... vay tất hình thức, bao gồm tín dụng tiêu dùng, tín dụng chấp, bao toán tài trợ cho giao dịch thương mại Dịch vụ thu mua tài Dịch vụ toán chuyển tiền: Tất dịch vụ toán chuyển tiền, bao gồm thẻ ... nước ta không ngừng cố gắng công minh bạch hóa sách kinh tế nhằm tạo môi trường kinh doanh thu n lợi để thu hút vốn nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài, với mục đích cuối phát triển kinh tế nâng cao ... lịch hối phiếu ngân hàng Bảo lãnh cam kết Kinh doanh cho tài khoản cho tài khoản khách hàng sở giao dịch thị trường phi tập trung nơi khác sản phẩm sau đây: - Các công cụ thị trường tiền tệ (séc,...
... hội Việt Nam nguồn thu lớn qua việc giao lưu văn hoá tạo cho nhõn dõn hiểu biết thờm văn hoá số nước Ngoài cụng ty cũn tổ chức giao lưu khách sở điểm du lịch nhằm mục đích giao lưu học hỏi tạo ... tổng thu ngân sách nhà nước không ngừng củng cố tăng lên, tổng số vốn đầu tư vào nước ta tăng, thu nhập bỡnh quõn đầu người tăng đáng kể so với trước nên nhu cầu du lịch ngày tăng biểu thu n ... kiện thu n lợi cho Công đoàn Đoàn niên hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ tổ chức *Phó giám đốc công ty: - Chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty nhiệm vụ thu c phạm vi, quyền hạn giám đốc giao...
... ng kinh doanh ngo i t như: giao d ch giao ngay, d ch v mua bán ngo i t có kỳ h n, giao d ch hoán ñ i, giao d ch + Tri n khai d ch v ch p nh n th qua EDC t i t t c ñi m giao d ch c a ngân hàng chưa ... Đ i tư ng khách hàng vô l n giá tr t ng kho n giao d ch không cao; v a có s n ph m thu c tài s n n v a có s n ph m thu c tài s n có; s phát tri n thu c r t nhi u vào trình ñ công ngh thông tin ... lâu dài v i h , ñ h quay tr l i giao d ch vào TTN: T ng thu nh p khách hàng nh ng l n sau, bao g m k như: k nghi p v , k TNTG: Thu nh p khách hàng t ti n g i giao ti p, k gi i quy t tình hu ng...
... u t thu c v khách hàng: s hi u bi t ch p nh n d ch v NHĐT, trình ñ m c thu nh p c a khách hàng 1.4.4 Các y u t thu c v tính ch t c a d ch v NHĐT: bao Trương Th Vân Anh ñã ñ xu t mô hình lý thuy ... h i ñ thu th p ý ki n ñánh giá t khách hàng (B n câu h i trình bày ph n ph l c cu i lu n văn) * Phương th c kh o sát G i b ng câu h i v chi nhánh qu n, huy n phòng 13 14 giao d ch tr c thu c ... F5, F8, F3 không ph thu c vào F1 H1: F5, F8, F3 có ph thu c vào F1 Ta có F=29.207 sig=0.000
... 0.2% LS th a thu n tháng 1% 0.5% 1% 1% LS th a thu n tháng 1% 0.7% 1% 1% LS th a thu n tháng 1% 0.8% 1% 1% LS th a thu n tháng 1% 0.9% 1% 1% LS th a thu n 12 tháng 1% 1% 1% 1% LS th a thu n 24 tháng ... m 44% t ng i v i DNNVV ngày u t ng c t ng lên nh h n b.Cho thu tài BIDV có công ty cho thu tài tr c thu c m t nh ng ngân hàng cho thu tài hàng u VN Hi n BIDV m r ng m ng l i ho t ng phù h ... i quy t cho thu th m u t có hi u qu u tiên nh l p h s cho thu nhanh chóng k p th i 31/12/2009 d n c a công ty cho thu tài 3.275 t n ng t ng 8% so v i n m 2008 Ngoài công tác cho thu - t a...
... giản, giao dịch nhanh chóng, xác an toàn, mức phí cạnh tranh, giao dịch lúc, nơi, tiết kiệm chi phí lại giao dịch… Thu nhập từ dịch vụ ngân hàng điện tử ngày tăng, chiếm tỷ lệ cao tổng thu nhập ... 428 751 13 Tỷ trọng thu dịch vụ toán, chuyển tiền tổng thu dịch vụ Thu dịch vụ ngân hàng điện tử Tỷ trọng thu dịch vụ ngân hàng điện tử tổng thu dịch vụ 47.22% 46.38% 53.50% 57.07% 107 154 5.94% ... Định Kết HĐKD Tổng thuThu dịch vụ Thu dịch vụ toán, chuyển tiền Năm Năm Năm Năm 2010 2011 2012 2013 129,013 142,030 19,368 29,562 1,800 2,100 800 1316 850 974 428 751 13 Tỷ trọng thu dịch vụ toán,...
... sản phẩm, không thực giao Giai đoạn – E-commerce: Một vài nghiệp vụ thực hiện, sử dụng giao dịch trực tuyến kênh bổ xung Giai đoạn – E-business: Các quy trình có gắn với giao dịch trực tuyến, ... kinh doanh nhằm mang lại hiệu cao cho chi nhánh Các phận thu c kiểm soát gồm: Ban QLRR thu c Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam phòng QLRR thu c chi nhánh Cứ tháng Ban QLRR có văn rủi ro tác nghiệp ... ngân hàng điện tử, khách hàng giao dịch lúc nơi nhánh giảm bớt nguồn nhân lực quầy giao dịch, giảm bớt sai sót, ngân hàng giảm bớt giấy tờ nhờ tự động hóa, tăng tốc độ giao dịch - Các dịch vụ ngân...
... Khối trực thu c: Phòng giao dịch Ea H’leo Phong giao dịch Pơng Đrang Để phát triển, mở rộng mạng lƣới hoạt động, Chi nhánh thành lập 02 phòng giao dịch chức tƣơng tự nhƣ một Chi nhánh thu nhỏ với ... Sự thu n tiện Sự thu n tiện đƣợc hiểu nhƣ việc dễ dàng truy nhập, truy xuất vào tài khoản cá nhân, tốc độ truy nhập nhanh, giao diện thân thiện dễ hiểu, dễ sử dụng - Sự tin cậy 22 Khi thực giao ... khác 33 quày giao dịch nhƣ mở tài khoản, gửi tiền, rút tiền, tóan, chuyển tiền, thực giải ngân vốn vay cho khách hàng sở hồ sơ giải ngân đƣợc phê duyệt, thu nợ, thu lãi khỏan vay, Tiếp thu, cải...
... 70 97 7.45 8.4 16.29 I.T NG THU LO I Trong ó : thu lãi cho vay T tr ng/T ng thuThu KD ngo i t Thu n t XLRR ng v n Chi phí nhân viên T tr ng/ T ng chi III CHÊNH L CH THU - CHI (L i nhu n) Lương ... toán giao d ch Vietinbank - Chi nhánh Phú Tài T l thu d ch v c u t ng thu c a chi nhánh tăng t 3.16 (t ng) (2009) lên 9.85 (t ng) (2011) Trong ó, thu t ho t d ch v NH T m t nh ng ngu n thu có ... GIÁM C T TÀI TR THƯƠNG M I PHÒNG GIAO D CH AN NHƠN Sơ PHÒNG GIAO D CH P Á PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHI P PHÒNG GIAO D CH PHÙ CÁT PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG GIAO D CH PHÙ M 2.1: Cơ c u t ch...
... Doanh s s n ph m, d ch v ngân hàng i n t - Doanh thu t d ch v ngân hàng i n t , t tr ng thu t ho t ng ngân hàng i n t t ng thu nh p ngân hàng - Thu nh p t d ch v ngân hàng i n t - T c tăng trư ... t b i m m u ch t không mu n công khai doanh thu ây v n gi m b t thuthu nh p không mu n m t phí cho ngân hàng 1.3.2 Các nhân t bên a Y u t h t ng k thu t Vi t Nam hi n m ng lư i ATM s k t n i ... KD T ng thu (T 2009 ng) 2010 2011 3.16 6.91 6.91 0.26 Thu t d ch v Th NH i n t 9.85 2.9 Trong ó: Thu d ch v 7.80 0.89 2.94 Ngu n: BCKD Ngân hàng TMCP Công thương KCN Phú Tài + T tr ng thu nh p...
... tin không c n có nhân viên giám sát t ng giao d ch, giao d ch chuy n kho n, chuy n ti n, mua bán ngo i t ph i c th c hi n có ch xác th c ch ký i nt - Vi c giao d ch toán có liên quan n vi c vay, ... v c a ngân hàng a D ch v th , d ch v máy rút ti n t ng qua ATM/POS Máy ATM c coi m t a i m giao d ch thu nh c a ngân hàng M i máy ATM u c n i m ng v i h th ng toán c a ngân hàng l p t hay c a ... qua m ng n i b NH xây d ng riêng Thông qua homebanking, khách hàng có th th c hi n giao d ch chuy n ti n, li t kê giao d ch, t giá, lãi su t, gi y báo n , báo có… c D ch v ngân hàng qua i n tho...
... Giao d ch cá nhân: nh ng giao d ch tr c ti p c th c hi n gi a nhân viên ngân hàng khách hàng vi c gi i thi u th c hi n cung ng v d ch v c a nhân viên giao d ch thong qua cu c g p g i tho i, thuy ... hình th c Máy ATM c coi m t a i m giao d ch thu nh c a ngân hàng Ch c n có tài kho n m t i ngân hàng, khách hàng s có mã PIN c c p th s d ng Máy ATM không ơn thu n ch nơi khách hàng có th rút ... v i khách n văn phòng tr c ti p giao d ch v i ngân hàng, khách hàng nh v a, khách hàng cá nhân có s lư ng giao d ch v i ngân hàng không nhi u, s ti n m i l n giao d ch không l n 1.1.4 L i ích...
... - 0,00 - 0,0 - 0,00 - 14 • Tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ Ngân hàng điện tử tổng doanh thu Tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ Ngân hàng điện tử tổng doanh thu Đvt: triệu đồng; % ST T Chỉ tiêu 2011 ... 8,63 10,42 doanh thu Doanh thu từ 53,1 415,90 637,00 1034,20 221,1 397,2 62,35 Ngân hàng điện tử Doanh thu từ Ngân hàng 40,5 0,69 0,97 1,44 0,28 0,47 48,45 điện tử/ Tổng doanh thu (%) (Nguồn: ... khách hàng (người) Số lượng giao dịch (lần) 0,0 0,0 0,0 0,0 525,0 612,0 741,0 87,0 - - Phone Service 16,5 - 14 Doanh thu (triệu đồng) Số lượng khách hàng (người) Số lượng giao dịch (lần) 0,0 - 0,0...
... pháp thu thập số liệu: Thông qua quan sát tìm hiểu tình hình thực tế đơn vị, vấn nhân viên Ngân hàng đồng thời thu thập số liệu qua báo cáo Ngân hàng sử dụng phần mềm Excel để xử lý số liệu thu ... nhập từ xa nhằm: thu thập thông tin, thực giao dịch toán, tài dựa khoản lƣu ký Ngân hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ [Nguồn: Trƣơng Đức Bảo (2003), Ngân hàng điện tử phƣơng tiện giao dịch điện tử, ... thực hầu hết giao dịch tài khoản tiền gửi khách hàng (chuyển tiền, liệt kê giao dịch, tỷ giá, lãi suất, báo Nợ, báo Có…) thông qua mạng nội (Intranet) Ngân hàng xây dựng riêng Các giao dịch đƣợc...
... phí giao dịch qua ngân hàng điện tử với hình thức giao dịch khác Mỹ STT Hình thức giao dịch Phí bình quân giao dịch (USD) Giao dịch qua ngân viên Ngân hàng 1.07 Giao dịch qua điện thoại 0.27 Giao ... Tăng khả chăm sóc thu hút khách hàng Chính tiện ích có từ công nghệ ứng dụng, từ phần mềm, từ nhà cung cấp dịch vụ mạng, dịch vụ Internet đă thu hút giữ khách hàng sử dụng, quan hệ giao dịch với ... xây dựng riêng Các giao dịch tiến hành nhà thông qua hệ thống máy tính nối với hệ thống máy tính ngân hàng Thông qua sản phẩm này, khách hàng thực giao dịch chuyển tiền, liệt kê giao dịch, tỷ giá,...