0

dịch vụ bảo hiểm của ngân hàng thương mại

nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf

nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf

Quản trị kinh doanh

... Ngân hàng %u t và phát trin, Ngân hàng Công thng (ã !i tên thành Vietinbank), Ngân hàng Chính sách xã hi, Ngân hàng Nông nghip và Phát trin Nông thôn, 6 ngân hàng liên doanh, 36 ngân ... tri$n ca VPBank: Phn u trong 5 nm ti s3 tr) thành ngân hàng hàng %u khu vc phía B.c, ngân hàng top 5 ca c nc, mt ngân hàng có t%m c8 ca khu vc ông Nam Á v cht lng, hiu ... mt s lng khá nhiu các ngân hàng. C th, tính n tháng 05/2008, h thng các t! chc tín dng Vit Nam gm có 5 ngân hàng thng mi nhà nc, trong ó Ngân hàng Ngoi thng (Vietcombank...
  • 98
  • 764
  • 3
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Kỹ năng giao tiếp

... khi b n ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượkhách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờcông s c ... ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớM T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ ẠKhách hàng là m t nhân t r t quan tr ng ... a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ảquá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ếnhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng hi...
  • 4
  • 1,350
  • 4
34 Phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn TP.HCM thời kỳ hậu WTO

34 Phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn TP.HCM thời kỳ hậu WTO

Tài chính - Ngân hàng

... 1.1 Dịch vụ ngân hàng của Ngân hàng thương mại 1 1.1.1 Thế nào là dịch vụ ngân hàng 1 1.1.2 Các loại dịch vụ ngân hàng 2 1.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng truyền thống 3 1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng hiện ... cậy của khách hàng - 10 - CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Dịch vụ ngân hàng của ngân hàng thương mại 1.1.1 Thế nào là dịch vụ ngân hàng? Hiện nay, ... mại nhà nước NHNNg Ngân hàng nước ngoài NHTM Ngân hàng thương mại NHTMVN Ngân hàng thương mại Việt Nam PBOC Ngân hàng nhân dân Trung Quốc SACOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương...
  • 105
  • 499
  • 0
Một số giải pháp phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO

Một số giải pháp phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh thời kỳ hậu WTO

Quản trị kinh doanh

... qua ngân hàng Sự ủng hộ của khách hàng giúp cho ngân hàng củng cố niềm tin vào chiến lược phát triển sản phẩm của mình. 1.2.1.3 Giá cả của các dịch vụ ngân hàng Giá cả của dịch vụ ngân hàng ... chương trình phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng. - 8 - 1.1.2.2 Dịch vụ ngân hàng hiện đại Dịch vụ ngân hàng hiện đại là dịch vụ ngân hàng mới được đưa vào hoạt động của một số tổ chức tín ... dịch vụ ngân hàng, do đó giá cả của các loại dịch vụ ngân hàng cần phải được xác định ở mức thích hợp theo sự phát triển của nền kinh tế xã hội, sự phát triển của thị trường dịch vụ ngân hàng. ...
  • 90
  • 765
  • 0
LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Kế toán

... cung ứng dịch vụ thanh toán tiêu biểu là Ngân hàng thương mại. 1.1.2. Dịch vụ thanh toán ngân hàng Dịch vụ thanh toán Ngân hàng là: Dịch vụNgân hàng Thương mại cung cấp cho khách hàng để ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1. Khái niệm và vai trò dịch vụ thanh toán Ngân hàng Thương mại. 1.1.1. Khái niệm chung về dịch vụ thanh toán Dịch vụ thanh toán” là ... nghiệm của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (VCB) Ngân hàng ngoại thương Việt Nam có rất nhiều các dịch vụ thanh toán khác nhau như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu, dịch vụ...
  • 30
  • 614
  • 3
NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHỮNG VẤN ĐỀ CÓ TÍNH CHẤT LÝ LUẬN

NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHỮNG VẤN ĐỀ CÓ TÍNH CHẤT LÝ LUẬN

Kế toán

... nghĩa vụ thì nghĩa vụ của ngân hàng và của người được bảo lãnh là cùng phạm vi, nhưng nghĩa vụ của ngân hàng chỉ thực hiện sau khicó bằng cớ xác nhận khách hàng vi phạm nghĩa vụ của họ. Bởi vậy ngân ... đảo của người thụ hưởng bảo lãnh. 3. Rủi ro đối với ngân hàng bảo lãnh. Trong quá trình thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng, ta thấy rằng tiền của ngân hàng không ra khỏi ngân hàngngân ... song và cùng chấm dứt.  Bảo lãnh ngân hàng là một hình thức cấp tín dụng không dùng vốn của ngân hàng, màdùng đến uy tín của ngân hàng.  Một nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng thường có ít nhất ba...
  • 13
  • 1,501
  • 4
Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Kỹ năng giao tiếp

... ngân đ hàng và nghip v ca các phòng c ng là mt yu t bt buc  nhân viên ngân hàng có th ũ đhiu rõ yêu cu ca khách hàng và có ch dn chính xác cho khách. Tr  ng hp mt khách hàng ... khách hàng ca mt s giao đdch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG D CHĂV  BÁN L  C A NGÂN HÀNG ... ca các ngân hàng hng ti khách hàng nh a dng v sn phm, t ng đ ăcng cht lng dch v, lãi sut u ãi, khuyn mãi thì k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ  c nhiu ngân hàng rt...
  • 4
  • 1,016
  • 4
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng cá nhân về dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á   chi nhánh huế

Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng cá nhân về dịch vụ mobile banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế

Kinh tế - Quản lý

... Những vấn đề cơ bản về dịch vụ ngân hàng 1.1.2.1 Khái niệm về dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng được hiểu là các dịch vụ tài chính mà các ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm đáp ứng ... động dịch vụ của ngân hàng. Đề tài tiếp cậntheo quan điểm thứ hai nghĩa là dịch vụ ngân hàng bao gồm cả dịch vụ ròng và hoạtđộng tín dụng.1.1.2.2 Đặc điểm và tính chất của dịch vụ ngân hàng SVTH: ... khách hàng.  Mục tiêu cụ thể:• Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về dịch vụ, dịch vụ ngân hàng, và dịch vụ ngân hàng thương mại điện tử.• Phân tích thực trạng sử dụng dịch vụ Mobie...
  • 93
  • 986
  • 6
THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TRONG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TRONG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.doc

Tài chính - Ngân hàng

... ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 31.1 Hoạt động bảo lãnh của ngân hàng thương mại 31.1.1 Khái niệm về hoạt động bảo lãnh của ngân hàng thương mại 31.1.2 Đặc điểm của hoạt động bảo lãnh ... loại Bảo lãnh Ngân hàng 61.1.4 Tầm quan trọng của hoạt động bảo lãnh 81.1.5 Quy trình nghiệp vụ bảo lãnh 91.2 Thẩm định tài chính doanh nghiệp trong hoạt động bảo lãnh của Ngân hàng thương mại ... chính doanh nghiệp trong hoạt động cấp bảo lãnh của Ngân hàng thương mại 191.3.1 Các nhân tố thuộc về ngân hàng 191.3.2 Các nhân tố thuộc về khách hàng doanh nghiệp 211.3.3 Các nhân tố khác...
  • 4
  • 764
  • 4
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại nhà nước Việt nam.pdf

Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại nhà nước Việt nam.pdf

Quản trị kinh doanh

... chính của luận án đợc trình bày trong 190 trang, gồm 3 chơng: Chơng 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thơng mại Chơng 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại các Ngân ... nội NHCT : Ngân hàng công thơng NHĐT&PT : Ngân hàng đầu t và phát triển NHNN : Ngân hàng Nhà nớc NHNo & PT NT : Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn NHNT : Ngân hàng ngoại ... thẻ: là ngân hàng đợc ngân hàng phát hành thẻ uỷ quyền thực hiện dịch vụ thanh toán thẻ theo hợp đồng; hoặc là thành viên 29để phát triển các dịch vụ khác song song nh : Đầu t hoặc bảo hiểm...
  • 191
  • 1,058
  • 12
 Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ tạo vốn của ngân hàng thương mại

Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ tạo vốn của ngân hàng thương mại

Ngân hàng - Tín dụng

... phẩm, dịch vụ mới phục vụ khách hàng. Được quản lý chặt chẽ bởi các qui định của pháp luậtHoạt động Hoạt động tạo vốn của tạo vốn của ngân hàng ngân hàng Chịu sự điều chỉnh của các ... nhánh rộng lớn Ngân hàng Bảo hiểm Bảo hiểm Chứng Chứng khoánkhoánĐầu tư Đầu tư tài tài chínhchínhVD: NH BIDV hệ thống dịch vụ cung cấp cho khách hàng lên đến 500 dịch vụ nhưng vẫn không ... Nam- sự phát triển của dịch vụ thanh toán qua ngân hàng - người dân nhận thức được các tiện ích như an toàn thuận tiện khi gửi tiền vào ngân hàng - dịch vụ thanh toán qua ngân hàng chưa thực...
  • 41
  • 3,213
  • 13
Quản trị nghiệp vụ đầu tư của ngân hàng thương mại

Quản trị nghiệp vụ đầu tư của ngân hàng thương mại

Kinh tế - Thương mại

... khoản của họ. CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ ĐẦU TƯ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI I. MỤC ĐÍCH CỦA ĐẦU TƯ VÀ CÁC LOẠI CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ 1. Mục đích đầu tư chứng khoán của ngân hàng thương ... LOẠI CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ 1. Mục đích đầu tư chứng khoán của ngân hàng thương mại Trong thời đại ngày nay, các ngân hàng thương mại được các cơ quan chức năng của chính phủ cấp ... nhóm liên kết với ngân hàng. Yêu cầu bảo đảm cũng đồng thời áp dụng cho nguồn vốn khác của ngân hàng. Ví dụ, khi một ngân hàng vay tiền theo hình thức chiết khấu tại ngân hàng trung ương, họ...
  • 10
  • 878
  • 7

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008