... chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ
thuật của cơ sở dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà, các
đối tượng khác làm việc trong cơ sở dịchvụchămsóc
sức khỏe tại nhà nếu có thực hiện việc khám bệnh,
chữa ... hoạt động đối với cơ
sở dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà
1. Thiết bị y tế:
Có đủ thiết bị, dụng cụ y tế phù hợp với phạm vi
hoạt động chuyên môn mà cơ sở dịchvụ đăng ký.
2. Nhân sự:
a) ... đăng ký.
2. Nhân sự:
a) Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật
đối với cơ sở dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà phải là
người tốt nghiệp trung cấp y trở lên có chứng chỉ hành
nghề và có...
... phụ trách chuyên môn hoặc chủ cơ sở phải
có chứng chỉ hành nghề dịchvụ y tế với hình thức
hành nghề dịchvụchămsóc sức khỏe tại nhà
Thông tư số
07/2007/TT-BYT
ng
2.
Phải có đủ dụng ... nghề: Chămsóc sức khỏe tại nhà theo
đơn của bác sỹ; không dược khám bệnh, kê đơn
Thông tư số
07/2007/TT-BYT
ng
Tên bước
Mô tả bước
5.
Nhân viên Phòng Y tế vào sổ lưu trữ tại Phòng ... Hợp đồng thuê, mượn nếu mặt bằng không thuộc quyền sở hữu của chủ cơ
sở .
7.
- Bảng giá dịchvụ
8.
* Trường hợp cơ sở đã được cấp giấy chứng nhận xin chuyển địa điểm hành
nghề, cần...
... hoạt động chămsóckháchhàng gồm:
- Chămsóckháchhàng trước khi cung cấp dịch vụ
- Chămsóckháchhàng trong giao đoạn cung cấp dịch vụ
- Chămsóckháchhàng sau khi cung cấp dịch vụ
2.1.5.3. ... chất lượng dịchvụchămsóckháchhàngtại Bưu điện TP. Hà Nội
1
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
Chương 1: Khái quát chung về dịchvụchămsóckháchhàng và chất
lượng dịchvụchămsóckháchhàng trong ... chất lượng dịchvụchămsóckháchhàng là một tiêu
chuẩn rất quan trọng để kháchhàng quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch
vụ.
Giải pháp nâng cao chất lượng dịchvụchămsóckháchhàngtại Bưu...
... tác chămsóckháchhàng là thực
hiện các dịchvụkháchhàng đối với nhóm kháchhàng hiện có. Vì vậy, có thể đưa ra
một định nghĩa khác về chămsóckhách hàng:
Chămsóckháchhàng là dịchvụkhách ... dịch vụ.
b.Sự khác biệt giữa chămsóckháchhàng và dịchvụkhách hàng
Từ định nghĩa trên có thể thấy khái niệm chămsóckháchhàng bao gồm hai phần:
Thứ nhất, chămsóckháchhàng là phục vụ ... hàng tiềm năng.
Trong khi đó, chămsóckháchhàng chỉ đặt trọng tâm vào kháchhàng hiện tại, nhằm
giữ kháchhàng hiện tại. Chămsóckháchhàng và dịchvụkháchhàng khác nhau về
mục đích và...
... tác chămsóckháchhàng là thực
hiện các dịchvụkháchhàng đối với nhóm kháchhàng hiện có. Vì vậy, có thể đưa ra
một định nghĩa khác về chămsóckhách hàng:
Chămsóckháchhàng là dịchvụkhách ... 1.5. Nội dung chămsóckhách hàng, vai trò, nguyên lý và phương thức
chăm sóckhách hàng.
1.5.1 .Chăm sóckhách hàng
a. Chămsóckháchhàng là gì?
Thuật ngữ " ;chăm sóckhách hàng& quot; thường ... dịch vụ.
b.Sự khác biệt giữa chămsóckháchhàng và dịchvụkhách hàng
Từ định nghĩa trên có thể thấy khái niệm chămsóckháchhàng bao gồm hai phần:
Thứ nhất, chămsóckháchhàng là phục vụ...
... kháchhàng cách thức thực hiện chương trình, lập trình sửa đổi
theo yêu cầu đặc thù của khách hàng.
Phòng chămsóckhách hàng
Phòng chămsóckháchhàng có chức năng chính là hỗ trợ kháchhàng ... lý dịchvụchămsóckháchhàng
đề cập:
Chức năng quản lý dịchvụ phát triển phần mềm “may đo”
CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
DỊCH VỤCHĂMSÓCKHÁCHHÀNGTẠI TY PHẦN ... quản lý dịchvụ
chăm sóckháchhàngtại Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST.
Chương III trình bày phân tích yêu cầu, mô hình hoá hệ thống thông tin
quản lý dịchvụchămsóckhách hàng, ...
... hình dịchvụ viễn thông nói trên được phân ra thành các dịch vụ
cơ bản gồm:
- Dịchvụ điện thoại nội hạt
- Dịchvụ điện thoại đường dài trong nước.
- Dịchvụ điện thoại di động
- Dịchvụ điện ... thoại quốc tế
- Dịchvụ kết nối mạng riêng.
- Dịchvụ kết nối mạng Internet toàn cầu.
- Dịchvụ truyền số liệu.
- Dịchvụ truyền đưa hình ảnh, âm thanh (truyền hình).
Các dịchvụ gia tăng trên ... tế xã hội 1080
- Dịchvụ hộp thư thông tin 801108
- Dịchvụ tư vấn 1088
- Dịchvụ miễn cước ở người gọi 1800
- Dịchvụ Thông tin, Giải trí, Thương mại 1900’
Sản phẩm dịchvụ của VNPT Nam định...
... hoạt động chămsóckháchhàng gồm:
- Chămsóckháchhàng trước khi cung cấp dịch vụ
- Chămsóckháchhàng trong giao đoạn cung cấp dịch vụ
- Chămsóckháchhàng sau khi cung cấp dịch vụ
2.1.5.3. ... công
tác chămsóckháchhàng đối với tất cả các kháchhàng sử dụng dịch vụ
Bưu chính.
2.1.5.2. Các hoạt động chămsóckháchhàngtại Bưu Điện TP Hà Nội
Công tác chămsóckháchhàngtại Bưu Điện ... tác chămsóckhách hàng.
- Chămsóc trực tiếp phân tán tại điểm bán hàng
Hình thức chămsóc này được thực hiện ngay tại các điểm bán
hàng, quầy giao dịch nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Dịch...
... các dịchvụ viễn
thông công cộng, viễn thông tại điểm giao dịch, thu cước…
3.1.2. Định hướng phát triển công tác chămsóckháchhàng
Nhận thức được vai trò của công tác chămsóckháchhàng ... công tác chămsóckhách hàng, đào tạo kỹ năng cần
thiết cho các nhân viên chămsóckhách hàng, đa dạng hóa các kênh
tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịchvụ và kênh tiếp nhận ý kiến khách
hàng, tìm ... xuất trên cơ sở: lý luận chung
về dịchvụchămsóckháchhàng đã trình bày ở chương 1, các vấn đề
tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động chămsóckháchhàng
tạ Bưu Điện TP Hà Nội được...
... kháchhàng hay gia tăng tỷ lệ
khách hàng quay trở lại mua hàng.
Cả Nick và Tonny đều coi dịchvụchămsóckháchhàng là yếu tố quyết định
nhất tới sự thành công của Zappos. Dịchvụkháchhàng ... về dịchvụchămsóckháchhàng của Zappos.com và tư duy lãnh
đạo của Tony Hsieh, chúng tôi đã có những liên hệ thực tiễn với dịchvụchămsóckhách
hàng của các website thương mại điện tử tại ... lượng dịchvụchămsóckhách hàng. Chính bởi
điều này mà Zappos mới có những miễn phí ưu đãi như vậy cho khách hàng.
Ta hãy thử làm một phép tính:
Doanh số = số lượng kháchhàng * đơn hàng...