... PHÁP NÂNGCAOCHẤTLƯỢNGPHỤCVỤVÀ KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC PHẨM VĂN GIANG……… 55 I Phương hướng nhiệm vụ chi nhánh năm 2007…………… 55 II Một số giải pháp khắc phục nhằm nângcaochấtlượngphục ... phụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nângcao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nângcaochấtlượngphụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm ... pháp nângcaochấtlượngphụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang” làm chuyên đề thực tập Đề tài gồm III chương: Chương I: Vai trò, vị trí cửa hàng bán thuốc phụcvụ nhân dân Chương II: Thực...
... khắc phục nhằm nângcaochấtlượngphụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang………………… 56 1.Sự cần thiết nângcao hiệu sản xuất kinh doanh…………… 56 Một số giải pháp nhằm nângcaochấtlượngphục ... pháp nângcaochấtlượngphụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang” làm chuyên đề thực tập Đề tài gồm III chương: Chương I: Vai trò, vị trí cửa hàng bán thuốc phụcvụ nhân dân Chương II: Thực ... kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang Chương III: Một số giải pháp nângcaochấtlượngphụcvụ kinh doanh chi nhánh dược phẩm Văn giang Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đỗ Hoàng Toàn cô...
... KHẮC PHỤC NHẰM NÂNGCAOCHẤTLƯỢNGPHỤCVỤVÀ KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH DƯỢC PHẨM VĂN GIANG: Sự cần thiết nângcao hiệu sản xuất kinh doanh: 1.1 Sự cần thiết nângcao hiệu sản xuất kinh doanh Mục ... tế thị trường, môitrường cạnh tranh gay gắt nângcao hiệu sản xuất kinh doanh điều kiện để tồn phát triển doanh nghiệp Nângcao hiệu sản xuất kinh doanh làm tăng khả cạnh tranh, giữ doanh nghiệp ... Ngược lại, doanh nghiệp nângcao hiệu sản xuất kinh doanh đến lúc doanh nghiệp bị đào thải trước quy luật cạnh tranh thị trường -Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần giải mối quan hệ tập thể,...
... 1.3.7.3 Môitrường làm việc văn hóa tổ chức Môitrường làm việc có vai trò định phần đến việc phát triển ĐNGV, bao gồm môitrường trí tuệ, môitrường vật chất, môitrường tâm lý môitrường xã ... thỉnh giảng bán thời gian toàn thời gian Bộ hướng dẫn đảmbảochấtlượng AUN (AUN-QA guidelines) đặt tiêu chí để đảmbảochấtlượng cán giảng dạy Chúng ta phải xem lại trường đáp ứng tiêu chí ... nhìn lại lực lượng cán (số lượng) chấtlượng cấp chuyên môn họ 1.3 Các yêu cầu việc phát triển đội ngũ giảng viên Phát triển đội ngũ phát triển số lượng, nângcaochất lượng, đảmbảocấu đội ngũ,...
... biểu Đảmbảo mua hàng kịp thời, thựcphẩm tƣơi sống đảmbảochất lƣợng Tổ bảo dưỡng bảo vệ: Tổ bảo dƣỡng có nhiệm vụ kiểm tra bảo trì, bảo dƣỡng sữa chữa trang thiết bị khách sạn Đảmbảo phát nhanh ... phòng ăn chu đáo Đảmbảovệsinh thông thoáng mát mẻ, âm ánh sáng hợp lý, phụcvụ bữa ăn theo quy trình kỹ thuật chu đáo kịp thời Phụcvụăn uống đảmbảovệsinhantoànthựcphẩmSinh viên: Vũ ... doanh nghiệp 1.3.1.4 Mức độ antoàn Trong thang bậc nhu cầu MASLOW nhu cầuantoàn đƣợc xếp nhu cầusinh lý Điều với khách dulịch họ dulịch nhu cầu ăn, ngủ mà có nhu cầu vui chơi, tham quan,...
... ớch lich doanh cỏc dch v lu trỳ ,n ung v cỏc dch v b sung nhm thu li nhun b.Ni dung v bn cht ca hot ng kinh doanh khỏch sn: b.1.Ni dung: Ni dung kinh doanh ch yu ca khỏch sn l kinh doanh dch v ... TIấU NNG CAO CHT LNG PHC V THI GIAN N 1.Phng hng: Trong mụi trng cnh tranh hin nay,cỏc doanh nghip mong mun tn ti v ng vng thỡ u quan trng l phi quan tõm ncht lng phc v.Do ú viờc nõng cao cht ... chun v trang thit b tin nghi m cũn cú nhng tiờu chun khỏc nh v an ton v sinh v phong cỏnh phc v iu kin v sinh cú vai trũ quan trng quỏ trỡnh lu li ca khỏch ,nú to s hi lũng v cht lng v sinh cho...
... chất kỹ thuật phụcvụdulịch cha đồng làm ảnh hởng đến phát triển chất lợng phụcvụdulịch Đến sản phẩmdulịch đợc nângcao số lợng chất lợng Chất lợng trở thành quốc sách dulịch Việt Nam ... cuối - Chất lợng phụcvụ khách sạn tính chất cố định mà luôn biến động, phụ thuộc vào ngời thực dịch vụ, thời gian địa điểm thực dịch vụ - Chất lợng phụcvụ khách sạn không mang tính chất lu ... trình thực tế sử dụng - Mặc dùchất lợng phụcvụ chịu tác động yếu tố chung, nhng chất lợng phụcvụ kinh doanh khách sạn có đặc điểm chính: chất lợng phụcvụ phụ thuộc vào sở vật chất kỹ thuật, chất...
... Chính cạnh tranh nângcaochất lợng phụcvụ doanh nghiệp lĩnh vực, lẽ Công ty Khách sạn Dulịch Kim Liên hớng cạnh tranh vào việc nângcaochất lợng phục vụ, thoả mãn tối đa nhu cầu đáng khách ... Công ty Khách sạn Dulịch Kim Liên Nângcaochất lợng phụcvụ công cụ giúp nhà kinh doanh nângcaochất lợng công tác đào tạo tuyển chọn đội ngũ lao động Nângcaochất lợng phụcvụ tạo điều kiện ... giúp nângcaochất lợng phụcvụ khách sạn nângcao hiệu kinh doanh uy tín khách sạn thị trờng dulịch Dựa kiến thức học nhà trờng, kiến thứcthực tế qua thời gian thực tập Công ty Khách sạn Du lịch...
... có sức thuyết phụcchất lợng phụcvụ khách sạn Nângcaochất lợng phụcvụ nhân tố đảmbảo việc thực vợt mức kế hoạch sản xuất kinh doanh dịch vụ, phụcvụ khách sạn, công ty, toànngành nh góp ... khó chịu Vệsinh dễ cảm nhận dễ đợc cảm nhận nhất, vệsinh thớc đo để đánh giá antoàn Khách sạn mà vệsinh nghĩa không đảmbảochất lợng phụcvụ khả thu hút khách + Mức độ an toàn: Các trang thiết ... xe: Cũng giống thực tế công ty dulịch khác nay, công ty thơng mại dulịch niên Hà Nội đủ số xe để phụcvụ khách dulịch vào thời điểm cao điểm mùa vụdulịch Công ty có xe để phụcvụ khách nên...
... ớch lich doanh cỏc dch v lu trỳ ,n ung v cỏc dch v b sung nhm thu li nhun b.Ni dung v bn cht ca hot ng kinh doanh khỏch sn: b.1.Ni dung: Ni dung kinh doanh ch yu ca khỏch sn l kinh doanh dch v ... TIấU NNG CAO CHT LNG PHC V THI GIAN N 1.Phng hng: Trong mụi trng cnh tranh hin nay,cỏc doanh nghip mong mun tn ti v ng vng thỡ u quan trng l phi quan tõm ncht lng phc v.Do ú viờc nõng cao cht ... chun v trang thit b tin nghi m cũn cú nhng tiờu chun khỏc nh v an ton v sinh v phong cỏnh phc v iu kin v sinh cú vai trũ quan trng quỏ trỡnh lu li ca khỏch ,nú to s hi lũng v cht lng v sinh cho...
... th c hi n thư ng xun mang l i hi u qu kinh t cao - Các chương trình du l ch n i a: Doanh thu mà doanh nghi p thu c t lo i hình kinh doanh khơng cao ã góp ph n khơng nh nângcao uy tín c a cơng ... qu c dân 13 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Nângcao ch t lư ng ph c v m t cơng c giúp nhà kinh doanh nângcao ch t lư ng cơng tác t o n ch n i ngũ lao Nângcao ch t lư ng ph c v t o i u ki n thúc ... khó ch u V sinh d c m nh n d o c c m nh n nh t, v sinh thư c ánh giá s an tồn Khách s n mà m t v sinh nghĩa khơng mb ov ch t lư ng ph c v s m t kh thu hút khách +M c an tồn: Các trang thi t b...
... Trang 11 Báocáothực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH DULỊCH VIỆT NAM VÀDULỊCH ĐỊA PHƯƠNG NƠI THỰC TẬP I KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH DULỊCH VIỆT NAM DULỊCH TRONG NỀN KINH TẾ Dulịch ... động kinh doanh dịch vụăn uống nhà hàng khách sạn Kim Đô Royal City .Thực trạng số giải pháp nângcaochấtlượngphụcvụ tai nhà hàng” cho báocáothực tập tốt nghiệp Cao đẳng nghành dulịch Trong ... cáothực tập tốt nghiệp Báocáothực tập tốt nghiệp ĐỀ TÀI: KINH DOANH DỊCH VỤĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN KIM ĐÔ ROYAL CITY.THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNGCAOCHẤTLƯỢNGPHỤC VỤ...
... phải đảmbảo đợc chất lợng phụcvụ Dựa vào kết kinh doanh ta đánh giá chất lợng phụcvụ khách sạn tốt hay cha tốt lợi nhuận cao hay thấp Ngoài tiêu hiệu kinh doanh phản ánh cách tổng quát, xác chất ... chức chuyến tham quan, học tập đơn vị kinh doanh nớc để đảmbảochất lợng phụcvụ theo yêu cầu khách nh trì chất lợng khách sạn ba * Tinh thần, thái độ, trang phục nhân viên phụcvụ trực tiếp: Con ... ngời Việc cố gắng tạo chất lợng phụcvụ thoả mãn giống cho ngời đợc, để đảmbảochất lợng phụcvụ nhà kinh doanh phải phân đoạn thị trợng chọn đoạn thị trờng phù hợp để đa phụcvụ cho cảm nhận khách...
... biểu Đảmbảo mua hàng kịp thời, thựcphẩm tƣơi sống đảmbảochất lƣợng Tổ bảo dưỡng bảo vệ: Tổ bảo dƣỡng có nhiệm vụ kiểm tra bảo trì, bảo dƣỡng sữa chữa trang thiết bị khách sạn Đảmbảo phát nhanh ... phòng ăn chu đáo Đảmbảovệsinh thông thoáng mát mẻ, âm ánh sáng hợp lý, phụcvụ bữa ăn theo quy trình kỹ thuật chu đáo kịp thời Phụcvụăn uống đảmbảovệsinhantoànthựcphẩmSinh viên: Vũ ... doanh nghiệp 1.3.1.4 Mức độ antoàn Trong thang bậc nhu cầu MASLOW nhu cầuantoàn đƣợc xếp nhu cầusinh lý Điều với khách dulịch họ dulịch nhu cầu ăn, ngủ mà có nhu cầu vui chơi, tham quan,...
... tra nghiên cứu 1.3 Nângcaochất lợng phụcvụ phận Lễ tân khách sạn 1.3.1 Khái niệm nângcaochất lợng phụcvụ phận Lễ tân Nângcaochất lợng phụcvụ phận Lễ tân việc nângcaochất lợng tổng hợp ... đích cuối phụcvụ khách hàng phụcvụ khách 1.3.2 Nội dung nângcaochất lợng phụcvụ phận Lễ tân Để cho chất lợng phụcvụ nói chung chất lợng phụcvụ phận Lễ tân nói riêng đạt kết cao không ngừng ... tiếp phụcvụ khách chất lợng phụcvụ đợc đảmbảo 1.3.3 ý nghĩa việc nângcaochất lợng phụcvụ phận Lễ tân - Mọi khách hàng đến khách sạn mong muốn đợc cung cấp dịch vụ có chất lợng cao, phục vụ...
... ngànhdulịch - người lao động chấtlượngphục vụ: Trong ngànhdulịchchấtlượngphụcvụ phải đặt lên hàng đầu sở đảmbảothực thành công mục tiêu doanh nghiệp kinh doanh du lịch, nói chấtlượng ... kinh doanh du lịch, hệ thống nhà hàng, khách sạn.nhưng làm để doanh nghiệp có lợi nhuận cao mà vãn đảmbảo uy tín, chấtlượng thị trường? suất lao động chấtlượngphụcvụ mọt toán di doanh nghiệp ... pháp mà công ty tích cực thực đổi chế quản lý, thực khoán-quản nội công ty, nângcao suất chấtlượng hiệu lao động Đồng thời trì thi đua, nângcaochấtlượng sản phẩm dịch vụ Đi đôi với giải pháp...
... nhanhs biện pháp thực qui trình quản lý kho, quỹ; Áp dụng biện pháp chịu trách nhiệm hoàn toànđảmbảoantoàn kho quỹ; Đảmbảo khả toán tiền mặt; Đảmbảo định mức tồn quĩ antoàn tuyệt đối tài ... phụcvụ nghi trang, ngụy trang bảovệantoàn sở công nghiệp Thủ đô, sửa chữa cầu cống, đường sá bị hư hỏng đợt bom đạn, hoàn thành tốt công tác phòng không, sơ tán, bảovệ quan Đảng, Nhà nước ... doanh nghiệp, đề xuất khả khai thác sản phẩm kiến nghị cải thiện sản phẩm dịch vụ Chi nhánh để đáp ứng yêu cầu khách hàng nângcao khả cạnh tranh Trực tiếp tiếp thị bán sản phẩm, triển khai thực...
... đỡ trơn, nhằm đảmbảoantoàn cho nhân viên Nên thường xuyên vệ sinh, bảo dưỡng giàn bếp đại Elextrolux để đảmbảochấtlượng ăn, nângcaochấtlượngphụcvụ 1.3 Hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật ... cục dulịch quy định vị trí kiến trúc, trang thiết bị tiện nghi, dịch vụ mức độ phục vụ, nhân viên phụcvụvệsinh khách sạn Mục đích cuối kinh doanh khách sạn việc bán tối đa sản phẩm dịch vụ ... phải có phụcvụ nhanh nhẹn, tinh tế, lịch tạo ấn tượng tốt cho khách * Khâu phụcvụ buồng phải vệ sinh, ý nâng cấp trang thiết bị cho đồng Cần có phối hợp nhịp nhàng nhân viên phụcvụ tổ bảo dưỡng...