... tín kháchhàng Ngân Hàng lựa chọn kháchhàng có uy tín khả trả nợ tốt vay 1.3 Hiệuhoạtđộngchovaykháchhàngcánhân 1.3.1 Khái niệm hiệuhoạtđộngchovay KH cánhânHiệuhoạtđộngchovay ... VỀ HIỆUQUẢHOẠTĐỘNGCHOVAYĐỐIVỚIKHÁCHHÀNGCÁNHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Kháchhàngcánhân vai trò kháchhàngcánhân phát triển NHTM 1.1.1 Khái niệm kháchhàngcánhân Ngân Hàng ... VayĐốiVớiKháchHàngCáNhân 1.2.1 Khái niệm hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân − Khái niệm hoạtđộngchovayChovay chức kinh tế hàng đầu Ngân Hàng, nhằm mục đích tài trợ chohoạt động...
... : Ngân Hàng Nguyên nhân cao cánhânkháchhàng c Các , giúp 1.2.3 1.2.3.1 H Chovaytiêu dùng không KHDN g chovay KHCN Thang Long University Library 1.2.3.2 kháchhàngcánhân KHCN tiêu dùng, ... nhanh chóng chovaychovay NHTM uy tín NHTM , NHTM 1.3.3.2 u giáchovay KHCN a Ngân Hàng ta : 11 Thang Long University Library Ngân Hàng Ngân Hàng Ngân Hàng n vay KHC chovay KHCN Ngân Hàng Doanh ... Ngân HàngKháchhàng Ngân Hàng kh xin cho Ngân Hàng 17 Thang Long University Library T C chovay KHCN nói riêng NHTM xung quanh chovay KHCN k KHCN KHCN, quy trình, KHCN chovay KHCN NHTM o 18 KHÁCH...
... v i kháchhàngcánhân 1.2.1 Khái ni m ho i v i kháchhàngcánhân Ho i vaykháchhàngcánhân hay g i tín d ng cánhân m ng tín d ng t ng kháchhàng nh ng cá nhân, h Các kho n vay ph c v cho ... i kháchhàngcánhân 36 2.4 i v i kháchhàngcánhân 37 2.4.3 Tình hình thu n chovaykháchhàngcánhân 43 c tr ng ho i c ph n Sài Gòn 2.5 nh giá ho ng chovaykháchhàngcánhân ... Khái ni m ho i v i kháchhàngcánhân i v i kháchhàngcánhân 1.2.3 Vai trò c a ho i v i kháchhàngcánhân 1.2.4 Các hình th i v i kháchhàngcánhân 1.3 Các ch u qu ho 1.3.1...
... c u cho lu v ua x định rõ ch t uđ u ho t độ o vay KH để đ x t c tr ng chovay ngân hàng t đ a ải pháp th c tế cho ngân hàng 2.1 Ơ SỞ THUYẾT V HO VAY KH H HÀNG NH N VÀ HIỆUQUẢ HO VAY KH H HÀNG ... KH vay vố để định chovay Chovay có bảo đảm: Là lo i chovay d a tr sở bảo đảm cho ti n vay t ế ch p, c m cố bảo lãnh bên th ba khác o vay t đ u ả : t t ủt v o vay đồ t d vay KH v o vay ... o vay ua ộ u Chovay mua xe, ô tô Chovay mua t độ sả o vay s o t t u dù o vay du ọ y tế Cho lo doa Cho M ị oặ vay ngắn h : o o vay ó t ời h d 12 t M đ y t ờng nhằm tài tr cho...
... chokháchhàng ngân hàng Chính sách hoạtđộng phù hợp làm tăng thêm uy tín cho ngân hàng 2.3 CÁCCHỈTIÊUĐÁNHGIÁHIỆUQUẢHOẠTĐỘNGCHOVAYĐỐIVỚIKHÁCHHÀNGCÁ NHÂN: 2.3.1 Dư nợ chovaycá ... VAYKHÁCHHÀNGCÁNHÂN VÀ HIỆUQUẢ CỦA HOẠTĐỘNGCHOVAYKHÁCHHÀNGCÁNHÂN Trong chương này, có nhìn tổng quan hoạtđộngchovaykháchhàngcánhântiêu cần thiết dùng để đánhgiáhiệuhoạtđộng ... TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ HOẠTĐỘNGCHOVAYKHÁCHHÀNGCÁNHÂN VÀ HIỆUQUẢ CỦA HOẠTĐỘNGCHOVAYKHÁCHHÀNGCÁNHÂN 2.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠTĐỘNGCHOVAYĐỐIVỚIKHÁCHHÀNGCÁ NHÂN: i...
... : Ngân Hàng Nguyên nhân cao cánhânkháchhàng c Các , giúp 1.2.3 1.2.3.1 H Chovaytiêu dùng không KHDN g chovay KHCN Thang Long University Library 1.2.3.2 kháchhàngcánhân KHCN tiêu dùng, ... nhanh chóng chovaychovay NHTM uy tín NHTM , NHTM 1.3.3.2 u giáchovay KHCN a Ngân Hàng ta : 11 Thang Long University Library Ngân Hàng Ngân Hàng Ngân Hàng n vay KHC chovay KHCN Ngân Hàng Doanh ... Ngân HàngKháchhàng Ngân Hàng kh xin cho Ngân Hàng 17 Thang Long University Library T C chovay KHCN nói riêng NHTM xung quanh chovay KHCN k KHCN KHCN, quy trình, KHCN chovay KHCN NHTM o 18 KHÁCH...
... v i kháchhàngcánhân 1.2.1 Khái ni m ho i v i kháchhàngcánhân Ho i vaykháchhàngcánhân hay g i tín d ng cánhân m ng tín d ng t ng kháchhàng nh ng cá nhân, h Các kho n vay ph c v cho ... i kháchhàngcánhân 36 2.4 i v i kháchhàngcánhân 37 2.4.3 Tình hình thu n chovaykháchhàngcánhân 43 c tr ng ho i c ph n Sài Gòn 2.5 nh giá ho ng chovaykháchhàngcánhân ... Khái ni m ho i v i kháchhàngcánhân i v i kháchhàngcánhân 1.2.3 Vai trò c a ho i v i kháchhàngcánhân 1.2.4 Các hình th i v i kháchhàngcánhân 1.3 Các ch u qu ho 1.3.1...
... III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆUQUẢHOẠTĐỘNG CV ĐỐIVỚI KHCN 20 Đốivớikháchhàng thân thiết cần giữ quan hệ lâu dài giải nhu cầu họ Cán tín dụng phải giám sát kháchhàng Phân tán rủi ro ... GIAO DỊCH SỐ II PHÂN TÍCH HIỆUQUẢHOẠTĐỘNG CV ĐỐIVỚI KHCN TẠI NAVI BANK – CHI NHÁNH THỊ XÃ NGÃ BẢY – PHÒNG GIAO DỊCH SỐ III GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆUQUẢHOẠTĐỘNG CV ĐỐIVỚI KHCN IV KẾT LUẬN VÀ ... Ngân hàng cấp dưới, định hướng chohoạtđộng Ngân hàng cấp Quản lý giao khoán công việc cho cán tín dụng, hạn chế quản lý mặt thời gian Điều chỉnh lại quy trình tín dụng cho phù hợp loại khách...
... tác động tới hoạtđộngcho vay, ảnh hưởng tới chi nhánh, đồng thời, đánhgiáhiệuchi nhánh để đưa hạn mức chovayvớichi nhánh cách xác hợp lý để nâng cao hiệuhoạtđộngchovayQuađánhgiáhiệu ... xin vaykháchhàng từ làm sở cho ngân hàng để định cuối chovay hay không chovay Thẩm định chovay dựa vào nhiều tiêuchí khác để giúp ngân hàng đưa đánhgiá cách chuẩn xác Đốivới thẩm định cho ... trình chovayĐốivớihoạtđộngchovayvớikháchhàng doanh nghiệp lớn ngân hàng công thương chi nhánh Ba Đình quy trình chovay cần phải quy định cách cụ thể, chi tiết để làm sở chohoạtđộng cho...
... trò chovaycánhân 1.2.3.1 Đốivới ngân hàng 1.2.3.2 Đốivớikháchhàngcánhân 1.2.3.3 Đốivới kinh tế 1.2.4 Các hình thức chovaykháchhàngcánhân ... 2.2.4.3 Dư nợ chovaykháchhàngcánhân 37 2.2.4.4 Dư nợ hạn chovaykháchhàngcánhân 42 2.3 Cáctiêuđánhgiáhoạtđộngchovaykháchhàngcánhân ngân hàng VietinBank - Chi nhánh ... Hiện ngân hàng xem xét chovayvớikháchhàng dựa hai hình thức: chovay có tài sản đảm bảo, chovay tài sản đảm bảo (tín chấp) 1.2.5 Cáctiêuđánhgiáhoạtđộngchovaykháchhàngcánhân 1.2.5.1...
... nhập hàng năm ngân hàngHoạtđộngchovay phục vụ chohoạtđộng khác ngân hàng phát triển Như hoạtđộng toán quốc tế, hoạtđộng kinh doanh thẻ…cũng phát triển Đốivớikhách hàng: Vớihoạtđộngcho ... lượng chovaykháchhàngcánhân NHTM .10 1.2.1 Định nghĩa cách đánhgiá chất lượng dịch vụ 10 1.2.2 Khái niệm chất lượng chovay KHCN .11 1.2.3 Cáctiêu thức đánhgiá chất lượng chovay ... hình hiệu chỉnh lần .50 2.6.3 Cácnhân tố tác động đến hài lòng kháchhàngcánhân NH TMCP Á Châu – CN Huế 51 2.7 Đánhgiákháchhàngcánhân chất lượng dịch vụ chovay NH...
... VỤ CHOVAY GIỮA CÁCĐỐI TƯỢNG KHÁCHHÀNG 62 2.2.4 PHÂN TÍCH ĐÁNHGIÁ CỦA KHÁCHHÀNGĐỐIVỚICÁC BIẾN TRONG MÔ HÌNH SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCHHÀNG 65 2.2.4.1.ĐÁNH GIÁ ... tác động đến chất lượng dịch vụ chovaykháchhàngcánhân ngân hàng AGRIBANK – chi nhánh TX Hương Trà - Đánhgiá hài lòng nhóm kháchhàng theo tiêuchí khác chất lượng dịch vụ chovaykháchhàng ... 2.2.4.1.ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCHHÀNGĐỐIVỚI YẾU TỐ KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG 65 2.2.4.2.ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCHHÀNGĐỐIVỚI YẾU TỐ SỰ TIN CẬY VÀ NĂNG LỰC PHỤC VỤ .67 2.2.4.3 ĐÁNHGIÁ CỦA KHÁCHHÀNGĐỐIVỚI YẾU TỐ...
... trò hoạtđộngchovayChovayhoạtđộng ngân hàngHoạtđộngchovay có vai trò quan trọng kinh tế, ngân hàngkháchhàngĐốivới kinh tế: Ngân hàngvới vai trò trung gian tài kinh tế Ngân hàng ... động toán quốc tế, hoạtđộng kinh doanh thẻ,… phát triển lên Đốivớikhách hàng: Vớihoạtđộngchovay ngân hàng, kháchhàng dễ dàng thỏa nãm nhu cầu tiêu dùng hoạtđộng sản xuất kinh doanh Khách ... lượng hoạtđộng tín dụng Cáctiêu lợi nhuận Chỉtiêu phản ánh khả sinh lời hoạtđộngchovay KHCN Lợi nhuận từ hoạtđộngchovay KHCN -Dư nợ chovay KHCN Chỉtiêucho biết,...
... trình chovaykháchhàngcánhân Agribank…………………… 11 1.2 Cáctiêuchíđánhgiá phát triển dịch vụ chovaykháchhàngcánhân 18 1.2.1 Cáctiêuđánhgiá quy mô 18 1.2.1.1 Chỉtiêu ... DỊCH VỤ CHOVAYKHÁCHHÀNGCÁNHÂN 1.2.1 Cáctiêuđánhgiá quy mô 1.2.1.1 Chỉtiêu tổng dư nợ chovay KHCN Là tiêu phản ánh khối lượng tiền cấp chohoạtđộngchovay KHCN thời điểm Đây tiêu phản ... tương đối khái quát dịch vụ chovaykháchhàngcá nhân: “Dịch vụ chovaykháchhàngcánhânhiểu dịch vụ chovay ngân hàng, cung ứng tới cánhân riêng lẻ thông qua mạng lưới chi nhánh, khách hàng...
... chohoạtđộngchovaykháchhàngcánhân sở định đến hoạtđộngchovaykháchhàngcá nhân, muốn chovay trước hết Ngân hàng phải có vốn Và quan trọng nguồn vốn tài trợ chohoạtđộngchovaykhách ... 1.2 Hoạtđộngchovay Ngân hàng thương mại kháchhàngcánhân 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạtđộngchovay Ngân hàng thương mại kháchhàngcánhân 1.2.1.1 Khái niệm Hoạtđộngchovaykháchhàngcá ... -Dư nợ chovay KH cánhân Tỷ số phản ánh khả sinh lời hoạtđộngchovaykháchhàngcá nhân, từ đồngchovaykháchhàngcánhân thu đồng lợi nhuận Chỉtiêu cao có lợi cho ngân hàng * Chỉ tiêu: ...
... Một hoạtđộngchovay coi có hiệu đáp ứng mục tiêuchovay Mục tiêu ngân hàngchovay là: mặt, tài trợ vốn chokháchhàng cách có hiệu quả, giúp kháchhàng có vốn để thành lập, trì phát triển hoạt ... kinh tế - Chovaytiêu dùng: Là hoạtđộngchovay mà vốn vay sử dụng cho mục đích tiêu dùng Đối tượng chủ yếu vaytiêu dùng cánhân (vay để mua tài sản) Chính phủ (vay cho nhu cầu chitiêu thường ... nhiều tiêu thức cho phù hợp với tính chất, đặc điểm nhu cầu vay việc quản lý chovay ngân hàng Có số cách chủ yếu để phân loại chovay sau: 1.1.2.1 Theo đối tượng kháchhàng Theo đối tượng khách hàng, ...
... chohoạtđộngchovaykháchhàngcánhân sở định đến hoạtđộngchovaykháchhàngcá nhân, muốn chovay trước hết Ngân hàng phải có vốn Và quan trọng nguồn vốn tài trợ chohoạtđộngchovaykhách ... 1.2 Hoạtđộngchovay Ngân hàng thương mại kháchhàngcánhân 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạtđộngchovay Ngân hàng thương mại kháchhàngcánhân 1.2.1.1 Khái niệm Hoạtđộngchovaykháchhàngcá ... -Dư nợ chovay KH cánhân Tỷ số phản ánh khả sinh lời hoạtđộngchovaykháchhàngcá nhân, từ đồngchovaykháchhàngcánhân thu đồng lợi nhuận Chỉtiêu cao có lợi cho ngân hàng * Chỉ tiêu: ...
... Phòng Và việc nâng cao chất lượng hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân Ngân hàng vô cần thiết quan trọng Hoạtđộngchovaykháchhàngcánhânchi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn ... cường hoạtđộng Marketing Đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hàng: Muốn đẩy mạnh, phát triển hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân vấn đề quan trọng phải có kháchhàng thu hút kháchhàng Điều đòi ... để thực hoạtđộng phát triển kinh tế, xã hội, văn hoá nước 3.1.2 Mở rộng cho vay, nâng cao doanh số hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân Hiện nay, kháchhàng chủ yếu chi nhánh Ngân hàng Nông...
... 28.226 Dư nợ chovay 43.426 Dư nợ chovay KH cánhân 42.034 Dư nợ chovay khác 2.212 Tỷ trọng chovay có tài sản bảo đảm 40% Tỷ trọng chovay TSĐB 60% Tỷ lệ nợ hạn 0% Doanh thu từ hoạtđộng khác ... mưu cho giám đốc chi nhánh công tác quản lý rủi ro chi nhánh; Quản lý giám sát thực danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ giới hạn tín dụng chokháchhàng Thẩm định tái thẩm định khách hàng, ... SV:Phạm Thị Hiền - TCDN 47B - Trang 10 - Dư nợ chovay Dư nợ chovay KH cánhân Dư nợ chovay khác Tỷ trọng chovay có tài sản bảo đảm Tỷ trọng chovay TSĐB Tỷ lệ nợ hạn 43.426 42.034 2.212 40%...
... lời hoạtđộngchovaykhách + Chỉtiêu tỷ lệ lợi nhuận từ hoạtđộngchovaycánhân so với tổng dư nợ chovaycánhânhàngcá nhân, từ đồngchovaykháchhàngcánhân thu đồng lợi nhuận Chỉtiêu ... chovaykháchhàngcánhân Ngân hàng chiếm phần trăm tổng lợi nhuận Tỷ lệ cao thu nhập từ hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân lớn 1.3 Cácnhân tố ảnh hưởng đến hoạtđộngchovaykháchhàngcá ... lợi cho ngân hàng Lợi nhuận từ hoạtđộngchovay + Chỉtiêu tỷ lệ lợi nhuận từ hoạtkháchhàngcánhânđộngchovaycánhân so với tổng = lợi nhuận Tổng lợi nhuận Chỉtiêucho thấy vị trí hoạt động...