giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại giá trị cho khách hàng

Luận văn Thạc sĩ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi tại các ngân hàng thương mại Việt Nam trên địa bàn TPHCM

Ngày tải lên : 08/08/2015, 22:47

... xuất nâng cao hài lòng KHCN dịch vụ tiền gửi NHTM VN địa bàn TP.HCM 61 4.1.1 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại giá trị cho KH 61 4.1.2 Giải pháp nâng cao hiệu phục vụ ... vụ khách hàng Dịch vụ không sản sinh giá trị hết xem chất lượng Ví dụ, ngân hàng tạo giá trị khách hàng đối tượng tiếp nhận giá trị Vì việc xem xét chất lượng dịch vụ hay cụ thể giá trị đem lại ... thỏa mãn khách hàng chất lượng cảm nhận, yếu tố thứ hai giá cảm nhận Sự thỏa mãn khách hàng kết cảm nhận giá trị nhận khách hàng, giá trị đo mối quan hệ chất lượng dịch vụ cảm nhận giá dịch vụ (Hallowel,...

95
2.6K
5

Luận văn thạc sỹ NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ CỦA CÁC HỒ CHỨA VỪA VÀ NHỎ MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN TRONG THỜI KỲ THIẾU NƯỚC

Ngày tải lên : 27/08/2014, 23:02

... tuyến, giải phơng pháp gần (phơng pháp số) Ngoài để đơn giản tính toán, ta biến đổi phơng trình (3 - 1) phơng trình tuyến tính để giải giải tích: Đặt N= K( s ) K( ) dK = s d D() giá trị trung ... xuất giải pháp thích ứng với điều kiện thiếu nớc Nghiên cứu giải pháp công trình phi công trình nâng cao hiệu phục vụ hồ chứa vừa nhỏ thuộc tỉnh miền Trung Tây nguyên có đặc thù thiếu nớc Phơng pháp ... sản xuất nhân dân Qua điều tra thực tế cho thấy năm hạn hán khốc liệt thiếu nớc lại thờng xảy vùng Cho đến việc nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu phục vụ hồ chứa vừa nhỏ miền Trung Tây nguyên...

137
1.3K
7

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ và kinh doanh của chi nhánh dược phẩm văn giang

Ngày tải lên : 23/11/2012, 16:10

... tố thu hút khách hàng đầu tư đến với doanh nghiệp: chất lượng, sản phẩm, giá chất lượng phục vụ 3.3.2 Khách hàng Muốn chất lượng phục vụ nâng cao chi nhánh phải xác định rõ đâu khách hàng mục tiêu ... số giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nâng cao ... giaỉ pháp cụ thể làm sở cho hoạt động cho ngành y tế có ngành Dược phấn đấu dể người dân hưởng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ban đầu, có điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế cho chất lượng kỹ thuật cao...

68
1.2K
1

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ VÀ KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC PHẨM VĂN GIANG

Ngày tải lên : 01/04/2013, 19:03

... tố thu hút khách hàng đầu tư đến với doanh nghiệp: chất lượng, sản phẩm, giá chất lượng phục vụ 3.3.2 Khách hàng Muốn chất lượng phục vụ nâng cao chi nhánh phải xác định rõ đâu khách hàng mục tiêu ... số giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nâng cao ... giaỉ pháp cụ thể làm sở cho hoạt động cho ngành y tế có ngành Dược phấn đấu dể người dân hưởng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ban đầu, có điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế cho chất lượng kỹ thuật cao...

68
533
1

Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ VÀ KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC PHẨM VĂN GIANG pdf

Ngày tải lên : 03/04/2014, 04:20

... tố thu hút khách hàng đầu tư đến với doanh nghiệp: chất lượng, sản phẩm, giá chất lượng phục vụ 3.3.2 Khách hàng Muốn chất lượng phục vụ nâng cao chi nhánh phải xác định rõ đâu khách hàng mục tiêu ... nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ kinh ... giaỉ pháp cụ thể làm sở cho hoạt động cho ngành y tế có ngành Dược phấn đấu dể người dân hưởng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ ban đầu, có điều kiện tiếp cận dịch vụ y tế cho chất lượng kỹ thuật cao...

68
357
0

Luận văn thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ bàn tại khách sạn xây dựng 20 phố trẻ hai bà trưng

Ngày tải lên : 27/07/2016, 23:26

... Các dịch vụ bổ sung Đây dịch vụ mà khách sạn đa khách trọ khách sạn cảm thấy thoảI máI thuận tiện Đó dịch vụ giặt - quần áo khách đợc giặt đem trả lại vòng 2h, dịch vụ điện thoại - nhân viên khách ... đồng thời tạo chất lợng dịch vụ tổng hợp khách sạn đem lại uy tín danh tiếng cho khách sạn Đối với khách, nhà hàng nơI cung cấp ăn đồ uống cho khách, nơI tạo điều kiện để khách hàng tìm niềm ... phục vụ lu trú ăn cho khách ngành xây dựng, khách nớc nớc với hoạt động kinh doanh khách sạn tổ chức kinh doanh biểu mẫu thống kê Nh , dịch vụ khách sạn gồm: - Dịch vụ buồng - Dịch vụ ăn uống - Dịch...

79
586
0

267 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các khu chế xuất - khu công nghiệp tại TP.HCM

Ngày tải lên : 02/04/2013, 14:19

... chuyển dịch cấu kinh tế 104 3.4.3.1 Giải pháp nâng cao suất – chất lượng – hiệu 104 3.4.3.2 Giải pháp dịch vụ hạ tầng 106 3.4.3.3 Giải pháp thu hút dịch vụ cao cấp 106 3.4.3.4 Giải pháp ... 3.4 GIẢI PHÁP 94 3.4.1 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng đất 94 3.4.1.1 Giải pháp quy hoạch 94 3.4.1.2 Giải pháp tạo quỹ đất 97 3.4.1.3 Giải pháp xây dựng cao ... 3.4.1.4 Giải pháp chuyển hướng thu hút đầu tư 99 3.4.1.5 Giải pháp hòan thiện sở hạ tầng 100 3.4.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động 102 3.4.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu...

137
522
0

Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các khu chế xuất khu công nghiệp tại Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 05/04/2013, 08:31

... liên lạc) Có dòch vụ phục vụ cho kinh doanh: dòch vụ Ngân hàng, bảo hiểm, khách sạn, nhà ở, trường học quốc tế, hệ thống chợ cửa hàng Có hành lang pháp lý đầy đủ, an toàn, hấp dẫn Giá thời gian thuê ... Mọi chất thải phải xử lý giải phóng triệt để, nhà đầu tư trả chi phí xử lý chất thải IEAT quan ủy quyền đặt đại diện KCX – KCN để giám sát, kiểm tra môi trường Theo đònh kỳ, lấy mẫu chất thải để ... nâng cao giá trò tổng sản phẩm xã hội, mà tạo tiền đề cho việc phát triển kinh tế mang tính chất lâu dài bền vững Hãy tưởng tượng thời gian qua không thành lập KCX – KCN chắn tương lai phải giải...

108
636
1

giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các khu công nghiệp ở nam đồng bằng sông hồng đến năm 2020

Ngày tải lên : 02/03/2015, 21:17

... nghiệp khu công nghiệp Các khoản chi phí dành cho phí tổn bôi trơn, dịch vụ tài chính, dịch vụ hải quan, thuế, giá đất cho thuê, thời hạn thuê đất, dịch vụ hỗ trợ đầu tư, …và nhiều nhân tố thứ yếu ... thành tạo khối lượng việc làm lớn giải việc làm cho lao động trực tiếp gián tiếp Các lao động bị hút khu công nghiệp ngày nhiều kéo theo tổng sản lượng làm nhều hơn, giá trị đem lại cho kinh tế ... Việt Nam, để học hỏi kinh nghiệm phục vụ cho việc hoàn thành nhiệm vụ đặt đề tài Tác giả tiến hành tổng hợp xử lý số liệu từ Niên giám thống kê tỉnh, báo cáo Ban Quản lý KCN,… để phục vụ cho đề...

83
493
0

NGHIÊN CỨU, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ RỪNG TRỒNG SẢN XUẤT KHU VỰC MIỀN NÚI PHÍA BẮC

Ngày tải lên : 12/07/2016, 16:56

... người trồng rừng 3.2.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc nuôi dưỡng rừng trồng Chăm sóc nuôi dưỡng quan trọng để tạo khu rừng có sản lượng cao chất lượng tốt Các biện pháp chăm sóc: Làm cỏ, ... rừng cho loài trồng cụ thể Từng bước thâm canh rừng trồng sản xuất nâng cao trữ lượng chất lượng lâm sản (chủ yếu gỗ) 3.2.3 Giải pháp kinh tế - xã hội phục vụ trồng rừng sản xuất Các giải pháp ... không đảm bảo chất lượng; vốn đầu tư thấp, dịch vụ lâm nghiệp hạn chế; Các hạn chế phân tích cụ thể phần đề xuất giải pháp (mục 3.2) 3.1.2 Chất lượng rừng trồng sản xuất Chất lượng rừng tiêu...

14
815
0

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh tế của hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp Trung Hà Tiến Thịnh mê linh Vĩnh Phúc.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07

... hợp chi phí dịch vụ mùa năm 2005 STT Các dịch vụ Dịch vụ khuyến nông Dịch vụ thơng nông Dịch vụ bảo vệ thực vật Dịch vụ thú y Dịch vụ cung ứng vật t TTSP Chi vật t, vật liệu Dịch vụ thuỷ lợi ... hội dịch vụ mang lại cho Hập Tác Xã lợi nhuận để tái đầu t vào phát triển , lâng cao hiệu dịch vụ 46 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CHƯƠNG III : Những giải ... Qua kết đạt đợc vụ mùa năm 2004 năm 2005 ta thấy: + vụ mùa năm 2004 với dịch vụ mà doanh thu đạt đợc 2.922.400 đ tức bình quân đạt 487066,6667đ/1 dịch vụ + vụ mùa năm 2005 với dịch vụ doanh thu...

54
1.6K
13

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh tế của hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp Trung Hà Tiến Thịnh Mê Linh Vĩnh Phúc

Ngày tải lên : 27/07/2013, 08:17

... Ngoài công tác xã hội dịch vụ mang lại cho Hập Tác Xã lợi nhuận để tái đầu t vào phát triển , lâng cao hiệu dịch vụ 46 CHƯƠNG III : Những giải pháp phát triển HTX dịch vụ Trung Hà I Phơng hớng ... vụ mùa năm 2005 STT Các dịch vụ Dịch vụ khuyến nông Dịch vụ thơng nông Dịch vụ bảo vệ thực vật Dịch vụ thú y Dịch vụ cung ứng vật t TTSP Chi vật t, vật liệu Dịch vụ thuỷ lợi nội đồng Chi tiền mặt ... Cuối vụ kết chuyển chi phí dịch vụ tới tiêu nớc vào tài khoản doanh thu để xác định kết hoạt động dịch vụ tới tiêu nớc 39 4.1 Dịch vụ thuỷ nông Bảng tổng hợp chi phí dịch vụ thuỷ nông (Vụ mùa...

55
520
0

một số giải pháp nâng cao hiệu quả phúc thẩm các vụ án hình sự ở nước ta

Ngày tải lên : 19/02/2014, 14:26

... sở đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu phúc thẩm vụ án hình nước ta Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài: luận án tập trung giải số nhiệm vụ sau đây: - Làm rõ chất pháp lý, chức năng, nhiệm vụ vai trò phúc ... nhân để từ đề xuất số giải pháp tiếp tục hoàn thiện pháp luật TTHS phúc thẩm nâng cao hiệu phúc thẩm Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực sở phương pháp ... xử vụ án, TA cấp phúc thẩm hướng dẫn cho TA cấp quan tiến hành tố tụng khác việc nhận thức áp dụng đắn, thống pháp luật; góp phần nâng cao chất lượng xét xử vụ án hình sự, tăng cường hiệu giáo...

176
530
1

Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ cho vay tại ngân hang liên doanh lào-Việt chi nhánh HN.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07

... luận nghiệp vụ tín dụng kế toán cho vay NHTM Chơng II: Thực trạng nghiệp vụ cho vay kế toán cho vay NH liên doanh Lào Việt - Chi nhánh Hà Nội Chơng III: Giải pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay ... vừa qua, xuất phát từ tầm quan trọng nghiệp vụ cho vay kế toán cho vay, mạnh dạn lựa chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay kế toán cho vay NH liên doanh Lào Việt - Chi nhánh Hà ... riêng có nhiều biện pháp để nâng cao hiệu nghiệp vụ Tuy nhiên nghiệp vụ TD nh kế toán cho vay tồn số vấn đề cần phải quan tâm nghiên cứu để tìm biện pháp hoàn thiện mặt nghiệp vụ Với kiến thức tiếp...

93
713
11

một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dich vụ petrolimex.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:23

... phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX có hai khách hàng là: + Khách hàng thờng xuyên + Khách hàng không thờng xuyên Hai đối tợng khách hàng công ty có đặc điểm khác nên phải xác định giá bán cho phù hợp ... Giải pháp : Giá Giá yếu tố mang lại thu nhập cho công ty, giá gây tác động lớn khách hàng, nhân tố định lựa chọn ngời mua, ảnh hởng đến mức tiêu thụ sản phẩm lợi nhuận công ty Việc xác định giá ... phải kinh doanh loai hàng hoá phù hợp với nhu cầu khách hàng đợc khách hàng chấp nhận Mức độ đạt đợc kỳ vọng lợi nhuận phụ thuộc vào loại hàng hoá chất lợng chúng Khối lợng giá hàng hoá bán đợc phụ...

39
1K
7

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Thăng Long.pdf

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:58

... khách hàng Phúc Thăng Long, họ muốn gì? Và mục tiêu công ty làm thỏa mãn khách hàng khách hàng thỏa mãn khách hàng cảm nhận giá trị hàng hóa, dịch vụ mà công ty mang lại cho họ tốt mong đợi họ, khách ... phẩm hàng hoá công ty cung cấp để khách hàng chủ động chọn lựa hài lòng với sản phẩm, dịch vụ công ty * Tổ chức tiêu thụ hàng hoá: Để bán hàng tốt công ty phải đề tiêu chí chất lượng dịch vụ trước, ... tác, tạo uy tín cho công ty * Công tác chất lượng: Công ty Phúc Thăng Long trọng đến khâu chất lượng sản phẩm, dịch vụ mình, chất lượng sản phẩm, dịch vụ công ty thực đảm bảo Chất lượng trọng từ...

36
977
7

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Phúc Thăng Long.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:55

... tiếp xúc với khách hàng, phận marketing có hội để nhận biết khách hàng vào thời điểm cần gì, đánh giá cao để khai thác triệt để sản phẩn để cung cấp cho nhu cầu tiêu dùng khách hàng Giới thiệu, ... phẩm hàng hoá công ty cung cấp để khách hàng chủ động chọn lựa hài lòng với sản phẩm, dịch vụ công ty * Tổ chức tiêu thụ hàng hoá: Để bán hàng tốt công ty phải đề tiêu chí chất lượng dịch vụ trước, ... tác, tạo uy tín cho công ty * Công tác chất lượng: Công ty Phúc Thăng Long trọng đến khâu chất lượng sản phẩm, dịch vụ mình, chất lượng sản phẩm, dịch vụ công ty thực đảm bảo Chất lượng trọng từ...

20
910
6

Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ kế toán cho vay tại ngân hàng NHNo&PTNT (AgriBank) Thanh Trì.DOC

Ngày tải lên : 20/10/2012, 16:30

... - Giá trị TSTC cầm đồ đem phát mại để trả nợ vay cho Ngân hàng Số lại phản ánh: Giá trị TSTC cầm đồ khách hàng Ngân hàng quản lý Tài khoản 995: Tài sản gán, xiết nợ chờ xử lý Tài khoản dùng để ... lợi cho Ngân hàng khoản vốn chết không mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng mà Ngân hàng phải trả lãi huy động cho khoản vốn Phơng thức đợc áp dụng cho vay khách hàng có đủ tín nhiệm với Ngân hàng, ... hàng, sở để giám đốc chặt chẽ toàn số tiền cấp tín dụng cho khách hàng đồng thời tham mu cho nghiệp vụ tín dụng c) Vai trò kế toán cho vay Thông qua kế toán cho vay Ngân hàng thực đợc việc giải ngân,...

86
704
2

Giải pháp nâng cao hiệu quả nghiệp vụ kế toán cho vay tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn (AgriBank) Thanh Trì

Ngày tải lên : 31/01/2013, 10:45

85
590
2

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế

Ngày tải lên : 14/11/2016, 19:20

117
453
1