giao tiếp tốt là gì
Tài liệu Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ docx
Ngày tải lên :
19/02/2014, 23:20
... khả năng chăm sóc
khách hàng, người làm nghề này cần thiết phải có khả năng giao tiếp tốt,
kỹ năng sử dụng máy vi tính, biết ngoại ngữ (nếu khách hàng là người
nước ngoài). Tính tình nhẹ nhàng, ... đánh giá, phân
tích và xuất ra báo cáo tổng kết.
Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là
Chưa Đủ
Khách hàng ngày nay là những con người đầy đòi hỏi, muốn được đối xử
nhã nhặn, được tôn trọng ... điềm tĩnh
và quan trọng là phải có niềm đam mê và sự khéo léo trong giao tiếp với
khách hàng.
Hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại (Call Center hay Contact Center)
là khu vực ngập trong các...
- 3
- 602
- 1
Giao tiếp tốt là chìa khóa đi đến thành công pot
Ngày tải lên :
20/03/2014, 07:20
...
Giao tiếp tốt là chìa khóa đi đến thành công
Bạn có biết giao tiếp tốt chính là chìa khóa dẫn đến 85% thành công trong công
việc. Vậy thế nào là giao tiếp tốt? Đó là khi những ... và chính xác đến người nghe.
Đây là một kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện theo thời gian. Nếu bạn luyện tập
thường xuyên những nguyên tắc sau trong giao tiếp, bạn sẽ nói chuyện thuyết phục ... quyết được vấn
đề hơn là 30 phút nhưng bị gián đoạn bởi những yếu tố xung quanh.
B. Sự rõ ràng
1. Nguyên tắc 3S
Nguyên tắc 3S giúp bạn tránh được những hiểu lầm trong giao tiếp và để mọi
người...
- 7
- 706
- 0
Tài liệu Bản chất của sự giao tiếp- kỹ năng giao tiếp pptx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 07:20
... đó
mang ý nghĩa gì. Lúc đó mới gọi là giao tiếp thành công. Đối với sinh viên khối
ngành kinh tế, nhân văn, sư phạm thường kỹ năng giao tiếp của họ khá tốt. Bởi họ
phải giao tiếp nhiều, nói ...
Bản chất của sự giao tiếp- kỹ năng giao tiếp
Bản chất của sự giao tiếp là quá trình truyền thông tin giữa người nhận và người
gửi. Thông ... bày
điều gì.
Để có thể truyền đạt tốt bạn cần nhớ:
Người gửi:
1. Hiểu điều mình nói, nhiều người nghĩ mình nói vấn đề này tất nhiên là mình
hiểu nó rồi. Nhưng thực sự chưa chắc là như vậy,...
- 5
- 778
- 1
Tài liệu Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ năng giao tiếp thực tế pptx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 07:20
...
Những điều cần chú ý trong giao tiếp – kỹ
năng giao tiếp thực tế
Khi bạn giao tiếp nếu đối phương có chuyện buồn thì dù bạn có đang vui đến mấy ... nói ra những lời nói làm tổn thường đến
người khác.
Đừng làm việc riêng khi nghe người khác nói ví dụ như nhai kẹo cao su, hút thuốc
hay lỡ đang nhìn đi chỗ khác. Đặc biệt là hút thuốc vừa gây...
- 5
- 902
- 6
Đề là trở thành một người có kỹ năng giao tiếp tốt
Ngày tải lên :
04/01/2014, 14:03
... phát của vấn đề. Dưới đây là những kỹ năng cần có để giúp
bạn trở thành một người giao tiếp tốt:
Kỹ năng quan sát và kỹ năng lắng nghe
Theo ông Brian Steel, khi giao tiếp với ai đó thuộc nền ... trọng trong nghệ
thuật giao tiếp
Tôn trọng những điểm khác nhau
Khi giao tiếp với một đối tượng, bạn cần phải tôn trọng sự khác biệt. Tôn trọng sự khác
biệt không chỉ là tôn trọng nền văn hóa ...
đến 50% những gì họ nghe thấy. Điều đó có nghĩa là khi bạn nói chuyện với sếp, với
đồng nghiệp hay khách hàng, họ chỉ có thể nhớ chưa đầy một nửa những gì đã nghe.
Không phải là chúng ta có...
- 3
- 605
- 0
Tài liệu Quảng cáo sẽ phải là giao tiếp ppt
Ngày tải lên :
13/12/2013, 03:15
... thế, quảng cáo thời đó thường là những thông
điệp có tính chất thông báo, lôi kéo người tiêu dùng, và thậm chí là tạo cảm hứng cho
họ. Đây thực sự là một cách giao tiếp một chiều và được cố định ... công ty đó, hoặc đối thủ của chính công ty đó.
Sứ mệnh của người làm công việc quảng cáo là sáng tạo ra ý nghĩa. Việc họ
phải làm là thổi vào quảng cáo của một sản phẩm bình thường những ý nghĩa ... dùng cho biết họ tin rằng quảng
cáo là một cách tốt để biết thông tin về các sản phẩm mới. Tỷ lệ này đã giảm mạnh so
với mức 78% vào năm 2002.
Một phần, đây là kết quả của sự chia nhỏ của thị...
- 7
- 365
- 1
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp giao tiếp máy tính điều khiển tốc độ động cơ DC và thiết bị điện ppt
Ngày tải lên :
14/12/2013, 08:15
... của tôi là đề tài mà tôi chưa bao giờ nghiên cứu !"
ĐỪNG TIN VÀO NHỮNG GÌ TÔI NÓI
HÃY TIN VÀO NHỮNG GÌ TÔI ĐÃ LÀM đó mới thật là tin !
Bắt đầu bước vào đời
Mượn ngòi bút làm đường ... XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN TỐT
NGHIỆP
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA ĐIỆN
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
Đề tài :
GIAO TIẾP MÁY TÍNH ĐIỀU KHIỂN TỐC ... thụ nhiều kiến thức cho em
làm nền tảng học vấn trên con đường công danh
sự nghiệp của mình.
Sau đó là em vô cùng cảm ơn cô Phạm
Thuý Ngọc là người cô đã trực tiếp định hướng
và hướng dẫn...
- 18
- 895
- 3
Tài liệu Giao tiếp tốt sẽ thành công pptx
Ngày tải lên :
20/12/2013, 18:15
... thân, định
hướng rõ nghề mà bạn theo đuổi. Từ đó xác định rõ mình cần có những kỹ
năng, kỹ thuật gì để thành công. Thứ hai: Trước khi đăng ký khóa học nào, bạn
cần tìm hiểu kỹ phương pháp giảng...
- 2
- 295
- 0
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp - Giao tiếp máy tính với VXL 8085 doc
Ngày tải lên :
23/12/2013, 01:17
... THUẬT NGỮ
Tựa đề tài là Giao tiếp máy tính với kit vi xử lý 8085”. Thực chất, vấn đề
giao tiếp chỉ là một cơ sở, phương tiện chủ yếu. Còn sản phẩm của đề tài là một
giao diện trên màn hình ... lý, giao tiếp máy tính với vi xử lý
để truyền file… thì tất nhiên sẽ có mặt tích cực, mang thêm nhiều lợi ích cho việc
học.
Giao tiếp máy tính với vi xử lý” còn là một chứng thực về giao tiếp ... khiển,…
Cổng máy in là loại cổng 25 chân, dữ liệu truyền song song, dễ kết nối, các
địa chỉ của cổng của các máy tính hầu như giống nhau.
Giao tiếp bằng cổng máy in gọi là giao tiếp song song bất...
- 106
- 506
- 0
Tài liệu Bảy hành động đem lại hiệu quả tốt trong giao tiếp ppt
Ngày tải lên :
24/12/2013, 05:16
... tôn trọng.
7) Hành động 7: Xây dựng mối quan hệ giao tiếp tốt như là một phần việc quan
trọng trong ngày
Để phát triển các kỹ năng giao tiếp mới trong nhiều tình huống đa dạng, bạn cần phải ... xung quanh chỉ
thấy vấn đề. Nhưng một quan hệ tốt đòi hỏi chúng ta luôn chú ý và đáp ứng lại những
gì là tốt đẹp, đáng quý, ví dụ như hoàn thành tốt công việc hay nấu một bữa ăn ngon.
Sự biết ... mục đích kết hợp tốt với cuộc sống và công việc của mình vào cuộc sống và
công việc của người khác, chúng ta cần biết rõ người khác nghĩ gì, cảm thấy gì, muốn
gì và dự định điều gì. Nhưng những...
- 3
- 436
- 2
