... cứu hài lòng khách hàng sảnphẩmcôngtyTNHH khí hóa lỏng Việt Nam khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài “Nghiên cứu hài lòng khách hàng sảnphẩmcôngtyTNHH khí hóa ... viên Côngty thực dịch vụ xác kịp thời Côngty bảo mật thông tinkhách hàng Côngty tâm đến nhu cầu khách hàng Côngty có mạng lưới đại lý rộng khắp thuận tiện cho khách hàng Côngty có hệ ... lượng sản ph ẩm, tính cạnh tranh giá hình ảnh doanh nghiệp với thang đo cụ thể sau: Tiêu chuẩn sảnphẩm Côngty có thủ tục giao dịch ơn giản Sảnphẩmcôngty có mẫu thích hợp Sảnphẩm công...
... mua sảnphẩm Sảnphẩm hoàn thiện : sảnphẩm bao gồm dịch vụ lợi ích phụ thêm làm cho sảnphẩmcôngty khác với sảnphẩm đối thủ cạnh tranh Sảnphẩm tiềm ẩn : hoàn thiện biến đổi mà sảnphẩm ... Như vậy, cảm nhận chất lượng sảnphẩm nhận thức khách hàng chất lượng tính ưu việt sảnphẩmmối tương quan với sảnphẩm thay thế, mục đích sử dụng sảnphẩm Do đó, cảm nhận chất lượng sảnphẩm đánh ... đến sảnphẩmcôngty 34 3.2.3 Mô hình yếu tố tác động Chất lượng sảnphẩm Giá sảnphẩm Chương trình khuyến mãi, chiết khấu Năng lực phục vụ khách hàng Sự hài lòng khách hàng sảnphẩmcông ty...
... 50 4.1 Tình hình sản xuất tiêu thụ sảnphẩmCôngty năm qua 50 4.1.1 Tình hình sản xuất sảnphẩmCôngty .50 4.1.2 Tình hình tiêu thụ sảnphẩmcôngty Cổ phần thực phẩm xuất Đồng Giao ... thức nội dung sảnphẩm - Đổi chủng loại: Đổi chủng loại loại bỏ sảnphẩm lỗi thời, sảnphẩm khó tiêu thụ bổ sung sảnphẩm vào danh mục sảnphẩm doanh nghiệp Những sảnphẩm bổ sung sảnphẩm tuyệt ... sử hình thành phát triển côngty Cổ phần thực phẩm xuất Đồng Giao 3.1.1.1 Thông tinchungCôngtyCôngty Cổ phần thực phẩm xuất Đồng Giao ơn vị thành viên Tổng côngty Rau Việt Nam, thành viên...
... ngang việc côngty đưa vào sản xuất cung cấp sảnphẩm dịch vụ thường không liên hệ mặt công nghệ hay thương mại với sản phẩm, dịch vụ có Những sảnphẩmsảnphẩm hoàn toàn có thị trường côngty chưa ... tắc, sảnphẩm cải tiến từ sảnphẩm có nhãn hiệu nghiên cứu, thiết kế từ thử nghiệm côngty ( Nguyễn Thượng Thái, 2010) Người ta chia sảnphẩm làm loại: sảnphẩm tương đối sảnphẩm tuyệt đối Sảnphẩm ... rộng danh mục sản đo số chủng loại sảnphẩm danh mục sảnphẩm Chiều dài danh mục sảnphẩm tổng số mặt hàng danh mục sảnphẩm mà côngty có Chiều sâu danh mục sảnphẩmthể có phương án ( màu sắc,...
... mua sảnphẩm Sảnphẩm hoàn thiện : sảnphẩm bao gồm dịch vụ lợi ích phụ thêm làm cho sảnphẩmcôngty khác với sảnphẩm đối thủ cạnh tranh Sảnphẩm tiềm ẩn : hoàn thiện biến đổi mà sảnphẩm ... Như vậy, cảm nhận chất lượng sảnphẩm nhận thức khách hàng chất lượng tính ưu việt sảnphẩmmối tương quan với sảnphẩm thay thế, mục đích sử dụng sảnphẩm Do đó, cảm nhận chất lượng sảnphẩm đánh ... đến sảnphẩmcôngty 34 3.2.3 Mô hình yếu tố tác động Chất lượng sảnphẩm Giá sảnphẩm Chương trình khuyến mãi, chiết khấu Năng lực phục vụ khách hàng Sự hài lòng khách hàng sảnphẩmcông ty...
... doanh thànhcôngcôngty giới giữ lòng trung thànhkhách hàng sảnphẩm hay dòch vụ họ Nói cách khác, côngtythànhcôngkhách hàng ủng hộ họ Để khách hàng ủng hộ sản phẩm, dòch vụ trước hết côngty ... côngty Họ mua thêm côngty giới thiệu sảnphẩm nâng cấp sảnphẩm hữu Họ tuyên truyền tốt côngtysảnphẩmcôngty với người khác Trong trình tiêu dùng họ ý đến thương hiệu chương trình quảng cáo ... dụng sảnphẩmcôngty Triumph, trung thànhkhách hàng sảnphẩm Maximizer - Đề xuất biện pháp côngty dựa kết nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu thực sảnphẩm áo lót nhãn hiệu Maximizer công...
... đồng ý ) CHẤT LƯỢNG SẢNPHẨM – CL Vật nuôi tăng trọng nhanh Độ khô sảnphẩm tốt Thành phần chất dinh dưỡng sảnphẩm hợp lý Thời gian bảo quản dài so với sảnphẩm loại Sảnphẩm giúp vật nuôi kháng ... CẢ SẢNPHẨM – GC 5 5 5 Giá không cao so với côngty khác Giá phù hợp với chất lượng sảnphẩm Giá ổn định, biến động CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI, CHIẾT KHẤU – KM Chương trình khuyến thu hút nhiều khách ... quan hệcôngtykhách hàng 39 Đánh giá chung phương thức toán 40 Đánh giá chung địa điểm bán hàng 41 Đánh giá chung mẫu mã bao bì Để nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ tốt đến Quý khách...
... tiến tớisảnphẩm nh: giày thể thao 2.2.3 Phân tích sức cạnh tranh sảnphẩm thông qua công cụ 2.2.3.1 Sảnphẩmcông ty: Ngành da giày ngành Công nghiệp nhẹ, sảnphẩmcôngty vừa phục vụ cho sản xuất ... nên côngty không bị gián đoạn sản xuất kinh doanh Do sảnphẩmcôngty có mặt đáp ứng nhu cầu thị trờng cách nhanh SảnphẩmCôngty đợc sản xuất dây chuyền nhập, công nghệ cao( Gồm dây chuyền sản ... truyền thống sảnphẩmcôngty giảm Về chất lợng sản phẩm: Là Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nhiều năm nên yếu tố chất lợng đợc Côngty quan tâm và đảm bảo Côngtysản xuất sảnphẩm có chất...
... Thị trờng Côngty Cổ phần Thăng Long, 2004) Mời bốn loại sảnphẩm khác số lớn, chứng tỏ Côngty trọng đến đa dạng hoá sảnphẩm Trong 14 sảnphẩmCôngty tạm chia thành bốn nhóm sảnphẩm (Vang ... nhiều thành tựu quan trọng phần không nhỏ từ kết hoạt động đa dạng hoá Côngty năm qua Thứ nhất, Từ Côngtyơn điệu sản phẩm, sản xuất sảnphẩm Vang nhãn vàng truyền thống, đến số sảnphẩmCôngty ... dạng hoá sảnphẩmCôngty 1.4 Đặc điểm cấu sản xuất Cơ cấu sản xuất Côngty đợc sơ đồ hoá nh sau: 17 Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ 2.Cơ cấu sản xuất Côngty cổ phần Thăng Long Côngty Xởng sản xuất...
... LƯỢC SẢNPHẨM Ở CÔNGTY PRUDENTIAL ) Những sảnphẩmcôngty Với chiến lược đa dạng hoá sảnphẩmcôngtyđa có nhiều sảnphẩm để thoả mãn nhu cầu riêng biệt khách hàng, côngty có loại sảnphẩm ... danh mục sảnphẩmcôngty có nhiều sảnphẩm để thoả mãn nhu cầu khách hàng Bên cạnh khách hàng tư vấn để có chọn lựa sảnphẩm thích hợp với nhu cầu Những sảnphẩmcôngty không dừng lại sảnphẩm ... Đây sảnphẩm kết hợp sảnphẩmsảnphẩm bổ trợ kèm theo Việc đưa sảnphẩm trọn gói chiến lược côngty Prudential Khách hàng tham gia riêng phầmsảnphẩm trọn gói, tham gia thêm sảnphẩm bổ trợ sản...
... 46B Khoa Marketing Đề án môn học Chơng II: thực trạng chiến lợc đa dạng hóa sảnphẩmcôngty văn phòng phẩm hồng hà I c im v quỏ trỡnh phỏt trin v sn phm ca cụng ty 1.1 c im v quỏ trỡnh phỏt trin ... Đề án môn học Chơng III: ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn côngty Cụng ty phũng phm Hng H l cụng ty u tiờn sn xut v kinh doanh cỏc thit b phũng phm thit b trng hc Vỡ vy cụng ty cú b dy kinh ... hot ng Bờn cnh ú ban lónh o cụng ty ó xỏc nh rừ tm quan trng ca chin lc phỏt trin thng hiu, mt yu t then cht m bo s bn vng ca cụng ty Trong mt thi gian di cụng ty ó dnh li thng hiu Hng H tng chng...
... TRẢ LƯƠNG THEO SẢNPHẨMCỦACÔNGTY MAY 20 Xác định ơn giá cho ơn vị thànhphẩm Chế độ trả lương sảnphẩm áp dụng Côngty 20 LOGO Xác định ơn giá cho ơn vị thànhphẩm Lương cấp bậc công việc ... hoàn thành TLsp = ĐG x Qtt .TLsp: Tiền lương theo sảnphẩm .ĐG: ơn giá lương theo sảnphẩm .Qtt: Số lượng sảnphẩm thực tế chất lượng hoàn thành LOGO II- CÁC HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG THEO SẢNPHẨM ... tạp, khó xác Công nhân bỏ qua số công việc phận trình hoàn thànhcông việc khoán LOGO CHƯƠNG XÂY DỰNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG THEO SẢNPHẨM TẠI CÔNGTY 20 - TCHC LOGO I- TỔNG QUAN VỀ CÔNGTY 20 Tên giao...
... dịch vụ tốt sảnphẩmcôngty có thương hiệu mạnh Cronin (1992) HA5 Tôicảm thấy mong muốn sử dụng sảnphẩmcôngty có thương hiệu mạnh Wang (2012) HA6 Tôi hài lòng sảnphẩmcôngty có thương hiệu ... Wang (2012) HA2 Tôi cho sảnphẩmcôngty có thương hiệu mạnh chất lượng sảnphẩm tốt Lin (2010) HA3 Theo sảnphẩmcôngty có thương hiệu mạnh làm mua hàng Zeithalm (2000) HA4 Tôicảm nhận chất ... ảnh thương hiệu (thương hiệu lớn – nhỏ), mong đợi sử dụng sảnphẩm so với giá trị thực tế sảnphẩm làm khách hàng hài lòng, chất lượng sảnphẩmcảm nhận – chất lượng sảnphẩm mà khách hàng cảm nhận...
... côngty năm qua, khả nhiều mặt hạn chế côngty sè 10, 11, 12 côngtythành lập Côngty tư vấn xây dựng, Côngty giới lắp máy - Hướng tới việc xây dựng côngtythành viên trực thuộc Tổng côngty ... model ) Bổ sung sảnphẩm ( bổ sung thêm sảnphẩm bổ trợ thêm cho loại sảnphẩmcôngty kinh doanh ) Đa dạng hoá có liên quan ( đưa sảnphẩm chưa có trước dùa vào công nghệ cũ công nghệ có liên quan ... hoá sảnphẩm điều chỉnh cấu sảnphẩm theo hướng mở rộng hợp lý danh mục sảnphẩm Đổi sảnphẩmsản xuất, tăng thêm chủng loại, kiểu cách sảnphẩm vào danh mục sảnphẩmsản xuất trình làm cho hoạt...
... g m b o đ m công khai (express warranty); b o đ m ng m đ nh, bao g m b o đ m ng m đ nh v tính thương m i (implied warranty of merchantability) đ m b o ng m đ nh v tính phù h p v công d ng c a ... c u, Ban ch nhi m Đ tài làm vi c v i m t s côngty b o hi m có cung c p s n ph m b o hi m trách nhi m s n ph m T ng côngty B o hi m Vi t Nam, Côngty b o hi m AIG Vi t Nam đ tìm 11 hi u v vi ... t ch c b i Phòng thương m i Công nghi p Vi t Nam, B Lao đ ng Thương binh Xã h i, B Công Thương hi p h i Da giày, D t may t ch c, nh m tôn vinh doanh nghi p th c hi n t t công tác CSR b i c nh...
... lược sảnphẩm trở nên quan trọng Nhân tố định thànhcôngcôngty thân sảnphẩmcôngty họ Việc xác định đắn chiến lược sảnphẩm có ý nghĩa sống tồn côngty Do hình thành chiến lược sản phẩm, ... sảnphẩm lỗi thời, sảnphẩm khó tiêu thụ bổ sung sảnphẩm vào danh mục sảnphẩm doanh nghiệp Những sảnphẩm bổ sung sảnphẩm tuyệt đối (mới với thị trường doanh nghiệp), sảnphẩm tương đối (mới ... vào yếu tố: sảnphẩm thị trường Đối với sản phẩm: Dựa vào tính chất đổi mà chia làm loại: - Sảnphẩm có: sảnphẩmsản xuất lâu có mặt thị trường - Sảnphẩm cải tiến: sảnphẩm mà công dụng không...
... KháchsạnCông Đoàn thuộc loại hình Côngty trách nhiệm hữu hạn thành viên tổ chức quản lý theo mô hình: chủ tịch Côngty giám đốc Côngty thời điểm thành lập chủ tịch Côngty kiêm giám đốc Công ... doanh kháchsạnCông Đoàn) 1.2.2 Sảnphẩm phi vật chất( dịch vụ khách sạn) Sảnphẩm dịch vụ sảnphẩm vô hình, sảnphẩm mà khách hàng không sờ, nắm bắt chất lượng chúng trước tiêu dùng Dịch vụ khách ... DẠNG HOÁ SẢNPHẨMCỦAKHÁCHSẠNCÔNG ĐOÀN HỒ SEN TẠI HẢI PHÒNG Chương THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐA DẠNG HOÁ SẢNPHẨMKHÁCHSẠNCÔNG ĐOÀN HỒ SEN TẠI HẢI PHÒNG 1.1 Đặc điểm sảnphẩm dịch vụ khách sạn...
... CHƯƠNG I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNGTYTNHHTM DV GIAO NHẬN THẾ KỶ MỚI 1.1.Lịch sử hình thành phát triển Côngty 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Côngty Tên công ty: CÔNGTYTNHHTM DV GIAO NHẬN THẾ ... hình thànhCôngtyCôngtyTNHHTM – DVGN THẾ KỶ MỚIcôngty tư nhân bà Trần Thị Thu Hà làm giám đốc, chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận, vận tải hàng hóa xuất nhập CôngtyTNHHTM – DVGN THẾ KỶ MỚI ... ty nói chungcôngtyTNHHTM DVGN THẾ KỶ MỚI nói riêng, kết hợp với trình thực tập công ty, em chọn đề tài “KẾ TOÁN VỐN BẰNG TIỀN VÀ CÁC KHOẢN PHẢI THU” côngtyTNHHTM DVGN THẾ KỶ MỚI nhằm mục...