dịch vụ mobile banking của ngân hàng đông á

Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng cá nhân về dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế

... đề cơ bản về dịch vụ ngân hàng 1.1.2.1 Khái niệm về dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng được hiểu là các dịch vụ tài chính mà các ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ... tại NHTMCP Đông Á - chi nhánh Huế.• Phân tích đánh giá của khách hàng về dịch vụ mobie banking và đo lườngnhu cầu, mong muốn của khách hàng trong tương lai.• Đề xuất các giải pháp chủ yếu ... khách hàng cá nhân về dịch vụ Mobile Banking tại NHTMCP Đông Á - chi nhánhHuế nhằm tìm ra giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ đáp ứng ngày càngtốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách...

93
986
6

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

32
724
2

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

39
1,147
9

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

108
755
3

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

138
1,327
7

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đà nẵng

Danh mục: Tiến sĩ

... những cán bộ của ngân hàng nhà nước và ngân hàng thương mại. 2 giả chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng ... cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân là cần thiết để từ đó các ngân hàng có thể có các giải pháp tác động vào ý định sử dụng dịch vụ này, ... dụng Mobile Banking một cách rõ ràng và dễ hiểu để thu hút được khách hàng mới và giữ chân các khách hàng hiện tại. - Chú trọng công tác Marketing cho dịch vụ Mobile Banking để các khách hàng...

26
2,216
21

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CẦN THƠ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

106
2,429
41

Đo lường chất lượng dịch vụ internet banking của ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh đà nẵng

Danh mục: Kinh tế

26
1,211
4

Giải pháp marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng TMCP sài gòn chi nhánh bình định tại tỉnh bình định

Danh mục: Kinh tế

26
957
4

Luận văn:Giải pháp Marketing cho dịch vụ Internet Banking của ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Bình Định tại tỉnh Bình Định potx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... giao dịch Internet Banking. g. Giải pháp về quá trình tương tác dịch vụ SCB cần phát triển và hoàn thiện các quy trình bán hàng để nhân viên ngân hàng có thể thực hiện bán các sản phẩm dịch vụ ... biệt là dịch vụ ngân hàng điện tử. Thông qua các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử nhằm tăng cường quảng bá hình ảnh của SCB và phát triển khách hàng tiềm năng, tăng thu phí dịch vụ ròng, ... môi trường dịch vụ đối với việc cung ứng và tiêu dùng dịch vụ. g. Quá trình tương tác dịch vụ Quá trình tương tác dịch vụ Ngân hàng bao gồm tập hợp các hệ thống hoạt động với những tác động...

26
719
1

Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam trên địa bàn Hà Nội

Danh mục: Marketing

... tiêu, khách hàng trọng điểm của Ngân hàng và của dịch vụ Internet Banking. − Phân tích mục tiêu và hướng phát triển thị trường dịch vụ Internet Baning của Ngân hàng. − Phân tích và đánh giá thực ... định ra mắt dịch vụ của ngân hàng cách đây 3 năm chưa thực sự đúng đắn khi dịch vụ chưa thực sự sẵn sàng về chất lượng khiến khách hàng có những đánh giá tiêu cực về dịch vụ của ngân hàng, từ ... dịch vụ. + Định giá các dịch vụ bổ sung: Ấn định các mức giá cho dịch vụ chính va dịch vụ bổ sung.+ Định giá chọn gói: Ấn định giá trọn gói một sản phẩm dịch vụ theo một giá nhất định gồm dịch...

70
1,241
7

Xây dựng kế hoạch marketing cho dịch vụ internet banking của ngân hàng ACB

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dụng dịch vụ của ACB xấp xỉ với tỷ lệ nam nữ trong cơ cấu dân số nước ta.  Độ tuổi: phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng là khách hàng trẻ, có đến 52% khách hàng ... yêu cầu sử dụng các dịch vụ khác Thông qua dịch vụ Internet banking, khách hàng có thể đăng ký sử dụng hoặc yêu cầu thay đổi các dịch vụ điện tử khác như SMS -banking, Phone -banking. 2.5. Chìa ... lượng khách hàng sử dụng( nguồn: số liệu khảo sát của Ngân hàng TMCP Á Châu, tháng 10/2012 )  Yếu tố hành vi:  Khách hàng sử dụng dịch vụ chủ yếu để chuyển tiền và thanh toán các hợp đồng....

14
1,539
15

Nghiên cứu dịch vụ tài chính của ngân hàng TMCP Á Châu

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng Những dịch vụ ngân hàng ngày càng phát triển vừa cho phép hỗ trợ đáng kể cho nghiệp vụ khai thác nguồn vốn, mở rộng các nghiệp vụ đầu tư, vừa tạo ra thu nhập cho ngân hàng bằng các ... nghiệm của ngân hàng tư vấn miễn phívề các vấn đề liên quan3. Lý do chọn hai Ngân hàng trên để nghiên cứu ACB với hơn 200 sản phẩm dịch vụ được khách hàng đánh giá là một trong các ngân hàng ... LỤCIII. CÁC DỊCH VỤ TÀI TRỢ CỦA NGÂN HÀNG HSBC 15Tập đoàn HSBC là một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới với các chi nhánh tại châu Âu, châu Á Thái Bình...