... đơn tổng hợp Thanh toán hoá đơn tổng NƠI THỰC HIỆN Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân Khách ... lượng phục vụ Cácquýkhách đơn vị có nhu cầukháchsạnliênhệ trực tiếp qua số máy: 058.832220 Rất hân hạnh phục vụ đón tiếp quý vị đến kháchsạnCơcấutổchứckháchsạn SƠ ĐỒ TỔCHỨC GIÁM ĐỐC ... gồm: Bộphận lễ tân, Bộphận dịch vụ Ta tổchức theo hai cách khác Cách 1: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠNBỘPHẬN LỄ TÂN - Nhập số liệu - In báo cáo BỘPHẬN DỊCH VỤ - Nhập số liệu - In báo cáo Cách...
... Việt Nam (Viconship) -Tổng Công ty Xây dựng Thủy lợi Bộ Nông nghiệp:,Văn phòng Tổng Công ty,Trờng Trung cấp Cơ điện Thủy lợi Đông Nam Bộ, Công ty CP T vấn Xây dựng Phát triển Cơ khí,Công ty CP Xây ... lý cụng ty, cú ton quyn nhõn danh cụng ty quyt nh mi cú liờn quan n mc ớch, quyn li ca cụng ty tr Nguyn Quang Thu Lp: Kim toỏn 47A Chuyờn thc tt nghip 12 nhng thuc thm quyn ca i hi ng c ụng ... qun tr cú quyn v nhim v nh sau: Quyt nh chin lc phỏt trin ca cụng ty, kin ngh loi c phn v tng s c phn c quyn cho bỏn ca tng loi; quyt nh huy ng theo cỏc hỡnh thc; quyt nh phng ỏn u t; quyt nh gii...
... nhõn viờn:23 nhõn viờn Đảm bảo hệ thống kỹ thuật âm thanh, ánh sáng, điện, nước Kháchsạn hoạt động tốt Đảm bảo khu vực khách ở, giải vụ cháy nổ, hoả hoạn xảy Kháchsạn Túm li, cỏc b phn khỏch sn ... p v li n tung cho khỏch Gii quyt cỏc khiu ni, phn nn ca khỏch.Gi mi quan h cht ch vi cỏc c quan hu quan v cỏc c s dch v ngoi Khỏch sn ỏp ng nhu cu ca khỏch v gii quyt cỏc d phỏt sinh m bo an ... kin thun li cho cỏc b phn hoc lm vic cú hiu qu - Th phânquy n quản lý, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm phậnchức năng, vị trí tổchức đảm bảo cho công việc thực thông suốt, tạo điều kiện...
... ĐỐC TỔ TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BỘPHẬN KẾ TOÁN BỘPHẬN MUA BỘPHẬN LƯU TRỮ TỔ LỄ TÂN TỔ BẾP, BÀN, BAR BỘPHẬN BUỒNG BỘPHẬN BẾP BỘPHẬN LỄ TÂN BỘPHẬN BÀN BỘPHẬN GIẶT LÀ BỘPHẬN BAR TỔ NHÂN LỰC BỘPHẬN ... Nhờ kháchsạncó đội ngũ nhân viên lâu năm, hiểu khách sạn, trung thành với kháchsạnCơcấutổchứckháchsạn phù hợp, nhiên kháchsạn cần tìm phương cách nhằm hạn chế nhược điểm Có vậy, máy khách ... chung phậntổ lễ tân Ở phận lại có người tổ trưởng phậnquản lý phậnTổ lễ tân bao gồm phận, là: a Bộphận lễ tân Bộphận lễ tân có nhiệm vụ đón tiếp khách, giới thiệu với khách dịch vụ khách sạn, ...
... thường tổchứckháchsạncó đủ loại dịch vụ Một hội nghị, theo tiêu chuẩn, thường sử dụng phòng họp để tổchức chuyên đề tổng quát phương tiện lớn khác cho buổi đại tiệc Cũng cókhách cần tổchức ... nhận khách theo dõi chặt chẽ phòng đăng ký trước kháchsạn - Bộphận tầng phòng: Chịu trách nhiệm lau dọn phòng kháchsạn nơi công cộng kháchsạn - Bộphận bảo vệ: Phụ trách bảo đảm an toàn cho khách ... chef) người kháchsạn hạng có địa vị quy n hạn lớn Dưới bếp trưởng loạt đầu bếp phụ trách khu vực bếp khác Kháchsạnlớntổchức nhà bếp phức tạp nhiêu - Phục vụ khách nhà hàng nhiệm vụ phận riêng...
... nhu cầukhách kích thích nhu cầukhách để kháchsạn đến chiến lược kinh doanh thành công * Sơ đồ cấutổchứckháchsạn Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Bộphận nhân lực Bộphận Lễ tân Bộphận Sales& ... mua hàng khách - Bộphận lễ tân: Bộphận lễ tân phậnphận cuối tiếp xúc với khách, coi mặt kháchsạn đại diện cho kháchsạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầukhách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ ... - Bộphận sales and marketing: có trách nhiệm khai thác tìm nguồn kháchBộphận đóng vai trò thiết yếu kháchsạn Mục đích phận thu hút nguồn khách bên đến với khách sạn, đồng thời giữ mối quan...
... nhu cầukhách kích thích nhu cầukhách để kháchsạn đến chiến lược kinh doanh thành công * Sơ đồ cấutổchứckháchsạn Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Bộphận nhân lực Bộphận Lễ tân Bộphận Sales& ... mua hàng khách - Bộphận lễ tân: Bộphận lễ tân phậnphận cuối tiếp xúc với khách, coi mặt kháchsạn đại diện cho kháchsạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầukhách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ ... - Bộphận sales and marketing: có trách nhiệm khai thác tìm nguồn kháchBộphận đóng vai trò thiết yếu kháchsạn Mục đích phận thu hút nguồn khách bên đến với khách sạn, đồng thời giữ mối quan...
... nhu cầukhách kích thích nhu cầukhách để kháchsạn đến chiến lược kinh doanh thành công * Sơ đồ cấutổchứckháchsạn Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Bộphận nhân lực Bộphận Lễ tân Bộphận Sales& ... mua hàng khách - Bộphận lễ tân: Bộphận lễ tân phậnphận cuối tiếp xúc với khách, coi mặt kháchsạn đại diện cho kháchsạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầukhách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ ... - Bộphận sales and marketing: có trách nhiệm khai thác tìm nguồn kháchBộphận đóng vai trò thiết yếu kháchsạn Mục đích phận thu hút nguồn khách bên đến với khách sạn, đồng thời giữ mối quan...
... chức cách tổchức công việc hợp lý, cách tổchức giúp cho hoạt động điều phối hoạt động Giáo trình quản trị khách sạn, nhà hàng nhóm nhỏ làm việc có hiệu Tuy vậy, mô hình tổchức theo chứccó nhiều ... việc phận riêng lẻ chuyên môn hóa Nhưng bình diện khách sạn, điều không đóng vai trò định thành công kháchsạn Khi công việc chuyên môn hóa, phậnchứcquan tâm đến mốiquanhệ công việc mà phận ... kháchsạnCó khuynh hướng cho rằng: chuyên môn hóa chức để tập trung công việc cách Nhưng kháchsạn cần xem xét vấn đề có tính hiệu phải làm việc Do hầu hết định tầm cỡ toàn kháchsạnkhách sạn...
... LÝ LUẬN CHUNG VỀ THIẾT KẾ CƠCẤUTỔCHỨC 1.1 Tổchứccấutổchức 1.2 Vai trò cấutổchức 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cấutổchức Chương 2: THỰC TRẠNG CỦACƠCẤUTỔCHỨC 2.1 Giới thiệu công ... b Môi trường vĩ môCác yếu tốmôi trường vĩ mô thường tác động cách gián tiếp đến hoạt động kết tổchứcCáctổchức hoạt động lĩnh vực khác có chung môi trường vĩ mô, yếu tốmôi trường vĩ môcó ... người cómốiquanhệ phụ thuộc lẫn nhau, cóquy n hạn nhiệm vụ định nhằm bố trí theo cấp khác nhằm thực mục tiêu xác định 1.2 Vai trò cấutổchứcCơcấutổchức định toàn trình hoạt động tổchức Cơ...
... thiện cấutổchức công ty cổphầnsản xuất kinh doanh Đức Việt CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠCẤUTỔCHỨCCỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơcấutổchức 1.1.1 Khái niệm Theo quan điểm chiến lược cấutổchức ... hình thành phậnphânhệ • Hiện có nhiều tiêu chí hình thành phậnphânhệ nên tồn nhiều mô hình tổchức khác • Tổchức theo chứcCơ sở: hoạt động cómốiquanhệ tương đồng hợp vào phận Ưu điểm: ... hưởng lên cấutổchức + Môi trường bên + Chiến lược + Quymôtổchức + Thái độ lãnh đạo cấp cao lực nhân viên + Công nghệ Kết quả: Mô hình cấutổchức tổng quan với câu hỏi bản: + Tổchức nghiêng...
... LÝ LUẬN CHUNG VỀ THIẾT KẾ CƠCẤUTỔCHỨC 1.1 Tổchứccấutổchức 1.2 Vai trò cấutổchức 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cấutổchức Chương 2: THỰC TRẠNG CỦACƠCẤUTỔCHỨC 2.1 Giới thiệu công ... b Môi trường vĩ môCác yếu tốmôi trường vĩ mô thường tác động cách gián tiếp đến hoạt động kết tổchứcCáctổchức hoạt động lĩnh vực khác có chung môi trường vĩ mô, yếu tốmôi trường vĩ môcó ... người cómốiquanhệ phụ thuộc lẫn nhau, cóquy n hạn nhiệm vụ định nhằm bố trí theo cấp khác nhằm thực mục tiêu xác định 1.2 Vai trò cấutổchứcCơcấutổchức định toàn trình hoạt động tổchức Cơ...
... cấp Công ty Tổchức triển khai thành lập, giải thể, sát nhập tổchức sau có định Xây dựng qui chế nhiệm vụ cho đơn vị, chức danh điện lực Xây dựng biên chế áp dụng chức danh viên chức toàn điện ... đồng thời có trách nhiệm theo dõi thu hồi công nợ thuộc phạm vi quản lý II Đặc điểm tổchứcsản xuất, tổchứcquản lý điện lực Hải Dương Do đặc điểm ngành điện nhu cầu mặt quản lý nên tổchức máy ... Dương tổchức theo mô hình trực tuyến chức năng, nghĩa giám đốc người trực tiếp huy toàn bộ máy quản lý Công ty, phậnsản xuất Công ty phó giám đốc phòng ban tham mưu cho Giám đốc theo chức nhiệm...
... cho biết cấutổchức công ty áp dụng mô hình sau ? Mô hình tổchức đơn giản Mô hình tổchức trực tuyến Mô hình tổchức ma trận Mô hình tổchức trực tuyến chứcCâu 5: Theo ông (bà) cấutổchức công ... xây dựng cấutổchức với liênhệ hữu cơ, việc định mang tiếng phi tập trung với thể lệ mềm mỏng phânliên kết chặt chẽ với tổ đội đa chức 1.5.2.3 Các dạng mô hình cấutổchứcquản lý a Cơcấu đơn ... hưởng lớn đến cấutổchức là: Chiến lược kinh doanh, môi trường kinh doanh, công nghệ Những nhân tốcó vai trò quan trọng từ xây dựng cấutổchức đến thay đổi cấutổchức Những nhân tốquymô doanh...
... đồ 1.1: Các yếu tố tham gia sản xuất dịch vụ * Khách hàng: Trong trình sản xuất dịch vụ cócókhách hàng Do vậy, cần nghiên cứu nhu cầu vá trông đợi khách hàng CLDVAU để thỏa mãn nhu cầu cách tối ... riêng tư khách - Nhu cầu tôn trọng: Khách hàng có nhu cầu thể địa vị, uy tín thân Khách hàng thường có nhu cầu ăn ăn ngon, phục vụ chu đáo, để khách thấy tôn trọng, nên nhân viên đặt khách hàng ... cần có thái độ phục nhiệt tình săn sàng đáp ứng nhu cầukhách khả phục vụ Dịch vụ mang tính cá nhân cao khách hàng đến với nhà hàng có suy nghĩ, nhu cầu,… khách Để thỏa mãn nhu cầukhách cách...
... trị Đã tổchức phải có mục tiêu chung phải cómô hình cấutổchức – xếp phận, đơn vị nhỏ tổchức thành thể thống nhất, lập mốiquanhệ nghiệp vụ quy n hành cá nhân đơn vị nhằm thiết lập môi trường ... mục tiêu chung Và để hiểu tầm quan trọng việc xây dựng cấutổchức kiểu mô hình cấutổchức máy quản trị nhóm tiến hành nghiên cứu chuyên đề “Tìm hiểu mô hình cấutổchức doanh nghiệp sản xuất – ... nghiệp hệ thống, tập hợp yếu tốcóquanhệ logic tác động qua lại lẫn Tập hợp tổchức theo kiểu liên kết chặt chẽ hoạt động riêng lẽ cá nhân hợp thành Mỗitổchứccócấu riêng, vận động theo chế...
... khác c a khách s n - B ph n ti n s nh (Front-office): Ti p ñón kháchkhách ñ n khách s n ñ làm th t c ñăng ký tr phòng Các ñi n tho i viên c a khách s n ch c thông tin liên l c ph c v khách ñ ... n l i nhu n c a khách s n ngư i qu n lý thành Trang phanquangthoai@yahoo công có th ñư c xem m t nhân t ñi ñ u quy t ñ nh bư c ti p theo s nghi p Khi nhà hàng khách s n cóquymô l n ñ ñáp ng ... n v quymô t 500 phòng tr lên, t ch c c a khách s n ph i có thay ñ i T ng Giám ð c c a m t khách s n c trung có năm trư ng b ph n (có nghĩa ph m vi ki m soát c a T ng Giám ð c (GM) 5) Khi khách...