... CẠNH TRANH CỦA DỊCHVỤ THÔNG TIN DIĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-20101. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp.Để hoạt động trong lĩnh vực dịchvụ thông tin viễn ... VỀ DỊCHVỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-20101 I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DIĐỘNG MOBIFONE.1. Giới thiệu chungCông ty thông tin di ... là sự ra đời của ngành dịchvụ kèm theo dịchvu viễn thông như : Các tổng đài giải trí, cá cược, các dịchvụ khác mà điển hình gần đây là xem giá chứng khoán qua mạng di động. Với xu hướng này...
... trường là dịchvụ ĐTDĐ, nó có thể là dịchvụ thoại hay là dịchvụ truyền số liệu”.Người bán trong thị trường dịchvụ ĐTDĐ là các nhà cung cấp dịchvụ ĐTDĐ.Người mua trong thị trường dịchvụ ĐTDĐ ... thị trường dịchvụ ĐTDĐ Từ khái niệm chung về thị trường nêu trên ta có khái niệm về thị trường dịch vụ ĐTDĐ:“Thị trường dịchvụ ĐTDĐ là thị trường mà hàng hóa dịchvụ được trao đổi trên thị ... cũng đưa ra các dịchvụ giá trị gia tăng hấp dẫn như dịchvụ tải hình ảnh, logo, âm chuông, dịchvụ Wap (Wireless Application Protocol). Dịchvụ mới VinaDaily (thuê bao diđộng trả trước theo...
... cuộc gọi nhỡ,chuyển vùng quốc tế,GPRS/MMS/WAP ,dịch vụ nhạc chờ ,dịch vụ giải trí truyền hình 8x ,dịch vụ truy cập internet tốc độ cao 3G….Các dịchvụtrên ngày càng phát triển và đóng vai trò hết ... cung cấp dịchvụ để đảm bảo quyền lợi khách hàng.Nếu so sánh với các ngành dịch vụ, quá trình cạnh tranh trên thị trường viễn thông di động phần nào giúp các doanh nghiệp viễn thông diđộng Việt ... rộng di động. II. Khái quát lĩnh vực kinh doanh của ngành1. Sản phẩm của ngànhNgày đầu thành lập(1992-1993),ngành mới cung cấp các dịchvụ phục vụ cho nhu cầu liên lạc : dịchvụ điện thoại di...
... thua kém một số chỉ số phụ. Hoạt độngdịchvụ điện thoại diđộng ở Việt Nam.Đến nay ở Việt Nam có 8 doanh nghiệp được cấp phép hoạt độngdịchvụ điện thoại di động: - Tổng công ty Bưu chính Viễn ... nghiệp vụ vững vàng, am hiểu nhiều về lĩnh vực thông tin di động, thành thạo cách thức sử dụng, biết cách hướng dẫn khách hàng sử dụng điện thoại diđộng và các dịchvụ thông tin di động. - ... lượng dịchvụ Công ty cung cấp. Tuy nhiên còn một số dịch vụ như GPRS, truy cập Internet chất lượng dịchvụ chưa được ổn định, Công ty cần phải tiếp tục hoàn thiện để đảm bảo được chất lượng dịch...
... VIỄN THÔNG DIĐỘNGTRÊN THẾ GIỚI. 1.4.1.Chính sách cung cấp dịchvụ của công ty viễn thông diđộng Hàn Quốc (SK Telecom). - Dịch vụ: Ngoài các dịchvụ cơ bản như: dịchvụ thoại, dịchvụ giá trị ... truyền hình trêndi động) – Mobile Internet (dịch vụinternetdi động) . Đây là các dịchvụ mang tính cách đặc trưng cho công nghệ CDMA và S-Telecom đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ diđộng đầu ... đầu tiên cung cấp dịchvụ giải trí . Kể từ khi xuất hiện trên thị trường, dịchvụInternetdiđộng triển khai trên nền công nghệ CDMA 2000 1x và CDMA 2000 1x -EVDO do mạng diđộng S-Telecom cung...
... THỊ TRƯỜNG DỊCHVỤ ĐIỆN THOẠI DIĐỘNG 4I - TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤ ĐIỆN THOẠI DIĐỘNG 4 1.1 - Đặc điểm của dịchvụ Điện thoại diđộng 4 1.2 - Các loại hình dịchvụ điện thoại diđộng 8II ... thuê bao trên mạng tăng nhanh. 1.2 - Các loại hình dịchvụ điện thoại di động: Dịch vụ điện thoại diđộng có thể phân thành nhóm dịchvụ thoại, nhóm dịch vụ truyền số liệu và nhóm dịchvụ giá ... DOANH DỊCHVỤ ĐTDĐ CỦA VNPT I. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DỊCHVỤ ĐIỆN THOẠI DIĐỘNG CỦA VNPT 1 - Tình hình thị trường điện thoại diđộng Việt nam Dịch vụ điện thoại di động...
... phẩm dịchvụ của Trung tâm thông tin diđộng KV IIISản phẩm dịchvụ của Trung tâm chính là các sản phẩm dịchvụdiđộng do tổng Công ty thông tin diđộng cung cấp. Các sản phẩm dịchvụ cơ ... 3 phần rõ ràmg: sản phẩm dịch vụ, dịchvụ chuyển giao và môi trường dịch vụ. Sản phẩm dịchvụ là kết quả và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ. Chuyển giao dịch vụ là quá trình tiêu dùng và ... lượng dịchvụ sẽ được cải thiện đáng kể.2.3 Đánh giá chất lượng dịchvụ viễn thông diđộng Bảng tiếp nhận công bố chất lượng dịchvụ BCVT số 134/QLCL-NV ngày 23/4/2007 (dịch vụ: Điện thoại trên...
... vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 183.1.5 Đo lường chất lượng dịch ... hàng đối với NCCDV. 3.1 ĐỊNH NGHĨA DỊCHVỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤTheo từ điển bỏ túi Oxford, thuật ngữ “công nghệ dịchvụ được định nghĩa là “cung cấp dịch vụ, không phải là hàng hóa”, “hàng ... Thị trường thông tin diđộng Việt Namtiên tiến hiện đại và kinh doanh dịchvụ TTDĐ công nghệ GSM 900/1800 trên toàn quốc.Ngày 19 tháng 05 năm 1995, Công ty Thông tin diđộng đã ký Hợp đồng...
... trường diđộng Việt Nam là khá cao. 2.2 Giới thiệu tổng quan về các nhà cung cấp dịchvụ điện thoại diđộng hiện nay trên thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịchvụ điện thoại diđộng chủ ... trước khi quyết định chọn mua dịchvụ so với mua hàng hóa. 1.4.2 Dịchvụ điện thoại diđộng và các đặc tính của nó Như đã nói ở trên, sản phẩm dịchvụ điện thoại diđộng căn bản là sự kết nối ... cấp dịch vụ cần nắm rõ những đặc tính này để quản lý quá trình khai thác dịchvụ cho hiệu quả. 1.4.3 Đánh giá chất lượng dịchvụ điện thoại diđộng Chất lượng hoạt động viễn thông di động...
... DỊCH VỤ THÔNG TIN DIĐỘNG 5 1.1. KHÁI NIỆM VỀ DỊCHVỤ THÔNG TIN DIĐỘNG 5 1.1.1. Khái niệm 5 1.1.2. Đặc điểm dịchvụ thông tin diđộng 5 1.1.3. Các yếu tố cấu thành dịchvụ thông tin di ... cấp dịch vụ, như đại di n của nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng và môi trường cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp dịchvụ thông tin diđộng có thể giảm tính không ổn định của dịchvụ bằng tự động ... dịchvụ thông tin diđộng 9 1.2. VAI TRÒ CỦA DỊCHVỤ THÔNG TIN DIĐỘNG 10 1.2.1. Vai trò của dịchvụ thông tin diđộng 10 1.2.2. Sự cần thiết phát triển dịchvụ thông tin diđộng tại tập đoàn...
... Chương 1 : Cơ sở lý luận về dịch vụ, dịchvụ thông tin diđộng , Marketing dịchvụ - Chương 2 : Phân tích thực trạng hoạt độngMarketing dịchvụ cho dịch vụ thông tin diđộng VMS – MobiFone - Chương ... về dịch vụ, dịchvụ thông tin di động, Marketing dịchvụ 1.1 Khái niệm và đặc điểm của dịchvụ 1.1.1. Khái niệm 1.1. 2.Đặc điểm 1.2. Khái niệm và đặc điểm của dịchvụ thông tin diđộng ... các hoạt động Marketing dịch vụ. Do vậy , từ yêu cầu thực tế nêu trên, tác giả đã chọn đề tài : “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịchvụ cho dịchvụ thông tin diđộng VMS-MobiFone...
... thành: các dịchvụ bưu chính, các dịchvụ viễn thông. Dịch vụ ĐTDĐ là một loại dịchvụ viễn thông có khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu thông tin liên lạc của NTD. Dịchvụ ĐTDĐ là dịchvụ thông ... triển khai truyền hình trêndi động. Nỗ lực này của S-Fone cũng góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia thứ ba trên thế giới khai thác dịchvụ truyền hình trên điện thoại di động. Đây là 1 trong ... lưới và triển khai cung cấp dịchvụ mới về thông tin diđộng có công nghệ, kỹ thuật tiên tiến hiện đại và kinh doanh dịchvụ thông tin diđộng công nghệ GSM 900/1800 trên toàn quốc. Từ năm 2007...
... cung cấp dịchvụ mới về thông tin di động. Năm 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động. Năm 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin diđộng Khu vực I & IINăm 1995: Công ty Thông tin diđộng ... và đánh giá hoạt động Marketing trong các dịchvụ thông tin diđộng của Công ty VMS cũng như vị trí, khả năng cạnh tranh của Công ty trong thị trường dịch vụ thông tin di động. Qua đó, chúng ... Thông tin di động. Năm 2006: Thành lập Trung tâm thông tin diđộng Khu vực IVNăm 2008: Thành lập Trung tâm thông tin diđộng Khu vực V. Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động. GVHD:...
... doanh dịchvụ thông tin di động tại Việt Nam, dịchvụ thông tin diđộng đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịchvụ cơ bản: gồm dịchvụ thoại và tin nhắn thông thờng. Hiện tại các mạng diđộng ... cung cấp dịchvụ nội dung. 1.2.1.2. Đặc điểm của dịchvụ thông tin diđộng Dịch vụ thông tin diđộng là sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm của sản phẩm hữu hình, dịchvụ thông tin diđộng có ... vực thông tin diđộng đó là: Công ty Thông tin di động VMS (với mạng dịchvụ thông tin diđộng lấy tên là MobiFone) và Công ty Dịchvụ viễn thông GPC (với mạng dịchvụ thông tin diđộng lấy tên...