh, tiếp đón phục vụ nhiều lượt khách nước nước giới Số lượt khách tăng 8% với số lượng khách tăng 8% Từ hai bảng ... hành công việc Công việc dọn phòng hàng ngày khách thường bao gồm công việc thay vật dụng cần thiết phòng thay chăn, ga, gối cho khách Đặt thay vật dụng cần thiết bàn chải đánh răng, dầu gội đầu,...
- 41
- 6.3K
- 20
Một số kiến nghị hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn Điện Lực Hà Nội.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:38
... lương tương ứng thang bảng lương áp dụng doanh nghiệp nước; bội số thang lương không thấp bội số thang lương theo ngành, nghề nhóm ngành nghề áp dụng doanh nghiệp nước Mức lương bậc thang bảng lương ... hữu hiệu Công tác khen thưởng nhân viên dựa khối lượng hay giá trị mà họ hoàn thành hay đóng góp đặc biệt vào cho tổ chức có sáng kiến hay, phù hợp với điều kiện khả doanh nghiệp áp dụng vào ... Điều dẫn đến khó khăn việc bố trí, thay lẫn nhân viên phận, làm cho định mức lao động khách sạn cao so với tổ chức lao động khu vực khác Chuyên môn hoá theo thao tác kỹ thuật việc chuyên môn hoá...
- 87
- 1.4K
- 8
Thực trạng tổ chức hạch toán kế toán tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội
Ngày tải lên :
13/11/2012, 15:06
... trỳc dng bc thang, khỏch sn 20 tng Sofitel Plaza c coi nh mt du kin trỳc cao tng H Ni Tt c 322 phũng ngh, phũng cn h thng v phũng cn h ln u cú tm nhỡn p, ni tht sang trng Cỏc thang mỏy bao kớnh v ... tiếp xúc thức khách với khach sạn + Thực quy trình công nghệ gắn liền khách với khách sạn + Là cầu nối khách với dịch vụ khác khách sạn khách sạn - Nhiệm vụ: + Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng ... hng tn kho: theo phng phỏp kờ khai thng xuyờn Ghi nhn v khu hao TSC: + Nguyờn tc ghi nhn TSC hu hỡnh, TSC vụ hỡnh: theo nguyờn giỏ v giỏ tr cũn li + Phng phỏp khu hao ỏp dng: theo phng phỏp bỡnh...
- 42
- 1.4K
- 21
Vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn Sofitel Metropolo Hà Nội- kinh nghiệm & 1 số đề xuất
Ngày tải lên :
13/12/2012, 11:04
... đặt nh Hội nghị, hội thảo, thảo luận, tiệc mừng với tổng diện tích 230 m2 với hai sảnh lớn Thăng Long Hall Đông Đô Hall đón tiếp 500 khách đặt tiệc Bếp: với diện tích 450 m2 gồm có +Bếp nóng: ... nhanh chóng trở thành ốc đảo duyên dáng lòng thủ đô Hà Nội Giai đoạn dự án đợc khởi công xây dựng vào năm 1994 với nhà Opera Wing bao gồm tầng 135 phòng tầng cho thuê trụ sở văn phòng đợc khai ... màu qua vệ tinh 25 Minibar :đợc đặt phòng với loại đồ uống nh beer, rợu, máy pha cà phê Khay hoa theo mùa đợc thay hàng ngày lần Phòng tắm : Có bồn tắm, vòi hoa sen số thiết bị vật dụng cần...
- 80
- 1.6K
- 12
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... 38,46 ( Nguồn: Khách sạn Mường thanh) Vốn kinh doanh khách sạn hình thành từ hai nguồn chủ yếu vốn tự có vốn nhà nước cung cấp Nguồn vốn nhiều hay cấu có hợp lý hay không ảnh 31 hưởng lớn đến ... massage Sauna + shower Hair washing Hair cut and wash Hair dying Tennis Unit hour hour hour 30 minutes hour Price ( USD) 10 5 5 AM + 17 AM PM + 22PM (Nguồn: khách sạn Mường thanh) - Dịch vụ khác: ... ký dịch vụ, phận có liên quan nhanh chóng làm thủ tục để khách mua dịch vụ Với thao tác nghiệp vụ thục kinh nghiệm công việc nhân viên cung ứng dịch vụ bổ sung nhanh chóng giải yêu cầu khách chuyển...
- 69
- 5.1K
- 68
Hệ thống tổ chức và điều hành của khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:29
... toàn nhân viên đựơc tham dự - Mỗi chương trình Promotion khách sạn hay nhà hàng nhân viên tham gia - Nhà hàng có chương trình đào tạo chéo cho nhân viên cách gửi nhân viên sang khách sạn Sofitel ... phòng tắm -Khi dọn giường trải ga -Chỉ trải ga -Vỏ chăn không thay thường xuyên mà -Thay vỏ chăn vỏ gối khách check-out định kì thay giặt -Chỉ số công việc -Các công việc lau dọn phong phú gồm ... đánh giá trang thiết bị sang trọng phòng khách, phòng tắm đứng đại, diện tích loại phòng, cách xếp đặt trang trí phòng, Em luôn làm phòng nhân viên thức anh chị nhanh chóng thao tác sai chỉnh lại...
- 21
- 3.2K
- 22