... QUY TRÌNH PHỤCVỤNHÀ HÀNGCHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤCVỤ TẠI NHÀHÀNG BAMBOO GREEN CENTRALKhách đến nhà hàng Nhân viên nhàhàng chào đón. Kiểm tra xem khách ... 1: CƠ SỞ LÝ LUẬNKhái niệm về nhà hàng: Nhà hàng là cơ sở phụcvụ ăn uống, giải trí, nghỉ ngơi cho con người.Khái niệm về kinh doanh nhà hàng: Kinh doanh nhàhàng bao gồm các hoạt động chế ... bịBIỂU ĐỒ THỂ HIỆN DOANH THU 2008-2010CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤCVỤ TẠI NHÀHÀNG BAMBOO GREEN CENTRALNỘI DUNG CHÍNHCơ sở lý luậnĐánh giá chất lượng phụcvụ tại nhà hàng BambooMột số...
... khách hàng của tập đoàn sinh sống. Đó là cách để trở nên gần gũi hơn với các khách hàng. 7. Nỗ lực duy trì thái độ chăm sóc khách hàng Dịch vụ khách hàng không diễn ra trong một sớm một chiều ... khách hàng hơn là những lợi ích của bản thân, bạn sẽ trở thành một đối tác, một đồng minh, một người bạn của khách hàng. Ví dụ, hãnghàng không South West Airlines của Mỹ đã mời khách hàng tham ... khách hàng (Họ có thể!). Nhiều trường hợp, bạn chỉ cần những hành động nhẹ nhàng nhưng cũng có thể đạt được kết quả như mong muốn.Bạn hãy xây dựng cho mình 7 thói quen trên và bạn sẽ nhanh chóng...
... Có, anh lái xe đi thẳng. đi qua đường vòng. Bạn sẽ thấy nhà thờ nằm dọc trên đại lộ. Anh có thể đỗ xe ở bãi đỗ ngay cạnh đó. Hội thoại 6: ... there. Từ đây anh đi theo đường cao tốc phía Bắc, dừng lại ở ngã rẽ số 3. Anh sẽ thấy biển chỉ dẫn từ đó. Hội thoại 8: Bạn: What is the fastest way to get to the hospital? Đường nhanh nhất đến ... the church. Hiệu sách nằm sau nhà thờ. The bookshop is next to the church. Hiệu sách nằm sát cạnh nhà thờ. The bookshop is beside the church. Hiệu sách nằm cạnh nhà thờ. The bookshop is...
... 3+;0`%48 44CHƯƠNG 3: NHỮNG KỸ NĂNG & KIẾN THỨC PHỤCVỤ ĐỒ ĂN8. Phụcvụ trong phịng khách:Cung cáchphục vụ: 6^,? FN)T$=<$.$W.?Fk"FB?.!)/$W`EaU(*$Y< ... ĐỒ ĂN Phục vụ tràDF*v?P3,P)(%48 48CHƯƠNG 3: NHỮNG KỸ NĂNG & KIẾN THỨC PHỤCVỤ ĐỒ ĂNChuẩn Bị Hóa Đơn Thanh Tốn cho Khách:Hóa đơn thanh tốn ... @A/E9L.;?L%48 45CHƯƠNG 3: NHỮNG KỸ NĂNG & KIẾN THỨC PHỤCVỤ ĐỒ ĂN Cách phụcvụ tại phịng:7;.$WA;?%-- !).F!--...
... rẽ thứ 2. Từ đây, đi theo các biển chỉ dẫn ở mỗi cột đèn giao thông. Cách hỏi và chỉ đường bằngtiếngAnh Follow Elm Street for 200 metres. Đi thẳng đường Elm 200 mét. Follow ... Từ đây anh đi theo đường cao tốc phía Bắc, dừng lại ở ngã rẽ số 3. Anh sẽ thấy biển chỉ dẫn từ đó. Hội thoại 8: Bạn: What is the fastest way to get to the hospital? Đường nhanh nhất ... để giúp bạn hỏi đường, đặc biệt hơn là giúp bạn tự tìm được đường khi ở các nước nói tiếngAnh nhé! Tranh Lời chỉ dẫn Ý nghĩa Go straight on Elm Street. Đi thẳng đường Elm. Go along...
... trung, xinh đẹp), nhưng Secretary of State ở Mỹ là Bộ truởng Thuật ngữ và Cách dùng các Chức danh bằngtiếngAnh ... Governor là Thống đốc Ngân hàngnhà nước (trước đây dịch là State Bank General Director). Thủ tướng Đức là Chancellor, không dùng Prime Minister… Trong các công ty của Anh, cao nhất là Chairman, ... (thị trưởng)… Khi dịch sang tiếng Anh, chúng ta cần xem “nội hàm” (thực chất) chức đó là gì. Cùng là “người đứng đầu”, “trưởng” nhưng dịch rất khác nhau. Với Cục Hàng hải Việt Nam dùng Chairman...
... Share để học TOEIC cùng Ngoại ngữ 24h HỎI VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN XIN VIỆC BẰNGTIẾNG ANH 1. "Tell me a little about yourself."Hãy cho tôi biết một chút về bản thân ... and then to personal interests all in a smooth flow."Tôi luôn luôn muốn ở trạng thái cân bằng. Khi tôi làm việc, tôi muốn làm việc chăm chỉ. Và khi không làm việc, tôi thích tham gia vào ... thành công, tôi muốn viết một cuốn sách về hiệu quả làm việc văn phòng. Tôi nghĩ làm việc một cách thông minh là quan trọng và tôi có nhiều ý tưởng. Vì vậy, sau khi có được nhiều kinh nghiệm...
... năng phụcvụ khách hàng. 2.2. Khảo sát thực trạng hoạt động của hệ thống Nhà sách là một cửa hàng sách tự chọn nằm ở trung tâm thủ đô. Nguồn hàng của nhà sách có thể là do các nhà cung cấp, các nhà ... Nhiệm vụ cơ bản và yêu cầu của hệ thống2.3.1. Nhiệm vụ cơ bảnNhằm giới thiệu sách của nhà sách đối với khách hàng và phụcvụ cho tất cả cáckhách hàng có nhu cầu mua sắm sách qua mạng và phụcvụ ... ngân để thanh toán.Mỗi cuốn sách trong nhà sách đều có một mã sách, tên sách, tên tác giả, nhà xuất bản cung cấp. Mỗi mặt hàng ở nhà sách có mã mặt hàng, tên mặt hàng, mã phânloại mặt hàng và...
... hồi đáp lại cho bạn (My ref: 56789 hay Our ref: 56789). 5. Cách xưng hô đầu thư: Cách viết một bức thư giao dịch bằngtiếng Anh ... 2000 hoặc February 2nd, 2000). Cách viết này không chỉ tránh nhầm lẫn mà còn lich sự hơn cách chỉ dùng số. 3. Tên và địa chỉ người nhận: Cách trình bày tên, chức danh, tên công ty, và địa chỉ ... Một bức thư tiếngAnh thường bắt đầu bằng “Dear…” nếu bạn không quen người nhận. Ví dụ: Dear Mr. Smith Dear Mrs. Smith...
... financial officer là giám đốc tài chính - người quản “túi tiền”. Chức danh bằngTiếngAnh - Thuật ngữ và cách dung Việt Nam dùng Chairman nhưng Cục Đầu tư nước ngoài (Bộ Kế hoạch và ... việc cụ thể. Các chức vụ có thể được “kiêm”, thường thấy là President and CEO. Có công ty không dùng CEO điều hành công việc hàng ngày (day-to-day running) mà thay bằng COO (Chief Operating ... Managing Director được gọi là President. Chức vụ trong các công ty lớn của Nhật hơi “rườm rà”. Chẳng hạn, Mitsui O.S.K. Lines - doanh nghiệp vận tải hàng hải lớn nhất thế giới, điều hành (operate)...
... (Một điểm quan trọng nữa là….). • Finally, (Cuối cùng là…). Học cách nhận xét bằngtiếngAnh (Phần 2)Trong tiếngAnh có rất nhiều cách để có thể đưa ra ý kiến hoặc lời nhận xét như đã đề cập ... Education hy vọng số lượng cách diễn đạt vô cùng phong phú được giới thiệu trong 2 bài viết gần đây sẽ giúp các bạn tự tin hơn mỗi khi đưa ra ý kiến và nhận xét của mình bằngtiếng Anh. Chúc các bạn ... khi đề cập đến…). • As I already indicated (Như tôi đã đề cập đến…). • In other words…. (Nói cách khác thì….). • I am most concerned about (Tôi quan tâm nhất đến …). • I should like to repeat...