... chống.Kiện toàn là hệ thống tổ chức lực lượng kiểm tra, kiểm soát và thành lập đội đặc nhiệm chống hàng giả, kiểm tra đột xuất các điểm bán hàng. 8 8Đấu tranh chống hàng giả - Hàngkémchấtlượng – ... các hàng giả noi trên có thể chia ra: Hàng giả ngoại nhập được sản xuất từ nước ngoài và nhập lậu vào Việt Nam không phù hợp về chấtlượng , nhãn hiệu. Hàng nội giả hàng nội cả về chấtlượng ... xuất hàng hoá từ nước ngoài để đóng gói sản phẩm khác nhưng chấtlượng thấp hơn. II- Một số giải pháp và kiến nghị nhằm ngăn chặn tệ nạn sản xuất buôn bán hàng giả - hàngkémchất lượng 5...
... nhận biết hàngkémchất lượng 3.1. Dấu hiệu hàngkémchấtlượng . Hàng hoá có giá trị sử dụng công dụng như các chỉ tiêu thành phần cấu tạo về chất lượng chưa đầy đủ như công bố trên nhãn hàng hoá ... thay đổi định lượng của hàng hoá.3.2. Dấu hiệu hàng thực phẩm giả. + Hàng giả về chấtlượng khoạc công dụng không đúng với bản chất tự nhiên của sản phẩm ( kémchấtlượng ). Hàng không đủ ... là tương đối lớn cụ thể là. 4Đấu tranh chống hàng giả - Hàngkémchấtlượng – Thực trạng va giải phápNỘIDUNGI - Thực trạng hàng giả hàngkémchấtlượng đang lưu thông trên thị trường.1. Nhận...
... hàng giả hàngkémchất lượng. Với các cửa hàng bán lẻ truyền thống chủng loại hàng hóa ít hơn không phong phú như ở các siêu thị,ngoài ra về nguồn gốc xuất sứ hàng hóa cũng như chấtlượnghàng ... họcbất chính.Qua đó ta thấy chấtlượnghàng hóa không chỉ ở các cửa hàng bán lẻ không đảm bảo chấtlượng mà ở các siêu thị cung có nạn hàng giả hàng kém chất lượng. *giá cả.Có thể nói giá ... hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác làhàng hoá đó...
... Chất lượng dịch vụ là kết quả của một quá trình đánh giá tích luỹ của khách hàng dựa trên sự so sánh giữa chấtlượng mong đợi (hay dự đoán) và mức độ chấtlượng khách hàng đã nhận được. Chất ... nhân làm cho việc kinh doanh khách sạn chưa đạt hiệu quả tối ưu làchấtlượng dịch vụ của khách sạn chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng. Việc nâng cao chấtlượng dịch vụ là một việc làm cần ... đặt ra là: các khách sạn ở Việt Nam có nhất thiết phải quan tâm đến chấtlượng dịch vụ khách ạn hay không? Câu trả lời là cần thiết. Một số lý do mang tính khách quan đã làm cho chất lượng...
... khách hàng thường có xu hướng dựa vào chấtlượng kỹ thuật (Technical quality) và chấtlượng chức năng (Functional quality) để đánh giá về chấtlượng dịch vụ. Chất lượng kỹ thuật bao gồm chấtlượng ... quản lý, cải thiện chấtlượng dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chấtlượng tốt nhất, không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách bởi chấtlượng tốt luôn là một vấn đề sống ... lòng (thỏa mãn) của khách hàng và chấtlượng dịch vụ là hai khái niệm phân biệt nhưng có liên hệ chặt chẽ với nhau. Chấtlượng dịch vụ là khái niệm khách quan, mang tính lượng giá và nhận thức,...
... của khách hàng, từ đó, thực hiện mục tiêu chấtlượng làmkhách hàng hài lòng, thúc đẩy sự phát triển của bưu điện. 2.1.3. Mối quan hệ giữa chấtlượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Cuộc ... cái gìlà khoảng cách giữa các thái độ và hành vi của họ. Chấtlượng định hướng bởi khách hànglà một yếu tố chiến lược, dẫn tới khảnăng chiếm lĩnh thị trường, duy trì và thu hút khách hàng. ... khách hàng. Chấtlượng sản phẩm hàng hoá của một doanh nghiệp phải được địnhhướng bởi khách hàng, doanh nghiệp phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cầnchứ không phải cái mà doanh nghiệp có. Chất...
... vui chơi giải trí, điểm bán hàng, cơ sở lưu trú, nhà hàng, …). Đặc biệt quan tâm đến chấtlượng dịch vụ phục vụ du khách, trước hết là dịch vụ : Lễ tân, buồng, nhà hàng, các dịch vụ vui chơi giải ... nâng cao nhận thức người dân về du lịch; Tăng cường công tác thẩm định chấtlượng trong ngành du lịch, đảm bảo duy trì chấtlượng và sức cạnh tranh cho sản phẩm, dịch vụ du lịch thể hiện qua thương ... lịch. Tập trung phát triển các ngành có thế mạnh, lợi thế, có chấtlượng cao, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu xã hội. Nâng cao chấtlượng du lịch - dịch vụ, sản phẩm dịch vụ; năm 2012 phấn đấu...
... nhân làm cho việc kinh doanh khách sạn chưa đạt hiệu quả tối ưu làchấtlượng dịch vụ của khách sạn chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng. Việc nâng cao chấtlượng dịch vụ là một việc làm cần ... bởi chấtlượng dịch vụ tại khách sạn chưa đáp ứng hay thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Phải nâng cao chấtlượng dịch vụ để có thể cạnh tranh với các khách sạn khác trong khu vực mà đặc biệt là ... nhất là thỏa mãn nhu cầu khách hàng, thu hút được khách quốc tế- đây là những người không chỉ có thu nhập cao mà còn là những khách hàng có kinh nghiệm. Vì lý do đó em chọn đề tài luận văn là...
... khách hàng thường có xu hướng dựa vào chấtlượng kỹ thuật (Technical quality) và chấtlượng chức năng (Functional quality) để đánh giá về chấtlượng dịch vụ. Chất lượng kỹ thuật bao gồm chấtlượng ... định chấtlượng dịch vụ bằng cách chỉ đo lườngchất lượng dịch vụ cảm nhận (thay vì đo cả chấtlượng cảm nhận lẫn kỳ vọng như Servqual). Do chấtlượng dịch vụ được phản ánh tốt nhất bởi chấtlượng ... 2.1.2 Chấtlượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn 15 2.1.2.1 Khái niệm chấtlượng dịch vụ khách sạn 15 2.1.2.2 Đặc điểm của chấtlượng dịch vụ khách sạn 17 2.1.2.3 Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng...
... khoảng cách 5 bằng 0 thì chấtlượng dịch vụ là hoàn hảo. Chất lượng dịch vụ thường được khách hàng đánh giá bằng cảm nhận của mình thông qua công thức: Trong đó: SQj – Chấtlượng dịch vụ của các ... này làm cơ sở để nghiên cứu sơ bộ với phương pháp chuyên gia xác lập những tiêu chí chấtlượng riêng của ngành khách sạn. Thang đo chấtlượng dịch vụ của khách sạn hay “Phiếu điều tra chất lượng ... lại. Chấtlượng dịch vụ trong công ty được xác định bằng hàm số: Để khách hàng đánh giá chấtlượng dịch vụ, Parasuraman et al (1988) xây dựng thang đo SERVQUAL gồm 5 thành phần đo lườngchất lượng...
... tưởng ở đây là nơi bán đúng giá đúng chấtlượng vừa không phải mặc cả lôi thôi không muahố lại tránh được nạn hàng giả hàngkémchất lượng. Với các cửa hàng bán lẻ truyền thống chủng loại hàng hóa ... xuất sứ hàng hóa cũngnhư chấtlượnghàng hóa không được đảm bảo như ở các siêu thị,khi mua hàng ở đây người tiêu dùng thường phải mặc cả về giá cả hàng hóa có khimua hàngkémchấtlượng mà ... phần khách hàng thì khi mua sắm hàng hóa tại siêuthị thì chấtlượnghàng hóa sẽ được đảm bảo người tiêu dùng sẽ yên tâm hơn là mua hàng hóa ở các cửa hàng bán lẻ truyền thống,rõ ràng mua hàng hóatrong...
... khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank giữa hai nhóm giới tính nam và nữ.H1: Có sự khác biệt về mức độ hài lòng chung của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng ... khách hàng, chiếm 91.7% trong tổng số 144khách hàng tham gia trả lời phỏng vấn đánh giá trên mức bình thường về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng. Điều đó cho thấy chấtlượng dịch vụ tại ngân hàng ... với chấtlượng dịch vụ tại siêu thị. Thể hiện đó là có 12 khách hàng (8.3%) không thỏa mãn với ngân hàng và rất may là không cókhách hàng nào lựa chọn mức độ rất không hài lòng. Vì vậy ngân hàng...
... khách hàng, chiếm 91.7% trong tổng số 144 khách hàng tham gia trả lời phỏng vấn đánh giá trên mức bình thường về chấtlượng dịch vụ tại ngân hàng. Điều đó cho thấy chất lượng dịch vụ tại ngân hàng ... với chấtlượng dịch vụ tại siêu thị. Thể hiện đó là có 12 khách hàng (8.3%) không thỏa mãn với ngân hàng và rất may là không có khách hàng nào lựa chọn mức độ rất không hài lòng. Vì vậy ngân hàng ... hợp để nâng cao chấtlượng dịch vụ và nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng. Với giá trị trung bình về mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng bằng 3.52 tương...
... để ngân hàng tăng cường sự tin tưởng vào chất lượng máy ở khách hàng. Có nhiều ngân hàng trên địa bàn có lượng thẻ phát hành lớn,mạng lưới ATM nhiều, nhưng khách hàng than phiền về chấtlượng ... bình mà khách hàng đánh giá là khá cao 4,16. Đây sẽ là cơ sở cho niềm tin vào chấtlượng dịch vụ thẻ củakhách hàng trong tương lai.2.4.10. Đánh giá về lòng trung thành của khách hàng sử dụng ... chế tổ chức ngân hàng. Quản lý về số lượng, chất lượng, hồ sơ toàn bộ cán bộ, nhân viên trong ngân hàng. Xây dựng kế hoạch lao động tiền lương, quản lý quỹ tiền lương của ngân hàng. Xây dựng nội...
... P6. - Ảnh hưởng của phân bón ñến các nhóm chỉ tiêu chấtlượng gạo: Chất lượng xay xát, chấtlượng thương trường, chấtlượng nấu nướng và chấtlượng dinh dưỡng - ðánh giá hiệu quả kinh tế của ... PHALA - V1 là phân bón qua lá dạng viên sủi, ñược ñiều chế từ N, P2O5, K2O, là yếu tố ña lượng cơ bản kết hợp với nguyên tố vi lượng cần thiết là Fe, Cu, Zn, B, Mo bổ sung chất ñiều hoà ... hưởng của phân bón ñến chấtlượng thương trường giống lúa P6 63 4.14 Ảnh hưởng của phân bón ñến chấtlượng nấu nướng giống lúa P6 65 4.15 Ảnh hưởng của phân bón ñến chấtlượng dinh dưỡng giống...