giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng pg bank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank.DOC

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 13:59
... : Những vấn đề phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Chương II : Thực trạng kinh doanh thẻ Techcombank Chương III : Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng thương mại ... Lớp Ngân hàng 47A CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM -TECHCOMBANK 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ ... bàn hoạt động ngân hàng, tạo điều kiện cho tăng trưởng phát triển ngân hàng * Doanh thu từ kinh doanh thẻ: Phát triển dịch vụ thẻ đã, trở thành xu tất yếu ngân hàng, họ có nguồn lợi hấp dẫn từ thẻ...
  • 71
  • 1.4K
  • 36
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Ngày tải lên : 29/11/2012, 15:20
... chắn hoạt động kinh doanh thẻ xã hội phát triển Ngược lại, xã hội mà tâm lý ưa thích sử dụng tiền mặt tồn hoạt động kinh doanh thẻ khó mà phát triển Hoạt động kinh doanh thẻ hoạt động kinh doanh ... doanh thẻ, tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh thẻ phát triển Trong quốc gia có hệ thống văn pháp luật chưa đầy đủ gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh thẻ Hoạt động kinh doanh thẻ hoạt động kinh ... toán thẻ phát triển, thay thói quen dùng tiền mặt thị trường thẻ phát triển nhanh Đây hội để ngân hàng tham gia phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Kinh doanh thẻ- Tạo hình ảnh tốt ngân hàng...
  • 68
  • 1.1K
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Ngày tải lên : 14/12/2012, 10:00
... túng cho ngân hàng việc phát triển chiến lợc kinh doanh thẻ Các ngân hàng bớc vào lĩnh vực kinh doanh thẻ gặp nhiều khó khăn ngân hàng hoạt động hầu nh tài liệu hớng dẫn nghiệp vụ thẻ Ngân hàng Nhà ... nghiệp 2.1.1 Sự đời hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Techcombank Ngày 5/12/2003, Techcombank đa định hớng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ, ban hành văn hớng dẫn phát hành thẻ nội địa F@stAccess ... động thẻ Ngân hàng 2.3.2 Thách thức 2.3.2.1 Tác động quốc tế Nằm hiệp hội tổ chức thẻ quốc tế, hoạt động kinh doanh thẻ Techcombank chịu tác động lớn biến động giới Hoạt động kinh doanh thẻ Việt...
  • 73
  • 622
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank

Ngày tải lên : 23/04/2013, 21:08
... : Những vấn đề phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Chương II : Thực trạng kinh doanh thẻ Techcombank Chương III : Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng thương mại ... Techcombank thị trường thẻ cạnh tranh Việt Nam: 52 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Techcombank 54 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN ... TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM -TECHCOMBANK 52 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...
  • 71
  • 541
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

Ngày tải lên : 07/10/2013, 18:20
... nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Năm là, kiến nghị số giải pháp nhằm tạo yếu tố thuận lợi cho hoạt động kinh doanh thẻ Việt Nam nói chung Ngân hàng ... trên, cần có hệ thống giải pháp cụ thể, phù hợp cho Techcombank muốn nâng cao khả cạnh tranh thị trường thẻ Việt Nam 3.2.GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ ... Techcombank bước định hướng hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng sau: Thứ nhất, đầu tư tích cực việc phát triển lực công nghệ Ngân hàng Triển khai có hiệu phần mềm Ngân hàng áp dụng cho phát huy...
  • 25
  • 460
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh quận cái răng, thành phố cần thơ

giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh quận cái răng, thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 08/04/2014, 04:58
  • 95
  • 359
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VietinBank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VietinBank

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:32
... Tiềm hoạt động kinh doanh thẻ .69 3.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ VietinBank 69 3.3 Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ VietinBank .69 3.3.1 Phát triển ... Hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm Hoạt động kinh doanh thẻ hoạt động kinh doanh sản phẩm thẻ ngân hàng hay tổ chức tài thực hiện, dựa hoạt động phát hành toán thẻ Hoạt ... động kinh doanh thẻ Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP...
  • 88
  • 920
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất khẩu Việt Nam

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất khẩu Việt Nam

Ngày tải lên : 10/08/2015, 14:40
... hình phát tri n ho ng kinh doanh th t i Ngân hàng Ngân Hàng Vi t Nam nh nhu c u c p thi t ph i phát tri n ho hàng Ngân Hàng ng kinh doanh th t i Ngân Vi h i nh p kinh t qu c t v i gi i pháp có ... ho c c tr ng phát tri n ho ng kinh doanh th t i Ngân hàng Vi t Nam i pháp phát tri n ho M ng kinh doanh th t i Ngân hàng Vi t Nam Hi n ho ng kinh doanh th v n m nhi u gi i pháp phát tri xu t ... Trong nghi ành toán th Ngân hàng phát hành cho phép phát hành th àng phát hành th 14 ì ph thành viên th ành th kinh t àng phát hành ph qu : Ngân hàng toán th ngân hàng àng phát hành th àng ch ì...
  • 95
  • 320
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh cần thơ

thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh cần thơ

Ngày tải lên : 20/06/2016, 19:04
... hình kinh doanh thẻ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh Cần Thơ giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014, qua đề xuất giải pháp phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng ... hướng hoạt động 37 v CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CẦN THƠ 39 4.1 Tình hình kinh doanh thẻ ngân hàng ... ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THÚY AN MSSV: 4115374 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI...
  • 112
  • 484
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Techcombank Việt Nam

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Techcombank Việt Nam

Ngày tải lên : 26/11/2012, 08:49
... túng cho ngân hàng việc phát triển chiến lợc kinh doanh thẻ Các ngân hàng bớc vào lĩnh vực kinh doanh thẻ gặp nhiều khó khăn ngân hàng hoạt động hầu nh tài liệu hớng dẫn nghiệp vụ thẻ Ngân hàng Nhà ... nghiệp 2.1.1 Sự đời hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Techcombank Ngày 5/12/2003, Techcombank đa định hớng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ, ban hành văn hớng dẫn phát hành thẻ nội địa F@stAccess ... động thẻ Ngân hàng 2.3.2 Thách thức 2.3.2.1 Tác động quốc tế Nằm hiệp hội tổ chức thẻ quốc tế, hoạt động kinh doanh thẻ Techcombank chịu tác động lớn biến động giới Hoạt động kinh doanh thẻ Việt...
  • 61
  • 682
  • 5
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Techcombank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Techcombank

Ngày tải lên : 29/11/2012, 10:52
... hóa, dịch vụ cho ngời sử dụng thẻ + Ngân hàng đại lý toán chi nhánh Ngân hàng làm đại lí toán thẻ cho Ngân hàng phát hành thẻ Ngân hàng phát hành thẻ lựa chọn, Ngân hàng đại lý toán có trách nhiệm ... tham gia toán thẻ, gồm có: + Ngân hàng phát hành thẻ: Là Ngân hàng bán thẻ cho khách hàng chịu trách nhiệm toán số tiền ngời sử dụng thẻ trả cho ngời thụ hởng Ngân hàng phát hành thẻ ủy nhiệm ... nhánh Ngân hàng phát hành quản lý thẻ + Ngời sử dụng thẻ ngời trực tiếp mua thẻ Ngân hàng dùng thẻ để mua hàng hóa, dịch vụ hay lĩnh tiền mặt ATM + Ngời tiếp nhận thẻ doanh nghiệp cung ứng hàng...
  • 51
  • 501
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank

Ngày tải lên : 02/04/2013, 10:34
... CHƯƠNG III GIẢI PHÁT PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 3.1 Định hướng phát triển nghiệp vụ kinh doanh thẻ trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank Với tốc độ phát triển kinh ... Thực trạng kinh doanh thẻ Techcombank Chương III: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng Techcombank CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ NGHIỆP VỤ KINH DOANH THẺ 1.1 Khái ... quan đến thẻ kinh doanh thẻ Việt Nam - Nêu thực trạng kinh doanh thẻ trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank, nguyên nhân, hạn chế phát triển hoạt động kinh doanh thẻ trung tâm - Đưa giải pháp thiết...
  • 64
  • 520
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank

Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank

Ngày tải lên : 12/04/2013, 21:46
... quan đến thẻ kinh doanh thẻ Việt Nam - Nêu thực trạng kinh doanh thẻ trung tâm thẻ ngân hàng Techcombank, nguyên nhân, hạn chế phát triển hoạt động kinh doanh thẻ trung tâm - Đưa giải pháp thiết ... Thực trạng kinh doanh thẻ Techcombank Chương III: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng Techcombank CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ NGHIỆP VỤ KINH DOANH THẺ 1.1 Khái ... nâng cao hiệu kinh doanh thẻ Ngân hàng Techcombank Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Về hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Techcombank, ngân hàng thương mại nước số ngân hàng nước Phương pháp nghiên...
  • 30
  • 386
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM -TECHCOMBANK

GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM -TECHCOMBANK

Ngày tải lên : 28/04/2013, 17:57
... : Những vấn đề phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Chương II : Thực trạng kinh doanh thẻ Techcombank Chương III : Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng thương mại ... Techcombank thị trường thẻ cạnh tranh Việt Nam: 52 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Techcombank 54 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN ... TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM -TECHCOMBANK 52 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...
  • 71
  • 483
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

Ngày tải lên : 18/10/2013, 03:20
... để tìm biện pháp 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Để hoạt động kinh doanh thẻ mở rộng, phát triển đảm ... đặc biệt để phục vụ mục tiêu: liên kết hoạt động kinh doanh thẻ với hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Việt Nam khác, với hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng quốc tế tương lai Việc đầu tư trang ... thống giải pháp cụ thể, phù hợp cho Techcombank muốn nâng cao khả cạnh tranh thị trường thẻ Việt Nam 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG TẠI TECHCOMBANK Xuất phát...
  • 18
  • 444
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM TECHCOMBANK

GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM TECHCOMBANK

Ngày tải lên : 18/10/2013, 09:20
... để tìm biện pháp 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Để hoạt động kinh doanh thẻ mở rộng, phát triển đảm ... đặc biệt để phục vụ mục tiêu: liên kết hoạt động kinh doanh thẻ với hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Việt Nam khác, với hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng quốc tế tương lai Việc đầu tư trang ... thống giải pháp cụ thể, phù hợp cho Techcombank muốn nâng cao khả cạnh tranh thị trường thẻ Việt Nam 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG TẠI TECHCOMBANK Xuất phát...
  • 18
  • 392
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI

Ngày tải lên : 22/10/2013, 16:20
... nhánh hoạt động 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ NHNN & PTNT LÁNG HẠ Trên sở phát huy mặt đạt khắc phục khó khăn hoạt động kinh doanh thẻ, ngân hàng cần có số giải pháp sau: 3.2.1 ... liệu hoạt động ngân hàng Agribank Láng Hạ, đề tài có nội dung sau: Hệ thống hóa lý thuyết kinh doanh thẻ rủi ro hoạt độngkinh doanh thẻ Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ ... lòng tin khách hàng, kinh doanh thẻ phát triển 3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ NHNo& PTNT Láng Hạ Nhận thức hội thách thức lĩnh vực kinh doanh thẻ, nghiệp vụ thẻ NHNo& PTNT...
  • 9
  • 323
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TECHCOMBANK

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI TECHCOMBANK

Ngày tải lên : 30/10/2013, 05:20
... toán ngân hàng 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Techcombank 3.2.1 Giải pháp phát triển ĐVCNT thúc đẩy toán Cho đến thời điểm hoạt động toán đóng vai trò quan trọng co tồn phát triển ... ứng nhu cầu phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Tuy nhiên, việc tự hoàn thiện để phát triển vô cần thiết nắm vai trò chủ đạo chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng Nhưng bên ... lược ngân hàng bán lẻ Techcombank đô thị lớn Chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ không tập trung phát triển hoạt động tín dụng cá nhân mà xây dựng, phát triển cung ứng tập hợp sản phẩm ngân hàng...
  • 15
  • 361
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý

Xem thêm

Tìm thêm: