dịch vụ internet adsl fpt
Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx
Ngày tải lên :
27/02/2014, 00:20
... viễn thông.
Dịch vụ viễn thông bao gồm:
+ Dịch vụ cơ bản
+ Dịch vụ giá trị gia tăng
+ Dịch vụ cộng thêm
+ Dịch vụ kết nối Internet
+ Dịch vụ truy cập Internet
+ Dịch vụ ứng dụng Internet trong ... trung thành của khách
hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công ty.
2.1.1. Chất lượng dịch vụ ADSL của công ty.
Chất lượng dịch vụ Internet ADSL của công ty ứng dụng mô hình SERQUAL
bao ... cung cấp dịch vụ Internet khả năng kết nối với nhau và với quốc tế.
- Dịch vụ truy cập Internet: là dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng
truy cập Internet.
- Dịch vụ ứng dụng Internet trong...
- 81
- 656
- 0
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel.doc.DOC
Ngày tải lên :
10/09/2012, 09:22
... DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG
CÁ NHÂN 3
I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: 3
II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 4
1.Đặc điểm dịch vụ internet ... 1024/512
2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N:
- Là gói dịch vụ rẻ nhất trong 3 gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm
khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch vụ internet
ADSL rẻ nhất hiện nay.
- ... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.
II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel:
1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel:
Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet...
- 30
- 562
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ Internet ADSL của bưu điện tỉnh Phú Thọ
Ngày tải lên :
20/11/2012, 11:30
... giá chất lượng dịch vụ Internet tốc độ cao ADSL của
Bưu điện tỉnh Phú Thọ.
I. Khái quát về tình hình cung cấp dịch vụ Internet ADSL của Bưu điện
tỉnh Phú Thọ
1. Dịch vụ Internet ADSL là gì?
1.1. ... cung cấp dịch vụ Internet ADSL Bưu điện tỉnh đã thu được
những kết quả sau đây;
Bảng kết quả kinh doanh dịch vụ Internet ADSL ;
Bảng 5: Bảng chỉ tiêu tài chính của dịch vụ Internet ADSL của ... tỉnh)
1.2. Quản trị chất lượng dịch vụ Internet ADSL sử dụng mô hình lý thuyết
về chất lượng dịch vụ.
Một trong những phương pháp để quản trị chất lượng dịch vụ Internet ADSL
của Bưu điện tỉnh là...
- 72
- 729
- 3
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel
Ngày tải lên :
25/01/2013, 16:59
... 1024/512
2.1.1. Đặc điểm của gói dịch vụ home N:
- Là gói dịch vụ rẻ nhất trong 3 gói dịch vụ internet ADSL cho
nhóm khách hàng hộ gia đình (home). Và đây cũng là gói dịch
vụ internet ADSL rẻ nhất hiện nay.
- ... nhận.
8
PHẦN I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA
VIETTEL CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN
I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL:
Dịch vụ ADSL là loại hình dịch vụ truy nhập internet tốc độ
cao ... internet ADSL hiên tại của viettel:
1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel:
Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet đã nói ở trên
dịch vụ internet của viettel còn có thêm các ưu điểm...
- 40
- 388
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ internet ADSL của công ty Viettel tại chi nhánh Lí Thường Kiệt
Ngày tải lên :
26/03/2013, 08:49
... Leased line.
• Dịch vụ truy nhập Internet băng thông rộng - ADSL.
• Dịch vụ thuê bao Internet gián tiếp - DIAL UP.
• Dịch vụ internet trả trước.
• Dịch vụ đăng kí tên miền.
• Dịch vụ Webhosting.
SV: ... muốn và dịch
vụ cảm nhận) và cảm nhận sự thỏa đáng của dịch vụ (xuất phát từ so sánh
giữa dịch vụ thỏa đáng và dịch vụ cảm nhận).
13.Mức độ dịch vụ được tiên đốn càng cao thì mức dộ dịch vụ thỏa ... đen” cho dịch vụ càng cao thì mức độ của
dịch vụ mong muốn và dịch vụ được tiên đốn cũng cao theo.
15.Những hứa hẹn ngầm cho dịch vụ sẽ nâng cao mức độ của dịch vụ mong
muốn và dịch vụ được...
- 102
- 2.2K
- 18
Đa dạng hóa dịch vụ internet ADSL cho khách hàng người tiêu dùng cá nhân của Viettel
Ngày tải lên :
27/04/2013, 21:39
... thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL: 3
II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel: 4
1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel: 4
2.Các gói dịch vụ internet ADSL cho nhóm khách ... kết nối internet ở các nới này sẽ không còn.
II.Các gói dịch vụ internet ADSL hiên tại của viettel:
1.Đặc điểm dịch vụ internet ADSL của viettel:
Ngoài các đặc điểm chung của dịch vụ internet ... 0918.775.368
PHẦN I: CÁC GÓI DV INTERNET ADSL CỦA VIETTEL
CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁ NHÂN
I.Giới thiệu tổng quan về dịch vụ internet ADSL:
Dịch vụ ADSL là loại hình dịch vụ truy nhập internet tốc độ cao sử
dụng...
- 30
- 342
- 0
đánh giá cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ internet adsl của trung tâm viễn thông tuyên hoá
Ngày tải lên :
04/06/2014, 18:39
... khách hàng.
2.1.3. Dịch vụ Internet ADSL (Internet MegaVNN)
Internet ADSL là dịch vụ truy nhập Internet băng rộng do VNPT cung cấp, dịch
vụ này cho phép khách hàng truy nhập Internet với tốc độ ... hài lòng về chất lượng dịch vụ Internet ADSL
của Trung tâm
.850
Tôi sẽ tư vấn cho bạn bè, người quen sử dụng Internet ADSL .801
Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ internet ADSL trong thời gian tới ... lượng
dịch vụ đó. Do đó khi sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng cảm nhận được rằng dịch vụ
đó có chất lượng cao thì khách hàng sẽ thỏa mãn với dịch vụ đó. Và ngược lại, nếu họ
cảm nhận rằng dịch vụ...
- 72
- 563
- 2
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM
Ngày tải lên :
11/06/2014, 09:11
... trong việc lựa
chọn
dịch vụ internet ADSL, ta cần có những cái nhìn cụ thể, thực tế hơn về thị trường
dịch vụ internet ADSL cũng như các nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL, tìm hiểu,
phát ...
đánh giá chung về dịch vụ Internet ADSL.
Đánh giá chung về dịch vụ Internet
ADSL được xây dựng thang đo dựa trên việc đo lường các biến đánh giá tổng
quát giá trị dịch vụ như:
M ột cách ... không sử dụng dịch vụ internet ADSL
Bảng 2.1: Thống kê mẫu về đặc điểm có hoặc không sử dụng dịch vụ internet
ADSL
Tần số Tỷ lệ (%)
Có sử dụng internet 89 88
Chưa sử dụng internet 12 12...
- 49
- 1.1K
- 1
Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:55
... cung cấp dịch vụ Internet cáp quang.
1.6 Phạm vi nghiên cứu
1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu
Công ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịch vụ như : Internet băng
rộng (ADSL) , Internet ... Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1 Mục tiêu chung
Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty
Viễn thông FPT ... cung cấp dịch vụ Internet như game, net… Cụ thể như
sau:
GVHD: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện SVTH: Nguyễn No Phen
47
Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom...
- 74
- 4.7K
- 62