... dụng hệ
thống quảnlýchất lượng.
Chương II
NỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤT LƯỢNG
Điều 5. Các bước thực hiện việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng
Việc áp dụng hệthốngquảnlýchất ... việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu
chuẩn TCVN ISO 9001:2000
Hệ thốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000
(dưới đây gọi chung là hệthốngquảnlýchất lượng) được ... được xem xét và cấp giấy chứng nhận hệthốngquảnlýchất lượng.
Bước 4. Duy trì, cải tiến hệthốngquảnlýchất lượng
Việc duy trì và cải tiến hệthốngchấtlượng là hoạt động thường xuyên
của...
... khiển chất lượng, đảm báo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn
khổ một hệ thố chấtlượng “.
1.2.2. Nội dung của quảnlýchấtlượng dịch vụ
a) Xác định mục tiêu của quảnlýchấtlượng ... có chấtlượng phục vụ hoàn hảo.
SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C
15
Đề án môn học
1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ
1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụ
ISO 9000 đã xác định “ Quản ... ngân hàng
2.2.1. Các giải pháp đã áp dụng nhằm nâng cao quảnlýchấtlượng dịch vụ
trong lĩnh vực ngân hàng
Áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 cho các ngân
hàng Việt Nam
Các doanh...
... một: Lý luận cơ bản về quảnlýchấtlượng và hệthốngquảnlýchất
lượng Iso 9000
4
A. Lý luận cơ bản về quảnlýchấtlượng 4
1.1. Khái niệm về quảnlýchấtlượng 4
1.2. Vai trò của quảnlýchất ... 0918.775.368
PHẦN MỘT
LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG VÀ HỆ
THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG ISO 9000
A. Lý luận cơ bản về quảnlýchất lượng
1.1. Khái niệm về quảnlýchấtlượng
Chất lượng không tự nhiên ... quảnlýchấtlượng 4
1.3. Chức năng của quảnlýchấtlượng 5
1.4. Nội dung quảnlýchấtlượng 7
1.5. Những nguyên tắc của quảnlýchấtlượng sản phẩm 11
B. Hệthốngquảnlýchấtlượng Iso 9000...
... điều khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng và cải tiến
chất lượng trong khuôn khổ một hệthốngchất lượng.
Theo GOST , quảnlýchấtlượng là xây dựng, đảm bảo và duy trì mức
chất lượng tất yếu ...
các hệthốngquảnlýchấtlượng chuyên nghành khác ở nước ta còn quá chậm.
Ví dụ - Nghành Dược đặt kế hoạch tới năm 2005 tất cả các doanh nghiệp
phải đạt tiêu chuẩn GMP (Hệ thốngquảnlýchấtlượng ... hơn, đáp ứng nhu cầu của thị trường.
4.2. Các hoạt động chính của hệthốngquảnlýchất lượng
Các tiêu chuẩn hệthốngquảnlýchấtlượng trong lĩnh vực hạt nhân hay
quân sự đã đưa ra một khuôn...
...
http://en.wikipedia.org/wiki/Quality_management_system ).
Theo ISO 9000:2000, Hệthốngquảnlýchấtlượng là hệthốngquảnlý
để chỉ đạo và quảnlý một tổ chức vì mục tiêu chấtlượng . Như vậy hệthống
quản lýchấtlượng là tổ chức, công cụ, ... hệthốngquản trị khác
như hệthốngquản trị tài chính, hệthốngquản trị marketing, hệthốngquản trị
công nghệ, hệthốngquản trị nhân sự… có mối quanhệ mật thiết, hữu cơ với
nhau. Hệthống ... – 141)
Hệ thốngquảnlýchấtlượng là một bộ phận cấu thành nên hệthống
quản trị kinh doanh của một doanh nghiệp. Nằm trong hệthống chung quản
trị kinh doanh, hệthốngquảnlýchấtlượng cùng...
... thị trường.
II .Hệ thống ISO của công ty:
Hệ thốngquảnlýchấtlượng của công ty được thành lập thành văn bản,
gồm 4 mức:
*Mức I: Sổ tay chấtlượng : mô tả Hệthốngquảnlýchấtlượng của công ... THIỆN HỆ
THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000
CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH ”.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
- Xây dựng cơ sở lý luận về chấtlượng và hệthốngquảnlýchất lượng.
- ...
thiện hệthốngquảnlýchấtlượng của công ty.
3. Đối tượng nghiên cứu:
Hệ thốngQuảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 của công ty Giầy Thượng
Đình.
4. Phạm vi nghiên cứu:
Giới hạn trong hoạt động quản...
... sở lý luận về chấtlượng và HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ HỆ
THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO
9001:2008
1.1 Khái niệm về chấtlượng ... sở từ vựng
- ISO 9001:2008 - Hệthốngquảnlýchấtlượng – Các yêu cầu
- ISO 9004:2009 - Quảnlý thành công lâu dài của tổ chức – Phương pháp
tiếp cận quảnlýchất lượng
- ISO 19011:2002 - Hướng ... Khái niệm về chấtlượng và hệthốngquảnlýchất lượng
1.1.1 Khái niệm về chấtlượng và tầm quan trọng của chất lượng
Trong thời kỳ nền kinh tế phát triển, vấn đề chấtlượng đang được các quốc...
...
2. Hệthốngquảnlýchấtlượng theo GMP
3. Hệthốngquảnlýchấtlượng HACCP
4. Hệthốngquảnlý môi trường ISO 14000
5. Hệthốngquảnlýchấtlượng toàn diện TQM
6. Các hệthốngquảnlýchất ... quảnlýchấtlượng
3. Khái niệm về hệthốngquảnlýchấtlượng
6
9
10
II/ GIỚI THIỆU MỘT SỐ HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG QUỐC TẾ
ĐƯỢC NHIỀU NƯỚC ÁP DỤNG
11
1. Hệthốngquảnlýchấtlượng ... quảnlý trong lĩnh vực chất lượ
ng gọi là
quản lýchấtlượng hay:
Quảnlýchấtlượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và
kiểm soát một tổ chức về chấtlượng
Hoạt động quản lý...
... còn
3 tiêu chuẩn:
ISO 9000, hệthốngquảnlýchấtlượng – cơ sở và thuật ngữ
ISO 9001, hệthốngquảnlýchấtlượng – các yêu cầu
ISO 9004, hệthốngquảnlýchấtlượng – hướng dẫn cải tiến hiệu ... chất
lượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ một hệthốngchất lượng.
1.2.2. Vai trò của quảnlýchấtlượng :
Quản lýchấtlượng không chỉ là bộ phận hữu cơ của quảnlý kinh tế mà
quan trọng ... kiểm tra hệthốngquảnlýchấtlượng để xác
định mức độ phù hợp của nó đối với bộ tiêu chuẩn ISO 9001
- Các tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn hoặc đào tạo về hệthốngquảnlý
chất lượng thích...
... Chức năng của quảnlýchất lợng.
Quản trị chất lợng chính là chất lợng của quảnlý vì vậy nó là tập hợp của
các chức năng quản lý. Toàn bộ quá trình quảnlý đợc mô tả trong Vòng tròn chất
lợng ... quan.
Quản lýchất lợng là quảnlý về mặt chất của quy trình, nó liên quan đến
mọi công đoạn trong suốt quá trình của hệ thống, liên quan đến con ngời, đến chất
lợng công việc. Quảnlýchất ... pháp quảnlý sản xuất kinh doanh và quảnlýchất lợng thật
tốt để tạo ra những sản phẩm có chất lợng phù hợp nhu cầu ngời tiêu dùng, áp
dụng một phơng pháp quảnlýchất lợng khoa học, một hệ thống...
... lí luận về hệ thống
quảnlýchất lợng và sự cần thiết phát triển áp dụng
hệ thốngquảnlýchất lợng tại Công ty xăng dầu Hàng không.
1. Thực chất và vai trò của hệthốngquảnlýchất lợng trong ... dụng một hệthốngquảnlýchất lợng, cụ thể là
hệ thốngquảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001, cần thiết phải phát triển tốt hơn
nữa những nhân tố liên quan đến vấn đề quảnlýchất lợng ... và hiệu
suất của hệthốngchất lợng thay thế cho ISO 9004.1-1994.
- ISO19011-2000 : Tiêu chuẩn quy định về hớng dẫn thẩm định hệthống
quản lýchất lợng và hệthốngquảnlý môi trờng.
Có thể...
... Deming PDCA
3Một số hệthốngquảnlýchất lợng khác.
3. 1Hệ thốngchất lợng Q-base.
Hệ thống Q-base đề cập đến các lĩnh vực chủ yếu trong quảnlýchất lợng,
chính sách và chỉ đạo về chất lợng, xem ... gồm có 3 phần chính:
Phần I: Những vấn đề lý luận chủ yếu về hệthốngquảnlýchất lợng.
Phần II: Tình hình công tác nghiên cứu áp dụng hệthốngquảnlýchất
lợng tại CIRI.
Phần III: Một số kiến ... dựng và cải tiến hệchất lợng, nhằm tăng cờng hiệu quả của hệthốngchất l-
ợng và tăng cờng sự thoã mãn của các bên quan tâm. Quảnlýchất lợng đợc thực
hiện thông qua việc quảnlý trên hai phơng...
... cơ bản về chất lợng và quảnlýchất lợng
Chơng này đề cập đến một số vấn đề cơ bản về chất lợng và quảnlýchất lợng, bao
gồm các vấn đề về chất lợng, quảnlýchất lợng và hệthốngchất lợng. ... dựng.
Hệ thốngquảnlýchất lợng đợc đa ra trên cơ sở phân tích khái niệm và yêu cầu,
đồng thời giới thiệu cơ bản về hệthốngquảnlýchất lợng ISO 9001:2000, đây là hệthống
quản lýchất lợng ... nguồn lực cần thiết để thực hiện quảnlýchất lợng.
Theo ISO 9000:2000: Hệthốngquảnlýchất lợng là hệthốngquảnlý để định hớng
và kiểm soát một tổ chức về chất lợng.
Để so sánh đơc với sự...
... dựng, lập và duy trì một hệthống văn bản. Hệthống văn
bản của hệthốngquảnlýchất lợng để đảm bảo cho hệthốngquảnlýchất lợng đ-
ợc thực hiện nhất quán và liên tục, hệthống văn bản này phải ... trì tính nhất quán của hệthốngquảnlý
chất lợng khi các thay đổi đối với hệthốngquảnlýchất lợng đợc hoạch định và
thực hiện là một yêu cầu của hoạch định hệthốngchất lợng mà lãnh đạo ... tiến hệthốngquảnlý
chất lợng, cải tiến các sản phẩm liên quan đến yêu cầu của khách hàng và việc
nâng cao tính hiệu lực của hệthốngquảnlýchất lợng, kết hợp với các quá trình xử
lý các...
... xác định trong hệthống
quản lýchất lượng.
Chú thích 1: Các quá trình cần thiết đối với hệthốngquảnlýchấtlượng nêu ở
trên bao gồm cả các quá trình về các hoạt động quản lý, cung cấp nguồn ... và chấtlượngquản
trị có mối quanhệ nhân quả. Chấtlượng sản phẩm do chấtlượngquản trị quy
định. Chấtlượngquản trị là nội dung chủ yếu của QLCL.
Lớp ĐH QTKD4 – K2
4
Bài tiểu luận Quản ... soát cần thiết.
2. Yêu cầu về hệthống tài liệu
Khái quát:
Các hệthống của hệthốngquảnlýchấtlượng phải bao gồm
Lớp ĐH QTKD4 – K2
8
Bài tiểu luận Quản trị chất lượng
Các hoạt động kiểm...