... tích các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến thù lao lao động của tổ chức? Câu 2: Phân tích các triết lý quảntrịnhân lực? Theo anh (chị) nên vận dụng các triết lý đó vào lĩnh vực quảntrịnhânlực ... VÀ DÂN SỐBỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ QUẢN TRỊNHÂN LỰCCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT: ... VÀ DÂN SỐBỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ QUẢN TRỊNHÂN LỰCCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT:...
... động chuyên nghiệp, nhà quản lý của công ty đã vận dụng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình thông qua cácnguồnlực sẵn có cũng như nguồnlực tạm thời. Chỉ tiêu ... vậy, nó chỉ có thể chính xác khi người quản lý biết vận dụng các cách tính toán hợp lý để đưa vào áp dụng cho doanh nghiệp của mình, sử dụng nguồnlực một cách tốt nhất và giảm thiểu chi phí để ... trương có nhiệm vụ tổ chức các đợt quảng cáo và khuyết trương cho Công ty, nghiên cứu xu hướng, hình thức quảng cáo, giúp ban lãnh đạo của Công ty đề ra các chiến lược quảng cáo và khuyếch trương...
... và phát triển nguồnnhân lực • Để sử dụng có hiệu quả nguồnnhânlực bên trong và ngoài doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo nên quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồnnhânlực như 1 tất ... xứng với thực tế.Đào tạo và phát triển nguồnnhânlực là gì?2. Phát triển nguồnnhân lực. - Phát triển nguồnnhânlực (theo nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến ... phát triển nguồn nhân lực •Phân biệt giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Giải thích lý do mà lãnh đạo Doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động đào tạo và phát triển nguồnnhân lực? •Những...
... động lực để duy trìnguồnlực ổn định của tổ chức.- Quảntrịnguồnnhânlực có các chức năng cơ bản là thu hút nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồnnhân lực, tạo động lực và duy trì nguồn ... đó. Quảntrịnguồnnhânlực (hay quản lý nhân sự, quản lý cácnguồnnhân lực) là tất cả các hoạt động của một tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và gìn giữ một lực ... tạo nguồnnhânlực là một hoạt động nằm trong quá trình, kế hoạch phát triển nguồnnhân lực. Hay nói cách khác đào tạo nguồn nhân lực là một nội dung trong quá trình phát triển nguồnnhân lực. ...
... có đủ năng lực Doanh nghiệp không có đủ năng lực để cải tiến các hoạt động quảntrị để cải tiến các hoạt động quảntrị NNL.NNL. Nhân viên và nhà quản lý Nhân viên và nhà quản lý thường ... không?2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem 2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem xét thường xuyên không?xét thường xuyên không?3. Khi xem xét nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp ... có năng lực giỏi có 7. Cácnhân viên có năng lực giỏi có được quy hoạch cho những vị trí chủ được quy hoạch cho những vị trí chủ chốt không?chốt không?8. nếu có yêu cầu tinh giảm nhân viên...
... thuật ngữ•Lập kế hoạch NNL •Dự đoán cầu nhânlực •Dự đoán cung nhân lực •Cung nhânlực trong nội bộ tổ chức•Cung nhânlực từ bên ngoài•Cân đối cung - cầu của tổ chức•Human Resource ... năng lực làm việc, thái độ làm việc và các phẩm chất cá nhân. •Cơ cấu tổ chức: loại hình hoặt động, trách nhiệm, quyền hạn và mối quan hệ công việc trong cơ cấu.• Các chính sách quản ... •Sự thỏa mãn của nhân viên•Môi trường văn hóa của doanh nghiệp•Phong cách quản lý•Tính rõ ràng và cụ thể của các mục tiêu mà doanh nghiệp đã vạch ra•Những rào cản hoặc các tồn tại của...
... Trình bày các phương pháp dự đoán cầu nhân lực của tổ chức?3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?4. Cân đối cung cầu nhânlực và các giải pháp khắc phục mất cân đối giữa cung và cầu nhân lực? ... Supply & Demand DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC•Dự đoán cầu nhânlực được chia làm 2 loại:-Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực dài hạn-Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng phương pháp dự báo ... DỰ ĐOÁN CUNG NHÂN LỰC1. Dự đoán cung nhânlực bên trong nội bộ2. Dự đoán cung nhânlực bên ngoài Quy trình lập kế hoạch NNL1. Đặt mục tiêu2. Đánh giá tình hình hiện tại của...
... của họ • Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ lực của họ •Nhiệm vụ của cácnhân viên bị chồng chéo•Kết quả công việc của nhân viên ... tin về các hoạt động thực tế của nhân viên tại nơi làm việc:•Như:–Phương pháp làm việc– Các mối quan hệ trong công việc–Cách thức làm việc với khách hàng–Cách thức thu thập, xử lý các ... trách tài chính Tình huống cấp thiết bất ngờ•Phương pháp tìnhhuống cấp thiết bất ngờ kết hợp với kỹ năng quan sát và phỏng vấn. –Phương pháp này tập trung vào những tìnhhuống quan trọng...
... thuộc công dân và các nhân, các vấn đề thuộc công dân và các vấn đề xã hội khác…vấn đề xã hội khác… Các nguồn tuyển mộ Các nguồn tuyển mộ Nguồn tuyển mộ từ bên trong Nguồn tuyển mộ từ ... với cá nhân khác nhân này so với cá nhân khácBước 3: Các trắc nghiệm nhân Bước 3: Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọnsự trong tuyển chọn Các căn cứ để tuyển mộ từ bên trong Các căn ... làm… Các thông tin về kinh nghiệm đã có, các Các thông tin về kinh nghiệm đã có, các thói quen, sở thích, các đặc điểm tâm lý cá thói quen, sở thích, các đặc điểm tâm lý cá nhân, các vấn...
... vấn tình huống f. Phỏng vấn tình huống Căn cứ vào bảng tiêu chuẩn công Căn cứ vào bảng tiêu chuẩn công việc và bảng mô tả công việc để đặt việc và bảng mô tả công việc để đặt ra cáctìnhhuống ... hiểu biết về lý thuyết Bước đầu của một nhân viên mớiBước đầu của một nhân viên mớiNguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn Nguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn lúng túnglúng túng+ ... ty, tình hình hoạt động của công tyty, tình hình hoạt động của công tyGiới thiệu về công việcGiới thiệu về công việcTổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân Tổ chức phân công nhân...
... cán bộ nhân sự và cácnhân viên cĩ cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến cơng việc cần thiết phải cĩ của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều mong muốn biết được cácnhân xét, ... hiện cơng việc của mình. Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên, cung cấp các thơng tin này cho nhân viên.- Giúp cho các cán bộ nhân sự và cácnhân viên xây dựng kế hoạch điều ... mơ tả cơng việc của nhân viên với các tiêu chuẩn mẫu, xem xét lại hồ sơ nhân viên về cácnhận xét, đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên lần gần nhất.2. Chuẩn bị cho nhân viên:Thơng báo...
... hoà giữa nhà quản lý và nhân viên,•So đo, đố kỵ giữa cácnhân viên•Không công bằng khách quanTầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc 10Những phản ứng của nhân viên• Nhân viên không ... •Lợi ích cho nhà quản lý•Lợi ích cho nhân viên Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc 23Thành kiến cá nhân •Khuynh hướng xếp hạng nhân viên theo cảm tính cá nhân •Ấn tượng của ... ích cho nhân viên•Cải thiện hiệu quả làm việc•Có được định hướng phát triển nghề nghiệp•Đào tạo một cách hợp lý•Có dịp để gây ấn tượng với người quản lý khi trình bày ý kiến về các vấn...
... lượng Một người quản lý hướng dẫn công việc cho nhân viên trong nhóm của mình Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên Một ... khoảng cách trong kết quả công việc hay sự khác biệt giữa cái đang đạt được và những cái phải đạt được. - Tìm hiểu nguyên nhân gây nên khoảng cách này- Tìm ra những kiến thức và kỹ năng mà nhân ... mục tiêu đào tạo•Hiểu được các biện pháp để chăm sóc khách hàng tốt hơn. (có/không)•Đánh giá hiệu quả của các biện pháp chăm sóc khách hàng (Có/không)•Áp dụng các biện pháp chăm sóc khách...
... nếu muốn theo dõi nhân viên )3. Doanh nghiệp muốn tiêu chuẩn hóa các nghiệp vụ và chức danh 4. Là cơ sở để thực hiện các chương trình đào tạo tiếp theo để phát triển nhân viên04/07/14 93. ... cho khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX.Câu 2: Bảng báo cáo Khóa học bán hàng dành cho nhân viên cửa hàng công ty Điện thọai XXX. 04/07/14 ... Thông thường là 3 tháng sau khi kết thúc khóa học để doanh nghiệp xem xét khả năng tiến bộ của nhân viên sau đào tạo04/07/14 6PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ1. TRONG báo cáo T N A2. Bảng đánh giá khóa...