học cách kiềm chế cơn tức giận
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... minh bằng chính sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh tế ... đề trên một cách hiệu quả. 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của khách ... nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn của những cơn lốc” đó không phải do lỗi của cá nhân. Nếu khách hàng...
- 3
- 1,552
- 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc
... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
- 3
- 500
- 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx
... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
- 3
- 510
- 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf
... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
- 3
- 529
- 3
Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt
... bùng ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời, nhưng dư âm "tàn phá" của nó mới để lại hậu quả lâu dài. Và nếu như sếp không Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp Ngày ... nhiều bậc phụ huynh cho rằng xảy ra hiện tượng các em học sinh bỏ học và lười học là do "chất lượng giảng dạy" Chị quyết định đến lớp học Trí tuệ cảm xúc với mong muốn hiểu rõ hơn xúc ... đủ. Vì thế họ tìm đến lớp học để cùng chia sẻ Giám đốc công ty Thiên Đức thừa nhận mình là người rất nóng tính, rất dễ nổi cáu mỗi khi căng thẳng. Những cơn nóng giận ấy đã anh làm mất đi...
- 8
- 425
- 1
Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf
... trực tiếp đến tính cách, thái độ và suy nghĩ cũng như hành động của con trẻ. 3 Nên dập ngay cơn cáu giận khi nó nhen nhóm Khi bạn thấy trẻ có những biểu hiện của cơn nóng giận như mặt đỏ ... quyết tâm “bài trừ” thái độ cáu giận và bực tức của trẻ. Lưu ý: Nếu bạn hành động sai, bạn trót cáu giận với ai đó trước mặt bé hoặc “nạn nhân” gánh chịu cơn bực tức đó chính là bé thì đừng nên ... cảnh đó cũng là điều dễ hiểu nhưng mọi chuyện sẽ tốt đẹp hơn rất nhiều nếu như bé biết kiềm chế cơn bực tức. Các bậc cha mẹ không nên quát nạt hoặc đánh đòn bé trong trường hơp 8 Hãy...
- 3
- 357
- 0
Làm sao để kiềm chế cơn nóng giận không quát trẻ pdf
... của phát triển nhân cách. 6 Hát lên hoặc đếm nhẩm Nghe có vẻ buồn cười nhưng đúng là việc bạn lẩm nhẩm hát thay vì quát mắng bé thì cơn giận của bạn sẽ được kiềm chế tốt hơn. Ngoài ra, ... nhăn nhó đúng không nào? Khi nhìn vào gương, đối diện với chính mình, bạn sẽ nhận thấy việc nổi giận với bé thật là vô lý và… đáng thương cho bé biết bao nhiêu! 4 Không nói kiểu ép buộc ... thì hãy nhắc đi nhắc lại những điều bạn muốn bé làm ít nhất 3 lần. Môt cuộc nghiên cứu xã hội học gần đây đã đưa ra kết luận rằng: người ta chỉ thực hiện theo lời của ai đó khi được nhắc đi...
- 3
- 508
- 0
10 thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận pdf
... thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận Chúng ta phải đối phó với nhiều áp lực và stress từ cuộc sống hàng ngày và đó là lí do vì sao con người càng khó kiểm soát các cơn nóng giận. Một số thực ... trao đổi chất, làm giảm căng thẳng hiệu quả. Những thực phẩm trên giúp cho con người kiềm chế được cơn nóng giận. Bơ Trái bơ chứa nhiều vitamin B cần thiết cho các tế bào não và hệ thần kinh ... thực phẩm làm dịu cảm xúc tức giận trong tâm trí và điều hòa cơ thể với những nhóm chất dinh dưỡng hoạt động tối ưu. Vì thế, hãy thêm chúng thành một phần trong chế độ ăn uống thường xuyên...
- 6
- 377
- 1
Dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pptx
... giống như đứa trẻ lớn tuổi Bạn hãy thể hiện bạn có tâm lý tính cách gần giống như bé, hãy thu hẹp khoảng Dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ Hãy làm gương cho bé Trẻ nhỏ là đối tượng rất ... trực tiếp đến tính cách, thái độ và suy nghĩ cũng như hành động của con trẻ. Nên dập ngay cơn cáu giận khi nó nhen nhóm Khi bạn thấy trẻ có những biểu hiện của cơn nóng giận như mặt đỏ lên, ... ngay lập tức Khi những cơn cáu giận của bé biến thành “hành động”, bé có thể muốn dùng đến “chân tay” với bạn cùng chơi hoặc với người thân thì bạn cần nhanh chóng can thiệp ngay lập tức. Hãy...
- 3
- 307
- 0
Tài liệu Kiềm chế cơn giận nơi công sở docx
... thôi. Kiềm chế cơn giận nơi công sở Ngài Dalai Lama viết: “Khi con người tức giận, họ mất hết cảm giác hạnh phúc. Kể cả khi bình thường, họ xinh đẹp và an lạc. Lúc tức giận, khuôn ... xấu xí. Cơn giận làm rối loạn sức khoẻ và làm nhiễu loạn tất cả. Bộc lộ cơn giận một cách khôn ngoan: “Các cụ bảo cơn nóng giận cũng như lửa đốt cháy nhà. Chính vì thế, nên tìm cách chữa ... tìm cách chữa cái nhà đang cháy, tức là cách giải quyết, để tìm được tiếng nói chung, được sự hoà khí, hoà thuận. Điều này không có nghĩa buộc bạn phải ôm cơn giận vào lòng, nếu có, thì phải...
- 8
- 413
- 0
Tài liệu Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn pdf
... thể đợi đến khi nó xuất hiện mới tìm cách chế ngự nó. “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, hãy học cách chế ngự nó trước khi nó chi phối cuộc sống của bạn. Hãy học cách kiểm soát stress trước khi nó ... và mệt nhọc dường như biến mất. 6. Học cách thở sâu Thở sâu có thể được xem như một kỹ thuật giữ bình tĩnh để đối phó với những tình huống căng thẳng, hoặc khi được luyện tập một cách thường ... cách thường xuyên, nó sẽ có tác dụng ngăn ngừa bạn rơi vào trạng thái căng thẳng. Vì vậy, hãy tập cách hít thở sâu một hoặc hai lần trong ngày để luôn giữ được sự cân bằng thần kinh và tâm lý....
- 7
- 307
- 0
Tài liệu Học cách đan giỏ mây đơn giản với giấy ppt
... đã có một giỏ dâu tây nhỏ xinh trang trí bàn học rồi! Học cách đan giỏ mây đơn giản với giấy Giỏ mây giấy không chỉ dễ làm mà còn trang trí bàn học cực xinh nữa đấy! Chuẩn bị những dụng cụ...
- 10
- 1,313
- 0
Cách làm chè xoài đơn giản nhất quả đất doc
... rùi. Ngày nóng mà được húp 1 bát chè xoài này thì sướng mê ly nhỉ. Các bồ có thể làm ngay tức khắc đấy. Chúc cả nhà ngon miệng ạ. :X:X:X Bước 1: Đầu tiên chúng mình sẽ đun chín trân...
- 6
- 653
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008