các giai đoạn chấp nhận và sẵn sàng mua của khách hàng
Ảnh hưởng của liều lượng đạm đến năng suất chất khô ở các giai đoạn sinh trưởng và năng suất hạt của một số giống lúa lai và lúa thuần pptx
Ngày tải lên :
02/04/2014, 20:20
... hạt có tơng quan với LAI tất giống lúa giai đoạn sau cấy 2, tuần giai đoạn trỗ, đặc biệt giai đoạn 2-4 tuần sau cấy, nhiên tơng quan không ý nghĩa giai đoạn chín sáp (đồ thị 1) Điều cho thấy ... bệnh bạc gây hại nặng giai đoạn Giai đoạn sau trỗ tuần, LAI tất giống giảm mức ý nghĩa giống lúa lai, LAI giảm nhiều so với lúa Điều chứng tỏ giai đoạn sau trỗ khả chuyển vàng đồng nghĩa với việc ... SAS, 1995 KếT QủA Và THảO LUậN 3.1 ảnh hởng liều đạm đến số diện tích (LAI) giống lúa LAI giống tăng dần trình sinh trởng đạt trị số tối đa vào giai đoạn trỗ 50% (bảng 1) giai đoạn trỗ, tăng lợng...
- 7
- 817
- 2
Luận văn thạc sĩ Ảnh hưởng của các nhân tố giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng khi lực chọn sản phẩm Smartphone
Ngày tải lên :
08/08/2015, 19:20
... phí Theo Dodds c ng s thuy gi a giá h b i khách hàng d a vào kinh nghi nh n c c a s n ph ã phân bi khái ni m giá có thông th mà khách hàng có, t c khách hàng ang cho ng c a c s n ph m (1991), m ... giá tr c m nh n c a khách hàng hai bi hàng - c l p: Giá tr c m nh n s hài lòng c a khách n bi n ph thu ng tiêu dùng c a khách hàng i quan H1 H2 H3 H6 tiêu dùng H4 H7 H5 lòng hàng Hình 2.5 24 2.4 ... 65.7%; có 80 36 rên 55 - nam 55 6.3% 86 54 khách hàng 53.8% - 28%; có 46.2% 86 1.4%; 89 khách hàng có 31.1%; 184 64.3% khách 3.1% - 286 12 ,c 81 khách hàng có thu 28.3%; 139 48.6% 66 12 23.1% -...
- 120
- 443
- 1
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu (GP BANK) chi nhánh vũng tàu
Ngày tải lên :
09/10/2016, 23:49
... khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân lí sau Thứ khách hàng cá nhân nhóm khách hàng chiếm tỷ lệ số lượng lớn lượng khách hàng tiềm ngân hàng Tính tới thời điểm cuối năm 2012 số lượng khách hàng ... Sự hài lòng khách hàng 1.3.1 Khái niệm khách hàng Khách hàng người mua có quan tâm theo dõi loại hàng hóa dịch vụ mà quan tâm dẫn đến hành động mua 11 1.3.2 Khái niệm hài lòng khách hàng Có nhiều ... cho khách hàng làm cho khách hàng tin cậy vào công ty 8) Sự phản hồi (Responsiveness): Thể khả giải vấn đề nhanh chóng, xử lý hiệu khiếu nại, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng đáp ứng yêu cầu khách hàng...
- 134
- 285
- 0
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu (GP BANK) chi nhánh vũng tàu
Ngày tải lên :
10/10/2016, 14:01
... khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân lí sau Thứ khách hàng cá nhân nhóm khách hàng chiếm tỷ lệ số lượng lớn lượng khách hàng tiềm ngân hàng Tính tới thời điểm cuối năm 2012 số lượng khách hàng ... Sự hài lòng khách hàng 1.3.1 Khái niệm khách hàng Khách hàng người mua có quan tâm theo dõi loại hàng hóa dịch vụ mà quan tâm dẫn đến hành động mua 11 1.3.2 Khái niệm hài lòng khách hàng Có nhiều ... cho khách hàng làm cho khách hàng tin cậy vào công ty 8) Sự phản hồi (Responsiveness): Thể khả giải vấn đề nhanh chóng, xử lý hiệu khiếu nại, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng đáp ứng yêu cầu khách hàng...
- 134
- 387
- 0
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
Ngày tải lên :
09/10/2016, 23:49
... độ sau: - Nếu nhận thức khách hàng nhỏ kỳ vọng khách hàng cảm nhận không thỏa mãn - Nếu nhận thức kỳ vọng khách hàng cảm nhận thỏa mãn - Nếu nhận thức lớn kỳ vọng khách hàng cảm nhận thỏa mãn ... khoảng cách thứ tư Khoảng cách thứ năm xuất có khác biệt chất lượng kỳ vọng khách hàng chất lượng họ thật cảm nhận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm Một khách hàng cảm nhận thấy ... nhân viên với khách hàng Thông tin (communication) : Là việc giao tiếp, truyền đạt thông tin cho khách hàng vấn đề mà khách hàng quan tâm cách dễ nghe, dễ hiểu, để từ thuyết phục khách hàng Tín nhiệm...
- 94
- 424
- 0
Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
Ngày tải lên :
10/10/2016, 14:01
... độ sau: - Nếu nhận thức khách hàng nhỏ kỳ vọng khách hàng cảm nhận không thỏa mãn - Nếu nhận thức kỳ vọng khách hàng cảm nhận thỏa mãn - Nếu nhận thức lớn kỳ vọng khách hàng cảm nhận thỏa mãn ... khoảng cách thứ tư Khoảng cách thứ năm xuất có khác biệt chất lượng kỳ vọng khách hàng chất lượng họ thật cảm nhận Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm Một khách hàng cảm nhận thấy ... nhân viên với khách hàng Thông tin (communication) : Là việc giao tiếp, truyền đạt thông tin cho khách hàng vấn đề mà khách hàng quan tâm cách dễ nghe, dễ hiểu, để từ thuyết phục khách hàng Tín nhiệm...
- 94
- 441
- 0
Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng
Ngày tải lên :
12/12/2013, 20:50
... thuận giá trị giá trị cảm nhận khách hàng hài lòng khách hàng giả thuyết H2 (r = 0,5) Nói cách khác, giá trị cảm nhận khách hàng có tác động đáng kể tích cực hài lòng khách hàng (p = 0.000) Kết thảo ... nhận khách hàng ( điểm = 5,59 ) Có nghĩa khách hàng nhận giá trị cao họ giải vấn đề ngân hàng họ sớm tốt tiếp nhận nhiều giải thích cần thiết - Promotion tác động đến giá trị cảm nhận khách hàng ... cần l nhận hay cnhụng gìơ ph ảm i ích, thự d ững c ngườii tiêu dùng nhận ngườ tiêu dùng nhận mua, bao gồm cảm nhận mua, bao gồm cảm nhận chấtt llượng dịịch vụ hàng loạtt chấ ượng dch vụ hàng loạ...
- 23
- 1.3K
- 5
tiểu luận nghiên cứu thái độ và động cơ mua của khách hàng đối với sản phẩm giày bq
Ngày tải lên :
26/06/2014, 06:11
... Những số cụ thể từ phía khách hàng ( tần suất đến cửa hàng ,tần suất mua hàng ,….) - số liệu đánh giá khách hàng ,các thông tin từ phía khách hàng Thứ cấp : doanh số bán hàng ,doanh thu công ty, ... giá từ phía khách hàng để phục vụ khách hàng tôt chiếm ưu việc cạnh tranh với đối thủ Đối tượng khách hàng : công ty TNHH Thương Mại BQ Vấn đề nghiên cứu: thái độ động mua khách hàng sản phẩm ... chọn phân khúc khách hàng công sở ổn định, khuyến chăm sóc khách hàng đặc biệt, dễ nhận diện lựa chọn - Khách hàng gặp khó khăn việc phản hồi chất lượng cách phục vụ nhân viên cửa hàng giày BQ...
- 7
- 1.1K
- 10
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel
Ngày tải lên :
06/08/2015, 14:22
... ý khách hàng khách hàng ý hàng tác tác khách hàng (Green Boshoff, 2002) giá khách hàng hàng vi khách hàng Có hành vi khách hàng; liên hài lòng khách giá hài lòng khách hàng ý hành vi khách hàng ... có Các quan hàng, hài lòng nghiên quan khách hàng ý mua có hài lòng khách hành vi khách hàng: Gallarza Gil (2006) cho khách hàng giá quan khách hàng giá hài lòng ý khách hàng - quan khách hàng ... ý hành vi nghiên giá khách hàng giá khách hàng khách hàng Nghiên Petrick (2002) cho khách hàng ý hài lòng khách hàng ý Các mô giá hài lòng hành vi khách hàng hành vi khách hàng (Gallarza Gil,...
- 129
- 320
- 0
Chất lượng tín hiệu, xây dựng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng - Nghiên cứu tại TPHCM Luận văn thạc sĩ 2013
Ngày tải lên :
08/08/2015, 12:13
... cứu lòng trung thành khách hàng thị trường ngân hàng bán lẻ ( Beerli et al, 2004) cho thấy chất lượng cảm nhận khách hàng có tác động dương đến thỏa mãn khách hàng khách hàng thõa mãn, hài lòng ... 2.2.1.3 Chất lượng cảm nhận Chất lượng cảm nhận nói lên khác biệt kỳ vọng khách hàng với thực tế mà họ nhận sản phẩm hay dịch vụ ( Tam, 2004) Chất lượng cảm nhận nhận thức khách hàng chất lượng tính ... lượng cảm nhận khách hàng H2c: Chất lượng tín hiệu đáng tin cậy làm tăng chất lượng cảm nhận khách hàng 15 H3: Việc trọng xây dựng thương hiệu nhiều làm cho chất lượng cảm nhận khách hàng tốt...
- 95
- 955
- 3
ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TIỆN LỢI VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GỬI TIỀN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:25
... ng,… cho khách hàng nh m thu hút khách hàng v ngân hàng M t s ngân hàng th ng m i ã dùng chiêu th c thu hút khách hàng nh m t bi n pháp t ng thêm lãi ti n g i ti t ki m cho khách hàng mà v n th ... ngân hàng n c ã th c s t o s ti n l i cho khách hàng h s d ng d ch v g i ti n c a ngân hàng ch a? N u có s ti n l i ã t nm c gi a ngân hàng có s khác bi t v s ti n l i nh th nào? Và cu i khách hàng ... cao, m c H3: M c th a mãn c a khách hàng v i d ch v l n ti n l i giao d ch c a d ch v cao, m c H4: M c m c c khách hàng ánh giá c khách hàng ánh giá th a mãn c a khách hàng v i d ch v l n ti n l...
- 86
- 294
- 0
Dịch vụ giá trị cá nhân và lòng trung thành của khách hàng
Ngày tải lên :
03/04/2016, 13:02
... thích hành vi khách hàng giai đoạn mua khác (tức trước, sau mua) Nó bị ảnh hưởng tình / bối cảnh yếu tố khác (Liu et al, 2009).Một thật trung thành khách hàng quan trọng hài lòng khách hàng nhà tiếp ... et al., 2007; Pleshco and Baqer, 2008) Ngoài hành vi tiếp tục mua hàng, trung thành khiến khách hàng dễ chấp nhận nhãn hàng hay cửa hàng mà đôi lúc họ không thỏa mãn mong muốn (Shankar et al., ... 2005) Các công ty dịch vụ phải tương tác với khách hàng mức độ cao để hiểu tâm lý khách hàng nắm bắt hệ số giá trị cá nhân Việc cung cấp dịch vụ tác động đến hệ số giá trị cá nhân khách hàng cách...
- 17
- 612
- 6
Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:13
... doanh nghiệp sản xuất thành tám giai đoạn Một số giai đoạn bỏ qua mua sắm tình mua khác TÌNH HUỐNG MUA GIAI ĐOẠN MUA Mua Mua lại có thay đổi Mua lại không thay đổi Nhận thức vấn đề có không Phác ... người mua sử dụng, để tin đem lại hài lòng mong đợi người mua Chúng ta mô tả giai đoạn mua tiến hành tình mua Trong tình mua lại mua lại có thay đổi, số giai đoạn số giai đoạn bỏ qua Qua giai đoạn, ... tổ chức mua Dựa mô hình này, khảo sát yếu tố khác hành vi mua khách hàng tổ chức III HÀNH VI MUA CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT Các tình mua doanh nghiệp sản xuất Mua lại thay đổi Trong việc mua lại...
- 13
- 10.2K
- 48
Slide PHÂN TÍCH các yếu tố tác ĐỘNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ đối với mặt HÀNG RAU QUẢ
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:52
... học vấn đề nghiên cứu Chương II: Các yếu tố tác động đến định mua rau Chương II: Các yếu tố tác động đến định mua rau khách hàng địa bàn thành phố huế khách hàng địa bàn thành phố huế Chương ... chọn mua rau khách hàng Đánh giá khác biệt định chọn mua rau khách hàng theo đặc điểm cá nhân Đề xuất giải pháp Marketing giúp cho siêu thị Thuận Thành II thu hút khách hàng đến mua rau siêu ... yếu tố tác động đến định mua khách hàng địa bàn thành phố Huế mặt hàng rau quả” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung Phân tích yếu tố tác động đến định chọn mua rau khách hàng địa bàn thành phố...
- 45
- 969
- 1
PHÂN TÍCH các yếu tố tác ĐỘNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ đối với mặt HÀNG RAU QUẢ
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:25
... rau khách hàng - Đánh giásự khác biệt định chọn mua rau qu của khách hàng theonhững đặc điểm cá nhân - Đề xuất giải pháp Marketing giúp cho siêu thị Thuận Thành II thu hút khách hàng đến mua ... định mua người tiêu dùng Hành vi mua người tiêu dùng xảy trình Để đến định mua loại hàng hoádịch vụ nói chung người mua phải trải qua trình bao gồm giai đoạn Đây trình đầy đủ bắt đầu mua Người mua ... nhóm khách hàng khác Nếu công ty không cung cấp đủ thông tin cần thiết cho kháchhàng công ty vô tình đẩy khách hàng sang đối thủ cạnh tranh.Sau tìm kiếm thông tin khách hàng biết nhãn hiệu hàng...
- 169
- 1.2K
- 3
CHƯƠNG VII THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC
Ngày tải lên :
17/12/2013, 15:17
... doanh nghiệp sản xuất thành tám giai đoạn Một số giai đoạn bỏ qua mua sắm tình mua khác TÌNH HUỐNG MUA GIAI ĐOẠN MUA Mua Mua lại có thay đổi Mua lại không thay đổi Nhận thức vấn đề có không Phác ... người mua sử dụng, để tin đem lại hài lòng mong đợi người mua Chúng ta mô tả giai đoạn mua tiến hành tình mua Trong tình mua lại mua lại có thay đổi, số giai đoạn số giai đoạn bỏ qua Qua giai đoạn, ... tổ chức mua Dựa mô hình này, khảo sát yếu tố khác hành vi mua khách hàng tổ chức III HÀNH VI MUA CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT Các tình mua doanh nghiệp sản xuất Mua lại thay đổi Trong việc mua lại...
- 13
- 1.8K
- 6
ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến quyết định mua của khách hàng, nghiên cứu trường hợp mặt hàng sữa tươi th true milk tại thị trường hồ chí minh
Ngày tải lên :
25/11/2015, 13:14
... (hình 2.10) Chất lượng cảm nhận Giá trị cảm nhận Ý định sẵn sàng mua khách hàng Chi phí cảm nhận Hình 2.8 - Tác động giá trị cảm nhận đến ý định sẵn sàng mua khách hàng Dodd et al (1991) (Nguồn: ... cạnh đó, từ đặc điểm khách hàng tiêu dùng mặt hàng sữa tươi ta thấy, khách hàng mong muốn có dễ dàng việc tìm mua sản phẩm mặt hàng có tần suất mua sắm cao, khách hàng sẵn sàng thay sản phẩm sữa ... chọn khách hàng (Nguồn: Sheth, Nemman and Gross, 1991, p.39) Nghiên cứu Dodd et al (1991) cho thấy, giai đoạn trước mua, giá trị cảm nhận có ảnh hưởng trực tiếp lên ý định sẵn sàng mua khách hàng...
- 88
- 1.4K
- 5
Một số yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua của khách hàng đối với rau an toàn
Ngày tải lên :
26/04/2016, 07:19
... nhìn tổng quát để đánh giá sẵn lòng mua khách hàng, bên cạnh nghiên cứu đề xuất số giải pháp thông qua việc tác động vào thái độ khách hàng để nâng cao sẵn lòng mua/ sẵn lòng chi trả họ Nghiên ... Một số yếu tố ảnh hưởng đến sẵn lòng mua khách hàng Rau an toàn” thực nhằm xác định đánh giá mức độ tác động số yếu tố ảnh hưởng đến sẵn lòng mua /sẵn lòng chi trả khách hàng Rau an toàn Kết nghiên ... lường sẵn lòng mua Rau an toàn (RAT), đề tài định hướng trả lời câu hỏi nghiên cứu sau đây: - Các yếu tố ảnh hưởng đến sẵn lòng mua khách hàng Rau an toàn ? - Mức độ tác động yếu tố đến sẵn lòng mua...
- 120
- 607
- 1
Vận dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích chỉ tiêu giá trị sản xuất xây lắp giai đoạn 1997-2001 và dự báo 2002 của các Tổng Cty thuộc Bộ Xây dựng
Ngày tải lên :
18/12/2012, 10:40
... phân đoạn (nh đơn giá buộc 1kg cốt thép, ghép 1m2 cốt pha ) Nếu đơn giá phân đoạn lấy khối lợng dở dang nhân với %lao động hao phí giai đoạn chiếm tổng số ngày công lao động hao phí cho toàn giai ... lợng đối tợng thi công hoàn chỉnh theo hợp đồng A B, lắp đến giai đoạn định 12 điểm dừng kỹ thuật bên A nghiệm thu ngân hàng chấp nhận toán, tính theo công thức chung nói Đối với khối lợng lắp ... ngân hàng- việc bảo đảm vốn xây lắp để toán kịp thời A- B thoả thuận ghi vào hợp đồng kinh tế Trờng hợp đơn vị xây lắp nhận thầu thi công nguyên vật liệu bên A (đi thuê) lo liệu mang đến mua giá...
- 63
- 905
- 0