... Giữchânkháchhàng bằng cách nào? Việc giữchânkháchhàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào đểgiữ được họ ở ... của kháchhàng . Như thế, kháchhàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc kháchhàng của mình mà còn có thêm nhiều kháchhàng ... làm cho kháchhàng có cái nhìn tốt đẹp về công ty?”. Nếu câu trả lời nghiêng về phía khách hàng, có nghĩa là bạn sắp có thêm một kháchhàng trung thành rồi đó.4. Hãy làm cho kháchhàng cảm...
... bạn khiến kháchhàng có thể giao dịch mua sắm với bạn một cáchdễ dàng và đơn giản, bạn sẽ có được một “dòng thác” các kháchhàng ổn định thường xuyên đến với bạn. Theo Bwp hàng của họ ... nào nếu muốn đặt hàng. Kháchhàng sẽ có cảm giác mơ hồ, thậm chí bực mình, và đơn giản là họ quẳng cả gói bưu kiện vào thùng rác. - Khi kháchhàng gọi điện thoại đến công ty để tìm một số thông ... hoặc nơi đặt hàng, thì nhân viên trực máy ở đầu dây bên kia trả lời: “Xin chào, xin quý khách chờ máy”, rồi bỏ mặc cho kháchhàng chờ đợi. Thời gian kéo dài đến nỗi cuối cùng kháchhàng phải gác...
... giữ chân khách hàng. Bạn muốn mình là nhà tiếp thị trực tuyến tốt hơn nữa trong năm nay? Dưới đây là năm bí quyết chắc chắn bạn cần phải nắm giữ. 1. Gửi e-mail marketing Đây có lẽ là cách ... nghiệp khác sử dụng e-mail để gửi bản tin định kỳ, công bố sản phẩm mới hoặc đưa tin sự kiện nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn nên thường xuyên trao đổi với kháchhàng tối thiểu mỗi tuần một ... là cách đơn giản và hiệu quả nhất để gia tăng lưu lượng người truy cập đến trang web của bạn, giúp gia tăng doanh số và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nếu bạn giống với hầu hết các...
... khắng khít giữa kháchhàng và công ty.Các công ty thường tìm đủ mọi cáchđể xây dưng mơ ước giữchân được những khách hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút kháchhàng cao ... 5 lần chi phí đểgiữ được 1 kháchhàng cũ.Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các kháchhàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các kháchhàng hiện tại ... tiếp thị để duy trì các kháchhàng hiện tại là hết sức quan trọng và cần thiết. Có thể khách hàng tiềm năng chỉ chiếm một số lượng nhỏ bé nhưng trên thực tế, chi phí để thu hút một kháchhàng mới...
... thương hiệu của mình. Đểgiữ lấy những kháchhàng ưa thích thương hiệu cũ, công ty khuyến mãi họ bằng sản phẩm của thương hiệu mới, phát phiếu giảm giá hoặc đổi hàng cũ lấy hàng của thương hiệu ... thì các công ty thường muốn cải tổ một cách nhanh nhất, vì vậy họ thường lấy một tên gọi mới. Lấy tên mới cũng là cáchđể doanh nghiệp đánh tiếng cho kháchhàng biết rằng sự sát nhập này sẽ đem ... hợp của hai ngân hàng Thụy Sĩ là UBS và SBS, sau khi sát nhập vào năm 1998 ngân hàng mới vẫn giữ tên gọi là UBS. Việc sát nhập có lợi khi hãng liên kết có khả năng chuyển kháchhàng đang quen...
... hiệu yếu kém đểgiữ lấy khách hàng Xưa nay, người ta thường nói nhiều về việc làm sao để đưa ra thương trường những sản phẩm mới. Tuy nhiên, rất ít ai đụng chạm đến việc làm sao để loại bỏ những ... loại bỏ những brand còi cọc để thu lợi nhuận đến mức tối đa trong khi họ vẫn phải bỏ nhiều công sức cho việc tạo dựng thương hiệu. Bởi vậy, khi nào và làm sao để loại bỏ những thương hiệu ... tiếp do phải giữ lại các brand còm cõi chưa hẳn đã là mối hiểm họa duy nhấtđối với các ông chủ công ty. Bản thân các brand trong một công ty cũng có thể cạnh tranh khốc liệt với nhau để phân tranh...
... báo để ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chânkháchhàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới kháchhàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... chuyên gửi thư rác. Thật sẽ chẳng thân thiện chút nào nếu các nhà marketing cứ liên tục gửi hàng chục, hàng trăm nghìn bức thư nhất là những bức thư quảng cáo có cùng một nội dung thì chắc chắn...
... mọi cáchđể xây dựng mơ ước giữchân được những khách hàng này để có thể xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, các công ty lại phải đối mặt với một thực tế là số lượng kháchhàng mà họ ... bộ phận kháchhàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số kháchhàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá kháchhàng tiềm ... từ chính những kháchhàng hiện tại của họ và những kháchhàng là mục tiêu khai thác trong tương lai. Trước tiên, họ thiết lập các tiêu chí nền tảng để hình thành các nhóm khách hàng, từ đó sẽ...