công chức quảng nam

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Ngày tải lên : 23/09/2012, 11:56

... yếu tố riêng, bên công ty Mỗi công ty chi nhánh có cấu riêng, hoàn chỉnh mang tính hệ thống Đây mô hình tổ chức thu nhỏ so với mô hình tổ chức công ty mẹ Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty chi nhánh ... thông hàng đầu 1.2 Cơ cấu tổ chức Lấy tên thức công ty cổ phần Viễn thông FPT từ năm 2005, FPT telecom hình thành nên cấu tổ chức hoàn chỉnh hiệu Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Viễn thông ... CÁC CÔNG VIỆC STT Nhiệm vụ /Công việc Lập tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh Phòng Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường đưa đề xuất, kiến nghị Thực sách kinh doanh Công...

44
2.8K
14

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

Ngày tải lên : 29/03/2013, 15:57

... yếu tố riêng, bên công ty Mỗi công ty chi nhánh có cấu riêng, hoàn chỉnh mang tính hệ thống Đây mô hình tổ chức thu nhỏ so với mô hình tổ chức công ty mẹ Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty chi nhánh ... hàng đầu 1.2 Cơ cấu tổ chức Lấy tên thức công ty cổ phần Viễn thông FPT từ năm 2005, FPT telecom hình thành nên cấu tổ chức hoàn chỉnh hiệu Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Viễn thông ... CÁC CÔNG VIỆC STT Nhiệm vụ /Công việc Lập tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh Phòng Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường đưa đề xuất, kiến nghị Thực sách kinh doanh Công...

44
877
5

Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:38

... Mô hình nghiên cứu Các thang đo Tổng quan công ty Quá trình hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức Tình hình lao động Tình hình vốn kinh doanh công ty Tình hình kinh doanh NỘI DUNG Tổng ... TP Tuy Hòa Gia lai 67 Tăng Bạt Hổ, Thành phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai Quảng Nam 540 Hai Bà Trưng, Phường Tân An, TP Hội An CƠ CẤU TỔ CHỨC BAN GIÁM ĐỐC QA Kinh Doanh IBB1 Kỹ Thuật Bão trì IBB2 SA CUS/CS ... Cấp 10 33 10 30,3 10 29,4 khác 6,7 9,1 8,8 Tổng LĐ Phân theo giới tính Nam Nữ Phân theo trình độ TÌNH HÌNH VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 TỔNG TÀI SẢN 14.427 14.738...

31
1.7K
4

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:49

... dịch với công ty Nhân viên công ty tỏ lịch sự, nhã nhặn với anh/chị Nhân viên công ty có kiến thức chuyên môn trả lời câu hỏi anh/chị Thành phần đồng cảm (DC) Công ty thể quan tâm anh/chị Công ty ... (DU) Nhân viên công ty phục vụ anh/chị cách tận tình Nhân viên công ty sẵn sàn giúp đỡ anh/chị Nhân viên công ty phục vụ anh/chị chu đáo cao điểm Thành phần lực phục vụ (PV) Nhân viên công ty ngày ... nhanh/chị Công ty thể ý đặc biệt đến quan tâm lớn anh/chị Nhân viên công ty hiểu nhu cầu đặc biệt anh/chị Thành phần phương tiện hữu hình (HH) Công ty có trang thiết bị đại Cơ sở vật chất công ty...

96
1.2K
8

đề xuất phương pháp gia tăng lòng tin và lòng trung thành cho khách hàng của công ty cổ phần viễn thông fpt telecom

Ngày tải lên : 25/02/2014, 01:22

... Hóa, Bình Định, Phú Yên, Gia Lai, Quảng Nam, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Quảng Ngãi, Quảng Bình - Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hải Dƣơng, Thái Nguyên, Nam Định, Quảng Ninh, Bắc Giang, Thái Bình, ... đời 1999 thành công ty CNTT số Việt Nam Toàn cầu hóa Trung tâm Xuất với tên gọi Công ty Công Sau năm thành lập, Phần mềm (tiền thân nghệ Chế biến Thực phẩm FPT khẳng định vị trí số Công ty Phần ... 13/09/1988, đến nay, sau 23 năm, FPT công ty công nghệ thông tin viễn thông HÀNG ĐẦU VIỆT NAM với mảng kinh doanh cốt lõi viễn thông ,Công nghiệp nội dung, dịch vụ công nghệ thông tin giáo dục 1988...

69
755
6

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT MIỀN bắc ( FPT TELECOM) THÔNG QUA CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY

Ngày tải lên : 13/05/2016, 13:10

... yếu tố riêng, bên công ty Mỗi công ty chi nhánh có cấu riêng, hoàn chỉnh mang tính hệ thống Đây mô hình tổ chức thu nhỏ so với mô hình tổ chức công ty mẹ Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty chi nhánh ... thông hàng đầu 1.2 Cơ cấu tổ chức Lấy tên thức công ty cổ phần Viễn thông FPT từ năm 2005, FPT telecom hình thành nên cấu tổ chức hoàn chỉnh hiệu Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Viễn thông ... có hoạt động chức cung cấp dịch vụ Internet, cung cấp thông tin Internet Năm 2004, công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ ADSL Việt Nam Vào năm 2006, công ty tiên Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo...

45
3.8K
18

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 19/10/2016, 15:45

... viên công ty phục vụ anh/chị cách tận tình DU02 Nhân viên công ty sẵn sàn giúp đỡ anh/chị DU03 Nhân viên công ty phục vụ anh/chị chu đáo cao điểm Thành phần lực phục vụ (PV) PV01 Nhân viên công ... dịch với công ty 11 PV03 Nhân viên công ty tỏ lịch sự, nhã nhặn với anh/chị 12 PV04 Nhân viên công ty có kiến thức chuyên môn trả lời câu hỏi anh/chị Thành phần đồng cảm (DC) 13 DC01 Công ty thể ... ty trông hấp dẫn, trang web công ty trông chuyên nghiệp Nhân viên công ty có trang phục gọn gàng, lịch Các phương tiện vật chất hoạt động dịch vụ hấp dẫn công ty Công ty bố trí thời gian giao...

100
503
1

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế

Ngày tải lên : 12/11/2016, 13:40

... viên nam chiếm tỷ lệ cao nhân viên nữ Năm 2012, 66,7% nhân viên nam; năm 2013 có 70,8% nhân viên nam năm 2014 có 74,8% nhân viên nam Điều nhân viên công ty tập trung phòng kinh doanh làm uế công ... Cơ cấu tổ chức 32 họ 2.1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý .32 2.1.2.2 Chức phận 33 Đ ại 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ công ty 34 2.1.4 Tình hình nguồn lực công ty ... hàng Phòng tổng hợp: Bao gồm phòng Hành nhân với công việc quản h  in lý nhân công ty phòng kế toán thực chức kế toán cK 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ công ty FPT Chi nhánh Huế kinh doanh chủ yếu sản...

105
776
1

Nhà quản lý nghĩ gì tới khách hàng của mình?

Ngày tải lên : 25/08/2012, 22:34

... nhân Để làm tốt phát triển công việc mình, Nhà quản trị nhân phải hiểu vai trò, chức công việc làm, biết tồn khó khăn khách quan công việc tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam Ngoài ra, họ cần phải ... không đơn công việc có giáo trình bất biến Quản trị nhân nghệ thuật khoa học Ngay việc tưởng đơn giản: xác định “khách hàng” công tác Quản trị nhân nghệ thuật để áp dụng thành công cho công việc ... động trình quản lý ảnh hưởng đến mối quan hệ tổ chức người lao động thuộc phạm vi Quản trị nhân Thực tế công tác Quản trị nhân nhiều doanh nghiệp Việt Nam cho thấy: Cán quản lý trực tiếp không lĩnh...

5
460
0

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI.DOC

Ngày tải lên : 29/08/2012, 14:08

... doanh dân c."1 +Chăm sóc khách hàng Thành công nội dung trì khách hàng thành công công tác chăm sóc khách hàng NHCT Hoàn Kiếm ngân hàng tổ chức thành công hội nghị khách hàng, chi nhánh thẳng ... Việc xây dựng chiến lợc khách hàng phản ánh chức hoạt động kinh doanh ngân hàng giông nh chức quản trị, tài chính, kế toán Những chức phận tất yếu mặt tổ chức ngân hàng Nhiệm vụ chiến lợc khách hàng ... khách hàng ngân hàng công thơng hoàn kiếm kết tồn 2.1 Giới thiệu chung chi nhánh ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm Ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm chi nhánh trực thuộc NHCT Việt Nam theo định thành...

46
1.3K
6

Tăng cường huy động tiền gửi khách hàng của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:25

... quan hệ chặt chẽ, bổ sung hỗ trợ cho nhau, chức trung gian tín dụng chức nhất, tạo sở cho việc thực chức lại Đồng thời, NH thực tốt chức trung gian toán chức tạo tiền góp phần làm tăng nguồn vốn ... NH Đầu tư Phát triển Việt Nam, NH Công thương Việt Nam, NH Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam, NH TMCP An Bình 2.1.3.4 Kết kinh doanh HABUBANK NH Nhà nước Việt Nam, khách hàng doanh nghiệp ... tục HABUBANK NH Nhà nước Việt Nam xếp loại A công nhận NH phát triển toàn diện với hoạt động ổn định, an toàn hiệu 2.1.2 Cơ cấu tổ chức HABUBANK có mô hình cấu tổ chức tầng báo cáo nhằm giảm thiểu...

84
758
16

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 16:35

... GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương mại Công nghiệp Mỹ Việt Tên công ty : Công ty TNHH thương mại công nghiệp Mỹ Việt Tên ... Dương,Thanh Hóa,Hà Nam, Nam Định.Thái Bình,Hòa Bình,Ninh Bình,Hải Phòng ,Quảng Ninh,Vinh,… 1.2.5 Các hoạt động công ty: Với phương châm:”Chất lượng vàng,khách hàng yếu tố thành công ,công ty ngày hoàn ... của công ty TNHH thương mại công nghiệp Mỹ Việt” Mục đích đề tài áp dụng công nghệ thông tin vào thực tiễn công ty, nhằm giảm công sức, tiền bạc thời gian quản lý...

59
2.4K
12

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 16:35

... GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương mại Công nghiệp Mỹ Việt Tên công ty : Công ty TNHH thương mại công nghiệp Mỹ Việt Tên ... Dương,Thanh Hóa,Hà Nam, Nam Định.Thái Bình,Hòa Bình,Ninh Bình,Hải Phòng ,Quảng Ninh,Vinh,… 1.2.5 Các hoạt động công ty: Với phương châm:”Chất lượng vàng,khách hàng yếu tố thành công ,công ty ngày hoàn ... của công ty TNHH thương mại công nghiệp Mỹ Việt” Mục đích đề tài áp dụng công nghệ thông tin vào thực tiễn công ty, nhằm giảm công sức, tiền bạc thời gian quản lý...

59
1.2K
5

LÍ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .DOC

Ngày tải lên : 08/09/2012, 13:35

... ACB-Western Union Hệ thống ACB có công ty trực thuộc là: Công ty chứng khoán ACBS công ty quản lý khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu ACBA Có công ty liên kết: công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ ngân ... Phòng hành chính, Trung tâm đào tạo Khối công nghệ thông tin gồm: Phòng kĩ thuật công nghệ thông tin, Phòng hệ thống công nghệ thông tin, Phòng phát triển công nghệ thông tin, Phòng kĩ thuật thẻ, ... thành lập doanh nghiệp, giấy phép sản xuất kinh doanh, biên bổ nhiệm chức vụ quan trọng công ty, giấy phép quan chức cấp, điều lệ công ty,… giấy tờ có liên quan tới nhu cầu vay vốn doanh nghiệp,...

74
821
1

Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:26

... khẩu, sản phẩm cồng kềnh Quảng cáo bên phương tiện: có sức thu hút cao, lập lại tốt - Tốn chi phí công sức - Chi phí cao - Dễ bị cạnh tranh quảng cáo khác - Dễ nhàm chán Quảng cáo bên phương tiện: ... Quan trọng sản phẩm đặc biệt mang tính chuyên dùng cần quảng cáo dài, chi tiết - Bị trích làm cản trở giao thông trật tự Chuẩn bị tổ chức quảng cáo phức tạp - Số người nhận không lớn Sử dụng hội ... người qua đường, cạnh tranh với quảng cáo khác - Pano áp phích Rất linh động, lưu giữ đo lường hiệu Tập trung, đập vào mắt khách hàng Phim ảnh quảng cáo chuyên đề - - Quảng cáo qua phương tiện giao...

23
5.5K
57

Thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng vietcombank Bình Tây.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:28

... hoạt động các công ty các tổ chức kinh tế dù có quy mô lớn hay nhỏ đều là doanh thu và lợi nhuận, nhằm giữ vững sự tồn tại của công ty làm tăng giá trị của công ty Để đạt ... khách hàng… ngoài như: Công ty tài chính khổng lồ của Mỹ là Morgan Stanley liên doanh với công ty chứng khoán Việt Nam Hướng Việt, đặt trụ sở tại Hà Nội Công ty Merill Lynch ... Templeton vào thị trường tài chính Việt Nam thông qua việc mua lại 49% cổ phần của công ty quản lý quỹ Vietcombank (VCBF) sự liên doanh của hai công ty này về lâu dài liên doanh này...

32
5.6K
49

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 17:25

... dụng công nghệ tri thức Đa dạng hóa chiến lược tăng trưởng khác mà ACB quan tâm thực hiện, ACB có Công ty chứng khoán (ACBS), Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản (ACBA), chuẩn bị thành lập Công ... Quản lí sách khách hàng: a .Công tác hoạch định sách khách hàng: ACB-Đà Nẵng chi nhánh ACB-Việt Nam nên sách khách hàng ACB-ĐN phận nằm sách khách hàng ACV-Việt Nam Vì công tác hoạch định sách khách ... nghề tạo công ăn việc làm cho người lao động, góp phần thực sách xã họi Nhà nước 1.1.3.2 Vai trò NHTM kinh tế: Vai trò công cụ quan trọng thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất NHTM với chức nó,...

60
639
1

Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:50

... tận tụy với công việc anh mong muốn, không đạt hiệu công việc anh mong muốn Do dùng cách mà đội ngũ nhân viên Zappos đội ngũ nhân không phù hợp với văn hóa công ty mà tận tụy với công việc Một ... thấy” Để làm rõ nét sở lý luận, tiểu luận công tác chăm sóc khách hàng nhóm song hành ví dụ công ty bán lẻ giày áo trực tuyến thành công giới Đó Zappos, công ty tiếng tiêu chuẩn vàng chăm sóc khách ... khách hàng có giá trị nhiều lời quảng cáo doanh nghiệp Và vô tình họ trở thành công cụ quảng cáo đắc lực cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm phần chi phí quảng cáo – “Marketing truyền miệng”...

56
2.5K
25

Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:54

... trúc: Cấu trúc công ty bao gồm phận: - Bên ngoài: Nhà cung cấp, nhà đầu tư… - Bên trong: Cấu trúc công ty, sách cua công ty, phong ban chức năng… Công ty liên tục thay đổi cấu trúc công ty để phù ... minh Liên đoàn toàn cầu tổ chức công đoàn dân chủ tự do, bảo vệ 12 triệu thành viên 350 tổ chức công đoàn khắp giới việc xây dựng, vật liệu xây dựng, gỗ, lâm nghiệp ngành công nghiệp đồng minh BWI ... nam thuộc WWF quản lý Bước đầu, dự án làm việc với nhà cung cấp tỉnh Quảng Nam -Công ty cổ phần liên doanh xuất lâm sản Quảng Nam (Forexco)-nhà cung cấp IKEA Theo dự án, 4,100 héc ta keo trồng IKEA...

48
1.9K
15

Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:56

... HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILK I Khách hàng Vinamilk 1.1 Khách hàng phân loại khách hàng  Khách hàng công ty Vinamilk: Khách hàng công ty Vinamilk tập hợp cá nhân, tổ chức Có nhu cầu sử ... VỀ CÔNG TY VINAMILK I Giới thiệu chung Tên công ty: Công ty cổ phần sữa VINAMILK Trụ sở chính: 36-38 Ngô Đức Kế, Quận 1, Tp.HCM Telephone: (848) 824 4228 Fax: (848) 829 4845 Email: vinamilk@vinamilk-vn.com ... công lịch sử bóng đá Anh) sang Việt Nam để quảng bá sản phẩm nhãn Nhóm Trang 22 Quản trị quan hệ khách hàng GVHD: Trương Thị Vân Anh hiệu Cafe Moment Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Vinamilk...

44
22.2K
209