các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại

Đề tài: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH docx

... - Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời - Ngân hàng phúc đáp tích cực yêu cầu khách hàng - Ngân hàng có đƣờng dây nóng phục vụ khách hàng 24/24 - Ngân hàng cố gắng giải khó khăn cho ... thông tăng: - Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng - Khách hàng xếp hàng lâu để đƣợc phục vụ - Ngân hàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho khách hàng - Ngân hàng có hệ thống ATM đại ... ngân hàng mình, qua nâng cao khả đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cho thấy nhìn tổng quan thẻ ATM ngân hàng Vietcombank qua đánh giá chất lƣợng dịch vụ thẻ ATM ngân...

85
729
1

đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh TP hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...

65
353
0

đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn, chi nhánh nghệ an

Danh mục: Kinh tế

... ng, ngân hàng ang cung c p nhi u s n ph m d ch v như: • Cho vay tiêu dùng Trong l ch s , h u h t ngân hàng không tích c c cho vay i v i cá nhân h gia ình b i h tin r ng kho n cho vay tiêu dùng ... ch , bao g m: ngân hàng thương m i nhà nư c, 37 ngân hàng c ph n, 48 Chi nhánh ngân hàng nư c ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng 100% v n nư c ngoài, 17 công ty tài 13 công ty cho thuê tài ... s h p nh t t nguy n ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Nh t (Ficombank), Ngân hàng TMCP Vi t Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank) Ngân hàng TMCP Sài Gòn (Ngân hàng h p nh t) th c...

115
417
1

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ ATM của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH TP hồ CHÍ MINH

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... - Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời - Ngân hàng phúc đáp tích cực yêu cầu khách hàng - Ngân hàng có đƣờng dây nóng phục vụ khách hàng 24/24 - Ngân hàng cố gắng giải khó khăn cho ... thông tăng: - Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng - Khách hàng xếp hàng lâu để đƣợc phục vụ - Ngân hàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho khách hàng - Ngân hàng có hệ thống ATM đại ... ngân hàng mình, qua nâng cao khả đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cho thấy nhìn tổng quan thẻ ATM ngân hàng Vietcombank qua đánh giá chất lƣợng dịch vụ thẻ ATM ngân...

20
291
0

Đánh giá chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... xỳc vi khỏch hng cỏc giao dch, cho vay ngn hn, trung di hn bng ng ni t v ngoi t m nhn chc nng kinh doanh tớn dng, cung ng cho cỏc i tng khỏch hng, thm nh cỏc mún tin vay ca doanh nghip trờn t ng ... cũn cú mt s quan im khỏc v khỏi nim dch v ngõn hng: - Mt s ý kin cho rng, cỏc hot ng sinh li ca ngõn hng thng mi ngoi hot ng cho vay thỡ c gi l hot ng dch v Quan im ny phõn nh rừ hot ng tớn dng, ... th trng dch v ti chớnh hin ny cho phộp ngõn hng thc thi chin lc trung a dng hoỏ, phỏt trin v nõng cao hiu qu ca cỏc hot ng phi tớn dng - Cũn quan im th hai thỡ cho rng, tt c cỏc hot ng nghip...

157
1,181
2

Nâng cao chất lượng cho vay cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Eximbank chi nhánh Thủ Đức Phòng giao dịch Linh Xuân

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... an toàn tín dụng cho Ngân hàng thương mại Ngân hàng Nhà nước cần tăng quyền tự chủ cho Ngân hàng thương mại, Phòng giao dịch Ngân hàng thương mại Vai trò quản lý vĩ mô Ngân hàng Nhà nước cần ... lãi cho ngân hàng thời hạn cam kết Để đánh giá chất lượng tín dụng trung dài hạn góc độ ngân hàng tính toán xem xét tiêu sau: - Dư nợ cho vay đối vói khách hàng cá nhân: 18 Chỉ tiêu dư nợ cho vay ... động cho vay đối vói khách hàng cá nhân Đứng góc độ Ngân hàng, người cung cấp khoản tín dụng chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân đánh giá hai mặt định tính định lượng, mặt định tính tiêu...

41
952
2

Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam chi nhánh Cầu Giấy

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... định lượng để đánh giá chất lượng tín dụng khoản vay vốn Hiện ngân hàng thương mại thường dùng tiêu sau để đánh giá chất lượng cho vay doanh nghiệp ngân hàng 1.3.2 Các tiêu đánh giá chất lượng cho ... biệt với tổ chức phi ngân hàng khác 1.3 Chất lượng cho vay doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm chất lượng cho vay doanh nghiệp ngân hàng thương mại Như biết ngân hàng tổ chức tài kinh ... VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng tổ chức tài quan trọng kinh tế, giới nay, ngân hàng...

99
338
0

nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ph%n), Ngân hàng %u t phát tri n, Ngân hàng Công th ng ( ã !i tên thành Vietinbank), Ngân hàng Chính sách xã h i, Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n Nông thôn, ngân hàng liên doanh, 36 ngân hàng ... cho phép ngân hàng n ngân hàng 100% v n n c thành l p c Chính th , tình hình c nh tranh gi"a ngân hàng hi n di/n c c k0 gay g.t quy t li t Tr c tình hình ó, v i m c tiêu tr) thành ngân hàng hàng ... khách hàng i vay, hay nói cách khác ó kho ng cách gi"a s k0 v*ng c a khách hàng vay v i c m nh n c a h* v nh"ng k t qu mà h* nh n i c sau giao d ch vay v n v i ngân hàng 8 1.2 Các lý thuy!t ánh giá...

98
764
3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... 2.1 Techcombank tùy hách Cho vay mua ô tô: e 60 tháng, giúp khách hàng Cho vay tiêu dùng: Techcombank cho vay tiêu dùng khách hàng có nhu (F2) , Techcomba Quy trình cho vay 2.1 32 cá nhân, tín ... hàng nói riêng hàng d ,3 àn 000 âng cao Nam Nam tích v khách hàng cá nhân c khách hàng cá nhân v hàng cá nhân khách hàng doan 5 1.1 6) khách hàng 2010, trang 95) vào Khách hàng dùng Chính ) ... 2.1 2.1 hàng lõi 25 ( ) 2.1.3.1 31/12/2011 2.1.3.2 - 26 -2011 - 27 cho mua 2011 28 ng doanh v nhóm ngành khác 29 2.1 nhân 30 hàng Các hình 31 Techcombank ( 2.1.5 Quy trình cho vay 2.1 Techcombank...

122
597
0

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANG NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ph%n), Ngân hàng %u t phát tri n, Ngân hàng Công th ng ( ã !i tên thành Vietinbank), Ngân hàng Chính sách xã h i, Ngân hàng Nông nghi p Phát tri n Nông thôn, ngân hàng liên doanh, 36 ngân hàng ... cho phép ngân hàng n ngân hàng 100% v n n c thành l p c Chính th , tình hình c nh tranh gi"a ngân hàng hi n di/n c c k0 gay g.t quy t li t Tr c tình hình ó, v i m c tiêu tr) thành ngân hàng hàng ... khách hàng i vay, hay nói cách khác ó kho ng cách gi"a s k0 v*ng c a khách hàng vay v i c m nh n c a h* v nh"ng k t qu mà h* nh n i c sau giao d ch vay v n v i ngân hàng 8 1.2 Các lý thuy!t ánh giá...

20
264
0

CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... suất cho vay trả góp thường lãi suất cao khung lãi suất cho vay ngân hàng - Cho vay gián tiếp: Phần lớn cho vay ngân hàng cho vay trực tiếp Bên cạnh ngân hàng phát triển hình thức cho vay gián ... tán, cách xa ngân hàng Trong trường hợp vậy, cho vay qua trung gian tiết kiệm cho phí cho vay + Cho thuê tài sản (thuê - mua): Hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại cho vay để khách hàng mua tài ... để đảm bảo chất lượng tín dụng an toàn cho ngân hàng 1.2.CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH TÍN DỤNG CỦA NHTM: 1.2.1 Khái niệm chất lượng phân tích tín dụng: Chất lượng phân tích tín dụng đánh giá thông qua...

33
304
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tin ngân hàng với khách hàng, hình thức cho vay bảo lãnh ngân hàng cho vay dựa vào bảo lãnh người thứ ba Phân loại theo mức độ rủi ro khoản nợ Dựa vào cách phân loại này ,Ngân HàngThương Mại có ... tồn ngân hàng việc đánh giá khách hàng có quan trọng đặc biệt Chất lượng đánh giá khách hàng thể khả phân tích nhận định tình hình khách hàng trước sau cho vay điều có quan hệ trực tiếp đến chất ... thực chất khoản nợ việc xác định thời hạn cho vay, gia hạn nợ,chuyển nợ hạn , cho vay trả nợ cũ nhiều nơi tuỳ tiện Một tượng có ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng nhiều ngân hàng thương mại cho vay...

40
491
0

Tài liệu LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại pptx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tin ngân hàng với khách hàng, hình thức cho vay bảo lãnh ngân hàng cho vay dựa vào bảo lãnh người thứ ba Phân loại theo mức độ rủi ro khoản nợ Dựa vào cách phân loại này ,Ngân HàngThương Mại có ... tồn ngân hàng việc đánh giá khách hàng có quan trọng đặc biệt Chất lượng đánh giá khách hàng thể khả phân tích nhận định tình hình khách hàng trước sau cho vay điều có quan hệ trực tiếp đến chất ... thực chất khoản nợ việc xác định thời hạn cho vay, gia hạn nợ,chuyển nợ hạn , cho vay trả nợ cũ nhiều nơi tuỳ tiện Một tượng có ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng nhiều ngân hàng thương mại cho vay...

40
437
1

LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại ppt

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tin ngân hàng với khách hàng, hình thức cho vay bảo lãnh ngân hàng cho vay dựa vào bảo lãnh người thứ ba Phân loại theo mức độ rủi ro khoản nợ Dựa vào cách phân loại này ,Ngân HàngThương Mại có ... tồn ngân hàng việc đánh giá khách hàng có quan trọng đặc biệt Chất lượng đánh giá khách hàng thể khả phân tích nhận định tình hình khách hàng trước sau cho vay điều có quan hệ trực tiếp đến chất ... thực chất khoản nợ việc xác định thời hạn cho vay, gia hạn nợ,chuyển nợ hạn , cho vay trả nợ cũ nhiều nơi tuỳ tiện Một tượng có ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng nhiều ngân hàng thương mại cho vay...

27
414
0

CƠ SỞ Lí THUYẾT VỀ CHO VAY TIấU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng Cho vay tiêu dùng khoản cho vay nhằm tài trợ cho nhu cầu chi tiêu người tiêu dùng Do vậy, khách hàng cho vay tiêu dùng người tiêu dùng, đặc biệt người cú thu nhập trung bỡnh Nhờ khoản cho ... loại hỡnh cho vay dần khẳng định vai trũ mỡnh, đem lại lợi nhuận không nhỏ hoạt động cho vay Ngân hàng 1.2.2 Đối tượng cho vay tiêu dùng Do cho vay tiêu dùng hướng cho vay cụ thể Ngân hàng bán ... động cho vay tiờu dựng NHTM 1.2.1.Khái niệm đặc điểm cho vay tiêu dùng 1.2.1.1 Khỏi niệm Hoạt động cho vay tiêu dùng quan hệ tín dụng Ngân hàng (người cho vay) cá nhân, người tiêu dùng (người vay) ...

24
505
0

Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương chi nhánh TpHCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... - Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời - Ngân hàng phúc đáp tích cực yêu cầu khách hàng - Ngân hàng có đƣờng dây nóng phục vụ khách hàng 24/24 - Ngân hàng cố gắng giải khó khăn cho ... thông tăng: - Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng - Khách hàng xếp hàng lâu để đƣợc phục vụ - Ngân hàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho khách hàng - Ngân hàng có hệ thống ATM đại ... ngân hàng mình, qua nâng cao khả đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cho thấy nhìn tổng quan thẻ ATM ngân hàng Vietcombank qua đánh giá chất lƣợng dịch vụ thẻ ATM ngân...

85
4,441
53

nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hoạt động cho vay tiêu dùng …Sau ta xem xét tiêu đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng ngân hàng 1.2.2 - Các tiêu đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng NHTM Chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ cho vay Mức ... 1.1.2.2 Phân loại cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại Căn vào mục đích vay gồm cho vay tiêu dùng cư trú cho vay tiêu dùng phi cư trú - Cho vay tiêu dùng cư trú: khoản cho vay nhằm đáp ứng nhu ... chất lượng cho vay. Vậy chất lượng cho vay gì? Chất lượng cho vay khoản lợi ích mà khoản vay mang lại cho người cho vay người vay. Một khoản vay ngân hàng có chất lượng tốt mang lại lợi ích cho ngân...

66
799
3