dịch vụ cảng biển
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:42
...
Lewis và Booms phát biu: Dịch vụ là một sự đo lường mức độ dịch vụ được đưa
đến khách hàng tương xứng với mong đợi của khách hàng tốt đến đâu. Việc tạo ra
một dịch vụ chất lượng nghĩa là đáp ... and Berry (1985, 1988) nh nghĩa Chất lượng dịch vụ được
xem như khoảng cách giữa mong đợi về dịch vụ và nhận thức của khách hàng khi
sử dụng dịch vụ.
Nhn nh này chng t rõ rng cht lưng ... i vi an toàn trong khai thác.
Bảng 1.2 : Các thành phần cấu thành thang đo chất lượng dịch vụ cảng biển
thương mại - Thái Văn Vinh & Devinder Grewal (2005)
Các thành phn chính Các...
- 99
- 1.4K
- 11
Dịch vụ cảng biển và các biện pháp phát triển - Phạm Thị Mai Diệp
Ngày tải lên :
02/11/2012, 10:53
... tàu biển
Dịch vụ cung ứng tàu biển
Dịch vụ sửa chữa
Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá tại cảng biển
Dịch vụ vệ sinh tàu biển
Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá
Dịch vụ cảng biển và các bịên pháp phát triển ... doanh dịch vụ tại cảng
biển. Theo Nghị định này, có 9 hình thức kinh doanh dịch vụ hàng hải và do đó
có các hình thức kinh doanh dịch vụ tại cảng biển sau đây:
Dịch vụ lai dắt tàu biển
Dịch vụ ... viên.
Dịch vụ sửa chữa tàu tại cảng biển
Dịch vụ sửa chữa tàu tại cảng là dịch vụ thực hiện các công việc sửa chữa
và bảo dỡng tàu biển khi tàu đỗ tại cảng.
Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá tại cảng biển
...
- 78
- 972
- 17
Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam
Ngày tải lên :
02/11/2012, 15:42
... Thương
Dịch vụ cảng biển và mô hình quản lý … 7
Chương I: KHÁI QUÁT
VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở VIỆT NAM
I. Khái quát về dịch vụ cảng biển
1. Định nghĩa, ý nghĩa và phân loại cảng biển
1.1. Định nghĩa cảng ... đến cảng biển mà tàu biển dược phép vào, ra hoạt động.
- Dịch vụ sửa chữa tàu biển tại cảng: là dịch vụ thực hiện các công việc sẻa
chữa và bảo dưỡng tàu biển khi tàu đỗ tại cảng.
- Dịch vụ vệ ... nhỏ khác.
-Dịch vụ cứu hộ hàng hải:
-Dịch vụ thông tin và tư vấn hàng hải.
-Dịch vụ cho thuê cảng trung chuyển.
3. Mô hình quản lí dịch vụ cảng biển
3.1. Về mô hình chức năng cảng biển
Trên thế...
- 82
- 6.2K
- 35
Diễn đàn logistics và dịch vụ cảng biển việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên :
12/03/2013, 09:27
... doanh dịch vụ
Logistics và giới hạn trách
nhiệm của các doanh nghiệp
cung cấp dịch vụ logistics
EU-Vietnam MUTRAP III Jan Tomczyk 5
Các nội dung thảo luận
•
Tại sao cần cải thiện dịch vụ hậu ... viên.
1
Diễn đàn Logistics và Dịch vụ cảng
biển Việt Nam trong bối cảnh
hội nhập kinh tế quốc tế
Vũng Tàu, 30/3/2011
EU-Vietnam MUTRAP III Jan Tomczyk 12
Làm sao để cải thiện dịch vụ logistics(2)
Nguyên ... sẵn có của chất lượng dịch vụ hậu cần dẫn tới sự giảm
thiểu thương mại và kéo theo sự hạn chế hơn nữa dịch vụ hậu
cần
•
Việc các cơ quan chính phủ thuận lợi hóa dịch vụ hậu cần và
thương mại...
- 22
- 1.6K
- 3
Luận văn: mức độ hài lòng đối với dịch vụ cảng biển
Ngày tải lên :
12/03/2013, 15:05
... 34
2.2.3 Các dịch vụ cảng biển thương mại
• Các dch v phc v tàu bin:
- Là nơi ra vào neo u ca tàu
- Cung ... c bit vi s cnh tranh khc lit các th trưng trên th gii
ngày nay.
1.3 Dịch vụ và chất lượng dịch vụ
1.3.1 Định nghĩa
Hin nay, có nhiu tranh lun v khái nim dch v. n nay ... thuyt
- Phân tích hi quy tuyn tính
3.3 Hiệu chỉnh thang đo
3.3.1 Thang đo chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại
Thái Văn Vinh & Devinder Grewal (2005) da vào nghiên cu nh tính,...
- 99
- 753
- 2
Những dịch vụ phổ biến trên Internet
Ngày tải lên :
18/01/2013, 14:23
... NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC
Giới thiệu một số dịch vụ phổ biến
Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning
Câu hỏi bài tập.
Một số dịch vụ phổ biến phục vụ cho học tập, trao đổi thông tin kiến
thức, ... E-MAIL
Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI
Bài 7: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC
BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI MÔN
THI CUỐI MÔN
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn
BÀI 6: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN ... số dịch vụ phổ biến
Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning
Tìm kiếm: nội dung sau khi tìm nâng cao.
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn
Giới thiệu một số dịch vụ...
- 19
- 2K
- 22
Hoàn thiện tổ chức kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển
Ngày tải lên :
21/03/2013, 10:22
... thức là Xí ngiệp sửa
chữa và dịch vụ tàu biển.
Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển Công ty vận tải biển Việt Nam gọi
tắt là Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển. Được thành lập theo Quyết ...
dịch vụ tàu biển
39
Sơ đồ 2.2. Mô hình tổ chức bộ máy tổ chức quản lý của Xí nghiệp sửa
chữa và dịch vụ tàu biển
40
Sơ đồ 2.3.
Sơ đồ bộ máy kế toán của Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu
biển
43
Sơ ... sửa
chữa và dịch vụ tàu biển
(Nguồn: tại phòng Kỹ thuật Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu biển)
2.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý tại Xí nghiệp sửa chữa và dịch vụ tàu
biển.
Xí nghiệp...
- 98
- 642
- 0
Bài học từ dịch vụ cảng và mô hình quản lí cảng Singapore
Ngày tải lên :
28/03/2013, 13:16
... loại cảng theo mục
đích sử dụng thành cảng buôn, cảng đánh cá, cảng quân sự;…
2. Dịch vụ cảng biển chủ yếu
Dịch vụ cảng biển chính là các chức năng phục vụ của cảng biển. Từ khái
niệm về cảng biển ... Dịch vụ cảng biển và mô hình quản lý … 7
Chương I: KHÁI QUÁT
VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN Ở VIỆT NAM
I. Khái quát về dịch vụ cảng biển
1. Định nghĩa, ý nghĩa và phân loại cảng biển
1.1. Định nghĩa cảng ... Nam
2.1. Các dịch vụ cảng biển tại Việt Nam
Các dịch vụ cảng biển Việt Nam được chính phủ quy định trong Nghị định
10/2001/NĐ-CP gồm các dịch vụ sau:
- Dịch vụ đại lí tàu biển: là dịch vụ thực hiện...
- 81
- 1.8K
- 21
Thiết kế đạo lưu định hướng xoay cho tàu dịch vụ vùng biển hạn chế cấp III
Ngày tải lên :
28/04/2013, 19:49
... động đối xứng có chiều cao bằng đường kính ở cửa ra của đạo
lưu.
Đạo lưu đònh hướng xoay có nhiệm vụ bảo vệ chân vòt và làm tốt hơn sự làm
việc của chân vòt khi tàu làm việc trên sóng. Hiệu suất ... trong ống đạo lưu :
cvelui
B
B
FV
P
2
2
1
ρ
σ
=
= 4.62
ρ = 104.5 kg.s
2
/m
4
là mật độ của nước biển.
P
B
: lực đẩy toàn phần của chân vòt trong ống đạo lưu
)(8729
08.01
8030
1
kG
t
P
P
e
B
=
−
=
−
=
... 8030 (kG) : lực đẩy có ích của hệ thống chân vòt - đạo lưu.
t =t’=0.08: hệ số dòng hút của tàu biển có ảnh hưởng của đạo lưu.
F
cv
=
2
2
76.1
4
m
D
=
π
Hệ số tải của chân vòt trong ống đạo...
- 44
- 931
- 0
Dịch vụ phổ biến thông tin
Ngày tải lên :
30/08/2013, 00:10
... thông tin
4.Tổ chức các dịch vụ thông tin
Để tổ chức một dịch vụ thông tin, cần tiến hành các bước sau;
- Xác định mục đích của dịch vụ và đối tượng sử dụng.
- Lựa chọn dịch vụ thích hợp.
8
Dòch ... khai dịch vụ.
- Triển khai dịch vụ.
Bước 1:
Xác định mục đích: mục đích của dịch vụ thường phụ thuộc vào
tính chất củ nhóm người dùng tin. Các cơ quan thông tin, thư
viện sử dụng các dịch vụ để ... phí nhất định,
dịch vụ cần được thực hiện như thế nào để thoả mãn
nhu cầu tin ở mức cao nhất.
Các tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ
- Chi phí thực hiện dịch vụ
- Chất lượng của dịch vụ
- Tính kịp...
- 16
- 866
- 9
INTERNET VÀ CÁC DỊCH VỤ PHỔ BIẾN
Ngày tải lên :
29/09/2013, 15:20
... thư mục gốc tương ứng cho từng dịch vụ chọn cài đặt.
IIS bao gồm 3 dịch vụ: World Wide Web (WWW), chuyển file (FTP - File Transfer Protocol) và Gopher. Cả 3 dịch
vụ này đều sử dụng kết nối theo ... sẽ bắt đầu cài đặt các dịch vụ Internet
Information Server.
b. Các dịch vụ trong IIS
b.1. WWW (World Wide Web) :
Người soạn : HQMTùng Trang 3 / 9
Là một trong những dịch vụ chính trên Internet ... an toàn trên mạng… .
Người soạn : HQMTùng Trang 7 / 9
CHƯƠNG 11: CÁC DỊCH VỤ PHỔ BIỂN
Hiện nay trên thế giới có nhiều dịch vụ dành cho việc chuyển thông tin từ khu vực này sang khu vực khác nhằm...
- 9
- 4K
- 21