các kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website www diachiso vn

luận văn khoa thương mại điện tử Phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website www.sentory.vn

Ngày tải lên : 15/05/2015, 15:43

... website www. sentory .vn Chương 3: Các kết luận đề xuất giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ tr khách hàng website www. sentory .vn CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ... trọng dịch vụ khách hàng trực tuyến… Thứ hai: Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng - website www. sentory .vn Thứ ba: Đề xuất số giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website ... thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng 12 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRÊN WEBSITE 1.2.1 Sự cần thiết dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Dịch vụ khách hàng thành phần...

62
623
4

Các kết luận và đề xuất giải pháp quản lý Nhà nước đối với mặt hàng sữa bột trên địa bàn Hà Nội

Ngày tải lên : 16/08/2014, 13:01

53
331
0

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

Ngày tải lên : 19/12/2013, 10:10

... Vai trò dịch vụ hỗ trợ khách hàng 20 2.4.2 Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng chủ yếu website 23 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website ... Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines.com .vn  Chương 4: Các kết luận đề xuất nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng ... nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ 45 Chương 4: Các kết luận đề xuất nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vietnamairlines.com .vn 47 4.1 Các phát kết luận qua trình nghiên...

40
461
1

“luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại website Vanvietbooks.vn

Ngày tải lên : 14/05/2015, 15:46

... KHÁI NIỆM DỊCH VỤ, DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 2.1.1 Dịch vụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng 2.1.1.1 Khái niệm dịch vụ Theo cách hiểu thông thường: Dịch vụ sản phẩm ... chọn đề tài Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks .vn làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đề tài tập trung giải vấn đề hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks .vn ... trợ khách hàng website Vanvietbooks .vn Chương 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng website Vanvietbooks .vn CHƯƠNG 2: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 2.1...

47
807
3

Các kết luận và đề xuất giải pháp phát triển chương trình quảng cáo trực tuyến tại Cổng TMĐT ECVN

Ngày tải lên : 19/12/2013, 08:59

... cầu khách hàng cách liên tục 1.6.2 Các dịch vụ sau bán hàng bán lẻ điện tử - Dịch vụ vận chuyển - Dịch vụ lắp đặt - Dịch vụ toán - Dịch vụ bảo hành - Dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ 1.6.3 Các ... hút khách hàng trung thành ngày có nhiều lựa chọn cho khách hàng họ định tìm mua sản phẩm hay dịch vụ Một số website B2C tiêu biểu: www. megabuy.com .vn www. vdctravel.vnn .vn www. vnet.com .vn www. btsplaza.com .vn ... trọng dịch vụ sau bán hàng Cơng ty tồn nhiều vấn đề cần giải khắc phục dịch vụ sau bán hàng - Chưa có phòng dịch vụ khách hàng - Chưa có nhân viên chuyên trách đào tạo nghiệp vụ dịch vụ sau bán hàng...

40
583
0

Các kết luận và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kết quả kinh doanh của công ty cp đầu tư thương mại xuân lãm

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:22

... tiêu thụ q i: Khối lượng sản phẩm, hàng hóa tiêu thụ khối lượng dịch vụ hoàn thành cung cấp p i: Giá bán đơn vị hàng hóa, dịch vụ cung cấp i: Loại hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Doanh ... pháp khấu trừ) Doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ Là toàn số tiền thu thu từ giao dịch nghiệp vụ phát sinh doanh thu bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm khoản phụ thu ... phải đề cập đến việc tăng doanh thu biện pháp sách mà họ đưa 3.2.2 Các giải pháp tăng doanh thu Sau thời gian thực tập tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, em xin đề xuất số giải pháp...

37
379
0

CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ PHÁT TRIỂN MÔ HÌNH NHÀ CUNG ỨNG NỘI DUNG TRÊN WEBSITE ECOMVIET.VN…………………………………………..

Ngày tải lên : 19/12/2013, 10:09

... CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH NHÀ CUNG ỨNG NỘI DUNG TRÊN WEBSITE ECOMVIET .VN 4.1 CÁC PHÁT HIỆN VÀ KẾT LUẬN QUA QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU 4.1.1 Những kết đạt Www. ecomviet .vn website ... nhân khách hàng, sử 40 dụng phương thức bảo đảm bảo mật thông tin cho khách hàng truy cập vào website Hiện điều kiện trung tâm chưa cho phép để có dịch vụ hỗ trợ hồn hảo, kĩ phục vụ khách hàng ... Để hỗ trợ khách hàng tốt trung tâm cần tích hợp hệ thống hỗ trợ khách hàng trực tuyến, kết hợp online offline, đầu tư thêm ngân sách cho phần mềm chuyên dụng xử lý thông tin, hỗ trợ khách hàng, ...

68
496
0

Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa chính theo hướng hiện đại hóa phục vụ công tác quản lý đất đai huyện Quảng Uyên, tỉnh Cao Bằng

Ngày tải lên : 14/07/2015, 16:45

... bàn huyện Quảng Uyên, tỉnh Cao Bằng - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa chính, nghiên cứu đề xuất giải pháp cụ thể xây dựng sở liệu địa phục vụ cơng tác quản lý đất đai huyện Quảng ... tượng sử dụng đất ngày cấp thiết Xuất phát từ thực tế đó, lựa chọn đề tài: “Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa theo hướng đại hóa phục vụ công tác quản lý đất đai ... KHOA HỌC TỰ NHIÊN Bùi Xuân Trường ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH THEO HƯỚNG HIỆN ĐẠI HĨA PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI HUYỆN QUẢNG UYÊN, TỈNH CAO...

100
582
1

Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa chính theo hướng hiện đại hóa phục vụ công tác quản lý đất đai huyện quảng uyên, tỉnh cao bằng

Ngày tải lên : 12/09/2016, 10:46

... KHOA HỌC TỰ NHIÊN Bùi Xuân Trường ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH THEO HƯỚNG HIỆN ĐẠI HĨA PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI HUYỆN QUẢNG UYÊN, TỈNH CAO ... chínhError! Bookm 2.3.4 Nhu cầu xây dựng sở liệu địa huyện Quảng UyênError! Bookm CHƢƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ HIỆN ĐẠI HĨA HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH HUYỆN QUẢNG UYÊN, TỈNH CAO BẰNG ... vực thực nghiệmError! Bookmark not defined 3.1.3 Các bước thực nghiệm Error! Bookmark not defined 3.2 Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện đại hóa hệ thống hồ sơ địa huyện Quảng Uyên...

12
366
1

Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa chính phục vụ công tác quản lý đất đai tại huyện phúc thọ, thành phố hà nội

Ngày tải lên : 22/03/2017, 16:58

... CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH VÀ XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU ĐỊA CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN PHÚC THỌ 54 3.1 Đề xuất số nhóm giải pháp chủ yếu hoàn thiện ... 3.1.1 Giải pháp pháp luật 54 3.1.2 Giải pháp cải cách thủ tục hành 56 3.1.3 Giải pháp tổ chức, nhân lực 57 3.1.4 Giải pháp công nghệ 58 3.1.5 Một số giải pháp ... Đề tài “Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa phục vụ cơng tác quản lý đất đai huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi Các số liệu, kết...

40
504
1

Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống hồ sơ địa chính phục vụ công tác quản lý đất đai tại quận nam từ liêm, thành phố hà nội

Ngày tải lên : 25/05/2017, 20:40

... quận Nam Từ Liêm 55 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 57 3.1 Đề xuất số nhóm giải pháp chủ yếu hồn thiện hệ thống hồ sơ địa địa ... cứu 57 3.1.1 Giải pháp pháp luật cải cách hành 57 3.1.2 Giải pháp nhân lực 58 3.1.3 Giải pháp công nghệ đề xuất mơ hình sở liệu địa phục vụ công tác quản lý đất đai ... THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG HỒ SƠ ĐỊA CHÍNH PHỤC VỤ CƠNG TÁC QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI TẠI QUẬN NAM TỪ LIÊM, TP HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý đất đai Mã số: 60850103 LUẬN VĂN THẠC...

79
324
0

Đồ án tốt nghiệp: Một số giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo Hiểm Bảo Minh

Ngày tải lên : 30/01/2015, 14:28

... vấn đề lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty Bảo Minh Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu dịch vụ ... vậy, khách hàng người phục vụ cho dù họ có trả tiền cho dịch vụ hay không, khách hàng gồm khách hàng bên khách hàng nội I.1.2 Phân loại khách hàng Phân loại khách hàng hiểu hiểu đặc tính, tính cách ... 2013 Số vụ khiếu nại Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng Bảo hiểm xe giới 165 vụ 51 vụ 64 vụ 48 vụ 328 vụ Bảo hiểm du lịch 85 vụ 25 vụ vụ vụ 117 vụ Bảo hiểm học sinh 57 vụ 25 vụ 27 vụ 35 vụ 144 vụ Đỗ...

74
1.2K
13

Giải pháp hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cố phần Huetronics trên địa bàn thành phố Huế

Ngày tải lên : 08/11/2016, 16:04

... khách hàng yếu tố dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng tyHuetronics O Xác định nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ̣C ty K Đềxuấtcácgiảiphápcũngnhưkiếnnghịđểhồnthiệnhơndịch vụchăm ... KC4): Khoảng cách chất lượng dịch vụ thực tế cung cấp IN chất lượng dịch vụ thông tin tới kháchhàng Khoảng cách ( KC5): Khoảng cách dịch vụ khách hàng nhận H kỳ vọng khách hàng dịchvụ ́H TÊ Ế ... Hướng ̀N kháchhàng” G 1.2 Lý luận dịch vụ chăm sóc kháchhàng Dịchvụ Đ 1.2.1 A 1.2.1.1 Khái niệm dịchvụ ̣I H Theo từ điển Oxford, công nghệ dịch vụ định nghĩa “ cung cấp dịch vụ, khơng phải hàng hóa”,...

117
467
0

KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTIMEX TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI

Ngày tải lên : 20/10/2013, 04:20

... lượng công tác nghiệp vụ, hiệu quản lý điều hành 4.3 Các đề xuất, kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty Cổ phần Intimex địa bàn Hà Nội 4.3.1 Đề xuất số giải pháp 4.3.1.1 Tái cấu ... triển mục tiêu đặt Vì vậy, vấn đề đặt Công ty Cổ phần Intimex phải có giải pháp phù hợp để giải vấn đề tồn nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Cần tiến hành đề án tái cấu trúc với tâm lớn ... Cơng ty nói chung hồn thiện, em xin đề xuất số kiến nghị với Nhà nước Em muốn nói thêm rằng, đề xuất khơng phải dành riêng cho trường hợp Công ty Cổ phần Intimex mà đề xuất cho việc quản lý Nhà...

28
520
0

Luận văn: Phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011 -2015 của công ty quảng cáo Đất Phương Nam docx

Ngày tải lên : 24/03/2014, 09:20

... Khách hàng: Khách hàng công ty DPN khách hàng lĩnh vực hàng tiêu dùng, hóa mỹ phẩm, cơng ty làm dịch vụ có mối quan hệ than thiết với dịch vụ DPN phong cách phục vụ tốt nên khách hàng trung thành ... Ma trận kết hợp ma trận hình cột Thử nghiệm Phản hồi khách hàng cũ Tiếp cận thu hút khách hàng đến mua sản phẩm - dịch vụ công ty, khách hàng trung thành, gắn bó với cơng ty, tìm khách hàng mục ... tháng, đề tài chưa sâu vào lĩnh vực chuyên ngành để phân tích cụ thể đề xuất giải pháp thực chiến lược chi tiết Nội dung mang tính khái qt, chủ yếu phân tích chiến lược cơng ty đề giải pháp hồn thiện...

33
520
0

luận văn hệ thống thông tin quản lý ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI VIỄN THÔNG THANH HÓA

Ngày tải lên : 14/05/2015, 15:25

... kiệm thời gian chi phí cho cơng ty khách hàng- tơn trọng khách hàng 3.2 Đề xuất giải pháp Đề xuất sử dụng website nội bộ: Việc sử dụng website nội tạo liên kết thơng tin, đưa chuẩn hóa có cấu ... hồn thiện HTTT quản lý dự án mình, hỗ trợ tốt cơng tác định quản lý lãnh đạo công ty 36 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quang Trung PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ... doanh: “Chúng sát cánh bên khách hàng phát triển” Cam kết thương hiệu: “ Nỗ lực không ngừng để đem đến cho khách hàng dịch vụ VT-CNTT với chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ tốt giá ngày rẻ hơn”...

61
508
0

Nhận diện những bất cập và đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển xét chọn các đề tài dự án thuộc chương trình trọng điểm cấp nhà nước giai đoạn 2011 2015

Ngày tải lên : 20/08/2015, 10:43

... cuối nộp đề xuất tháng 4, tháng tháng 12) Thông thường, khoảng 10 tháng từ quan tài trợ mời gửi đề xuất đến nhiệm vụ cấp kinh phí Trong trường hợp cần thực nhiệm vụ KH&CN để giải vấn đề đột xuất ... Chương III Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển/xét chọn tổ chức, cá nhân chủ trì nhiệm vụ KH&CN thuộc chương trình trọng điểm cấp nhà nước Kết luận khuyến nghị 21 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC ... cố thủ lý luận phương pháp luận “riêng có” “của mình” mà xích thâm nhập lý luận phương pháp luận từ lĩnh vực khoa học dù xa khác Hàng loạt phương hướng nghiên cứu môn khoa học xuất kết kế thừa...

117
453
3