... thể.
Kỹ năng làm việc nhóm: chúng ta có 7 kỹnăngcơ bản:
1. Lắng nghe: Đây là một trong những kỹnăng quan trọng nhất. Các
thành viên trong nhóm phải biết lắng nghe ý kiến của nhau. Kỹnăng ... xây dựng) các ý kiến giữa các thành viên.
2. Chất vấn: Qua cách thức mỗi người đặt câu hỏi, chúng ta có thể nhận
biết mức độ tác động lẫn nhau, khả năng thảo luận, đưa ra vấn đề cho
các thành ... kết quả tốt nhất.
Trong môi trường làm việc và học tập của cácbạn sau này sẽ chắc chắn
các bạn sẽ phải hoạt động và làm việc theo nhóm. Khi đó, cácbạn nên
lưu ý rằng, dù cácbạn là ai, thành...
...
Trao đổi thẳng thắn
Trong khi đàm phán kinh doanh, việc trao đổi thẳng thắn để đạt được
những điều mình muốn là một điều khuyến khích. Thêm đó, những cử
chỉ tỏ ý thiện chí trong đàm phán cũng ... quan điểm của
bạn.
Tìm hiểu văn hoá
Cách biệt về văn hoá thường dẫn đến những khác biệt dễ gây hiểu nhầm
trong hành vi ứng xử. Để thu hẹp khoảng cách đó trong đàm phán, bạn
nên chuẩn bị cho ... thực tế trong quá trình đàm phán, bạncó thể nhận thấy có nhiều cơ
hội để đề cập đến vấn đề khác hơn là cứ mãi tranh luận về những quan
điểm đã chắc chắn. Những nhà đàm phán cần sáng tạo trong...
... đó
4.Phản ứng với các thông tin
3
Chương 3 Cáckỹnăngcơ bản
1 .Kỹ năng lắng nghe
2 .Kỹ năng thuyết phục
3 .Kỹ năng đàm phán – thương lượng
4 .Kỹ năng làm việc nhóm
5 .Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng lắng ... Phát triển kỹnăng lắng nghe
5.Phản hồi thích đáng
• Thật thà, cởi mở vàngay thẳng, không thiên vị khi
phản hồi
• Bộc lộ ý kiến một cách chân thành
• Nói với người nghe theo cách màmình muốn ... nhớ trong một
khoảng thời gian nhất định
• Những người được dạy cách lắng nghe chỉ dưới 2%
• Người nghe giỏi là người làm chủ tình huống chứ không
phải người nói giỏi.
6
Phát triển kỹ năng...
... kết quả
chính tìm ra được (cách tổ chức).
44Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Đại học Kinh tế TP. HCM
cHào m
Ừ
ng
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
Kỹnăng giao tiếp trongdoanh nghiệp”
1Khoa QTKD-Bộ ...
(khái quát). Tôi không thể đọc được bản in
trong phần phụ (đặc điểm cụ thể).
50Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
II-MẪU THƯ TỪ TRONGDOANH NGHIỆP
-THƯ TỪ
Thư từ trongdoanh nghiệp là hình thức
chính để ... liệu đính kèm, cácbản sao
24Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Phần 2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU VÀ CÁC ĐOẠN
TÀI LIỆU
CÁC NGUYÊN TẮC CỦA TÀI LIỆU
(1) sự thống nhất và tầm quan trọng,
(2) bố cục và cách làm nổi...
... phòng
2.Khuyến khích sự đáp ứng
Kỹ năng Phản hồi
39Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Đại học Kinh tế TP. HCM
cHào m
Ừ
ng
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh ”
1Khoa QTKD-Bộ môn ... nghe
12Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
PHẢN HỒI
KỸ NĂNG ĐỌC
2 phương pháp để đọc tích cực là:
Đặt câu hỏi
Kỹ thuật giúp trí nhớ
21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
PHẢN HỒI
KỸ NĂNG NGHE
7Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Tiếp ... tuần *** (Khủng khiếp)
KỸ NĂNG ĐỌC
26Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
READ AT THE APPRORIATE SPEED- Đọc với
tốc độ thích hợp:
3 tốc độ đọc cơ bản: Đọc lướt qua, đọc bình
thường, đọc kỹ lưỡng:
Đọc lướt qua:...
...
Động Cơ - Khoá Học Số 1 Cáckỹnăngcơbản
-37-
Giắc nối
Các bộ phận điện trên xe ôtô được nối với nhau
bằng các giắc nối, vì vậy khi tháo và lắp các bộ
phận điện, việc tháo các giắc ...
(2/3)
Động Cơ - Khoá Học Số 1 Cáckỹnăngcơbản
-32-
GỢI Ý:
Các loại kẹp và cút nối nhanh
•
Các loại kẹp
T
rên xe ôtô, có nhiều loại kẹp được sử dụng.
•
Các loại cút nối nhanh ...
Tôvít dẹt
Giẻ
Phớt dầu trước của động cơ
Phớt dầu sau của động cơ
Động Cơ - Khoá Học Số 1 Cáckỹnăngcơbản
-47-
THAM KHẢO:
Xupáp của động cơ
Trên xupáp nạp và xả, muội than cũ bị...
... 9.Bàn về các vấn đề vượt quá thẩm quyền của mình
10.Đàm phán để ký hợp đồng cung cấp cho các đơn hàng đặc biệt, cần giao hàng gấp
BÀI TẬÂP TÌNH HUỐNGø
MÔN: KỸNĂNG ĐÀM PHÁN TRONGKINH DOANH
BÀI ... đối tác để thành lập công ty liên doanh
2.Đàm phán mua căn hộ kế bên để mở rộng mặt bằng kinh doanh
3.Đàm phán để giảm tiếng ồn từ máy móc sản xuất ảnh hưởng các hộ dân
4.Đàm phán để thoả ... cái trong vòng 5 năm tới. Họ nói vói bạn khởi đầu họ muốn mua 5 cái của bạn để
dùng thử và nếu giá của bạn thấp hơn giá các đốùi thủ cạnh tranh khác thì bạn sẽ nhận được các đơn
đặt hàng lớn trong...
... nghiên cứu kỹ văn bản trước khi
trả lời
Nội dung trình bày cần ngắn gọn, rõ
ràng, đầy đủ và chính xác
CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
TRONG KINH DOANH
1 .Các kiểu tiếp cận vấn đề:
1 .Các kiểu ... điều đã thoả thuận cuối
cùng giữa các bên
CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trongkinhdoanh
thành công hay thất bại không ... lường
o
Tính thách thức
o
Tính dự báo
CHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN
TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Principled...
... hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố cơbản bao gồm:
• Tiềm năng của nền kinh tế.
• Các thay đổi về cấu trúc, cơ cấu kinh tế của nền kinh tế quốc dân.
• Tốc độ tăng trưởng kinh tế. ... nhu cần và cách thức mua sắm của họ là
một trong những cơ sở quan trọngcó ý nghĩa quyết định đến khả năng lựa chọn
đúng cơ hội kinhdoanh và sử dụng có hiệu quả các tiềm năng của doanh
nghiệp. ... nhà nước và cáccơ quan có
chức năng quy định. Xử lí các nghiệp vụ kế toán trong quá trình kinh doanh,
quản lí vốn, tham gia xác định giá, quản lí các nguồn thu thuộc phòng kinh
doanh và cửa...
... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
19
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH ... Thắng
21
Tóm lược chương 1
I. Giao tiếp trongkinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con
người với nhau trongkinh doanh.
II. Giao tiếp trongkinhdoanhcó đặc điểm: lợi ích, cơ hội, đa
dạng, khoa học và ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH...
...
2007
C
ác kỹnăngcơbản
tìm kiếm trên internet
Nguyễn Tuấn Anh – 45K
HÀ
N Ộ I
[
Các kỹnăngcơbản tìm kiếm trên internet
]
Nguyễn Tuấn Anh – 45K
July 28, 2007
Bảng so sánh ... hoặc bông (cotton):
+coffee -cup -cotton
[
Các kỹnăngcơbản tìm kiếm trên internet
]
Nguyễn Tuấn Anh – 45K
July 28, 2007
Các kỹnăngcơbản tìm kiếm trên internet
Nguyễn Tuấn Anh ... cá nhân tự xuất bản mà không
có sự kiểm soát hoặc thẩm định nội dung của cơ quan phụ trách. Vì vậy bạn cần xem xét kỹ nội
dung cũng như tác giả của tài liệu.
[
Các kỹnăngcơbản tìm kiếm trên...