cơ hội tiếp cận kiểm soát các nguồn lực và lợi ích của phụ nữ và nam giới

Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ.docx

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:16

... nhiều cách tiếp cận chất lượng mà nhà nghiên cứu đề cập đến như: tiếp cận chất lượng dịch vụ theo tuyệt hảo, tiếp cận dựa sản phẩm, tiếp cận chất lượng dựa góc độ sản xuất, góc độ người sử dụng, tiếp ... chuẩn thao tác phục vụ Công việc cụ thể: + Kiểm tra dáng mạo, trang phục vệ sinh cá nhân, thái độ phục vụ nhân viên + Kiểm tra tình hình phòng chưa có khách, lập biểu báo kết kiểm tra + Kiểm tra phương ... dựa góc độ sản xuất, góc độ người sử dụng, tiếp cận chất lượng dựa theo quan điểm giá trị… Mỗi cách tiếp cận có lý lẽ sở riêng, theo quan điểm tiếp cận chất lượng dựa góc độ người sử dụng “chất...

69
2.5K
35

Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ

Ngày tải lên : 12/11/2012, 15:55

... nhiều cách tiếp cận chất lượng mà nhà nghiên cứu đề cập đến như: tiếp cận chất lượng dịch vụ theo tuyệt hảo, tiếp cận dựa sản phẩm, tiếp cận chất lượng dựa góc độ sản xuất, góc độ người sử dụng, tiếp ... chuẩn thao tác phục vụ Công việc cụ thể: + Kiểm tra dáng mạo, trang phục vệ sinh cá nhân, thái độ phục vụ nhân viên + Kiểm tra tình hình phòng chưa có khách, lập biểu báo kết kiểm tra + Kiểm tra phương ... buồng phụ thuộc vào chất lượng trí buồng, vệ sinh buồng an toàn Tiêu chuẩn mà khách đánh giá buồng tốt hay xấu phụ thuộc lớn vào cá nhân nhân viên phục vuc buồng Do vậy, cố gắng nhân viên phục...

70
2.7K
9

Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long Opera – Hà Nội

Ngày tải lên : 12/04/2013, 00:40

... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cách kiểm tra sản phẩm trình phục vụ, cung cấp dịch vụ cho khách hàng loại sản phẩm phục vụ chất lượng + Kiểm soát chất lượng dịch vụ: để kiểm soát chất lượng dịch vụ ... phải kiểm soát yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trình tạo chất lượng dịch vụ Việc kiểm soát nhằm ngăn ngừa việc tạo sản phẩm dịch vụ thiếu sót, chất lượng Nói chung, kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm ... giúp đỡ khách hàng cách tích cực cung cấp dịch vụ cách hăng hái nhiệt tình tiếp nhận, giải lời phàn nàn khách hàng cách tích cực nhanh chóng - Sự đảm bảo: việc thực dịch vụ cách lịch sự, kính...

52
1.2K
6

công tác phòng cháy chữa cháy của khách sạn Hòang Long

Ngày tải lên : 16/04/2013, 08:54

... sạn  Các đường xe vào phục vụ cho khách sạnKhách sạn phải kết hợp làm đường cho xe chữa cháy Đối với nhà khách sạnKhách sạn có bề ngang 18 m, phải có đường lối vào cho xe chữa cháy tiếp cận với ... người mắc kẹt tầng cao việc nâng thang để tiếp cận với người bị nạn gặp nhiều khó khăn vướng phải đường dây điện 1.1.2 Đặc điểm nguồn nước:  Nguồn nước sở: Nguồn nước dùng sinh hoạt chữa cháy sở ... 47 2. 5Kiểm tra hệ thống điện: 48 2.6 Kiểm tra hệ thống cung cấp nước chữa cháy: 50 2. 7Kiểm tra khu vực đặt nồi massage: .54 2. 8Kiểm tra hoạt động lực lượng PCCC...

73
1.1K
5

Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ

Ngày tải lên : 17/04/2013, 20:14

... nhiều cách tiếp cận chất lượng mà nhà nghiên cứu đề cập đến như: tiếp cận chất lượng dịch vụ theo tuyệt hảo, tiếp cận dựa sản phẩm, tiếp cận chất lượng dựa góc độ sản xuất, góc độ người sử dụng, tiếp ... chuẩn thao tác phục vụ Công việc cụ thể: + Kiểm tra dáng mạo, trang phục vệ sinh cá nhân, thái độ phục vụ nhân viên + Kiểm tra tình hình phòng chưa có khách, lập biểu báo kết kiểm tra + Kiểm tra phương ... buồng phụ thuộc vào chất lượng trí buồng, vệ sinh buồng an toàn Tiêu chuẩn mà khách đánh giá buồng tốt hay xấu phụ thuộc lớn vào cá nhân nhân viên phục vuc buồng Do vậy, cố gắng nhân viên phục...

72
797
1

Cẩm nang ôn tập nghiệp vụ phục vụ khách sạn - Tiến sĩ Nguyễn Thị Tú - ĐHTM

Ngày tải lên : 27/11/2013, 10:25

... ăn Á: + Phục vụ theo mâm, bàn, phục vụ theo phần + Rót đồ uống + Phục vụ súp cho khách + Phục vụ khai vị nóng + Phục vụ thưởng thức + Tiếp đồ uống + Phục vụ khác + Phục vụ cơm canh + Phục vụ ... phận bar: Có hai hình thức phục vụ bar phục vụ quầy ( Front Bar ) phục vụ bàn ( Service Bar ) Bar nơi kinh doanh phục vụ đồ uống số đồ ăn nhẹ nhằm đáp ứng nhu cầu khách - Phục vụ bar toàn thao tác ... toán khách nhanh, thuận lợi có hiệu - Khách tự toán: +Bằng tiền mặt  kiểm tra ngoại tệ +Bằng sec du lịch, thẻ tín dụng (kiểm tra hiệu lực, khả chấp nhận KS, tên khách, giới hạn toán thể ) -Khách...

40
1K
6

Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn tiến thuỷ

Ngày tải lên : 21/12/2013, 17:40

... nghip 32 liờn doanh, liờn kt kinh t vi cỏc i tỏc Vit Nam ng thi, nú cng to iu kin cho cỏc doanh nghip Vit Nam núi chung v cỏc khỏch sn Vit Nam núi riờng c phộp i nc ngoi tham quan, kho sỏt, ... mc tiờu ú, cỏc khỏch sn Vit Nam ch cú s la chn nht l phI nõng cao cht lng dch v ca mỡnh - Yờu cu ũi hi ngy cng cao ca khỏch hng, c bit l khỏch du lch quc t n Vit Nam H khụng ch cú kh nng toỏn ... du lch Vit Nam núi chung v cỏc khỏch sn núi riờng hot ng cú hiu qu H thng cỏc bn ny khụng ch hng dn thc hin quy ch ca Tng cc Du lch m mc ớch chớnh l to cho cỏc doanh nghip Du lch Vit Nam cú c nn...

70
525
2

thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn thăng long opera – hà nội

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:50

... phẩm trình phục vụ, cung cấp dịch vụ cho khách hàng loại sản phẩm phục vụ chất lượng + Kiểm soát chất lượng dịch vụ: để kiểm soát chất lượng dịch vụ , nhà hàng khách sạn phải kiểm soát yếu tố ... giúp đỡ khách hàng cách tích cực cung cấp dịch vụ cách hăng hái nhiệt tình tiếp nhận, giải lời phàn nàn khách hàng cách tích cực nhanh chóng - Sự đảm bảo: việc thực dịch vụ cách lịch sự, kính ... ảnh hưởng trực tiếp đến trình tạo chất lượng dịch vụ Việc kiểm soát nhằm ngăn ngừa việc tạo sản phẩm dịch vụ thiếu sót, chất lượng Nói chung, kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm soát yếu tố sau...

88
785
0

tiểu luận kinh doanh bãi cắm trại du lịch với quy mô và chất lượng tương đương tiêu chuẩn 4 sao của khách sạn tiên sa camp

Ngày tải lên : 27/05/2014, 12:36

25
961
4

nghiên cứu và hoàn thiện một số giải pháp an toàn pccc đối với công trình khách sạn hoàng long số 185 phố lò đúc - quận hai bà trưng - hà nội

Ngày tải lên : 30/05/2014, 15:39

... nhân tạo Kiểm tra hệ thống thông gió, hút khói Kiểm tra hệ thống điện Kiểm tra hệ thống cung cấp nước chữa cháy Kiểm tra khu vực đặt nồi massage Kiểm tra hoạt động lực lượng PCCC sở Kiểm tra ... Trần Phan Nam Anh - D17B 35 Trường Đại Học PCCC Đồ Án Tốt Nghiệp CHƯƠNG II KIỂM TRA THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÒNG CHÁY VÀ CHỮA CHÁY ĐỐI VỚI KHÁCH SẠN HOÀNG LONG Mục ích việc kiểm tra: Kiểm tra thực ... dung kiểm tra: Kiểm tra hồ sơ quản lý theo dõi hoạt động phòng cháy chữa cháy khách sạn Hoàng Long Kiểm tra thực tế: Kiểm tra đường lối thoát nạn Kiểm tra trang thiết bị phương tiện chữa cháy Kiểm...

74
2.1K
4

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long Opera

Ngày tải lên : 21/06/2014, 23:04

... chung khách sạn  Cơ cấu nguồn nhân lực: Tính đến nguồn nhân lực khách sạn gồm 138 nhân viên, 66 nhân viên nam 72 nhân viên nữ phân bổ cho phận sau: Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn nhân lực khách sạn Thăng ... hàng, phục vụ cách chuyên nghiệp trình ăn uống, nhân viên cung cấp dịch vụ cách lịch kính trọng, sẵn sàng giúp đỡ khách cách tích cực cung cấp dịch vụ cách hăng hái 14 + Ngoại hình, trang phục ... DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU STT Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Tên bảng, biểu Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn nhân lực khách...

70
1.7K
24

Nghiên cứu cơ cấu tổ chức bộ máy của khách sạn Tiến Thành, trên cơ sở đó đề xuất giải pháp nhằm cải tiến cơ cấu tổ chức bộ máy cho khách sạn.”

Ngày tải lên : 25/07/2014, 11:43

... rời, yếu tố quyền lực lực Quyền lực ảnh hưởng trực tiếp đến mối quan hệ người tổ chức tất nhiên cấu tổ chức - Kiểm soát liên quan đến cấu hành tổ chức, kiểm soát mối liên hệ đầu vào, trình chuyển ... bao gồm yếu tố: Quyền lực, kiểm soát quy định luật lệ - Quyền lực vấn đề trung tầm để hiểu trình khách sạn, nhiên hiểu xác quyền lực khó xác định được, quyền lực phụ thuộc vào người, trường hợp ... thay đổi có khả vượt mức kiểm soát người lãnh đạo Ngoài tạo máy tổ chức cồng kềnh, phức tạp thêm phải yêu cầu vận hành vài hệ thống kiểm soát hậu cuối nhà quản trị mật kiểm soát công việc với số...

63
2.5K
13

Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ potx

Ngày tải lên : 28/07/2014, 08:23

... nhiều cách tiếp cận chất lượng mà nhà nghiên cứu đề cập đến như: tiếp cận chất lượng dịch vụ theo tuyệt hảo, tiếp cận dựa sản phẩm, tiếp cận chất lượng dựa góc độ sản xuất, góc độ người sử dụng, tiếp ... chuẩn thao tác phục vụ Công việc cụ thể: + Kiểm tra dáng mạo, trang phục vệ sinh cá nhân, thái độ phục vụ nhân viên + Kiểm tra tình hình phòng chưa có khách, lập biểu báo kết kiểm tra + Kiểm tra phương ... hạn mô hình sao, định phụ thuộc vào người lãnh đạo, họ định liên quan đến quyền lợi cao khách hàng 1.4.1.2 Đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp Đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp đại diện cho khách...

70
832
2

xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hạ long-thị xã cửa lò đến năm 2020

Ngày tải lên : 06/03/2015, 10:36

... phân tích phải lưu ý đến hội nguy có mối quan hệ biện chứng với Cơ hội đến mà doanh nghiệp không nắm bắt hội lúc trở thành nguy ngược lại khắc phục nguy doanh nghiệp có động lực làm xuất hội Để ... số lợi ích sau: - Đảm bảo thống tư tưởng tổ chức thực hoạt động doanh nghiệp - Tạo sở vững vàng để doanh nghiệp huy động nhiều nguồn lực cho tổ chức nhằm đạt mục ích đề - Phân phối nguồn lực ... kiếm tăng trưởng cách thâm nhập thu hút nhà cung cấp (các yếu tố đầu vào doanh nghiệp) để tăng doanh số, lợi nhuận kiểm soát thị trường cung ứng nguyên vật liệu - Chiến lược hội nhập bên (thuận...