chất lượng cung ứng dịch vụ công

Giải pháp nâng cao hiệu lực quy trình quản trị chất lượng cung ứng dịch vụ lắp giáp, hoàn thiện công trình xây dựng nhà ở của Cty TNHH Nam Minh Hoàng

Ngày tải lên : 20/12/2012, 16:13

... một công ty cung ứng dịch vụ là thường xuyên cung ứng dịch vụ chất lượng cao so với các đối thủ cạnh tranh. Điểm mấu chốt là đáp ứng đúng hay cao hơn những mong đợi về chất lượng dịch vụ của ... thành của công ty. 10. Tính hữu hình: Chứng cứ vật chất của dịch vụ; các phương tiện thiết bị phục vụ cung ứng dịch vụ; hình thức bên ngoài của nhân viên; dụng cụ tiến hàng cung ứng dịch vụ; biểu ... nhiệm vụ của sản phẩm dịch vụ căn bản. + Sản phẩm dịch vụ toàn bộ: bao gồm sản phẩm dịch vụ căn bản và sản phẩm dịch vụ hỗ trợ. 1.1.1.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ Có thể nói sản phẩm dịch vụ...

72
805
4

063 giải pháp về nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ mặt đất của hãng hàng không quốc gia việt nam trong thời kỳ hội nhập

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:44

12
565
0

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:39

... TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch ... Công nghiệp K38 46 Chuyên Đề Tốt Nghiệp - Làm rõ những vấn đề chung về chất lượng và chất lượng cung cấp dịch vụ internet. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ ... biện pháp công ty đã thực hiện để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet...

61
1.3K
21

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:43

... cao chất lợng dịch vụ Internet của Công ty FPT Để thực hịên mục tiêu chất lợng đặt ra , Công ty FPT cũng đặt ra một số ph- ơng hớng nằhm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ... đồng và triển khai dịch vụ . III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Và viễn thông tại Công ty FPT . Công ty thâm gia vào hạot động cung cấp dịch vụ Internet chỉ ... trờng cung cấp dịch vụ Internet Thị trờng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty FPT chủ yếu là thị trờng trong nớc . Hiện nay trong nớc ngoài Công ty FPT còn có 6 Công ty khác cùng cung cấp dịch...

62
766
2

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Ngày tải lên : 22/11/2012, 08:49

... học ( chiếm 59,67 % ) . Với công việc cung cấp dịch vụ Internet thì trình độ này còn thấp , đây có thể là một nguyên nhân dẫn đến chất lượng cung cấp dịch vụ của Công ty còn hạn chế . Nhưng ... trị chất lợng 44 Sơ đồ 4: Cơ cấu tổ chức quản lý chất lượng Đại Diện LÃnh Đạo FPT Về Chất Lượng Giám Đốc FQA Đại Diện LÃnh Đạo Công Ty Con / Chi Nhánh Cán bộ phụ trách chất Lượng bộ phận công ... thùc tËp tèt nghiÖp Bảng 10 : Tiêu Chuẩn Đánh Giá Chất Lượng Cung Cấp Dịch Vụ ADSL. Hoạt động Thông số Mô tả Yêu cầu 1. Tiếp thị và đăng ký dịch vụ Đầu vào Thông tin về khách hàng, thị trường Thông...

80
697
5

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Ngày tải lên : 30/11/2012, 14:42

... trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 ... thành công và đảm bảo chất lợng. 3. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung ... cao chất lợng dịch vụ Internet của Công ty FPT Để thực hịên mục tiêu chất lợng đặt ra , Công ty FPT cũng đặt ra một số ph- ơng hớng nằhm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công...

63
652
3

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Ngày tải lên : 26/03/2013, 11:19

... biện pháp công ty đã thực hiện để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: + Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet ... Công nghiệp K38 Yêu cầu đo kiểm chất lượng dịch vụ theo TCN 1. Xây dựng kế hoạch đo kiểm 4a. Thực hiện đo kiểm định kỳ chất lượng 5. Báo cáo kết quả Chất lượng dịch vụ được quản lý theo TCN 4b. ... trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm. 1.2.4.Đặc điểm về lao động: SV: Đỗ Thị Kim Quỳnh Lớp Quản Trị Công nghiệp K38 Cơ cấu tổ chức quản lý chất lượng Đại diện lãnh đạo FPT telecom và chất lượng Giám...

60
665
4

nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom

Ngày tải lên : 28/03/2013, 11:12

... 1 Tiếp nhận công văn yêu cầu Báo cáo đột xuất chất lượng dịch vụ của cơ quan Quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ Viễn thông Công văn được tiếp nhận QA Leader 2 Phân công thực hiện ... Công nghiệp K38 Yêu cầu đo kiểm chất lượng dịch vụ theo TCN 1. Xây dựng kế hoạch đo kiểm 4a. Thực hiện đo kiểm định kỳ chất lượng 5. Báo cáo kết quả Chất lượng dịch vụ được quản lý theo TCN 4b. ... triển khai (Thi công xây lắp và cài đặt dịch vụ) Bước 6: Rà soát giao dịch SV: Đỗ Thị Kim Quỳnh Lớp Quản Trị Công nghiệp K38 13 Yêu cầu sử dụng dịch vụ Triển khai được? 4. Phân công tuyến triển...

60
847
5

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Ngày tải lên : 04/04/2013, 11:34

... đối với chất lợng dịch vụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty đÃ đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấp dịch vụ Internet ... trờng cung cấp dịch vụ Internet Thị trờng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty FPT chủ yếu là thị trờng trong nớc . Hiện nay trong nớc ngoài Công ty FPT còn có 6 Công ty khác cùng cung cấp dịch ... và triển khai dịch vụ . III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Và viễn thông tại Công ty FPT . Công ty thâm gia vào hạot động cung cấp dịch vụ Internet chỉ...

62
610
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:33

... trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ ... khác IV. Đánh giá chung về chất lượng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty FPT 1. Những kết quả chất lượng đã đạt được Tổ chức được hệ thống tài liệu chất lượng: THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC ... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lưu lượng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet...

64
661
0

nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Ngày tải lên : 13/04/2013, 11:13

... trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 ... thành công và đảm bảo chất lợng. 3. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung ... cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internet và dịch vụ viễn...

62
413
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Ngày tải lên : 17/04/2013, 12:52

... 0918.775.368 3. Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được ... về số lượng và chất lượng đó cũng là một thời cơ và cũng là một thách thức lớn cho những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet . Thực tế thì hiện nay ở Việt Nam chất lượng cung cấp dịch vụ Internet ... trong công tác của các thành viên và tất nhiên sẽ ảnh hưởng đến chất lượng của các sản phẩm cung cấp dịch vụ Internet. Sự cam kết của lãnh đạo FOX về đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng cung...

84
474
1

Giải pháp hoàn thiện công tác trả lương, trả thưởng tại xí nghiệp cung ứng dịch vụ - Công ty Dệt Nam Định

Ngày tải lên : 22/04/2013, 15:19

... nay tổ chức bộ máy quản lý của Công ty có 5 phòng ban chức năng và 8 đơn vị thành viên trong đó có Xí nghiệp cung ứng dịch vụ. 1.1.2.2. Xí nghiệp cung ứng dịch vụ - Công ty Dệt Nam Định Trong những ... nghiệp Phần 1: Tổng quan về xí nghiệp cung ứng dịch vụ - Công ty Dệt Nam Định 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 1.1.1 Một số thông tin chung về xí nghiệp cung ứng dịch vụ Bảng 1: Một số thông tin chung ... thay đổi nhà cung ứng, tuy nhiên đây là một quan điểm sai lầm và xí nghiệp cũng đÃ nhận thức rất rõ điều đó. Việc lựa chọn nhà cung ứng thờng xuyên, đặc biệt nhà cung ứng sợi là công ty Dệt đÃ...