... hàngsửdụng dịch vụ chưa cao Vấn đề đặt cho Ngân hàng phân tích nhântố khiến kháchhàng tiếp cận sửdụng dịch vụ “Phân tích nhântốảnhhưởngđến ý địnhsửdụng dịch vụ Internet Banking kháchhàng ... Ngân hàng Sacombank, chinhánh Điện Biên Phủ- HCM -Phân tích nhântốảnhhưởngđến ý địnhsửdụng dịch vụ IB KHCN Ngân hàng Sacombank-ĐBP + Kiểm định độ tin cậy thang đo + Phân tích nhântố khám ... đến ý địnhsửdụng dịch vụ IB kháchhàngcánhân Ngân hàng Sacombank, chinhánh Điện Biên Phủ - HCM - Đối tượng quan sát: kháchhàng có giao dịch Ngân hàng -Phạm vi khơng gian: Ngân hàng TMCP...
... Có yếutốảnhhưởngđến ý địnhsửdụng dịch vụ Internet Banking kháchhàngcánhân BIDV Bà Rịa-Vũng Tàu? (2): Mức độ ảnhhưởngyếutốđến ý địnhsửdụng dịch vụ Internet Banking kháchhàngcánhân ... nhằm đưa yếutốảnhhưởngđến ý địnhsửdụngInternet Banking kháchhàng 1.1.2.Mục tiêu cụ thể (1) Xác địnhyếutốảnhhưởngđến ý địnhsửdụng dịch vụ Internet Banking kháchhàngcánhân BIDV ... với kháchhàngsửdụngInternet Banking kháchhàng có ý địnhsửdụngInternet Banking cho hưu ích yếutố quan trọng nhất, ảnhhưởngđến ý địnhsửdụngInternet Banking kháchhàng Bên cạnh đó,2 yếu...
... Đánh giá yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng BIDV chinhánh TT Huế " tơi có kết luận chung sau: Đối tượng nghiên cứu Lý lựa chọn NH CácnhântốảnhhưởngSự ... ĐÁNH GIÁ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG BIDV – CHINHÁNH TT HUẾ Kết cấu đề tài Phần I: Đặt vấn đề Phần ... hàng lớn nổ lực cho cơng tác chăm sóc kháchhàng “Đánh giá yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền KH cánhân NH BIDV – chinhánh TT Huế “ Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Các giai đoạn trình lựa chọn sử...
... ngân hàng lựa chọn số 1.2.2.Ý nghĩa nghiên cứu yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng BIDV- chinhánh TP Huế Hiện địa bàn TP Huế có nhiều ngân hàngchinhánh ... đưa cách thức phương pháp để trì thu hút nhiều kháchhàngđến với ngân hàng điều cấp thiết Đề tài nghiên cứu yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng BIDV- chinhánh ... mức độ ảnhhưởngnhântố tác động đếnđịnh gửi tiền tiết kiệm ngân hàng BIDV _ chinhánh TP Huếkháchhàngcánhân • Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút kháchhàngđến gửi tiền đồng thời tối đa...
... Tobit Xác địnhyếutốảnh hƣởng định gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân Xác địnhyếutốảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi kháchhàngcánhân Đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếutốđếnđịnh gửi tiền tiết ... cố định lại không ảnh hƣởng đến lƣợng tiền gửi kháchhàngcánhân vào ngân hàng Nguyễn Sĩ Hằng, Nguyễn Thiện Phong (2013) Xác địnhyếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền kháchhàngcánhân ngân hàng ... QUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 52 4.3 CÁCNHÂNTỐẢNH HƢỞNG ĐẾN LƢỢNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á 54 CHƢƠNG...
... thuận tiện yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân NHTM địa bàn tỉnh Vĩnh Long H8: Yếutốảnhhưởng có ảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân NHTM địa ... gửi tiết kiệm kháchhàngcánhân NHTM địa bàn tỉnh Vĩnh Long - Xác địnhyếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân NHTM địa bàn - Phân tích yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền ... VỀ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠICÁC NHTM 2.3.1 Nghiên cứu nước Theo nghiên cứu Parasuraman, Zeithaml, Berry (1991) cho thấy có nhântốảnh hưởng...
... trẻ tham gia sửdụng dịch vụ IB 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: - Cácyếutốảnhhưởngđếnđịnhsửdụng IB kháchhàng trẻ Tp Hồ Chí Minh? - Yếutốảnhhưởng mạnh đếnđịnhsửdụng IB kháchhàng trẻ Tp ... chọn đề tàiCácyếutốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngInternet Banking kháchhàng trẻ Tp Hồ Chí Minh” mong muốn tìm hiểu yếutố có ảnhhưởng trực tiếp đếnđịnhsửdụng dịch vụ IB kháchhàng trẻ Tp ... dụng dịch vụ IB Từ đó, ngân hàng biết yếutố tác động đếnđịnhsửdụng dịch vụ IB kháchhàng trẻ để có biện pháp thúc đẩy việc sửdụng Từ thực tiễn đó, đề tàiCácyếutốảnhhưởngđếnđịnh sử...
... nêu trên, tác giả đếnđịnh thực đề tài: “Nghiên Cứu CácYếuTốẢnhHưởngĐếnQuyếtĐịnh Lựa Chọn Mua Sắm CủaKháchHàngCáNhânTại Siêu Thị Sepon, Quảng Trị” làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu ... tiễn liên quan đến - định lựa chọn mua sắm kháchhàngcánhân siêu thị Sepon Tìm hiểu yếutố tác động đếnđịnh lựa chọn siêu thị Sepon kháchhàngcánhân mức độ ảnhhưởngyếutố nhằm - đưa mơ ... yếutốcánhânảnhhưởngđến hành vi mua kháchhàng bao gồm: tuổi tác, nghề nghiệp, tình trạng kinh tế, phong cách sống, cá tính Những yếutố tâm lý bên ngồi người ảnhhưởngđến hành vi mua khách...
... tiễn liên quan đếnđịnh lựa chọn mua sắm kháchhàngcánhân siêu thị Sepon - Tìm hiểu yếutố tác động đếnđịnh lựa chọn siêu thị Sepon khách tế hàngcánhân mức độ ảnhhưởngyếutố nhằm đưa mơ ... tổng thể sinh viên Đại Học Huế (4) Cácnhântốảnhhưởngđến ý địnhsửdụng ngân hàng trực tuyến kháchhàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam – chinhánhHuế , sinh viên Nguyễn Thị ... ngân Những yếutốcánhânảnhhưởngđến hành vi mua kháchhàng bao gồm: tuổi ế tác, nghề nghiệp, tình trạng kinh tế, phong cách sống, cá tính Những yếutố tâm lý bên ngồi người ảnhhưởngđến hành...
... Yếutốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiết kiệm kháchhàngcánhân vào ngân hàng xuất nhập (EXIMBANK) thành phố Hồ Chí Minh? - Mức độ ảnhhưởngyếutố có ảnhhưởngđếnđịnh gửi tiết kiệm kháchhàngcá ... tín dụng 2.2 Cácyếutố tác động đến việc định gửi tiền tiết kiệm 2.3 Các mơ hình nghiên cứu yếutốảnh hƣởng đếnđịnh gửi tiết kiệm kháchhàngcá nhânvào ngân hàng 14 2.3.1 Các ... ảnhhưởngyếutố có ảnhhưởngđếnđịnh gửi tiết kiệm kháchhàngcánhân vào ngân hàng xuất Việt Nam(EXIMBANK) - Đề xuất số kiến nghị nhằm tăng tiền gửi tiết kiệm kháchhàngcánhân vào ngân hàng...
... - Các ch c n ng mà d ch v IB cung c p u áp ng nhu c u c a kháchhàng - Các ti n ích c a d ch v IB ã th c s kích thích kháchhàng - Kháchhàng có th th c hi n giao d ch IB c a b t c n i âu - Khách ... c a kháchhàng v i nh ng câu h i r t chi ti t v nh ng kháchhàng mua, h mua âu, mua s l ng giá c th nào, mua t i mua Các nhà làm marketing có th nghiên c u vi c mua hàng hi n t i c a kháchhàng ... a kháchhàng b ng cách lo i b y u t không nh h ný ng nh s d ng d ch v c a kháchhàng thêm y u t kháchhàng quan tâm Mơ hình nghiên c u sau nghiên c u nh l ng i u ch nh s c s d ng giai o n 23 Các...
... số yếutốđến ý địnhsửdụng dịch vụ Internet – banking kháchhàngcánhân ngân hàng cụ thể Vì vậy, đề tài “Nghiên cứu ảnhhưởng số yếutốđến ý địnhsửdụngInternet – banking kháchhàngcánhân ... họ định phân bổ nguồn lực để trì mở rộng tảng ix kháchhàng tại: Thứ nhất, ngân hàng nên tập trung vào yếutố quy chuẩn chủ quan yếutố có ảnhhưởng tương đối lớn đếncánhân ý địnhsửdụngInternet ... tác động yếutốđến ý địnhsửdụngInternet -banking kháchhàngcánhân Agribank - Đề xuất phương hướng để tạo phản ứng tích cực kháchhàngcánhânInternet – banking Agribank - chinhánh Thăng...
... họ định phân bổ nguồn lực để trì mở rộng tảng kháchhàng tại: Thứ nhất, ngân hàng nên tập trung vào yếutố quy chuẩn chủ quan yếutố có ảnhhưởng tương đối lớn đếncánhân ý địnhsửdụngInternet ... banking kháchhàng Vì vậy, tơi chọn đề tài “Nghiên cứu ảnhhưởng số yếutốđến ý địnhsửdụngInternet - banking kháchhàngcánhân Agribank - Chinhánh Thăng Long” làm luận văn thạc sĩ Phương pháp ... Agribank cung cấp dịch vụ Internet - banking từ năm 2005 với số lượng nhỏ kháchhàngcánhânSự chậm trễ việc mở rộng Internet banking đếnkháchhàngcánhânảnhhưởng khơng tốt đến khả cạnh tranh Agribank...
... baki t kênh bán l m i cho ngân hàng D ch v s d ng thi t b n kháchhàngcánhân có ng, kháchhàng có th s d ng d ch v chuy n ti n, xem kê tài kho n, tốn hóa m t cách nhanh chóng mà khơng c n ph ... banking c a kháchhàngcánhân 22 Hình 3.1 Hình 4.1 m i quy trình nghiên c u 25 u ch nh c a nghiên c u y u t nh n th c tính c i nh s d ng mobile banking c a kháchhàngcánhân 48 th ... n nh s d ng Cácnhân t nh n th c l i ích, nh n th c r i ro xã h i, nh n th c r i ro ho s d ng Các nh n t nh n th c r i ro tài chính, r i ro th i gian, r i ro b o m t thông tin cá nhân, r i ro...
... trí kháchhàng Và qu th t kháchhàngcánhân đ n giao d ch t i Chinhánh r t đông nh n nh p v i s l ng kháchhàngcánhân giao d ch có tài kho n tốn, tài kho n ti t ki m t i chinhánh 10.515 khách ... t ki m c a kháchhàng 1.5.2 Nhân t thu c v khách hàng: Cácnhân t thu c v kháchhàng đ c xem xét d i góc đ y u t thu c v đ c m nhân kh u h c Các ch tiêu mơ t v trí c a m t cánhân m t môi tr ng ... c a kháchhàng m t ph n hình th c chi u th c a ngân hàng làm l ch ý ngh a c a ho t đ ng ngân hàng th tr ng tàiCácnhân t 1.5 nh h ng quy t đ nh g i ti t ki m c a kháchhàngcánhân 1.5.1 Nhân...
... kiệm kháchhàngcánhân Ngân hàng khác, vùng địa lý khác 5.2 Về mặt thực tiễn - Việc xác địnhnhântốtốảnh hƣởng đếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân Ngân hàng TMCP Kiên Long – Chinhánh ... thác tối đa lợi nhuận từ lĩnh vực đáp ứng tốt nhu cầu kháchhàng Câu hỏi nghiên cứu - Cácnhântố có ảnh hƣởng đếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân Ngân hàng TMCP Kiên Long – chinhánh ... đề tài "Các nhântốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng Thương mại cổ phần Kiên Long chinhánh Khánh Hòa" làm luận văn thạc sĩ hi vọng đề tài giúp tìm nhântố xu...
... nghiên cứu Cácnhântốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng TMCP Á Châu chinhánhHuế 1.3.2.2 Đối tƣợng khảo sát Đề tài mong muốn xác địnhnhântốảnhhưởngđếnđịnh gửi ... TÍCH CÁCNHÂNTỐẢNH HƢỞNG ĐẾNQUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHINHÁNHHUẾ 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Á Châu chinhánhHuế 2.1.1 Lịch sử hình ... nhân ngân hàng TMCP Á Châu chinhánhHuế 35 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁCNHÂNTỐẢNH HƢỞNG ĐẾNQUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHINHÁNHHUẾ ...
... 11 2.2.2 Cácyếutốảnhhưởngđến hành vi người tiêu dùng 11 2.2.3 Hành vi kháchhàngcánhân việc lựa chọn ngân hàng 11 2.3 CÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNH GỬI TIỀN TẠI NGÂN HÀNG ... hàngkháchhàngcánhân Bên cạnh tác giả đưa nghiên cứu nhântốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân địa phương khác nêu nhântố có ảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm khách ... vi Cácnhântốảnhhưởngđếnđịnh gửi tiền tiết kiệm kháchhàngcánhân Sacombank Vĩnh Châu 2.3.1 Nhântố "Sự tin cậy" 14 2.3.2 Nhântố "Lợi ích" 14 2.3.3 NhântốẢnh hưởng...