... lỗ giao -Giá giao giảm $20 1.3.2.2 Phòngngừa vị mua: Phòngngừa vị mua nghĩa phòngngừa cách mua thị trường giao sau Phòngngừa vị mua trái ngược với phòngngừa vị bán Các kết thể cột thứ ba ... sản phòngngừa tương tự tài sản hợp đồng giao sau tỷ số phòngngừa thích hợp Thiết lập phần chênh lệch phòngngừa rủi ro: Thiết lập phòngngừa rủi ro liên quan đến vấn đề bổ sung tỷ số phòngngừa ... ro tín dụng Quy mơ giao dịchphòngngừa rủi ro cần xác định thích hợp Xác định tỷ số phòng ngừa: Tỷ lệ phòngngừa số lượng hợp đồng giao sau mà người cần sử dụng để phòngngừa độ nhạy cảm cụ thể...
... lỗ giao Giá giao giảm $20 1.3.2.2 Phòngngừa vị mua: Phòngngừa vị mua nghĩa phòngngừa cách mua thị trường giao sau Phòngngừa vị mua trái ngược với phòngngừa vị bán Các kết thể cột thứ ba ... sản phòngngừa tương tự tài sản hợp đồng giao sau tỷ số phòngngừa thích hợp Thiết lập phần chênh lệch phòngngừa rủi ro: Thiết lập phòngngừa rủi ro liên quan đến vấn đề bổ sung tỷ số phòngngừa ... ro tín dụng Quy mơ giao dịchphòngngừa rủi ro cần xác định thích hợp Xác định tỷ số phòng ngừa: Tỷ lệ phòngngừa số lượng hợp đồng giao sau mà người cần sử dụng để phòngngừa độ nhạy cảm cụ thể...
... doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ khách sạn khó tồn thiếu dịchvụ bổ sung Theo cấu tiêu dùng, dịchvụphòng hiểu sau: Dịchvụphòngdịchvụ khách sạn, bao gồm phòngdịchvụ kèm nhằm thoả mãn nhu ... dịchvụphòng chất lượng phòng chất lượng dịchvụ kèm” 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịchvụphòng Từ việc nghiên cứu khái niệm dịchvụphòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng dịchvụphòng ... với phòng tiêu chuẩn ngồi đệm bố trí phòng đệm lò xo, toilet có bồn tắm dịchvụ miễn phí dịchvụ đưa báo buổi sáng Dịchvụ kèm: Dịchvụ ăn uống, dịchvụ massage, xông hơi, dịchvụ giặt là, phòng...
... cung- cầu dịchvụ PCCC thước đo hiệu vai trò quản lý Nhà nước dịchvụ PCCC”, đề tài tiếp cận vai trò quản lý Nhà nước dịchvụ PCCC với hai nội dung chủ yếu cầu dịchvụ PCCC cung dịchvụ PCCC Trên ... trạng dịchvụ PCCC DN Những đóng góp đề tài - Nghiên cứu rõ dịchvụ PCCC hàng hoá cơng cộng vai trò quản lý Nhà nước hàng hoá dịchvụ - Nghiên cứu xây dựng quan điểm tiếp cận (Cung- Cầu dịchvụ ... số nhiệm vụ cụ thể sau: - Làm rõ dịchvụ PCCC hàng hố cơng cộng sở lý luận hoạt động quản lý nhà nước hàng hoá dịchvụ PCCC - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động PCCC cầu dịchvụ PCCC doanh...
... lượng dịchvụphòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịchvụphòng nâng cao chất lượng dịchvụphòng bao gồm nội dung trì chất lượng dịchvụphòng khơng ngừng nâng cao chất lượng dịchvụphòng ... đặt phòng Thanh tốn Dịchvụphòng Nhận phòng Trả phòng HT điện thoại Phục vụphòng KH quay lại Quá trình Hình 1.2 Quy trình cung ứng dịchvụphòng khách sạn - Bước 1: Đặt phòng Giai đoạn phòng ... chất lượng dịchvụphòng a Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịchvụ phòng: Từ việc nghiên cứu khái niệm dịchvụphòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng dịchvụphòng sau: - Chất lượng phòng ở: Đây...
... ph n s ngư i ch trì bu i h p s báo cáo: Tình tr ng phòng khách , khách chu n b tr phòng, ph n trăm phòng s d ng, ph n trăm phòng tr ng Giá phòng trung bình ngày Các ý ki n ph n h i t khách Các ... mang phòng, bao ñ ng ñ v i dơ, túi ñ ng rác… L y máy hút b i cành hoa đ trang trí phòng Sau chu n b xong, nhìn b ng phân cơng cơng vi c xác đ nh xem phòng c n làm trư c, phòng c n l y đ gi t i, phòng ... u phòng ng phòng t m Bư c 18: Hút b i phòng ng , hút dư i g m giư ng, g m bàn, dư i k hành lý, hút b i c a s , nhà t m Ch nh nhi t ñ phòng nhi t đ chu n 20o Bư c19: Ki m tra l i l n cu i c phòng...
... doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ khách sạn khó tồn thiếu dịchvụ bổ sung Theo cấu tiêu dùng, dịchvụphòng hiểu sau: Dịchvụphòngdịchvụ khách sạn, bao gồm phòngdịchvụ kèm nhằm thoả mãn nhu ... dịchvụphòng chất lượng phòng chất lượng dịchvụ kèm” 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịchvụphòng Từ việc nghiên cứu khái niệm dịchvụphòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng dịchvụphòng ... với phòng tiêu chuẩn ngồi đệm bố trí phòng đệm lò xo, toilet có bồn tắm dịchvụ miễn phí dịchvụ đưa báo buổi sáng Dịchvụ kèm: Dịchvụ ăn uống, dịchvụ massage, xông hơi, dịchvụ giặt là, phòng...
... hiểu dịchvụ lưu trú coi sản phẩm khách sạn Việc tiêu thụ dịchvụphòng tạo doanh thu lớn cho khách sạn góp phần thúc đẩy tăng quy mơ dịchvụ khác khách sạn Khái niệm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng ... vậy, cần sản xuất sản phẩm dịchvụphòng theo triết lý ISO 9000 “Làm từ đầu hiệu nhất” - Tính trọn gói: Dịchvụphòng thường dịchvụ trọn gói bao gồm: dịchvụphòngdịchvụ bổ sung: ăn sáng, vận ... vừa nơi cung ứng dịchvụphòng nên dịchvụphòng thuộc loại khơng di chuyển được, khách muốn tiêu dùng dịchvụphòng phải đến địa điểm khách sạn Do để nâng cao chất lượng dịchvụphòng đem lại hiệu...
... dịchvụphòng chất lượng phòng chất lượng dịchvụ kèm” 1.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịchvụphòng Từ việc nghiên cứu khái niệm dịchvụphòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng dịchvụphòng ... lượng dịchvụ với tiêu cụ thể khách sạn đánh giá chất lượng dịchvụ mức (cao, tương đối hay thấp) Từ đưa khái niệm chất lượng dịchvụphòng sau: “Chất lượng dịchvụphòng mức độ phù hợp dịchvụphòng ... khách vào trái vụ 1.1.3 Các yếu tố cấu thành dịchvụphòng Căn vào khái niệm dịchvụdịchvụphòng cấu thành yếu tố, là: Khách hàng nhà cung cấp Khách sạn Khách hàng Dịchvụphòng Thơng tin...
... với phòng tiêu chuẩn ngồi đệm bố trí phòng đệm lò xo, toilet có bồn tắm dịchvụ miễn phí dịchvụ đưa báo buổi sáng Dịchvụ kèm: Dịchvụ ăn uống, dịchvụ massage, xông hơi, dịchvụ giặt là, phòng ... dịchvụphòng - Cơng tác quản trị chất lượng dịchvụphòng nhiều yếu Từ ban giám đốc đến nhân viên thừa hành chưa có nhận thức đắn chất lượng dịchvụphòng tầm quan trọng chất lượng dịchvụphòng ... sáng phòngDịchvụ kèm: Dịchvụ ăn uống, dịchvụ massage, xơng hơi, dịchvụ giặt là, phòng hát karaoke * Các nhà hàng quầy bar: Khách sạn có nhà hàng tầng với 150 chỗ ngồi để thuận tiện phục vụ...
... dọn phòng ca ngày với số phòng bình qn 15 phòng/ ca giờ/2 người Đối với phòng VIP định mức 7-8 phòng/ ca, phòng tiêu chuẩn 15-20 phòng/ ca/2người, phòng loại hay phòng check-out khơng q 12 phòng/ ca/2người ... Sở dĩ sử dụng phương án thuê dịchvụdịchvụ bổ sung khách sạn hạn chế với cách làm trì việc cung cấp dịchvụ cho khách hàng đồng thời làm tăng chất lượng dịchvụphòng khách sạn Trong q trình ... chất lượng dịchvụ phòng, lễ tân phải nhanh chóng phản ánh lại với phận phòng để nhà buồng rút kinh nghiệm Khi khách trả phòng, phận phòng cần khẩn trương hồn tất hố đơn sử dụng dịchvụphòng khách...
... hiểu dịchvụ lưu trú coi sản phẩm khách sạn Việc tiêu thụ dịchvụphòng tạo doanh thu lớn cho khách sạn góp phần thúc đẩy tăng quy mô dịchvụ khác khách sạn Khái niệm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng ... vậy, cần sản xuất sản phẩm dịchvụphòng theo triết lý ISO 9000 “Làm từ đầu hiệu nhất” - Tính trọn gói: Dịchvụphòng thường dịchvụ trọn gói bao gồm: dịchvụphòngdịchvụ bổ sung: ăn sáng, vận ... vừa nơi cung ứng dịchvụphòng nên dịchvụphòng thuộc loại khơng di chuyển được, khách muốn tiêu dùng dịchvụphòng phải đến địa điểm khách sạn Do để nâng cao chất lượng dịchvụphòng đem lại hiệu...
... dịchvụ phòng: Dịchvụphòngdịchvụ khách sạn, dịchvụphòng gồm phòngdịchvụ kèm nhằm thỏa mãn nhu cầu nghỉ nghơi khách khách sạn” Đặc điểm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng có số đặc điểm bản: ... hiểu dịchvụ lưu trú coi sản phẩm khách sạn Việc tiêu thụ dịchvụphòng tạo doanh thu lớn cho khách sạn góp phần thúc đẩy tăng quy mơ dịchvụ khác khách sạn Khái niệm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng ... vậy, cần sản xuất sản phẩm dịchvụphòng theo triết lý ISO 9000 “Làm từ đầu hiệu nhất” - Tính trọn gói: Dịchvụphòng thường dịchvụ trọn gói bao gồm: dịchvụphòngdịchvụ bổ sung: ăn sáng, vận...
... dịchvụ phòng: Dịchvụphòngdịchvụ khách sạn, dịchvụphòng gồm phòngdịchvụ kèm nhằm thỏa mãn nhu cầu nghỉ nghơi khách khách sạn” Đặc điểm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng có số đặc điểm bản: ... hiểu dịchvụ lưu trú coi sản phẩm khách sạn Việc tiêu thụ dịchvụphòng tạo doanh thu lớn cho khách sạn góp phần thúc đẩy tăng quy mơ dịchvụ khác khách sạn Khái niệm dịchvụ phòng: Dịchvụphòng ... vậy, cần sản xuất sản phẩm dịchvụphòng theo triết lý ISO 9000 “Làm từ đầu hiệu nhất” - Tính trọn gói: Dịchvụphòng thường dịchvụ trọn gói bao gồm: dịchvụphòngdịchvụ bổ sung: ăn sáng, vận...
... Nguyễn Tiến Trung SỬ DỤNG HỢP ĐỒNG TƯƠNG LAI 2.1 Phòngngừa vi mơ: § Là NH sử dụng HĐ tương lai (hoặc kỳ hạn) để phòngngừa cho phận tài sản § VD: phòngngừa rủi ro TS nợ: => LS huy động vốn dự tính ... 2.2 Phòngngừa vĩ mơ: § Số lượng HĐ tương lai mà NH cần phải mua/bán phụ thuộc vào: + Mức độ rủi ro LS + Xu hướng biến động LS + Mối quan hệ rủi ro lợi tức trường hợp phòngngừa hồn tồn hay phòng ... người bán thời điểm hôm - Giao dịch thực thời điểm xác định tương lai - Giá điều theo biến động thị trường - Giao dịch sở giao dịch - HĐ tiêu chuẩn hoá sở giao dịch bảo đảm - Có thể chấm dứt...
... vụphòngdịchvụ khách sạn, bao gồm phòngdịchvụ kềm nhằm thoả mãn nhu cầu khách lưu trú khách sạn Dịchvụphòngdịchvụ kinh doanh lưu trú nói riêng kinh doanh khách sạn nói chung Dịchvụphòng ... bước dịchvụ cung cấp cho khách phải dịchvụ hoàn hảo 1.2.3 Các yếu tố cấu thành dịchvụphòng Căn vào dịchvụ nói chung dịchvụ khách sạn nói riêng nhận thấy q trình sản xuất tiêu dùng dịchvụ ... lượng dịchvụ cảm nhận trông đợi khách 1.3.2 Khái niệm chất lƣợng dịchvụphòng khách sạn Thông qua khái niệm chất lượng dịch vụ, từ khái niệm chất lượng dịchvụphòng sau: Chất lượng dịchvụ phòng...
... phòngdịchvụ khách sạn, bao gồm phòngdịchvụ kèm nhằm thoả mãn nhu cầu khách lưu trú khách sạn Dịchvụphòngdịchvụ kinh doanh lưu trú nói riêng kinh doanh khách sạn nói chung Dịchvụphòng ... hàng dịchvụ thực có chất lượng d Tính khơng đồng Dịchvụphòng thường bị cá nhân hố nên khó đưa tiêu chuẩn dịch vụ, khách hàng lại có u cầu khác dịchvụphòng có dánh giá khơng giống dịchvụphòng ... Hải Phòng 1.3.3 Nhng ni dung ch yu nâng cao chất lƣợng dịchvụphòng Nội dung nâng cao chất lượng dịchvụphòng trì cải tiến chất lượng dịchvụphòng thường xun a Duy trì chất lượng dịchvụ phòng...
... cận dòch vụphòng chống HIV/AIDS bệnh/ nhiễm trùng lây truyền qua đường tình dục MSM Việt Nam cần thiết Tổng quan nhằm mô tả tỷ lệ mắc HIV/STI/STDs kiến thức MSM khả tiếp cận dòch vụphòng chống ... dòch vụ VCT Nhiều người mắc STI/STDs tự mua thuốc để tự điều trò cho thân [23] Ngoài ra, MSM thường điều trò STI/STDs phòng khám tư phòng khám công [21] Những rào cản khiến MSM không đến dòch vụ ... hiểu biết dòch vụ VCT hạn chế Một số MSM đến khám điều trò dòch vụ VCT STI không đủ khả chi trả chi phí Do đó, việc phát triển mô hình phòng khám thân thiện với MSM hỗ trợ dòch vụ VCT hệ thống...
... tốt cho khách hàng, đặc biệt khách nước + Các dịchvụ bổ xung phòng: Các dịchvụphòngdịchvụ điện thoại, dịchvụ giặt là, dịchvụ ăn buồng Dịchvụphòng xem xét qua tiêu chính, là: Chất lượng, ... nên mở thêm số dịchvụ như: dịchvụ internet, dịchvụ ăn uống phòng, đồng thời phát triển dịchvụ giặt đồ uống minibar phòng nghỉ + Để mở thêm dịchvụ internet, dịchvụ ăn uống phòng nghỉ khách ... lượng dịchvụphòng khách sạn 2.2.1 Chất lượng dịchvụphòng khách sạn 2.2.2.1 Khái niệm chất lượng dịchvụphòng Theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO -9000: Chất lượng dịchvụ mức phù hợp sản phẩm dịch vụ...
... (98m2), 38 phòng rex suite C H phòng (43m2), 28 phòng junior suite (34m2), phòng presidential suite, 31 phòng superior (25m2), 57 phòng premium (38m2), 116 phòng deluxe (32m2), 13 phòng governor ... i gian 1.2.2 Các ch nh giá ch ng d ch v phòng: * Ch T vi c nghiên c u khái ni m d ch v phòng, ta có th giá ch ng d ch v phòng nh - Ch ng phòng : phòngPhòng ph u t quan tr ng d ch v m b o ti ... v sinh phòng: N u phòng t t, an tồn, s ch s nhân viên g n thơng báo cho l x p phòng cho khách cho khách nh n chìa khố phòng N u phòng ch Nh sinh xong, thi u thi t b ph i b xung k p th u phòng...