các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
... nghiên cứu Xem xét yếu tố phòng học, thư viện, căng tin, phòng tin học, trang Web, điều kiện học tập, phòng đào tạo công tác sinh viên có ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên yếu tố nà ng Sử dụng thang ... mô hình thứ hiệu việc giải thích hài lòng sinh viên với tỉ lệ giải thích 39% yếu tố liên quan với tỉ lệ 38,3 % Như với biến đưa vào để tìm ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên có X4: Phòng tin học, ... năm 2010 ảnh hưởng biến lên hài lòng sinh viên Mô hình hồi quy đưa là: Y =β o + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 +β6X6 + β7X7 + β8X8 + ε Trong đó: Biến phụ thuộc Y: Sự hài lòng sinh viên Các biến...
- 7
- 1,390
- 15
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
... sóng đến điện áp dư CSV 3.3.1 Ảnh hưởng điện trở nôi đất đến điện áp dư Tiến hành mô với việc thay đổi giá trị điện trở nối đất CSV ta có kết hình Trên sở mô ta thấy điện trở nối đất ảnh hưởng ... đặt vào cách điện MBA 2MV lớn nhiều lần cách điện MBA gây phá hỏng MBA Trong trường hợp đặtCSV, ta thấy điện áp đặt lên MBA nhỏ điện áp cách điện MBA Hình 16 Có đặt CSV 3.3 Nghiên cứu ảnh hưởng ... 217.2 212 206 201.1 197 Mô cho thấy ảnh hưởng vị trí sét đánh đối điện áp đặt lên điện áp dư chống sét, vị trí xa trạm điện áp truyền vào trạm nhỏ gây ảnh hưởng thiết bị Kết luận Tính đề tài...
- 6
- 989
- 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử
... i Chương T NG QUAN V S HƯ NG Đ N S HÀI LÒNG VÀ CÁC NHÂN T NH HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 1.1 T NG QUAN V S HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.1.1 Đ nh nghĩa s hài lòng S hài lòng c a khách hàng ñư c ñ nh nghĩa ... -31.1.2 Phân lo i s hài lòng c a khách hàng 1.1.2.1 Theo m t s nhà nghiên c u Hài lòng tích c c (Demanding customer satisfaction) Hài lòng n ñ nh (Stable customer satisfaction) Hài lòng th ñ ng (Resigned ... ñi m - Thang ño s hài lòng (SAS) D a nghiên c u c a Lassar ctg (2000),thang ño s hài lòng c a ngư i ñ c g m bi n sau: - Nói chung,tôi c m th y hài lòng v i website - Tôi hài lòng v i quy t ñ nh...
- 26
- 1,549
- 2
Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình
... lượng lao động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hài lòng công việc ... cạnh khác công việc Sự hài lòng công việc tác động yếu tố bên (cơ hội phát triển, công việc thử thách) & bên (mức lương, điều kiện làm việc) Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên 10 GIỚI ... •Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề hài lòng & yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc Phạm vi nghiên cứu: • Không gian: Công ty Xăng dầu Quảng Bình • Thời gian: từ 21/01 đến 10/05/2013 • Cỡ mẫu...
- 31
- 1,342
- 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình
... 1.4.5 Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên 20 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc mô hình nghiên cứu 21 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc ... sử dụng để kiểm định ảnh hưởng đặc điểm cá nhân đến mức độ hài lòng nhân viên 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc mô hình nghiên cứu 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc Bản ... hiểu, đánh giá trạng hài lòng công việc nhân viên Công ty Xăng dầu Quảng Bình nay, đồng thời tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng Đó lí chọn đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân...
- 97
- 1,923
- 7
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart
... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu Mục tiêu đề tài: - Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Giải pháp nhằm tăng hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng ... Chương 1: Cơ sở lý luận hài lòng khách hàng SVTH: Phạm Thò Mến Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu - Chương 2: phương pháp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dòch ... tượng phạm vi nghiện cứu: - Đối tượng :Các yéu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Phạm vi: + Không gian: hệ thống siêu thò CoopMart + Thời gian: từ 19/02/2009 đến 14/05/2009 Nội dung thực - Phần...
- 61
- 1,831
- 30
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt
... tiền đề hài lòng nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng ... Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trƣờng Đại học Đà Lạt.” Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực nhằm mục đích: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ... mức độ hài lòng theo Ngành học Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Sinh viên năm thứ 2, thứ 3, thứ hệ quy theo học ĐHĐL Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng...
- 22
- 4,401
- 18
Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf
... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.”, việc kiểm chứng làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên CSVC-TTB, thành tố tổng ... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... nghĩa hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...
- 137
- 1,596
- 7
Mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị đà nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định mua hàng của khách
... khách hàng độ tuổi khác nhau? Giả thiết : khác biệt 8 /Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng siêu thị là? Và mức độ hài lòng khách hàng yếu tố trên? GIả thiết : giá , đa dạng mặt hàng, thái ... hàng hóa nhân tố chủ yếu ảnh hưởng chủ yếu, mức độ yếu tố siêu thị đánh giá tốt 9/Mối liên hệ khoảng cách từ nhà đến siêu thị với định mua hàng người tiêu dùng? Giả thiết : khoảng cách xa định ... bảng ta thấy sig 0.01 < 0.05 nên nói mưc độ hài lòng siêu thị yếu tố có khác biệt mức độ hài lòng 9/Khoảng cách ảnh hưởng đến định mua khách hàng đến siêu thị Test of Homogeneity of Variances...
- 18
- 944
- 0
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Đà Nẵng
... ảnh hưởng nhóm nhân tố đến hài lòng nhà đầu tư nước ngoài, giá trị cao mức độ ảnh hưởng mạnh Như xếp theo thứ tự từ mạnh đến yếu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư nước sau: Nhóm nhân tố ... lường yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhà đầu tư trực tiếp nước với nhóm nhân tố 26 biến quan sát Kết vận dụng thực tiễn vào Đà Nẵng cho thấy nhân tố có ảnh hưởng đến hài lòng PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP ... từ 1990 đến hết năm 2006 Cuộc khảo sát tiến hành vào tháng 5/2012 theo phương thức chọn mẫu thuận tiện vấn trực bảng câu hỏi thiết kế theo nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng có thang đo từ đến Nhóm...
- 6
- 1,106
- 6
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN MARKETING ĐỐI VỚI CÔNG TY
... Nhiệm vụ nghiên cứu xem xét yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing công ty Cụ thể nghiên cứu trả lời câu hỏi: (1) Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên marketing ... Quy mô lớn lòng trung thành nhân viên marketing cao ngược lại MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Để nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng lòng trung thành nhân viên Marketing, từ lý thuyết hài lòng, lòng trung ... liên hệ công việc có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc lòng 19 Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trung thành nhân viên Marketing Quy mô công ty có ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân...
- 20
- 1,096
- 1
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trung thành trực tuyến
... Nhìn chung, b n hoàn toàn hài lòng v i d ch v gi i trí 4.55 504 Nhìn chung ta th y nh ng ngư i s d ng d ch v gi i trí tr c n c m th y hài lòng v d ch v , v i m c T hài lòng trung bình t t 3.66 ... thang o SERVQUAL làm s lý thuy t o lư ng s hài lòng c a khách hàng v d ch v khách s n Thang o SERVQUAL áp d ng o lư ng ch t lư ng d ch v khách s n s hài lòng c a khách hàng ã có nh ng i u ch nh ... ng nghiên c u c n thi t; s hài lòng c a khách hàng c gi i thích b i nhi u y u t khác ch t lư ng d ch v Giá c y u t r t nh y c m v i khách hàng có nh hư ng k vào s hài lòng c a khách hàng 2.7 Tóm...
- 67
- 557
- 1
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên văn phòng tp hcm khi mua hàng tại website nhommua.com.pdf
... trả lời câu hỏi: Các yếu tố có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ mua hàng qua website nhommua.com không? Nếu có ảnh hưởng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ? Yếu tố ảnh hưởng nhiều ? Giúp ... chăm sóc đến cá nhân khách hàng * H5: Bảo mậtcó ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng: - Bảo mật: an toàn tin tưởng dịch vụ sử dụng * H6: Sự phản hồicó ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng: - Sự phản ... tiêu cách hiệu cung cấp dịch vụ/sản phẩm mong muốn người tiêu dùng hay nói cách khác nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Vì nhóm định chọn đề tài nghiên cứu “Cácyếu tố ảnh hưởng đến hài lòng...
- 18
- 953
- 1
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sư hài lòng của nhân viên trong tỗ chức
... Chức – Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mực độ hài lòng nhân viên tổ chức Khoảng cách đồng nghiệp Sự riêng tư Sự thông thoáng Vệ sinh An toàn Những yếu tố yếu tố góp phần đem lai thoải ... Chức – Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mực độ hài lòng nhân viên tổ chức - Mong muốn làm việc có ý nghĩa (bwportal.com.vn) II.Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên tổ ... Động lực làm việc gồm yếu tố hữu hình vô hình + Yếu tố hữu hình phổ biến tiền + Các yếu tố vô hình có khả mang lại kết vượt xa kì vọng doanh nghiệp Các yếu tố vô hình kể đến như: tôn trọng doanh...
- 27
- 1,193
- 2
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền
... Ti hàng ti (+) (+) hài lòng hài lòng (+) hài lòng hài lòng (+) hài lòng hài lòng (+) 3.3: Mô hình nghiên c u Mô hình nghiên c HL c th hi id 5*HH : HL (S TC (Reliability): hài lòng T NL (Competence): ... hài lòng ho c không hài lòng v d ch v ti n g i c a NHTM 2.2.3 M i quan h gi a ch lòng c a khách hàng t hài lòng, ng d ch v ti n g i s hài Các nhà nghiên c n nhi u v m i quan h gi a ch s hài lòng ... s hài lòng t t nh t cho khách hàng 2.2.2 S hài lòng c a khách hàng v ch g i ng d ch v ti n Có nhi m khác vi giá v s hài lòng c a khách hàng, ch ng h ng s (1985) Terry (2002) cho r ng s hài lòng...
- 88
- 1,143
- 8
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ USB 3G tại thành phố Hồ Chí Minh
... dịch vụ yếu tố quan trọng tác động mạnh đến hài lòng khách hàng vài yếu tố khác ảnh hưởng đáng kể đến hài lòng khách hàng Theo Zeithaml ctg (2009) hài lòng khách hàng chịu tác động yếu tố: chất ... giá cao chất lượng dịch vụ hài lòng với giá dịch vụ họ hài lòng dịch vụ đó; hài lòng khách hàng ảnh hưởng dương đến lòng trung thành dịch vụ Nhìn chung, nghiên cứu hài lòng dịch vụ viễn thông dịch ... thấy yếu tố có ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Các yếu tố khác tính đơn giản thủ tục hợp đồng thuê sử dụng dịch vụ, tiện ích gia tăng đặc biệt giá dịch vụ có ảnh hưởng...
- 78
- 1,223
- 4
ĐỀ TÀI: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của BIGC
... lý luận hài lòng khách hàng - Chương 2: phương pháp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ bán hàng hệ thống siêu thị CooMart - Chương 3: Biện pháp nhằm tăng hài lòng khách ... thức quảng cáo tốt cho cơng ty Mặt khách, đem lại động lực khuyến khích nhân viên phMaục vụ khách hàng tốt làm việc hiệu 1.3 Mơ hình lý thuyết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ... Khách hàng ln hài lòng chủng loại hàng hóa siêu thị 28 Khách hàng hồn tồn hài lòng phong cách nhân viên siêu thị 29 Khách hàng hài lòng hệ thống trưng bày siêu thị 30 Khách hàng ln hài lòng mặt siêu...
- 55
- 1,462
- 1
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho cửa hàng thế giới Nệm
... với dịch vụ mà công ty cung ứng yếu tố thật ảnh hưởng ến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ cửa hàng Từ ó i u chỉnh vào thang o cho yếu tố ảnh hưởng ến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ ... 21 biến ảnh hưởng ến hài lòng khách hàng arasuraman ể vấn: SVTH: hổng Thị i m hương vi GVHD: Ths inh Ti n inh Yếu tố khách hàng quan t m sử dụng dịch vụ? u yếu tố ảnh hưởng ến hài lòng khách ... nghi n cứu ể hình thành ược mô hình yếu tố ảnh hưởng ến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ cửa hàng Thế Giới Nệm, ta dựa vào mô hình nh n tố ảnh hưởng ến hài lòng khách hàng ược x y dựng Parasuraman...
- 114
- 611
- 2
các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm đối với ngân hàng tmcp kiên long tại kiên giang
... phải đo lường tìm yếu tố thật ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Hài lòng yếu tố quan trọng dẫn đến lòng trung thành khách hàng: Các doanh nghiệp tìm phương pháp để làm hài lòng thỏa mãn khách ... tiếp đến lòng trung thành (nghĩa thông qua yếu tố trung gian) Kết quả, hình ảnh có ảnh hưởng gián tiếp đến lòng trung thành thông qua yếu tố trung gian hài lòng Giả thuyết H7: Hình ảnh có ảnh hưởng ... cảm yếu tố thuộc chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Giả thuyết H4: Sự đồng cảm có ảnh hưởng dương lên hài lòng khách hàng 1.7.2.5 Mối quan hệ Phương tiện hữu hình Sự hài lòng...
- 134
- 1,808
- 13
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường Đại Học Đà Lạt
... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.”, việc kiểm chứng làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên CSVC-TTB, thành tố tổng ... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận 42 thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...
- 133
- 994
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008