... khám bệnh, chữa bệnh ít nhất là
45 tháng;
b) Ngoài người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ
thuật của cơ sở dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà, các
đối tượng khác làm việc trong cơ sở dịchvụchăm ...
hoạt động chuyên môn mà cơ sở dịchvụ đăng ký.
2. Nhân sự:
a) Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật
đối với cơ sở dịchvụchămsóc sức khỏe tạinhà phải là
người tốt nghiệp trung cấp y ...
khám bệnh, chữa bệnh theo mẫu quy định tại Phụ lục
14
Yêu cầu hoặc điều
kiện để thực hiện thủ
tục hành chính
Điều kiện cấp giấy phép hoạt động đối với cơ
sở dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà...
... Văn bản qui định
1.
Có người phụ trách chuyên môn hoặc chủ cơ sở phải
có chứng chỉ hành nghề dịchvụ y tế với hình thức
hành nghề dịchvụchămsóc sức khỏe tạinhà
Thông tư số
07/2007/TT-BYT ... nghề: Chămsóc sức khỏe tạinhà theo
đơn của bác sỹ; không dược khám bệnh, kê đơn
Thông tư số
07/2007/TT-BYT
ng
Tên bước
Mô tả bước
5.
Nhân viên Phòng Y tế vào sổ lưu trữ tại ... Hợp đồng thuê, mượn nếu mặt bằng không thuộc quyền sở hữu của chủ cơ
sở .
7.
- Bảng giá dịchvụ
8.
* Trường hợp cơ sở đã được cấp giấy chứng nhận xin chuyển địa điểm hành
nghề, cần...
... cuối.
Các dịchvụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịchvụ thoại và dịchvụ truyền số
liệu. Dịchvụ thoại bao gồm dịchvụ điện cố định, di động; Dịchvụ truyền số liệu gồm:
dịch vụ kênh thuê riêng, dịch ... hợp. Do đó, thực thể
dịch vụ viễn thông thường được phân làm 2 loại: dịchvụ cơ bản (dịch vụ cốt lõi) và
dịch vụ giá trị gia tăng (dịch vụ phụ thêm).
Dịch vụ cơ bản là dịchvụ chủ yếu của doanh ... của người sử dụng dịchvụ .
Dịch vụ giá trị gia tăng của dịchvụ viễn thông bao gồm các dịchvụ gia tăng trên
nền thoại đó là: dịchvụ hiển thị số gọi đến, dịchvụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch...
... của người sử dụng dịchvụ .
Dịch vụ giá trị gia tăng của dịchvụ viễn thông bao gồm các dịchvụ gia tăng trên
nền thoại đó là: dịchvụ hiển thị số gọi đến, dịchvụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch ... về dịchvụ cơ bản. Dịchvụ giá
trị gia tăng của dịchvụ viễn thông là các dịchvụ làm tăng thêm các giá trị thông tin của
người sử dụng dịchvụ bằng cách khai thác thêm các loại hình dịchvụ ... bản là dịchvụ để kết nối và truyền tín hiệu số giữa các thiết bị đầu cuối.
Các dịchvụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịchvụ thoại và dịchvụ truyền số
liệu. Dịchvụ thoại bao gồm dịchvụ điện...
... cung cấp các dịchvụ viễn
thông công cộng, viễn thông tại điểm giao dịch, thu cước…
3.1.2. Định hướng phát triển công tác chămsóc khách hàng
Nhận thức được vai trò của công tác chămsóc khách ... đề xuất trên cơ sở: lý luận chung
về dịchvụchămsóc khách hàng đã trình bày ở chương 1, các vấn đề
tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động chămsóc khách hàng
tạ Bưu Điện TP Hà Nội ... sự tham gia của rất nhiều nhà cung cấp trong và
ngoài nước, khi mà chất lượng dịchvụ của các doanh nghiệp tương
đối đồng đều thì nâng cao chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng
lại càng trở...
... các nhà kinh doanh dịchvụ thường cho rằng chất lượng dịch vụ
chính là mức độ thỏa mãn của khách hàng. Tuy nhiên, nhiều nhà nghiên cứu cho thấy, sự
hài lòng của khách hàng và chất lượng dịchvụ ... lượng dịchvụ cụ thể và chi tiết với việc đưa ra mô
hình 5 khoảng cách trong chất lượng dịch vụ:
- Khoảng cách [1] là sai biệt giữa kỳ vọng của khách hàng và cảm nhận của nhà cung cấp
dịch vụ về ... giao dịchvụ cho khách hàng không
đúng các tiêu chí đã định. Vai trò nhân viên giao dịch trực tiếp rất quan trọng trong tạo ra
chất lượng dịch vụ.
- Khoảng cách [4] là sai biệt giữa dịchvụ chuyển...
... như người già, người đau
ốm, trẻ em, phụ nữ thai sản, Người chỉ thị: Về xã hội, thiết lập nhà dưỡng lão,
nhà trẻ, mở nhiều nhà thương, cứu tế những người thất nghiệp, cấm chỉ bán
dâm, lập nhà ...
Đảng và Nhà nước ta đã rất quan lâm đến NCT. Chỉ thị 59/CT-TW của Ban Bí
thư “Về chămsóc NCT” quy định: “Việc chămsóc đời sống vật chất và tinh
thần của NCT là trách nhiệm của Đảng, Nhà nước ... chính sách PLXH và phát triển dịchvụ
chăm sóc NCT. 23
3.1. Vấn đề rủi ro, quản lý rủi ro và ASXH 23
3.2. Sự già hóa dân số và chương trình hành động quốc tế chămsóc NCT 27
3.3. Nhu cầu của...
... LƯỢNG DỊCHVỤCHĂMSÓC KHÁCH HÀNG
1.1. Lý luận chung về chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng
1.1.1. Khái niệm, ý nghĩa và nội dung dịchvụchămsóc khách hàng
1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ, ... dịchvụ mới
1.2. Mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ
1.2.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
1.2.1.1. Chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng của nhà cung cấp mạng
Chất lượng dịchvụchăm ... lượng dịchvụchămsóc khách
hàng của nhà cung cấp mạng.
2. Khách hàng sẽ giới thiệu dịchvụ của nhà mạng cho những người khác.
3. Trong thời gian tới, khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ...
... Kế hoạch bán hàng Phó giám đốc
P. Tổ chức - hành chính
P. Dịchvụ khách hàng
P. Kế toán – Thống kê –
Tài chính
P. Phát triển và chămsóc
khách hàng doanh nghiệp
Mobifone các
huyện và thành ... và thuê bao trả sau tại các doanh nghiệp đóng trên địa
bàn
<Thực hiện các chương trình khuyến mại, quảng bá… của Công ty, Trung tâm, Chi
nhánh đối với các sản phẩm dịchvụ dành cho khách hàng ... theo dõi các hoạt động xe công phục vụ các hoạt động tại Chi nhánh.
- Thực hiện tổng hợp công tác kế hoạch và báo cáo hoạt động kinh doanh của các
trung tâm giao dịch, bộ phận thuộc Chi nhánh.
O%PB!#(!1
<Thiết...
... LƯỢNG DỊCHVỤCHĂMSÓC KHÁCH HÀNG
1.1. Lý luận chung về chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng
1.1.1. Khái niệm, ý nghĩa và nội dung dịchvụchămsóc khách hàng
1.1.1.1. Khái niệm về dịch vụ, ... lượng dịch vụ
1.2.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
1.2.1.1. Chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng của nhà cung cấp mạng
Theo sơ đồ 1.3, chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng của nhà mạng ... lượng dịchvụchămsóc khách
hàng của nhà cung cấp mạng và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịchvụ đó.
- H2: có mối quan hệ cùng chiều giữa chất lượng dịchvụchămsóc khách
hàng của nhà cung...
... cấp
dịch vụ viễn thông, vai trò và nội dung.
1.6.1. Dịchvụchămsóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ Viễn
thông
Chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ viễn ... sử dụng dịch vụ. Nhận thức là sự
đánh giá của khách hàng về dịchvụ đó. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng so sánh
dịch vụ cảm nhận được với dịchvụ mong muốn và nếu thực tế sử dụng dịchvụ được
đáp ... lượng của dịchvụchămsóc khách hàng của doanh nghiệp.
1.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịchvụchămsóc
khách hàng trong các doanh nghiệp viễn thông
Chất lượng dịchvụchămsóc khách...
... cung cấp dịch vụ
viễn thông, vai trò và nội dung.
1.6.1. Dịchvụchămsóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ Viễn
thông
Chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ viễn ... lượng của dịchvụchămsóc khách hàng của doanh nghiệp.
1.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng
trong các doanh nghiệp viễn thông
Chất lượng dịchvụchămsóc khách ... lý chất lượng và chất lượng dịch vụ
chămsóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịchvụ Viễn thông.
Chương 2:Thực trạng chất lượng dịchvụchămsóc khách hàng tại VNPT
Nam định.
Chương 3:...
... LƯỢNG VÀ CHẤT
LƯỢNG DỊCHVỤCHĂMSÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH DỊCHVỤ VIỄN THÔNG
4
1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịchvụ Viễn thông 4
1.1.1 Dịchvụ 4
1.1.2 Dịchvụ viễn thông 7
1.2 ... hợp. Do đó, thực
thể dịchvụ viễn thông thường được phân làm 2 loại: dịchvụ cơ bản (dịch vụ cốt lõi)
và dịchvụ giá trị gia tăng (dịch vụ phụ thêm).
Dịch vụ cơ bản là dịchvụ chủ yếu của doanh ... cấp dịchvụ
viễn thông, vai trò và nội dung.
1.6.1. Dịchvụchămsóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ Viễn
thông
Chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp cung cấp dịchvụ viễn...