chương trình du lịch

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 16:23

... LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1.1. Khái niệm chung 1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính và ... tiếp đến chất lượng chương trình du lịch, ý kiến phàn nàn của khách từ các chương trình du lịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh nghiệp mình để đưa ra một chương trình du lịch. Việc đánh ... nhất về chương trình du lịch. Có thể đưa ra các định nghĩa tiêu biểu sau: Định nghĩa của David Wright trong cuốn nghề nghiệp lữ hành: Chương trình du lịch là các dịch vụ trong lộ trình du lịch...

89
4.3K
34

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 16:23

... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH Khi tìm hiểu về chương trình du lịch và chất lượng chương trình du lịch, ta có thể thấy một thực tế rằng các chương trình du lịch của Việt Nam hiện ... phù hợp, như trong Luật du lịch Việt Nam có nói: “ Chương trình du lịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ nơi xuất phát đến ... dựng các chương trình du lịch dành cho khách đi theo đoàn Các chương trình du lịch được xây dựng qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, sâu sát với từng đối tượng khách. Lịch trình hợp...

73
2.3K
30

Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của công ty di lịch HN Việt nam, thực trạng và giải pháp.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:17

... và Du lịch Vân Hải ký kết hợp đồng vận chuyển các loại khách du lịch: Khách du lịch nớc ngoài vào thăm quan du lịch Việt nam, khách Việt nam đi du lịch nớc ngoài, khách du lịch Việt nam đi du ... doanh chơng trình du lịch cho khách nớc ngoài đến tham quan du lịch Việt nam, chơng trình du lịch cho ngời Việt nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việ nam đi du lịch nớc ngoài, chơng trình du lịch nội ... phẩm du lịch là chơng trình du lịch. - Chơng trình du lịch gồm ít nhất hai dịch vụ là lu trú và vận chuyển . - Mức giá của chơng trình rẻ hơn so với mua lẻ từng dịch vụ. - Chơng trình du lịch...

70
970
7

Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của công ty thương mại và du lịch Vân hải.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:17

... ch- ơng trình du lịch theo những tiêu thức và thể loại sau đây: - Các chơng trình du lịch cá nhân và du lịch theo đoàn. - Các chơng trình du lịch dài ngày và ngắn ngày - Các chơng trình du lịch ... chơng trình du lịch chủ động, chơng trình du lịch bị động và chơng trình du lịch kết hợp. - Các chơng trình du lịch chủ động : Công ty lữ hành chủ động nghiên cứu thị trờng, xây dựng các chơng trình ... nớc. 1.1.2. Quy trình kinh doanh chơng trình du lịch trọn gói. Hoạt động chủ yếu của Công ty lữ hành là kinh doanh các chơng trình du lịch. Quá trình kinh doanh một chơng trình du lịch gồm các...

66
1.3K
2

Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 10:53

... chơng trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng trình du lịch bị động, chơng trình du lịch ... đoạn của quá trình hoạt động du lịch hoặc thực hiện dịch vụ du lịch trên thị trờng 1.1. 4. Khái niệm về chơng trình du lịch. Chơng trình du lịch : Lịch trình của chuyến du lịch với nội dung cụ thể ... chơng trình du lịch độc lập, chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, chơng trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour): +Chơng trình...

54
1.3K
8

Lựa chọn một doanh nghiệp lữ hành Quốc tế ở Việt Nam và tìm hiểu các nhà cung ứng dịch vụ đầu vào để doanh nghiệp tạo ra sản phẩm đầu ra là chương trình du lịch.DOC

Ngày tải lên : 07/09/2012, 14:51

... thành công chương trình du lịc hnước ngoài đầu tiên tại Campuchia, Đức và Pháp. Năm 1990: Phòng Hướng dẫn Du lịch đổi tên thành Trung tâm Điều hành Du lịch, trực thuộc công ty Du lịch Thành ... yếu trong thời kì này là du lịch quốc tế. Năm 1991: Triển khai chương trình du lịch đầu tiên dành cho du khách tàu biển quốc tế. Năm 1992: Đẩy mạnh phát triển các tour du lịch đa dạng và bắt đầu ... trọng: Năm 1975: Thành Lập Phòng Hướng dẫn Du lịch, trực thuộc Công ty du lịch Tha nhf phố Hồ Chí Minh, tập trung phục vụ đối tượng khách du lịch quốc tế và khách du lịch trong nước. Đây chính là tiền...

17
1.4K
6

Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Trung tâm lữ hành quốc tế Hà Nội srartour.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:11

... doanh chơng trình du lịch cho khách nớc ngoài đến tham quan Việt Nam, chơng trình du lịch cho ngời Việt Nam, ngời nớc ngoài c trú tại Việt Nam đi du lịch nớc ngoài, chơng trình du lịch nội địa. Cũng ... du lịch trong nớc và nớc ngoài. - Xây dựng các chơng trình du lịch tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch cho ngời nớc ngoài đi tham quan du lịch tại Việt Nam cũng nh ngời Việt Nam đi du ... lịch: khách du lịch nớc ngoài vào thăm quan du lịch Việt Nam, khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài, khách Việt Nam đi du lịch trong nớc và vận chuyển từng phần chơng trình du lịch. Có thể nói...

32
998
5

1 số giải pháp nhằm phát triển hoạt động nghiên cứu thị trường - xây dựng - tổ chức thực hiện chương trình du lịch

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:27

... Chơng trình đa du khách Việt Nam đi du lịch nớc ngoài. Trung tâm đã tổ chức nhiều chơng trình du lịch đa khách Việt Nam đi du lịch các nớc trên thế giới. Trong đó tổ chức các chơng trình du lịch ... từng ngày của lịch trình. Sau khi đã xác định giá thành của một chơng trình du lịch thì công việc tiếp theo là giá bán cho cơng trình du lịch đó. Giá bán của chơng trình du lịch phụ thuộc vào ... của khách du lịch, các trờng hợp bất thờng, bất khả kháng và mức giá của chơng trình. - Khi đã thực hiện song việc mua bán chơng trình du lịch thì Công ty thực hiện các chơng trình du lịch của...

54
933
1

Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm Quản lý chương trình du lịch cho Cty Đầu tư – Vận tải – Du lịch Hoàng Việt

Ngày tải lên : 08/11/2012, 10:22

... hành khoogn được tổ chức thực hiện chương trình du lịch. 2.2. Tổ chức bán chương trình du lịch Các hình thức bán chương trình du lịch  Bán chương trình du lịch trực tiếp cho người tiêu dùng ... Cung cấp dịch vụ chương trình du lịch trọn gói Để cung cấp được dịch vụ này cần nắm vững các chủng loại chương trình du lịch, các tuyến điểm du lịch, nguồn của chương trình du lịch, các yêu cầu ... gian… 1.3. Các bước xây dựng chương trình du lịch  Bước 1: Nghiên cứu thị trường du lịch Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng du lịch nhằm đưa ra chương trình du lịch phù hợp với mức giá chấp...

80
775
3

Xây dựng chương trình du lịch mạo hiểm tại trung tâm lữ hành hội an

Ngày tải lên : 12/11/2012, 14:36

... bán các chương trình du lịch mạo hiểm ở Việt Nam cho khách du lịch thông qua việc tổ chức các chương trình khảo sát các tuyến điểm du lịch có tiềm năng tổ chức các chương trình du lịch mạo ... từng ngày + Giá của chương trình du lịch + Các dịch vụ khác (nếu có) + Các điều khoản của chương trình 1.3.1.2. Chương trình du lịch mạo hiểm . Có thể nói, chương trình du lịch mạo hiểm là một ... Nhất - Du lịch trong nước: Bao gồm những chuyến du lịch mà nơi đến du lịch và nơi cư trú của khách du lịch ở trên cùng một quốc gia. 1.1.2.3. Dựa vào nơi tham quan du lịch - Du lịch nghỉ biển - Du...

86
2.3K
11

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ

Ngày tải lên : 12/11/2012, 16:08

... Thị Vĩnh Du lịch 45A 30 Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn đông lực và hứng thú. Đây là một yếu tố tác động tích cực đến chất lượng chương trình du lịch. Trần Thị Vĩnh Du lịch 45A 12 Luận ... Chương trình du lịch 1.2.1.1 Khái niệm Hiện nay, trong lĩnh vực Khoa học du lịch chưa có định nghĩa thống nhất về chương trình du lịch. Sau đây là những định nghĩa tiểu biểu (Trích theo Giáo trình ... lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng chương trình = Mức độ hài lòng của khách du lịch Nếu lượng hoá nó có thể đưa ra phương trình sau: S = P – E Trần Thị Vĩnh Du lịch 45A 31 Luận...

87
1.7K
8

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 12/11/2012, 17:35

... cứu, xây dựng các chương trình du lịch mới du lịch kết hợp mua sắm, du lịch kết hợp 43 Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệp khách du lịch về các chương trình du lịch đó. Các phương ... của chương trình du lịch là kết hợp cao nhất và sáng tạo nhất giữa nhu cầu khách du lịch và tài nguyên du lịch. Người thiết kế chương trình du lịch sẽ cân nhắc và đưa ra các thể loại chương trình ... đông 29 Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệp 1.1.2. Chất lượng chương trình du lịch 1.1.2.1. Khái niệm chất lượng chương trình du lịch Chương trình du lịch là một loại dịch vụ tổng...

89
997
2

Quản lý tổ chức thực hiện chương trình du lịch. Liên hệ với thực tiễn

Ngày tải lên : 12/11/2012, 17:41

... (lãnh thổ) - Chương trình du lịch nội địa: là chương trình dành cho khách du lịch nội địa (theo quy định của Pháp lệnh Du lịch Việt Nam). - Chương trình du lịch quốc tế + Chương trình du lịch vào ... loại chương trình du lịch khác nhau như: - Căn cứ vào số người tham gia: + Chương trình du lịch tập thể + Chương trình du lịch cá nhân - Căn cứ vào thời gian tồn tại: + Chương trình du lịch ... tour): là chương trình dành cho khách du lịch quốc tế vào Việt Nam du lịch. + Chương trình du lịch ra nước ngoài (outbound tour): là chương trình dành cho khách du lịch Việt Nam đi du lịch nước...

11
2.5K
28

Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm Quản lý chương trình du lịch cho công ty Đầu tư – Vận tải – Du lịch Hoàng Việt

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19

... du lịch 2.1 khái niệm về khách du lịch. KN:khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp du lịch, trừ trường hợp đi họp,làm việc hoặc ngành nghề để kiếm thêm thu nhập tại nơi đền (luật du lịch ... 2:Cầu du lịch mang tính tổng hợp, đồng bộ cao trong khi mỗi đơn vị kinh doanh du lịch chỉ đáp ứng một hoặc một vài phần của cầu du lịch. Trong quá trình thực hiện chuyến du lịch ngời đI du lịch ... triển ngành du lịch Thu hút khách du lịch là một bộ phận của hoạt động du lịch, co’ vị tri’ cũng như vai trò quan trọng trong sự phát triển ngành du lịch. Hoạt động thu hút khách du lịch là cơ...

10
809
0

Tổ chức xây dựng chương trình du lịch tại điểm du lịch cố đô Huế

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19

... doanh nghiệp lữ hành tổ chức, đều phải có chơng trình du lịch cụ thể.Nên ta hiểu chơng trình du lịch là lịch trình của chuyến du lịch, bao gồm lịch trình từng buổi, từng ngày, hạng khách sạn lu ... đích của chuyến du lịch chia thành: + Chơng trình du lịch nghỉ ngơi, giải trí và chữa bệnh + Chơng trình du lịch theo chuyên đề: văn hóa, lịch sử, phong tục tập quán + Chơng trình du lịch tôn giáo ... trình du lịch hay có thể thu hút khách tốt. Phát triển các loại hình du lịch theo chuyên đề và tận dụng tối đa những u thế mà Huế có nh: Du lịch sinh thái, du lịch nghỉ biển, nghỉ mát, du lịch...

34
1.6K
16