dịch vụ internet cáp quang viettel

Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:55

... cấp dịch vụ Internet cáp quang. 1.6 Phạm vi nghiên cứu 1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Công ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịch vụ như : Internet băng rộng (ADSL), Internet cáp quang ... chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty ... chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ bình 6 Độ khả dụng của dịch vụ ≥ 99,5% ≥ 99,5% 7 Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu nại/...

74
4.7K
62

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại tphcm

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:24

29
983
10

Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel.doc.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:22

... DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN 3 I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: 3 II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 4 1.Đặc điểm dịch vụ internet ... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn. II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet ... 1024/512 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: - Là gói dịch vụ rẻ nhất trong 3 gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch vụ internet ADSL rẻ nhất hiện...

30
562
0

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:39

... CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch vụ internet: SV: ... để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị ... những vấn đề chung về chất lượng và chất lượng cung cấp dịch vụ internet. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom. Phạm vi nghiên cứu...

61
1.3K
21

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:43

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... tập tốt nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet là dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn ... Internet quốc tế . Dịch vụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc...

62
766
2

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Ngày tải lên : 22/11/2012, 08:49

... ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịch vụ Internet. Giới thiệu dịch vụ , thuyết phục khách hàng để ký hợp đồng sử dụng dịch vụ của FPT Internet . - Quản ... trng cht lng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa trên ... cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trưởng và trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó có 20 000 thuê bao Internet...

80
697
5

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông.doc

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:44

... nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lưu lượng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong ... với Internet quốc tế . Dịch vụ kết nối Internet trong nước phục vụ việc trao đổi lưu lượng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... tính bảo mật . Dịch vụ kết nối Internet qua đườn leased line : khách hàng được sử dụng Internet 24/ 24 qua đường truyền riêng với mọi dịch vụ hiện tại của Việt Nam Dịch vụ truy nhập các...

75
1K
2

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Ngày tải lên : 30/11/2012, 14:42

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá ... trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên các...

63
652
3

QUY ĐỊNH Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và trò chơi trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cao Bằng

Ngày tải lên : 19/01/2013, 10:15

... cấp dịch vụ Internet để cung cấp các dịch vụ truy nhập Internet, dịch vụ ứng dụng Internet trong viễn thông cho người sử dụng thông qua hợp đồng đại lý. 2. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... cấp dịch vụ Internet cho công cộng. 3. Người sử dụng Internet là tổ chức cá nhân giao kết hợp đồng với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet hoặc với đại lý Internet để sử dụng dịch vụ Internet. 4. ... nghiệp cung cấp dịch vụ Internet và thực hiện các quy định về đại lý. Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet 1. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet thực hiện...

6
817
1

Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel

Ngày tải lên : 25/01/2013, 16:59

... ADSL hiên tại của viettel: 1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet đã nói ở trên dịch vụ internet của viettel còn có thêm các ưu điểm sau: - ... nhận. 8 PHẦN I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: Dịch vụ ADSL là loại hình dịch vụ truy nhập internet tốc độ cao ... 1024/512 2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N: - Là gói dịch vụ rẻ nhất trong 3 gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch vụ internet ADSL rẻ nhất hiện...

40
388
0

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet ADSL của công ty Viettel tại chi nhánh Lí Thường Kiệt

Ngày tải lên : 26/03/2013, 08:49

... muốn và dịch vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng của dịch vụ (xuất phát từ so sánh giữa dịch vụ thỏa đáng và dịch vụ cảm nhận). 13.Mức độ dịch vụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịch vụ thỏa ... đen” cho dịch vụ càng cao thì mức độ của dịch vụ mong muốn và dịch vụ được tiên đốn cũng cao theo. 15.Những hứa hẹn ngầm cho dịch vụ sẽ nâng cao mức độ của dịch vụ mong muốn và dịch vụ được ... 0,1%. Độ khả dụng của dịch vụ (D): Độ khả dụng của dịch vụ >= 99,5 % Thời gian thiết lập dịch vụ (E): Chỉ tiêu: Ít nhất 90% số hợp đồng cung cấp dịch vụ có thời gian thiết lập dịch vụ trong khoảng...

102
2.2K
18

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Ngày tải lên : 26/03/2013, 11:19

... để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị ... cấp dịch vụ truy cập Internet bằng cáp quang( Fiber to the home - FTTH) tại Việt Nam. SV: Đỗ Thị Kim Quỳnh Lớp Quản Trị Công nghiệp K38 5 Chuyên Đề Tốt Nghiệp 2.1.4.Quá trình cung cấp dịch vụ internet ... cấp dịch vụ ứng dụng internet trong viễn thông OSP (Online Service Provider). Tháng 10.2003 cung cấp dịch vụ internet băng thông rộng ADSL ở Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 12.2003 cung cấp dịch...

60
665
4

nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom

Ngày tải lên : 28/03/2013, 11:12

... hỗ trợ kỹ thuật cao nhất: *Dịch vụ internet cáp quang – FTTH (fiber to the home) : Là công nghệ truy nhập internet tốc độ cao bng cỏp quang giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Công nghệ ... kém Thị trường cung cấp dịch vụ Internet của công ty FPT Telecom chủ yếu là thị trường trong nước .Hiện nay, đang có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ internet như VNPT, Viettel, viễn thông điện ... tuyến và báo cáo 7. Rà soát giao dịch 8. Quyết toán vật tư tạm ứng 9. Lưu hồ sơ Dịch vụ được triển khai 1. Đăng ký dịch vụ, ký HĐ 2. Khảo sát khả năng cung cấp dich vụ Huỷ hợp đồng? Hợp đồng được...

60
847
5

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Ngày tải lên : 04/04/2013, 11:34

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... chất lợng dịch vụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty đÃ đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấp dịch vụ Internet trong ... Internet quốc tế . Dịch vụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc...

62
610
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:33

... cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 1.1 ... cung cấp dịch vụ Internet: - Hoạt động Marketing : nghiên cứu , tạo hình ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịch vụ Internet. Giới thiệu dịch vụ , thuyết ... dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ...