iii ứng dụng mô hình bsc tại ngân hàng tmcp á châu acb

thẻ điểm cân bằng (bsc) trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 05/03/2015, 00:17

... mệnh, giá trị, tầm nhìn, chiến lược Công ty Các bước xây dựng BSC Bốn khía cạnh đánh giá BSC III/ Ứng dụng mô hình BSC Ngân hàng ACB I/ Tìm hiểu BSC BSC gì? Balanced Scorecard – Th ẻ ểm cân b ằng ... •Phát triển sáng kiến 10 bước xây dựng Đánh giá, nhận định • Giá trị KH/ DN • Thách thức DN • Tầm nhìn sứ mạng Đánh giá kết cải thiện … Xác định cấp độ BSC Xác định chiến lược •Lựa chọn phát ... điểm cân (BSC) doanh nghiệp GVHD: TS VŨ VIỆT HẰNG Thực hiện: Nhóm – MBA 12B CẤU TRÚC BÀI I/ Tìm hiểu BSC BSC gì? Tại nên sử dụng BSC? II/ Cách thức hình thành BSC Doanh nghiệp Sứ mệnh, giá trị,...

23
737
1

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO MÔ HÌNH 5S TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

Ngày tải lên : 16/07/2015, 16:55

... TÌNH HÌNH THỰC HIỆN 5S Ở NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CN ĐỒNG NAI 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đồng Nai (ACB – CN Đồng - Nai) Tên doanh nghiệp: Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đồng Nai (ACB ... phục vụ khách hàng 2.2.4 Đánh giá 5S định kỳ Theo nội qui Ngân hàng, hàng tháng đánh giá viên sở (ĐGV CS) đánh giá việc thực 5S lần, hàng quý đánh giá viên giám sát (ĐGV GS) đánh giá chọn mẫu đơn ... hoạch đánh giá giám sát 5S cho đơn vị, tổ chức thực đánh giá giám sát 5S định kỳ theo kế hoạch duyệt, thông báo kết đánh giá giám sát 5S đến đơn vị, thống kê tính điểm đánh giá giám sát 5S đơn...

36
1.1K
7

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU KHU VỰC TPHCM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:15

... ng mô hình ROPMIS t i Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) v i pháp nh Khu hài lòng c a khách hàng thu hút c nhi u khách hàng DNNVV s d ng d ch v cho vay nói riêng d ch v khác nói chung c a ngân hàng ACB ... ch c a Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Th ba xu Khu v c Tp.HCM ng gi i pháp nh hài lòng c a khách hàng DNNVV s d ng d ch v cho vay t i Chi nhánh/ Phòng giao d ch c a Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Khu ... a, Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) m t Ngân hàng l 100.000 khách hàng DNNVV v i t ng thu nh p t nhóm khách hàng chi 80% d ch v cho vay c a ACB hi n có phù h p v i DNNVV hay không ? Các n t i ACB...

92
334
0

Giải pháp mở rộng tín dụng đối với DNVVN tại ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Sài Gòn

Ngày tải lên : 24/11/2014, 00:02

84
200
0

Áp dụng 5s tại ngân hàng TMCP á châu ACB

Ngày tải lên : 22/04/2014, 10:51

... đánh giá giám sát ĐGV GS tháng ** Đánh giá 5S áp dụng cho nhân viên: Phụ lục số 01 biểu mẫu QF – S.01a/BCL – Checklist 5S cho nhân viên Thực hiện: Nhóm – MBA12B Áp dụng 5S Ngân hàng TMCP Á Châu ... MBA12B Áp dụng 5S Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB GVHD: TS Nguyễn Quỳnh Mai 1.4 Mối quan hệ 5S : Sàng lọc Săn sóc Sẵn sàng Sắp xếp Sạch GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG Á CHÂU - ACB 2.1 Thông tin khái quát: - ... khách hàng sạch, gọn sẵn sàng phục vụ khách hàng nội bên 3.3.2 Thời điểm đánh giá Việc đánh giá chấm điểm thực hành 5S thực làm v iệc Đơn vị đánh giá không thông báo trước thời gian đánh giá,...

15
1.3K
15

Tiểu luận: Áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 06/05/2014, 15:22

... cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng ACB nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng 46 ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ÁP DỤNG TẠI ACB Thủ tục QP-8.2 Đánh giá nội Thủ tục xác định phương pháp tiến hành đánh ... 42 TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG ÁP DỤNG TẠI ACB Thủ tục QP-7.6 Quản lý tài sản khách hàng Qui định việc quản lý tài sản khách hàng Ngân hàng Á Châu 43 BẢO TOÀN SẢN PHẨM ÁP DỤNG TẠI ACB Thủ tục QP- 7.7 ... SÁCH CHẤT LƯỢNG ACB 31 Thỏa mãn nhu cầu hợp lý khách hàng sở nguồn lực sẵn có Ngân hàng: Nhân viên ACB nhận biết, thấu hiểu đáp ứng nhanh chóng xác yêu cần khách hàng ngày đáp ứng mong đợi khách...

55
610
1

Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sản phẩm cho vay hỗ trợ tiêu dùng trả góp tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 19/08/2014, 21:14

... sơ thông báo cho khách hàng để hẹn thời gian giải ngân Thời gian giải ngân tối đa 15 phút Trước giải ngân, ACB tạo cho khách hàng tài khoản toán cá nhân miễn phí Khách hàng sau giải ngân tặng ... lương tháng gần (**) (**): Nếu lương toán qua ngân hàng khách hàng cần kê giao dịch tài khoản lương tháng gần có đóng dấu Ngân hàng để thay cho chứng từ nói  ảnh x  Hóa đơn/thông báo tiền điện ... khách hàng cư trú tháng gần  Bản chứng từ chứng minh thu nhập khác có (ví dụ: hợp động cho thuê nhà qua công chứng ) Phương thức thu nợ   Lãi suất  Hàng tháng ACB tự động thu lãi vốn theo hình...

11
603
0

Nghiên cứu thực trạng quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB và đề xuất giải pháp cần thiết

Ngày tải lên : 27/01/2015, 21:54

... phù hợp với môi trường hội nhập Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Á Châu ACB tình hình hoạt I động năm gần I.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Á Châu ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu có tên ... báo cáo tài Bằng cách sử dụng công cụ kĩ thuật phân tích báo cáo tài chính, thông qua số tài khứ khách hàng, ngân hàng đưa đánh giá tình hình tài đưa ước tính tốt khả kinh tế tương lai khách hàng ... tiếp nội khách hàng Giao tiếp với nội khách hàng: Tiếp xúc với phận nội khách hàng giúp cán ACB sớm phát sớm dấu hiệu rủi ro tín dụng tiềm ẩn Giao tiếp nội ngân hàng: Ban giám đốc ngân hàng phòng...

59
1.8K
7

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)

Ngày tải lên : 18/05/2015, 04:00

... c quý báu cho NHTMCP t i Vi t Nam ng tín d ng nâng 21/83 CH NG ÁNH GIÁ CH T L NG TÍN D NG T I NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 2.1 Gi i thi u v NH TMCP Á Châu (ACB) : 2.1.1 T ng quan v ACB : Ngân hàng th ... trò ngân hàng u m i, Ngân hàng th c hi n phân lo i kho n n (bao g m c kho n vay h p v n) c a khách hàng ó vào nhóm r i ro cao h n gi a ánh giá c a ngân hàng u m i ánh giá c a Ngân hàng Ngân hàng ... N DANH M C NH NG T VI T T T ACB : Ngân hàng th ng m i c ph n Á Châu NHTM : Ngân hàng th ng m i NHTMCP : Ngân hàng th ng m i c ph n NHNN : Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam TMCP : Th TCTD : T ch c tín...

95
435
2

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN CHO CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – ACB HỘI SỞ

Ngày tải lên : 06/04/2016, 17:29

... chức Ngân hàng TMCP Á Châu 2.2.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 2.2.1.Báo cáo kết kinh doanh ba năm: 2000-2001-2002 2.2.2.Tình hình hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Á Châu ... DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ( ACB HỘI SỞ) 2.1 NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) -Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.1.1.Bối cảnh thành lập 2.1.2.Q trình hình thành phát triển 2.1.3.các danh hiệu ... TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU( ACB HỘI SỞ ) 2.1.NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB) - Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2.1.1.Bối cảnh thành lập Tháng 5/1990 với đời Pháp...

71
438
0

Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:41

... phát hành thẻ đơn giản khách hàng có tài khoản ngân hàng - Sau thẩm định phân loại khách hàng, khách hàng đáp ứng đủ điều kiện, ngân hàng tiến hành phát thẻ cho khách hàng Trước giao thẻ ngân hàng ... thông qua ngân hàng toán ngân hàng bù trừ Tại ngân hàng phát hành: nhận thông tin liệu từ trung tâm tiến hành toán Định kỳ tháng, ngân hàng phát hành lập bảng kê báo cho chủ thẻ khoản thẻ sử dụng ... - Các đơn vị, cá nhân đến ngân hàng phát hành xin sử dụng thẻ (ký quỹ vay) Ngân hàng phát hành cung cấp thẻ cho người sử dụng thông báo cho ngân hàng đại lý sở tiếp nhận toán thẻ - Người sử dụng...

35
1K
7

Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:41

... phát hành thẻ đơn giản khách hàng có tài khoản ngân hàng - Sau thẩm định phân loại khách hàng, khách hàng đáp ứng đủ điều kiện, ngân hàng tiến hành phát thẻ cho khách hàng Trước giao thẻ ngân hàng ... thông qua ngân hàng toán ngân hàng bù trừ Tại ngân hàng phát hành: nhận thông tin liệu từ trung tâm tiến hành toán Định kỳ tháng, ngân hàng phát hành lập bảng kê báo cho chủ thẻ khoản thẻ sử dụng ... - Các đơn vị, cá nhân đến ngân hàng phát hành xin sử dụng thẻ (ký quỹ vay) Ngân hàng phát hành cung cấp thẻ cho người sử dụng thông báo cho ngân hàng đại lý sở tiếp nhận toán thẻ - Người sử dụng...

35
894
8

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:41

... Ngân hàng TMCP Á Châu 25 I Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Á Châu 25 Cơ cấu tổ chức ACB 26 Tình hình hoạt động kinh doanh ACB 27 II Thực trạng phát hành thẻ toán ACB 31 Khái quát dịch vụ thẻ Ngân ... động phát hành, toán thẻ Ngân hàng ACB: Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu: I Định hướng phát triển Ngân hàng thẻ toán: 1.Định hướng phát triển ... Ngân hàng ACB 32 Hoạt động phát hành thẻ ACB 33 Hoạt động toán thẻ ACB 33 Đánh giá hoạt động phát hành, toán thẻ Ngân hàng 34 Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng...

45
1.1K
11

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU ACB.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:41

... Ngân hàng TMCP Á Châu 25 I Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Á Châu 25 Cơ cấu tổ chức ACB 26 Tình hình hoạt động kinh doanh ACB 27 II Thực trạng phát hành thẻ toán ACB 31 Khái quát dịch vụ thẻ Ngân ... động phát hành, toán thẻ Ngân hàng ACB: Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu: I Định hướng phát triển Ngân hàng thẻ toán: 1.Định hướng phát triển ... Ngân hàng ACB 32 Hoạt động phát hành thẻ ACB 33 Hoạt động toán thẻ ACB 33 Đánh giá hoạt động phát hành, toán thẻ Ngân hàng 34 Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng...

45
869
9

Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại ngân hàng tmcp Á Châu ACB

Ngày tải lên : 13/11/2012, 16:54

... ca ACB núi chung ta cú th thy rt rừ qua s sau : Khách hàng Yêu cầu phát hành thẻ Giao thẻ Chi nhánh ACB Chuyển hồ sơ khách hàng Thẩm định, xét duyệt phát hành thẻ Thẩm định,xét duyệt ,phát hành, ... m ACB cho phộp) ca th - Th ACB Mastercard v ACB VISA tớn dng tun hon khụng ký qu Loi th ny núi chung khụng khỏc gỡ so vi th ACB Mastercard v ACB VISA tớn dng tun hon ký qu, im khỏc nht l th ACB ... ti nay, ACB m rng mng li chỏp nhn th trờn hu ht cỏc tnh thnh nc, to tin ớch ti a cho khỏch hng ú chớnh l tin th tớn dng ni a ACB- Tourist, ACB- SaigonCoop, ACB- Phc Lc Th, ACB- Mai Linh, ACB e.Card...

67
817
6

Chiến lược tại Ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 14/11/2012, 15:35

... GVHD:Th.S SÁI THỊ LỆ THỦY I Tổng quan Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB a Bối cảnh thành lập Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Pháp lệnh NHTM, hợp tác xã tín dụng công ... hối ngân hàng, ngân hàng phát hành, ngân hàng ngân hàng, ngân hàng Nhà nước…, hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng tổ chức tín dụng thực Các tổ chức tín dụng bao gồm: ngân hàng ... ngân hàng Á Châu ACB là: Ngân hàng nhà” nghe thân thiện Người tiêu dùng nhận biết thương hiệu Ngân hàng ACB qua hát quảng cáo quen thuộc Quảng cáo PR ngân hàng sử dụng triệt để Ngân hàng sử dụng...

33
517
3

Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại ngân hàng tmcp á châu acb

Ngày tải lên : 30/11/2012, 08:17

... Ngân hàng TMCP Á Châu 25 I Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Á Châu 25 Cơ cấu tổ chức ACB 26 Tình hình hoạt động kinh doanh ACB 27 II Thực trạng phát hành thẻ toán ACB 31 Khái quát dịch vụ thẻ Ngân ... động phát hành, toán thẻ Ngân hàng ACB: Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu: I Định hướng phát triển Ngân hàng thẻ toán: 1.Định hướng phát triển ... Ngân hàng ACB 32 Hoạt động phát hành thẻ ACB 33 Hoạt động toán thẻ ACB 33 Đánh giá hoạt động phát hành, toán thẻ Ngân hàng 34 Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng...

45
628
2

Chiến lược tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 04/04/2013, 12:20

... GVHD:Th.S SÁI THỊ LỆ THỦY I Tổng quan Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB a Bối cảnh thành lập Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Pháp lệnh NHTM, hợp tác xã tín dụng công ... ngân hàng Á Châu ACB là: Ngân hàng nhà” nghe thân thiện Người tiêu dùng nhận biết thương hiệu Ngân hàng ACB qua hát quảng cáo quen thuộc Quảng cáo PR ngân hàng sử dụng triệt để Ngân hàng sử dụng ... vụ ngân hàng tổ chức tín dụng thực Các tổ chức tín dụng bao gồm: ngân hàng thương mại quốc doanh, ngân hàng thương mại cổ phần, ngân hàng liên doanh, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, hợp tác xã...

35
389
0

Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Ngày tải lên : 04/04/2013, 14:54

... Việt Nam Đánh giá hoạt động phát hành, toán thẻ Ngân hàng ACB: Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu: I Định hướng phát triển Ngân hàng thẻ toán: 1.Định ... Ngân hàng TMCP Á Châu 25 I Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Á Châu 25 Cơ cấu tổ chức ACB 26 Tình hình hoạt động kinh doanh ACB 27 II Thực trạng phát hành thẻ toán ACB 31 Khái quát dịch vụ thẻ Ngân ... Ngân hàng ACB 32 Hoạt động phát hành thẻ ACB 33 Hoạt động toán thẻ ACB 33 Đánh giá hoạt động phát hành, toán thẻ Ngân hàng 34 Chương III Một số giải pháp nhằm mở rộng hoàn thiện toán thẻ Ngân hàng...

47
335
0

Đề án “chiến lược tại ngân hàng TMCP á châu ACB”

Ngày tải lên : 16/08/2013, 09:41

... GVHD:Th.S SÁI THỊ LỆ THỦY I Tổng quan Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu ACB a Bối cảnh thành lập Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Pháp lệnh NHTM, hợp tác xã tín dụng công ... hối ngân hàng, ngân hàng phát hành, ngân hàng ngân hàng, ngân hàng Nhà nước…, hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng tổ chức tín dụng thực Các tổ chức tín dụng bao gồm: ngân hàng ... ngân hàng Á Châu ACB là: Ngân hàng nhà” nghe thân thiện Người tiêu dùng nhận biết thương hiệu Ngân hàng ACB qua hát quảng cáo quen thuộc Quảng cáo PR ngân hàng sử dụng triệt để Ngân hàng sử dụng...

33
471
1