... các nhà quảntrị gọi là các tác nhân kích thích. Các nhà quảntrị thờng có những thành công trong việc khuyến khích nhân viên, thờng tạo ra một môi trờng có những mục đích thích hợp (tác nhân ... lên tới mức cá nhân đó có thể làm một hành vi ngổ ngợc. - Sự ngổ ngợc có thể dẫn tới hành vi phá huỷ nh gây ra sự đập phá. Ngời công nhân tức giận có thể xúc phạm tới ngời quản trị, có thể làm ... nghĩa một cái gì đó trong một cá nhân, thúc đẩy cá nhân đó hành động. 4.1 .2. Mục đích: Mục đích là trạng thái mong muốn đạt đợc là những cái bên ngoài cá nhân. Đôi khi mục đích ngụ ý nh là...
... quản trịnhân sự, giúp cho các nhà quảntrị nghiên cứu có hệ thống và ứng dụng tốt trong quản trị và điều hành nhân viên. II. Khái niệm và vai trò của quảntrịnhân sự: 2. 1. Khái niệm về quản ... doanh. 2.2. Vai trò của quảntrịnhân sự: 2. 2.1. Quản lý chính sách và đề ra chính sách liên quan đến tài nguyên nhân sự doanh nghiệp. I Hệ thống lý thuyết căn bản về quảntrịnhân sự ... tổ chức và quảntrịnhân sự Sơ đồ trên mô tả nội dung của quảntrịnhân sự chính là thực hiện chức năng tổ chức. Đối với mọi loại hình của doanh nghiệp đều phải quảntrị tài nguyên nhân sự, nhng...
... phát triển - Chính sách và quảntrị - Giám sát - Điều kiện làm việc - Quan hệ liên nhân cách - Tiền, vị thế, sự an toàn Douglas Mc.Gregor thấy rằng quảntrị cần những thực tế trên sự ... A nhà quảntrị phải cố tạo ra và làm chuyển hoá XA thành YB. 3.3. Thuyết nhóm ngời của George C.Homans: Nhà quảntrị thờng có thái độ ngờ vực các nhóm ngời không chính thức có thế lực do ... việc quảntrị dựa trên cơ sở quan điểm thuyết Y sẽ có lợi hơn cho cá nhân và tổ chức. Qua nhiều lần thực nghiệm ngời ta đã phát hiện ra việc mở rộng trách nhiệm cá nhân là có lợi cho cả công nhân...
... họp 12. Giao tiếp miệng và viết 13. Quan hệ quảntrị 14. Chiến lợc và chính sách 11. Chọn lựa nhân viên 12. Khả năng ra quyết định. 8. Kỷ luật 9. Họach định và tổ chức 10. Quảntrị thôừi ... quyết định của nhà quản trị. (Xem hình 4.4) Hình 4.4. Năm mức độ tham gia của cộng sự vào việc ra quyết định quản trị. 4.3 Các phơng pháp đào tạo nâng cao trình độ nhà quảntrị ngoài nơi làm ... chức 10. Quảntrị thôừi gian 11. Kèm cặp nhân viên 12. Chọn lựa nhân viên 13. Ra quyết định. o O o các thực tập viên nhập vai một nhân vật quảntrị gia nào dó trong tình huống. Việc tham...
... của mọi nhà quảntrịnhân sự. Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sơ cho việc bố trí nhân viên phù hợp. Một nhà quảntrị không thể tuyển chọn đúng nhân viên, đặt ... gần với thực tế, các nhà quảntrị càng có thể tăng đ-ợc hiệu quả của họ trong quá trình làm việc với công nhân. Chất lợng giao tiếp mà nhà quản trịnhận đợc từ công nhân, phải dựa trên quan ... các chuyên gia về nhân sự, công nhân, nhân viên trực tiếp thực hiện công việc và các giám viên trực tiếp tiến hành. 2. 1. Phỏng vấn thu thập thông tin phân tích công việc: 2. 1.1. Các hình thức...
... mỗi nhân viên phải thực hiện các chức năng sau: + Những chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc của một nhân viên (xem hình 2. 1) Bảng 2. 1. Những chức năng cơ bản trong quá trình ... tạo, bao gồm việc giảng dạy, hớng dẫn, giải thích và cố vấn cho nhân viên cấp dới. 2.2. Bảng câu hỏi: Để cho công nhân, nhân viên điền vào các bảng câu hỏi trong đó có mô tả các quyền hạn, ... phòng nhân sự là: "chọn lựa, đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên cấp dới" thể hiện nh sau: - Phát triển tinh thần hợp tác làm việc và hiểu biết trong công việc - Đảm bảo cho nhân...
... 6 .2. Phân loại hao phí thời gian làm việc: Việc phân loại hao phí thời gian làm việc của các chuyên gia, quảntrị gia, nhân viên hành chánh thờng ít đòi hỏi chi tiết, tỉ mỉ hơn so với công nhân ... hỏng do thực hiện không đúng qui trình kỹ thuật. Khi cần tuyển chọn nhân viên đã đợc đào tạo, điều này có thể xác định đợc thông qua việc nghiên cứu hồ sơ nhân viên, các cuộc điều tra, trắc ... nhau, có nội dung khác nhau. Đối với công việc của nhà quảntrị và tham mu, phân tích công việc chú trọng đến vấn đề ra quyết định. Đối với nhân viên, phân tích công việc chú trọng đến trách nhiệm...
... NHÂN VIÊN Sau khi phân tích công việc, hiểu đợc các yêu cầu, đặc điểm của công việc, các tiêu chuẩn công việc, việc quan trọng tiếp theo của một nhà quảntrị gia trong quá trìnhquản trị nhân ... dụng nhân viên: 2. 1. Nội dung trình tự của công tác tuyển dụng nhân viên. Các công tác tuyển dụng thờng trải qua 6 bớc: 2. 1.1. Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng: - Tỷ lệ thuyên chuyển trong nhân ... trình độ trang bị kỹ thuật, quy trình công nghệ, trình độ lành nghề của nhân viên, khả năng tổ chức, tài lãnh đạo của các nhà quản trị. Do đó trong dự báo nhu cầu nhân viên của doanh nghiệp phải...
... khi tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới: 1. Tham vọng quản trị: Nhà quảntrị cấp dới phải là ngời ham thích, say mê công việc quản trị. Đây là yếu tố tiên quyết để nhà quảntrị có thể thành công ... 3.3. Tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới: ứùng viên vào chức vụ quảntrị cấp dới thờng là những ngời cha có qua công việc quản trị. Nguồn cung cấp ứng viên chủ yếu là những nhân viên xuất sắc, ... một số ứng viên ở các trờng quảntrị kinh doanh. Quá trình tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới không đòi hỏi phải chi tiết và yêu cầu cao nh đối với việc tuyển chọn quản trị gia cấp trung và cấp điều...
... thử lại bằng cách thực hiện lại bớc 3 và bớc 4 đối với nhân viên. 4 .2. Các hình thức kiểm tra, trắc nghiệm trong tuyển chọn nhân viên: 4 .2. 1. Kiểm tra trắc nghiệm tìm hiểu tri thức: Loại này ... lực khuyến khích cá nhân. Các trắc nghiệm cá nhân dùng để nghiên cứu đánh giá các yếu tố tâm lý cá nhân của từng ứng viên nh khí chất, tính cách, sở thích, nguyện vọng. 4 .2. 4. Kiểm tra thành ... giá khả năng thể lực của ứng viên thông qua các yếu tố về khả năng chịu đựng, mức độ dẻo dai, trọng lợng tối đa có thể dịch chuyển, mang vác. 4 .2. 3. Kiểm tra trắc nghiệm về cá nhân và sở thích:...
... 5.4 .2. Yêu cầu đối với phỏng vấn viên: Để nâng cao trình độ phỏng vấn, các phỏng vấn viên phải đợc hớng dẫn về tâm lý học, phải hiểu đợc yêu cầu và đặc điểm của công việc. Trong quá trình ... với yêu cầu tuyển dụng nhân viên nam hay nữ sẽ phù hợp hơn. 5.4. Yêu cầu đối với phỏng vấn viên: 5.4.1. Các qui tắc chủ yếu trong phỏng vấn: 1. Tôn trọng quyền lợi và nhân cách của ngời bị ... định đợc mục đích của phỏng vấn. Doanh nghiệp cần có các thông tin liên quan đến bạn về: năng lực cá nhân của bạn, động cơ của bạn, khả năng hoà đồng với những ngời khác của bạn. Những ngời đợc...