cách thức tiếp cận với khách hàng

Tài liệu 4 BÀI HỌC CƠ BẢN GIÚP QUẢNG CÁO TIẾP CẬN VỚI KHÁCH HÀNG pptx

Tài liệu 4 BÀI HỌC CƠ BẢN GIÚP QUẢNG CÁO TIẾP CẬN VỚI KHÁCH HÀNG pptx

Ngày tải lên : 25/01/2014, 23:20
... quảng cáo mới mà có thể đến được với đông đảo khách hàng! Sau đây là một số bài học mà chúng tôi có được về cách thức quảng cáo tiếp cận tới số lượng lớn khách hàng. Bài học thứ nhất: Những ... hàng riêng và khách hàng mục tiêu là tốt nhưng còn những nhà quảng cáo Fortune 500, những người luôn muốn tiếp cận được với một lượng khán giả lớn thật sự thì sao? Thách thức ở đây là: ... đông đảo khách hàng của họ. Bài học thứ hai: Khách hàng không giống như trước đây Năm 1983, tập phim cuối cùng của “M*A*S*H” được xem tại hơn 50,15 triệu hộ gia đình. Đến được với số lượng...
  • 4
  • 380
  • 2
Tài liệu Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng doc

Tài liệu Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng doc

Ngày tải lên : 19/02/2014, 15:20
... tâm lý, khách hàng thường tỏ ra dị ứng với những người bán hàng. Họ sợ bị làm phiền, vì e rằng người bán hàng sẽ nói nhiều, nói dài, và họ sẽ mất thời gian tiếp chuyện. Hơn nữa, khách hàng thường ... làm gì? Hãy tiếp cận với thái độ nhẹ nhàng, lịch sự tạo cho khách hàng cảm xúc tình cờ. Cần vận dụng hoàn cảnh để gợi ý tiếp chuyện, không nên đề cập giới thiệu sản phẩm khi chưa phá hàng rào. ... phong cách tùy tiện; - Lơ đễnh, suồng sã, thô lỗ, châm chọc hay trịch thượng; - Lười biếng, chậm chạp, cẩu thả hay không cởi mở. Cơ sở của hành vi tốt khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng...
  • 3
  • 615
  • 1
Tài liệu Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? ppt

Tài liệu Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? ppt

Ngày tải lên : 22/12/2013, 11:17
... khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe họ nói, như vậy sẽ tiếp thu được nhiều hiểu biết ... nhiêu. Với những người không vồn vã, nói nhát gừng, nhưng chính lại dễ trở thành khách hàng trung thực, 2. Đối với người thích tỏ vẻ ta đây, Trước hết khi trả lời câu hỏi của khách hàng phải ... Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? Tục ngữ có câu “ Khoá nào chìa ấy”, bất kể trên đời này có bao nhiêu hạng người, chỉ cần nắm được đặc trưng của họ, sẽ có cách đối xử với họ....
  • 4
  • 842
  • 1
Tài liệu Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? pptx

Tài liệu Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? pptx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 11:20
... tri thức sâu rộng là khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe họ nói, như vậy sẽ tiếp ... nóng nảy hoặc gây sức ép với họ, phải cố hoà nhịp với họ, hướng dẫn họ dần dần. Cách làm này cũng có ích cho việc bồi dưỡng tố chất nhân viên bán hàng. 8. Đối với người nóng nảy. Trước ... tài ép giá. 7. Đối với người chậm chạp lừng khừng. Có một số người đối với họ, ta không được nóng vội, nếu họ chưa biết rõ một việc gì, đừng hòng họ có quyết định. Đối với loại người này...
  • 4
  • 665
  • 1
Luận văn " “Hoàn thiện quy trình kiểm toán chu trình mua hàng và thanh toán trong quá trình kiểm toán Báo cáo tài chính do Công ty kiểm toán và kế toán AAC thực hiện đối với khách hàng XYZ " doc

Luận văn " “Hoàn thiện quy trình kiểm toán chu trình mua hàng và thanh toán trong quá trình kiểm toán Báo cáo tài chính do Công ty kiểm toán và kế toán AAC thực hiện đối với khách hàng XYZ " doc

Ngày tải lên : 07/03/2014, 06:20
... theo cách thức phù hợp với nhu cầu quản lý của DN), các đặc thù của hàng DN mua (chủng loại, giá trị, hàng thời vụ, hàng dễ hư hỏng, hàng có sẵn trên thị trường hay đặc thù riêng…); các phương thức ... và điểm nhận hàng đồng thời bố trí người kiểm hàng. Đối với xăng dầu nhập tại các cửa hàng: Đại diện Công ty, cửa hàng trưởng chứng kiến nhập hàng và ký biên bản xác nhận khối lượng hàng nhận, ... trực tiếp giao hàng cho thủ kho của công ty (theo thông báo của phòng kinh doanh). * Nếu giao hàng cho công trình: công ty cử nhân viên phòng kinh doanh cùng đơn vị vận tải giao hàng cho khách hàng...
  • 97
  • 1.2K
  • 5
4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng

4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:30
... cho tiếp thị. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Để tăng doanh số hiện tại, bạn hãy chọn cách tiếp thị tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn. Chiến lược tiếp cận ... sản phẩm mà họ đem lại. 4 cách để tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng Để chuyển một khách hàng bình thường thành khách hàng thường xuyên sẵn sàng mua hàng của bạn là một công việc tốn ... là người tiếp thị cho các đối tác, bạn có thể dựa vào danh bạ những người sử dụng trực tuyến và không trực tuyến để tiếp cận khách hàng. Tuỳ vào những thứ bạn tiếp thị mà những khách hàng đó...
  • 3
  • 1.8K
  • 5
Cách giao tiếp với khách hàng khó tính

Cách giao tiếp với khách hàng khó tính

Ngày tải lên : 05/04/2014, 01:57
... tiếp với khách hàng khó tính Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Những Khách ... quyết những khách hàng khó tính: Nếu như bạn gặp phải những loại khách hàng kể trên, bạn nên áp dụng những biện pháp sau đây: Quản lý sự mong muốn của khách hàng. Nói cho khách hàng biết cần ... hiện bản thân, người thích tán phét chiếm tới 17% trong những khách hàng khó tính nhất. Khách hàng có tính tự kiêu tự đại. Những khách hàng này mong muốn bạn bỏ ngay mọi việc khác để giải quyết...
  • 3
  • 1.1K
  • 10
Phương thức tiếp cận khách hàng

Phương thức tiếp cận khách hàng

Ngày tải lên : 21/06/2014, 12:15
... cận khách hàng ngoài kĩ năng ra còn cần có kinh nghiệm. Vậy tiếp cận khách hành như thế nào? Nhìn chung việc tiếp cận khách hàng có hai cách tiếp cận gián tiếptiếp cận trực tiếp. Tiếp cận ... thoại là thu thập thông tin khách hàng, khơi gợi nhu cầu mua hàng, sắp xếp lịch hẹn với khách hàng nếu có thể. Nhân viên bán hàng cũng cầncách xử lý thông minh khi tiếp xúc qua điện thoại, ... gửi hàng loạt mail cùng với hàng loạt sản phẩm mà khách hàng không có nhu cầu. khi đó sẽ làm họ cảm thấy khó chiệu và có thể sẽ chặn mail của bạn. Gửi mail để giới thiệu sản phầm, tiếp cận khách...
  • 3
  • 571
  • 2
THỰC TRẠNG VỀ CHO VAY VỐN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI ACB-PGD LÊ ĐẠI HÀNH.doc

THỰC TRẠNG VỀ CHO VAY VỐN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI ACB-PGD LÊ ĐẠI HÀNH.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:29
... đối với khách hàng cá nhân tại ACB – PGD Lê Đại Hành +Tối đa 60% giá trị xe đối với khách hàng mới ( chưa có quan hệ với ACB) +Tối đa 70% giá trị xe đối với khách hàng cũ ( đã có quan hệ với ... sau: Khách hàng cũ có tổng nợ <= 100% giá trị TSBD đã CCDKGD: Biểu LSCLLV khách hàng cá nhân ( KHCN) SVTH: Nguyễn Thị Kim Hồng Trang 31 Chương 2: Thực trạng về cho vay vốn đối với khách hàng ... của khách hàng. -Phương thức trả nợ: SVTH: Nguyễn Thị Kim Hồng Trang 23 Chương 2: Thực trạng về cho vay vốn đối với khách hàng cá nhân tại ACB – PGD Lê Đại Hành + Nếu vay ngắn hạn: trả lãi hàng...
  • 37
  • 2.3K
  • 35
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 09:21
... giao tiếp với khách hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng giao tiếp, ... hội tham dự những giờ lên lớp thú vị và dễ hiểu với các hoạt động trên lớp gắn liền với công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn ... việc thực tế diễn ra trong công ty bạn với hệ thống giáo trình cập nhật. - Đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp với nhiều năm công tác tại các công ty hàng đầu và các trường lớn sẽ mang lại chương...
  • 4
  • 1K
  • 6