căn cứ phát triển dịch vụ bổ sung trong khách sạn

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BÔ SUNG CỦA KHÁCH SẠN LIÊN QUAN ĐẾN TỔ CHỨC CƯỚI HỎI – LẤY CÁC KHÁCH SẠN Ở VIỆT TRÌ

Ngày tải lên : 17/07/2013, 19:52

... thời gian khách lưu lại khách sạn Đối với dịch vụ bổ sung khách sạn người ta lại chia dịch vụ bổ sung bắt buộc dịch vụ bổ sung không bắt buộc Việc tồn dịch vụ bổ sung bắt buộc không bắt buộc tùy ... phẩm khách sạn có đặc điểm gì? 1.1.2.2 Khái niệm dịch vụ bổ sung khách sạn Dịch vụ bổ sung: dịch vụ khác ngồi hai dịch vụ lưu trú ăn uống nhằm thỏa mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách ... khách họ lưu lại khách sạn oDịch vụ bổ sung: dịch vụ khác hai dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách sạn Việc kinh doanh dịch vụ đem lại nguồn doanh thu cao cho khách...

54
972
2

luận văn khoa quản trị du lịch thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung trong khách sạn daewoo

Ngày tải lên : 19/03/2016, 19:02

... vụ bổ sung khách sạn với dịch vụ bổ sung khách sạn khác  cạnh tranh giá + Cạnh tranh dịch vụ bổ sung với dịch vụ khác khách sạn (dịch vụ dịch vụ đặc trưng) Nhà quản trị cần xác định nhu cầu dịch ... dịch vụ bổ sung khách sạn khách lưu trú khách sạn khách ngồi khách sạn nhà quản trị kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn muốn xác định nhu cầu họ cần phải vào yếu tố như: Nhu cầu dịch vụ bổ sung ... tăng lên Không riêng với khách sạn khách sạn Daewoo mà tất khách sạn khác điều làm thúc đẩy phát triển dịch vụ khách sạn, đặc biệt dịch vụ bổ sung Bởi dịch vụ bổ sung khách sạn phù hợp với nhiều...

26
487
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Ngày tải lên : 05/04/2013, 10:34

... lượng dịch vụ bổ sung cho thấy tiềm phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn lớn Khách sạn Mường khách sạn đạt tiêu chuẩn sao, dịch vụ bổ sung khách sạn nhìn chung tốt, đáp ứng mong đợi khách Khách sạn ... kỹ thuật dịch vụ bổ sung là mặt khách sạn, sở đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn Vì dịch vụ vơ hình nên yếu tố hữu hình dịch vụ sở để khách hàng ... BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ bổ sung khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung khách sạn Khái niệm dịch vụ sử dụng rộng rãi lĩnh vực...

69
5.1K
68

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:22

... doanh khách sạn, đến dịch vụ bổ sung cung cấp khách sạn - Lợi Khách sạn khách sạn đáp ứng nhu cầu khách nhanh chóng khách ln cảm thấy hài lòng điều Khách sạn ln tạo dịch vụ thoả mãn yêu cầu khách, ... chung dịch vụ đưa khái niệm dịch vụ bổ sung sau: Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách - Hoặc dịch vụ ... đề dịch v dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa lớn cho định lựa chọn du khách ảnh hưởng đến thoả mãn khách - Đóng vai trò khơng nhỏ việc tăng doanh thu khách...

66
3.9K
37

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03

... dịch vụ bổ sung Dịch vụ khách sạn dịch vụ khách sạn dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú Đó lý để khách hàng tìm đến khách sạn mong muốn thoả mãn nhu cầu Còn dịch vụ bổ sung khách sạn dịch vụ phụ ... thuật - Dịch vụ bổ sung giúp tăng thương hiệu khách sạn - Dịch vụ bổ sung giúp khách sạn khai thác tối đa tiềm khách sạn - Dịch vụ bổ sung giúp tăng lượng khách đến khách sạn - Dịch vụ bổ sung làm ... trường khách khách sạn [6] 1.1.5 Xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn Theo xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn khai thác theo mơ hình city hotel nghĩa khách sạn đáp ứng đầy đủ dịch vụ mà...

86
1.3K
13

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của khách nội địa về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn duy tân - huế

Ngày tải lên : 25/12/2014, 14:34

... lượng dịch vụ bổ sung khách sạn, đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn 2.2 Mục đích cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận dịch vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn - ... vụ bổ sung, chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Duy Tân, khách nội địa có sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn 3.2 Phạm vị nghiên cứu - Về không gian: Khách sạn Duy Tân, đặc biệt phận cung cấp dịch ... dịch vụ bổ sung khách sạn Duy Tân - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch bổ sung khách sạn Duy Tân Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dịch vụ...

8
1.2K
6

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn xanh -huế

Ngày tải lên : 25/12/2014, 15:47

... quốc tế sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn - Một số dịch vụ bổ sung đặc trưng khách sạn CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn mức hài lòng khách hàng sao? - Những khách hàng khác ... lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Xanh Chương 3: Kết điều tra hài lòng khách du lịch…về chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Xanh Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách ... bổ sung khách sạn - Tìm giải pháp giúp khắc phục điểm yếu, phát huy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Địa bàn nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực khách sạn...

12
1.8K
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Ngày tải lên : 09/03/2015, 06:17

... niệm dịch vụ chung, đưa khái niệm dịch vụ bổ sung khách sạn sau: Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có kinh doanh dịch vụ Như ... chất dịch vụ bổ sung làm tăng giá trị cho dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho khách sử dụng dịch vụ bản ,dịch vụ bổ sung phải có mối liên hệ tương quan,đồng với dịch vụ 1.5.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ ... dùng dịch vụ: Khi khách có nhu cầu đổi tiền dịch vụ đổi tiền thực hiện, khách muốn mua dịch vụ massage nhân viên phục vụ cung ứng dịch vụ massage cho khách Khách sạn sản xuất dịch vụ bổ sung...

49
901
4

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn Camellia – Huế

Ngày tải lên : 15/03/2015, 22:44

... CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG CỦA KHÁCH SẠN TRONG NĂM 2009 – 2011 Trong kinh doanh khách sạn nguồn thu chủ yếu từ dịch vụ lưu trú ăn uống, nhiên DVBS thiếu làm tăng giá trị dịch vụ tổng thể khách sạn, ... luận dịch vụ dịch vụ bổ sung (DVBS) 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ đặc điểm dịch vụ du lịch - Trang - Đồn Lê Diễm Hằng Khóa luận tốt nghiệp a Khái niệm dịch vụ - Có nhiều cách hiểu khái niệm dịch vụ ... 70%), du khách hồn tồn có thời gian để sử dụng dịch vụ khách sạn, bao gồm dịch vụ dịch vụ lưu trú, ăn uống DVBS massage, bar – coffee v.v Từ đó, du khách đánh giá dịch vụ tốt, dịch vụ chưa tốt,...

132
1.1K
2

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ bổ sung của Khách sạn Phương Đông

Ngày tải lên : 24/03/2015, 07:27

... văn phòng, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hội nghị, hội thảo, 1.1.2 Dịch vụ bổ sung kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.2.1 Dịch vụ bổ sung Dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn dịch vụ làm tăng ... giảm hiệu kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn - Sự đa dạng dịch vụ bổ sung Hiện nay, cấu dịch vụ bổ sung Khách sạn Phương Đơng hạn chế, khách sạn thiếu nhiều dịch vụ bổ sung phổ biến cho thuê ... cho khách sử dụng dịch vụ bản, dịch vụ bổ sung phải có mối quan hệ đồng tương quan với dịch vụ Chính dịch vụ bổ sung tạo khác biệt tính cạnh tranh cho sản phẩm khách sạn Dịch vụ bổ sung khách sạn...

40
1.3K
9

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn Hà Nội

Ngày tải lên : 01/04/2015, 18:06

... gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ Khách Sạn dịch vụ Khách Sạn dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú Đó lý để khách hàng tìm đến Khách Sạn mong muốn thoả mãn nhu cầu Còn dịch vụ bổ sung Khách Sạn dịch ... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Một số khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ Khách Sạn 2.1.1 Khái niệm đặc điểm chung dịch vụ bổ sung Khách Sạn 2.1.1.1 Khái niệm chung dịch vụ bổ sung Khách ... văn hố Khách sạn, cơng tác quản lý chất lượng dịch vụ bổ sung Khách sạn - Ảnh hưởng yếu tố người đến chất lượng dịch vụ bổ sung Khách sạn: chất lượng dịch vụ Khách sạn nói chung dịch vụ bổ sung...

71
784
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thanh Tùng

Ngày tải lên : 14/04/2015, 08:59

... gói Dịch vụ thường dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ dịch vụ bổ sung Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ thiết phải có Nhiều dịch vụ bổ ... lượng dịch vụ bổ sung, làm giảm hài lòng khách hàng - Trong thời gian gần đây, dịch vụ bổ sung không mở rộng thêm Các dịch vụ bổ sung khách sạn khơng thay đổi nhiều, khơng có dịch vụ bổ sung Chính ... bắt buộc dịch vụ phải có kinh doanh dịch vụ Dịch vụ bổ sung khách sạn như: dịch vụ giặt là, dịch vụ tặng quà lưu niệm, dịch vụ massage, xông hơi, dịch vụ tổ chức hội nghị, hội thảo… Trong điều...

58
6.8K
26

luận văn quản trị kinh doanh Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Hà Nội Daewoo

Ngày tải lên : 18/05/2015, 21:00

... phẩm bổ sung khách sạn; Cơ cấu, đối tượng khách yêu cầu chất lượng dịch vụ khách; Mức giá dịch vụ bổ sung; Vấn đề bố trí sử dụng lao động phận dịch vụ bổ sung; Đánh giá CSVCKT phận dịch vụ bổ sung; ... KINH D DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN DAEWOO HÀ NỘI II.1/ Khái quát nâng cao ệu kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn II.1.1 Sự cần hiết nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ bổ sung Dịch vụ bổ sung khơng ... tranh khách sạn khác khai thác dịch vụ dịch vụ lưu trú, ăn uống…nên bên cạnh dịch vụ khách sạn ln tạo khác biệt qua dịch vụ khác có dịch vụ bổ sung Chính thế, nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung...

92
1K
8

Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch quốc tế về dịch vụ bổ sung tại khách sạn duy tân huế

Ngày tải lên : 11/09/2015, 09:51

... c a khách du l ch qu c t v d ch v b sung c a khách s u s giúp cho khách s n có nh ph c c i thi a ch ng kh c ng c a d ch v b sung, góp ph n hài lòng c a khách qu c t , c c thu t d ch v cho khách ... nhân t n s hài lòng c a khách qu c t v d ch v b sung c a khách s n Duy Tân - Hu hài lòng c a khách du l ch qu c t cm c i v i d ch v b sung khách s n cung c p - V không gian Khách s n Duy Tân - Hu ... a du khách, b ng h i c xây d ng áp d ng vào th c ti n khách s kh o sát du khách qu c t trú có s d ng d ch v b sung t i khách s n T xu t b tiêu chí n s hài lòng c a khách s d ng d ch v b sung...

10
441
0

Đánh giá dịch vụ bổ sung tại khách sạn thượng hải nghệ an

Ngày tải lên : 12/09/2015, 23:45

... Các dịch vụ bổ sung du khách điều tra sử dụng Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá dịch vụ bổ sung khách sạn Thượng Hải du khách điều traError! Bookmark 2.5 Đánh giá dịch vụ bổ sung du khách ... tự Trong q trình thực tập khách sạn Thượng Hải, tơi có hội tiếp xúc, tìm hiểu dịch vụ bổ sung khách sạn, nhận thấy khách sạn chưa nhận thức tầm quan trọng dịch vụ bổ sung việc thu hút du khách ... thống dịch vụ bổ sung Bên cạnh chất lượng kiến trúc phòng nghỉ, thái độ phục vụ nhân viên loại chất lượng dịch vụ bổ sung dấu ấn mà du khách lưu lại sau chuyến họ Chú trọng đầu tư cho dịch vụ bổ sung...

11
262
0

Dịch Vụ Bổ Sung Tại Khách Sạn Thắng Lợi - Thực Trạng Và Giải Pháp

Ngày tải lên : 30/04/2016, 11:00

... tài: Dịch vụ bổ sung khách sạn Thắng Lợi - thực trạng giải pháp Phần II: nội dung Chơng I: Khái quát dịch vụ & dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn I Khách sạn loại hình dịch vụ khách sạn Khách sạn ... doanh khách sạn + Khái niêm Dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn tất dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách khách sạn ngoại trừ dịch vụ lu trú dịch vụ ăn uống Do vậy, dịch vụ bổ sung dịch vụ đa nhằm thoả ... tâm khách mà ®ã chÝ tõ sù phong phó, chÝnh tõ sù kh¸c biệt khối dịch vụ bổ sung tạo lựa chọn du khách II Dịch vụ bổ sung vai trò dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn Dịch vụ bổ sung kinh doanh khách...

79
550
2

Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn camellia – huế

Ngày tải lên : 12/05/2016, 11:33

... 1.1.2 Lý luận dịch vụ dịch vụ bổ sung (DVBS) 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ đặc điểm dịch vụ du lịch a Khái niệm dịch vụ - Có nhiều cách hiểu khái niệm dịch vụ Hiểu cách đơn giản dịch vụ việc làm, ... DỊCH VỤ BỔ SUNG CỦA KHÁCH SẠN TRONG NĂM 2009 – 2011 33 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN CAMELLIA – HUẾ 35 3.1 THÔNG TIN CHUYẾN ĐI CỦA DU KHÁCH ... lưu trú khách sạn Camellia vào lần sau 2.3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG CỦA KHÁCH SẠN TRONG NĂM 2009 – 2011 Trong kinh doanh khách sạn nguồn thu chủ yếu từ dịch vụ lưu trú...

132
1.1K
0

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn hồng ngọc

Ngày tải lên : 06/06/2016, 21:11

... cầu mong muốn du khách 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Hồng Ngọc 2.2.1 Phân loại dịch vụ bổ sung khách sạn Ngồi dịch vụ khách sạn dịch vụ bổ sung sau: - Dịch vụ vui chơi giải ... Dịch vụ Dịch vụ dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu bản, thiếu với khách hàng Dịch vụ gồm lưu trú ăn uống 1.2.2 Dịch vụ bổ sung Dịch vụ bổ sung dịch vụ phục vụ cung ... từ dịch vụ bổ sung cao: dịch vụ lưu trú ăn uống dịch vụ khách sạn tỷ lệ doanh thu chiếm từ dịch vụ chưa cao Dịch vụ bổ sung lại chiếm doanh thu cao khơng nằm dịch vụ mà khách mua trước đó, dịch...

85
4.1K
18

Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú,ăn uống và dịch vụ bổ sung của khách sạn intercontinental hanoi westlake

Ngày tải lên : 15/07/2016, 10:12

... định Đón tiếp khách, hỏi khách đặt phòng trước chưa,có phải khách thành viên tập đồn IHG khơng Giới thiệu khách sạn sơ lược xác dịch vụ khác khách sạn Bán buồng dịch vụ khách sạn cho khách( giới ... khác khách tham quan khách sạn Bộ phận phục vụ buồng( Housekeeping department) Sản phẩm khách sạn dịch vụ lưu trú phận buồng giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn. Bộ phận phục vụ ... khách hàng Với lý em chọn Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake để thực tập chọn chuyên đề “ Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú,ăn uống dịch vụ bổ sung khách sạn InterContinental Hanoi...

85
3.6K
17