cách xếp hạng khách sạn

các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC

các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 10:01
... trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi. (2) 1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả những ai ... giữa khách sạn với khách hàng. Sản phẩm ăn uống là một sản phẩm của khách sạn nên ta sử dụng kênh phân phối của các sản phẩm của khách sạn để phân phối cho sản phẩm ăn uống. Khách đến khách sạn ... uống: khách đến nghỉ tại khách sạn, khách lẻ ở ngoài khách sạn vào, khách tiệc công ty, khách tiệc cưới. 1.2.2.3. Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu trong kinh doanh khách sạn , nhà...
  • 97
  • 5.2K
  • 42
Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương-chi nhánh Hà Bà Trưng.DOC

Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương-chi nhánh Hà Bà Trưng.DOC

Ngày tải lên : 06/09/2012, 12:01
... và xếp hạng khách hàng. Kết quả chấm điểm và xếp hạng khách hàng được xếp hạng theo thứ tự có mức độ rủi ro tín dụng thấp nhất cho tới cao nhất, lần lượt là: AA, A, BB, B, CC, C. Từng hạng ... thống xếp hạng tín dụng khách hàng trong thực tế, kếp hợp nghiên cứu lý thuyết, thực tiễn chấm điểm, xếp hạng trong nước và nước ngoài đã ra đời “Quy trình chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách ... cho khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân). Từ đó nó đã trở thành chuẩn mực chung để cán bộ tín dụng dựa vào đó chấm điểm và xếp hạng khách hàng. 2.4 QUY TRÌNH CHẤM ĐIỂM TÍN DỤNG VÀ XẾP HẠNG KHÁCH...
  • 88
  • 1.3K
  • 21
Phân tích các phương pháp định giá trong các tình huống cụ thể về các nhà hàng khách sạn.DOC

Phân tích các phương pháp định giá trong các tình huống cụ thể về các nhà hàng khách sạn.DOC

Ngày tải lên : 10/09/2012, 09:24
... Tỷ lệ phòng đôi đợc khách thuê 40% có nghĩa là 40% tất cả các phòng đợc khách thuê đều có hai ngời ở. Vì vậy, tại khách sạn nghỉ mát 50 phòng này với tỷ lệ phòng đôi đợc khách thuê 70%, thì ... Tính giá biểu phòng đơn và phòng đôi : Để dẫn chứng cách tính giá biểu phòng đơn và phòng đôi chúng ta sẽ xử dụng thông tin về một khách sạn 50 phòng. Qua các phép tính trớc đây, chúng ta biết ... ấn định giá vé căn bản bằng cách dùng tổng số khách hàng vận động viên làm mẫu số cho phơng trình trên thay vào số phòng cho thuê đợc. Giá vé căn bản tính ra bằng cách này có thể điều chỉnh...
  • 21
  • 2.1K
  • 12
Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở Việt Nam

Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở Việt Nam

Ngày tải lên : 22/10/2012, 13:45
... Câu 9: Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở VN? a. Ý nghĩa: -Tạo ra tiền đề đủ mạnh để cạnh tranh trên thị trường DL thế giới. -Góp ... ngữ. -Đối vưói khách DL: đây là sự bảo đảm tốt nhất về quyến lợi cả về giá trị và giá trị sử dụng cảu các dvKS. b.Cơ sở để phân hạng KS ở VN: *Vị trí, kiến trúc: -KS phải đc xd cách BV, trường ... truyền phục vụ, bố trí hợ lý bộ phận. -Bảng tên, hạng và phù hiệu KS phải đc đặt ở nơi dẽ quan sát. -Cửa: boó trí thuận tiện, tối thiểu là 2 cửa: 1 cho khách và 1 cho nhân viên. -Chỗ để xe: phải được...
  • 2
  • 3.4K
  • 7
Chiến lược Marketing trong kinh doanh nhà hàng – khách sạn - khách sạn Thùy Vân, Vũng Tàu

Chiến lược Marketing trong kinh doanh nhà hàng – khách sạn - khách sạn Thùy Vân, Vũng Tàu

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:06
... Vân: Vì là khách sạn hai sao cho nên thị trường khách truyền thống của khách sạn chủ yếu là khách nội địa và Việt kiều số lượng chiếm khoảng 70% tổng lượt khách đến khách sạn. Khách nội địa ... cuối tuần. - Ví dụ: Những khách hàng lưu trú tại khách sạn dài ngày họ muốn nhân viên khách sạn dẫn đi xem một số điểm gần khách sạn hoặc đi dạo quanh vũng tàu thì khách sạn cần phải có đội ngũ ... hãng này không giới thiệu khách đến với Khách sạn thì khách sạn sẽ không có khách. Vì vây, Khách sạn cần tăng cường thiết lập mối quan hệ với nhiều đối tác bằng cách: Cho thuê địa điểm công...
  • 36
  • 6.1K
  • 27
Thực trạng hoạt động chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng công thương Chi nhánh Chương Dương

Thực trạng hoạt động chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng công thương Chi nhánh Chương Dương

Ngày tải lên : 13/11/2012, 13:55
... giá nội bộ hay còn gọi là xếp loại nội bộ, đối với khách hàng doanh nghiệp thì đây chính là phương pháp xếp hạng tín dụng. 1.2. Mô hình chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng doanh nghiệp ... xếp hạng các trái phiếu đường sắt của Mỹ. Cho đến ngày nay, Moodys vẫn là một tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới. Không chỉ có Moodys, trên thế giới đã ra đời nhiều tổ chức xếp hạng ... chính của mình hay không. 1.2.2. Mục đích của việc xếp hạng tín dụng và chấm điểm khách hàng doanh nghiệp Việc chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng doanh nghiệp được thực hiện nhằm mục...
  • 91
  • 930
  • 7
Chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng khách sạn

Chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng khách sạn

Ngày tải lên : 19/11/2012, 16:25
... cách đó là: - Khoảng cách 1 (Gap1) là khoảng cách giữa sự mong đợi thật sự của khách hàng và sự nhận thức của nhà quản lý bộ phận kinh doanh ăn uống trong khách sạn về điều đó. Nếu khoảng cách ... hàng Nhu cầu mong muốn của khách Kinh nghiệm tiêu dùng lâu năm Chất lượng dịch vụ sản phẩm khách sạn (bộ phận bàn) được khách hàng mong đợi Dịch vụ khách sạn thực tế được khách hàng cảm nhận Chất ... uống hàng ngày của khách trong và ngoài khách sạn . - Bộ phận bar: phục vụ nhu cầu về các loại đồ uống cho khách. - bộ phận bếp: nơi chế biến các món ăn cho khách. Trong khách Sạn, bộ phận phục...
  • 84
  • 5.1K
  • 29
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương I

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương I

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... trí đường trung hòa và vẽ được biểu đồ ứng suất pháp trên mặt cắt ngang, chúng ta giải theo 2 cách: Cách 1 Theo công thức 7-27:          22 1 y c x c z i xx i yy F N  Ở đây N ...         nn kk   max max (cần hai điều kiện bền ) ( 7-26). Kích thước mặt cắt ngang tính theo ứng suất pháp bằng cách thử dần. Lần thứ nhất có thể chỉ tính theo uốn phẳng do thành phần momen uốn có yêu cầu kích ... (7-17) Chọn dấu tương tự như trong uốn xiên, có nghĩa là chọn dấu (+) hay dấu (-) trước mỗi số hạng thì lấy tùy theo các thành phần nội lực tương ứng kéo hay nén tại điểm đang xét. 3. Đường...
  • 52
  • 1.3K
  • 1
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương II

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương II

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... chạm: giảm hệ số động Giảm d k bằng cánh: + Tăng khối lượng m đặt sẵn: + Làm mềm kết cấu bằng cách tăng t . Biện pháp này, có thể đạt được khi đặt thêm các tấm đệm, lò xo ở tiết diện va chạm...
  • 12
  • 525
  • 1
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương IV

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương IV

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... dQh g u p zdQ g u p z S w S                         21 21 2 2 2 2 1 2 1 1 22 Ta cần lấy tích phân các số hạng : I 1 = dQ p z S             ; I 2 = dQ g u S   2 2 2 ; I 3 = dQh S w   21 ...
  • 16
  • 880
  • 3
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương V

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương V

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... CHUYỂN ĐỘNG MỘT CHIỀU CỦA LƯU CHẤT KHÔNG NÉN ĐƯỢC 5.1 Tổn thất năng lượng trong dòng chảy. Số hạng h w trong phương trình Bernoulli là năng lượng tính cho một đơn vị trọng lượng lưu chất của ... Anh Reynolds bằng thí nghiệm đã phát hiện ra sự tồn tại hai trạng thái chảy khác biệt nhau một cách rõ rệt về mặt cấu trúc nội bộ dòng chảy. Thí nghiệm Reynolds được trình bày sơ lược ở hình ... tình trạng thành rắn giới hạn dòng chảy. Có thể dùng công thức này cho dòng chảy không áp bằng cách thay d = 4R h : h d =  l 4R h v 2 2g (5-7) 5.1.3 Tổn thất năng lượng cục bộ ...
  • 16
  • 2.1K
  • 3
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương VI

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương VI

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... thành nên mạng lưới kinh doanh rộng và đa dạng. mạng lưới này bao gồm những khả năng giúp cho khách hàng đặt chỗ trong cơ sở lưu trú. Những nàh trung gian phân phồi sản phẩm lu7j trú thông ... sản phẩm. Điểm ưu tiên quan trọng trong việc lựa chọn doanh nghiệp kinh doanh lữ hành với tư cách nhà trung gian phân phối là ở chỗ nhà trung gian nào đảm bảo sự ổn định tương đối và đều đặn. ... lưu trú vào như một sản phẩm độc lập, mà bán một phần nhất định của sản phẩm lưu trú cho nhửng khách hàng có sử dụng dịch vụ của họ. ...
  • 3
  • 1.9K
  • 28
Marketing nhà hàng - khách sạn Chương VII

Marketing nhà hàng - khách sạn Chương VII

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:42
... góc ¼ nón đầt đầu cầu … Km Cọc Cao độ thi công (m) Khối lượng (m 3 ) Đắp (+) Đào (-) Khoảng cách (m) Đắp Đào Ghi chú Do nền đường được đầm nén tới độ chặt yêu cầu, nên khối lượng trong...
  • 4
  • 496
  • 1