các giải pháp mà công ty đã áp dụng để phát triển chất lượng dịch vụ
Qua phân tích môi trường bên trong bên ngoài của Công ty HANOTEX cũng như các chiến lược marketing mà Công ty đã áp dụng khi xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường Mỹ
... nhập trực tiếp Mỹ Các biện pháp để thực chiến lược Marketing Để thực chiến lược Marketing tốt, đạt mục tiêu mà công ty đề Công ty cần phải thực số biện pháp sau Giải pháp cho cách thứ nhất: Đa ... cầu thị trường lớn Do vậy, từ công ty phải hực số giải pháp chiến lược để định hướng tới thâm nhập vào thị trường Mỹ sâu Theo giải pháp hàng đầu là: đổi sử dụng công nghệ tiên tiến, xếp lại trình ... Bằng hội chợ, triển lãm, tổ chức hội thảo Giải pháp cho phương án 9: Phục vụ khách hàng Dịch vụ sau bán hàng công ty quan tâm cơng ty muốn cho khách hàng lưu lại hình ảnh tốt đẹp Cơng ty dành ngân...
- 14
- 743
- 0
Giải pháp nâng cao sự hài lòng quý khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn dream thái bình công ty TNHH MT VXNK tổng hợp thái bình
... 1.1.1.2 Khái niệm dịch vụ lưu trú 1.1.2 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ lưu trú 1.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 1.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú ... khóa luận 1.1.2 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ lưu trú 1.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Theo TCVN ISO 9000:2000, Chất lượng dịch vụ mức độ tập hợp đặc tính vốn có dịch vụ thỏa mãn nhu ... niệm dịch vụ, dịch vụ lưu trú, chất lượng dịch vụ, ta hiểu chất lượng dịch vụ lưu trú mức độ làm thỏa mãn nhu cầu, mong đợi khách hsử dụng dịch vụ lưu trú Dựa vào so sánh chất lượng dịch vụ khách...
- 109
- 756
- 4
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hiểm xe ô tô tại tổng công ty bảo hiểm toàn cầu
... chất lượng dịch vụ để áp ứng nhu cầu khách hàng Điều dẫn đến quan tâm ngày tăng việc phát triển nhiều mơ hình chất lượng dịch vụ ngành công nghiệp khác nhau, phát triển chiến lược nâng cao chất ... trữ sản phẩm dịch vụ 21 1.3.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ Lehtinen & Lehtinen (1991) cho chất lượng dịch vụ phải đánh giá hai khía cạnh, (1) q trình cung cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronroos ... hai thành phần chất lượng dịch vụ, (1) chất lượng kỹ thuật, mà khách hàng nhận (2) chất lượng chức năng, diễn giải dịch vụ cung cấp Frank Theresa (2011) cho cần thiết phải phát triển, giao tiếp,...
- 109
- 510
- 0
Các giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng của hệ thống Ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu
... Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu luận văn phương pháp vật biện chứng Ngoài ra, luận văn kết hợp vận dụng phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp so ... trạng khủng hoảng 1.3.3 Các biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro nâng cao chất lượng tín dụng 1.3.3.1 Các biện pháp * Thông tin khách hàng Để đánh giá rủi ro đề biện pháp nhằm hạn chế rủi ro, ... với trình phát triển sản xuất lưu thông hàng hóa 1.2.2.2 Công cụ hoạt động tín dụng NH Các công cụ sử dụng tín dụng NH đa dạng phong phú Để tập trung nguồn vốn tiền tệ xã hội, NH sử dụng công cụ...
- 78
- 993
- 3
Các giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng
... Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu luận văn phương pháp vật biện chứng Ngoài ra, luận văn kết hợp vận dụng phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp so ... trạng khủng hoảng 1.3.3 Các biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro nâng cao chất lượng tín dụng 1.3.3.1 Các biện pháp * Thông tin khách hàng Để đánh giá rủi ro đề biện pháp nhằm hạn chế rủi ro, ... với trình phát triển sản xuất lưu thông hàng hóa 1.2.2.2 Công cụ hoạt động tín dụng NH Các công cụ sử dụng tín dụng NH đa dạng phong phú Để tập trung nguồn vốn tiền tệ xã hội, NH sử dụng công cụ...
- 78
- 691
- 2
BÀI TIỂU LUẬN CÁC PHƯƠNG PHÁP và THỦ THUẬT được áp DỤNG TRONG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
... CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ THỦ THUẬT ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG GVHD: Th.S Trần Ngọc Dân SVTH: Nguyễn Cơng Hồng Nam Nguyễn Xn Hạnh CONTENTS PHƯƠNG PHÁP MỞ ĐẦU Kiểm sốt chất lượng gì? ... nguyên trạng” Mục tiêu Duy trì hiệu suất Quản lý chất lượng Lập kế hoạch chất lượng Kiểm soát chất lượng Cải tiến chất lượng MỞ ĐẦU MỞ ĐẦU Các phương pháp thủ thuật Ishi Kawa (Fishbone diagram) RCA ... với q trình Khó áp dụng với trình sản xuất dài, phức tạp Phương pháp RCA Khái niệm: RCA phương pháp hiệu dùng để tìm nguyên nhân cố, sai sót hay kết khơng mong đợi xảy Phương pháp tập trung xác...
- 44
- 646
- 1
Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương VIệt nam
... 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu phục vụ 70 3.2.3 Giải pháp nhân tố cảm thông 71 3.2.4 Giải pháp nhân tố giá 72 3.2.5 Giải pháp nhân tố đảm bảo 73 3.2.6 Giải pháp nhân ... tiêu, giao dịch toán chuyển tiền 1.2 Chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng 1.2.1 Khái niệm đặc tính dịch vụ thẻ Có nhiều định nghĩa dịch vụ đƣợc đƣa theo nhà nghiên cứu dịch vụ hiểu là: Dịch vụ hoạt ... nhận chất lƣợng"của ngƣời tiêu dùng cảm nhận chất lƣợng khách hàng việc đánh giá có tính khách quan chất lƣợng dịch vụ Nhận thức chất lƣợng dịch vụ kết khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm...
- 125
- 374
- 0
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của quản lý chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng
... kế dịch vụ gồm biến đổi mô tả dịch vụ thành quy định kỹ thuật cho dịch vụ việc chuyển giao kiểm sốt dịch vụ, đặc tính dịch vụ, cung ứng dịch vụ xác định biện pháp phương pháp cung ứng dịch vụ Các ... loại hình dịch vụ ngân hàng 2.2.1 Các giải pháp áp dụng nhằm nâng cao quản lý chất lượng dịch vụ lĩnh vực ngân hàng Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 cho ngân hàng Việt Nam Các doanh ... số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh quản lý chất lượng dịch vụ lĩnh vực ngân hàng - Phát triển công nghệ: ° Đây yêu cầu việc phát triển dịch vụ tài ngân hàng hệ thống NHTM Việc ứng dụng công...
- 33
- 660
- 3
giải pháp huy động nguồn vốn tín dụng để phát triển cơ sở hạ tầng đô thị tại việt nam trong giai đoạn mới
... phương 83 Các giải pháp tạo sở tiền đề phát triển thị trường trái phiếu quyền địa phương Các giải pháp phát triển thị trường trái phiếu đô thị 3.3.4 Nhóm giải pháp tăng cường huy ... vốn tín dụng để phát triển sở hạ tầng đô thị Chương 2: Thực trạng huy động nguồn vốn tín dụng phát triển sở hạ tầng thị Việt Nam Chương 3: Giải pháp huy động nguồn vốn tín dụng để phát triển sở ... nguồn vốn tín dụng để phát triển CSHT thị nguồn vốn tín dụng dài hạn Thứ hai: Nguồn vốn tín dụng để phát triển sở hạ tầng thị có tính rủi ro cao 19 Nguồn vốn tín dụng để phát triển sở hạ tầng...
- 105
- 709
- 0
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của Ngân hàng TNHH MTV ANZ Việt Nam
... n b khoa h c công ngh ngh s n xu t th m ch p nh n th c ngân hàng, công cao c ng v i bi n pháp ch ng làm gi m mã hoá thơng s t tính ho c k thu t vi m nt r t khó làm gi M m l i l n mà th tín d ... (Perceived quality) Giá c (Price) u ch ng d ch v ph bi nh t nghiên c u marketing Theo Parasuraman, ch S trung thành (Loyalty) c áp d ng nhi u ng d ch v không th nh m t cách chung chung mà ph thu c ... ng, ngày t o thu n ti ngân hàng Không th k c phát hành b i c r t tâm b u áp u m s d ng th c a n thành công công tác m r 40 hàng, liên k t v i cơng ty bán th tín d ng chun nghi p v doanh s v a...
- 115
- 565
- 1
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam (BIDV) chi nhánh hà nam
... việc triển khai dịch vụ, phong thái phục vụ cách cung ứng dịch vụ định chất lượng dịch vụ tốt hay xấu Đây yếu tố bên phụ thuộc vào biểu nhà cung cấp dịch vụ Chính thế, để nâng cao chất lượng dịch ... mạnh cách tốt Chất lượng dịch vụ hiểu thơng qua đặc điểm Xét cách tổng thể, chất lượng dịch vụ bao gồm đặc điểm sau: - Tính vượt trội Đối với khách hàng, dịch vụ có chất lượng dịch vụ thể tính ... hiểu chất lượng dịch vụ sở cho việc thực biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ ngân hàng Vì vậy, khơng quan trọng việc xây dựng mục tiêu phát triển mà định hướng cho ngân hàng phát huy mạnh cách...
- 132
- 741
- 1
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm chủng và xét nghiệm tại trung tâm y tế dự phòng đồng nai
... 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 1.1.3 Mơ hình chất lƣợng dịch vụ 1.1.3.1 Mơ hình ... giờ) Dịch vụ tiêm chủng bảo đảm độ an toàn Dịch vụ xét nghiệm bảo đảm độ xác áp ứng Nhân viên y tế thực tốt nhiệm vụ khách hàng Dịch vụ y tế đầy đủ theo yêu cầu thực tiễn Các yêu cầu dịch vụ y ... nghiên cứu chọn đề tài "Một số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiêm chủng xét Trung tâm y tế dự phòng Đồng Nai" để góp phần tìm kiếm phương pháp tốt Tiếp theo tác giả trình...
- 179
- 658
- 6
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiêm chủng và xét nghiệm tại trung tâm y tế dự phòng đồng nai
... giờ) Dịch vụ tiêm chủng bảo đảm độ an toàn Dịch vụ xét nghiệm bảo đảm độ xác áp ứng Nhân viên y tế thực tốt nhiệm vụ khách hàng Dịch vụ y tế đầy đủ theo yêu cầu thực tiễn Các yêu cầu dịch vụ y ... nghiên cứu chọn đề tài "Một số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiêm chủng xét Trung tâm y tế dự phòng Đồng Nai" để góp phần tìm kiếm phương pháp tốt Tiếp theo tác giả trình ... Nhằm áp ứng phát triển hệ thống y tế tình hình mới, khắc phục tồn hệ thống y tế nay, để phát triển hệ thống y tế Việt Nam theo nguyên tắc tiếp tục hoàn thiện, phát triển mạng lưới y tế sở, để công...
- 179
- 564
- 2
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại bưu điện tỉnh long an
... gồm: - Dịch vụ hóa đơn - Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD) - Dịch vụ hàng nhạy cảm - Dịch vụ khai giá - Dịch vụ hỏa tốc, dịch vụ phát ngày, dịch vụ phát trƣớc 9h - … 1.2.2 Các đặc tính dịch vụ Bƣu ... phát bao gồm: dịch vụ bƣu bản, dịch vụ bƣu cộng thêm Dịch vụ bƣu bao gồm: - Dịch vụ bƣu phẩm - Dịch vụ bƣu kiện - Chuyển phát nhanh: dịch vụ EMS VN Quickpost - Bƣu ủy thác Dịch vụ bƣu cộng ... Khái niệm dịch vụ: có nhiều khái niệm dịch vụ đưa ra: 1.2.1.2 Khái niệm dịch vụ Bưu chuyển phát: Theo pháp lệnh Bƣu Viễn thơng dịch vụ bƣu chuyển phát dịch vụ nhận, chuyển phát bƣu...
- 139
- 518
- 1
Xây dựng chiến lược Marketing cho sản phẩm máy hàn Buddy tại thị trường miền Bắc Việt Nam của công ty TNHH Thiết bị và phát triển chất lượng EVD
... GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ PHÁT TRIỂN CHẤT LƯỢNG EVD VÀ DÒNG MÁY HÀN BUDDY 1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH EVD Công ty TNHH Thiết bị phát triển chất lượng EVD công ty thương mại ... triển chất lượng EVD Theo nhiệm vụ, chức nhân viên công ty, máy cơng ty chia theo sơ đồ đây: Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty EVD 1.1.2 Nguồn: Công ty TNHH Thiết bị phát triển chất lượng ... cơng ty EVD Việc phân tích yếu tố thuộc môi trường nội công ty TNHH Thiết bị phát triển chất lượng EVD giúp công ty hiểu biết nguồn lược cơng ty có, xác định điểm mạnh, điểm yếu công ty để dễ...
- 49
- 806
- 9
Hoàn thiện quy trình sản xuất, bảo quản và cung cấp panel hồng cầu cho các cơ sở cung cấp máu trong toàn quốc để nâng cao chất lượng dịch vụ truyền máu
... lượng sản phẩm Bảng 4-15 Đánh giá chất lượng sở STT Tên đơn vị Đánh giá chất lượng Đánh gi chất lượng nhận sản phẩm SP sử dụng Tan máu Chất lượng Tan máu Chất lượng 10 Bệnh viện Chợ Rẫy Bệnh viện ... tan máu có chất lượng tốt nhận trình sử dụng Năm bệnh viện Dự án thức ký hợp đồng để sử dụng đánh giá chất lượng sản phẩm cho sản phẩm panel HCđịnh danhKTBT sản xuất Viện HHTMTU có chất lượng tốt ... rét ) an toàn truyền máu mặt miễn dịch, hai nội dung quan trọng triển khai cách đồng trung tâm truyền máu nước tiên tiến giới khu vực để nâng cao chất lượng dịch vụ truyền máu [2] Tại nước tiến...
- 142
- 993
- 3
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25