... THI HẾT MÔN (Lớp C23) MÔN: QUẢNTRỊHỌC CĂN BẢN (Thời gian làm bài: 60 phút) A. LÝ THUYẾT: (4 điểm) Anh (chị) hãy nêu các lý do chứng tỏ rằng nhờ chức năng kiểm tra mà nhà quảntrị có thể ... động quảntrị của Ông Giám đốc như sau: (a) Thực hiện tương đối đầy đủ và trọn vẹn các chức năng của quản trị. (b) Các kỹ năng quảntrị của ông ta tương đối khá, đặc biệt là kỹ năng chuyên môn ... Câu 9: Có một nhận xét về hoạt động quảntrị trong công ty BTH sau là chưa thật chính xác: (a) Các chức năng quảntrị chưa được thể hiện rõ nét ở các cấp quản trị. (b) Tình hình công ty hiện...
... nghiệp(tt):Mối quan hệ với nhà quản trị: Nhà quảntrị độc đoán, khắt khe, không tạo được không khí thoải mái Giao việc không phù hợp với năng lực, chuyên môn Không thông cảm, chia sẻ ... nhân viên giỏi mà các doanh nghiệp cần nhận ra và làm mọi cách để giữ chân. Chuyên đề mônQuảntrị học Nhóm thực hiện: Nhóm 11 Giảng viên: TS.Nguyễn Thanh Hội Cám ơn các bạnNhóm 11:Nguyễn ... môn Không thông cảm, chia sẻ với tâm tư nguyện vọng của cấp dướiThiếu năng lực chuyên môn, quản lý, cung cách quản lý thiếu chuyên nghiệp. 2. Xác định người tài giỏi: Làm thế nào để nhận ra...
... nghiên cứu các mônhọc về quảntrị chức năng như quảntrị sản xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrị nhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị nhà nước… Quảntrị là một môn khoa học vì nó có đối ... Quản trị học cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng tri thức của nhiều ngành khoa học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, toán học, thống kê… Quảntrị vừa là một khoa học, ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng các...
... giỳp ln nhau trong n lc thay i. 17.S dng nhng mụ hỡnh mu 14 Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM Khoa Thương mại-Du lịch-Marketing2. Giá trị của trí tuệ cảm xúc trong cơng việc Martin Seligman ... tháp cấp bậc quản lý với lãnh đạo ở trên đỉnh ra lệnh và kiểm sốt nhân viên, ngày càng nhiều tổ chức phẳng hơn.Do vậy, u cầu nhân viên cũng như cấp quản lý cần phải có khả năng tự quản lý bản ... chức và phục vụ.Nhóm 4: là khả năng quản lý quan hệ (Relationship Management), bao gồm phát triển con người, lãnh đạo tạo cảm hứng, tác động, giao tiếp, tác nhân thay đổi, quản lý xung đột, xây...
... khách hàng.Luôn niềm nở và nụ cười là không thể thiếu khi giao tiếp với khách.Nhập mônQuảnTrị Học Bài tập : Tình Huống ... nguyên phụ liệu cho món ăn6. Thái độ phục vụ.Vì khách hàng là những nhà chuyên gia và các nhà quảntrị nên thái độ phục vụ là rất quan trọng.Hướng dẫn nhân viên phục vụ một cách chuyên nghiệp ... Nhà hàng Phương Đông là một nhà hàng cung cấp chủ yếu phục vụ cho các chuyên gia và các nhà quảntrị của các công ty và nhà máy nằm trong một khu công nghiệp sầm uất ở ngoại ô TP HCM . Do sự...
... tốt.17BÀI GIẢNG MÔNQUẢNTRỊ HỌCLÊ THỊ BÍCH NGỌCHà Nội, 2009 ThiếtTạoHành Tạo19 Chương 1Tổng quan về quảntrị học 210QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị ỌMục tiêu của quảntrịhọc là trang ... nghiệp: 23LàSự cần thiết phải quản trị 6Kỹ năng tư duy Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản trị viên cấp cơ sởKỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn M i quan h gi a k năng và ố ... không kinh doanh. Khoa họcquảntrị là một bộ phận tri thức đã được tích luỹ qua nhiều năm, bản thân nó là một khoa học tổng hợp thừa hưởng kết quả từ các ngành khoa học khác như toán học, điều khiển học, kinh tế học...
... quảntrị 1.1.3. Vai trò của quảntrị 1.2. Nhà quảntrị 1.2.1. Khái niệm và vai trò của nhà quảntrị 1.2.2. Các cấp quảntrị trong tổ chức 1.2.3. Nhiệm vụ của các nhà quảntrị 1.2 .4. Yêu ... nhà quảntrị 1.3. Quá trình phát triển của các học thuyết quảntrị 1.3.1. Các trường phái quảntrị cổ điển 1.3.2. Trường phái quảntrị hành vi 1.3.3. Trường phái quảntrị hệ thống 1.3 .4. Trường ... phái quảntrị tình huống 1.3.5. Trường phái quảntrị định lượng 1.3.6. Trường phái quảntrị truyền thống phương Đông 1.3.7. Các trường phái quảntrị hiện đại 1 .4. Môi trƣờng quảntrị 1 .4. 1....
... lý thuyết quản trị: 2) Nghệ thuật quảntrị đòi hỏi phải tuân thủ các nguyên tắc quảntrị của Fayol:3) Taylor là người sáng lập ra trường phái quảntrị khoa học: 4) Lý thuyết quảntrị cổ điển ... đời quá lâu72) Thuyết quảntrị khoa học được xếp vào trường phái quảntrị nào:a. Trường phái quảntrị hiện đại b. Trường phái quảntrị tâm lý xã hộic. Trường phái quảntrị cổ điển d. Trường ... 40 b ,41 a, 42 a, 43 b, 44 a, 45 a, 46 a, 47 d, 48 d, 49 a, 50d, 51d, 52d, 53d, 54d, 55d, 56a, 57a, 58d, 59d, 60d, 61d, 62d, 63d, 64c, 65c, 66d, 67d, 68a, 69d, 70b, 71c, 72c, 73a, 74d, 75b, 76a, 77c,...
... chứcXXCÂU HỎI TRẮC NGHIỆMMÔN QUẢNTRỊ KINH DOANH***CHƯƠNG 3_ LỊCH SỬ CÁC TƯ TƯỞNG QUẢNTRỊ Chương 3: 1c 2a 3b 4d 5d 6a 7c 8b 9c 10d1. Ai là cha đẻ của phương pháp Quảntrị Khoa học? a. Peter Drucker ... cáo mọi vấn đề là tư tưởng của lí thuyết quản trị: a. QT hệ thốngb. QT theo tiến trìnhc. Lý thuyết Zd. KaizenCHƯƠNG 4_ HOẠCH ĐỊNH Chương 4: 1d 2c 3c 4b 5c 6d 7b 8a 9b 10c1. Nội dung của hoạch ... mang tính dài hạnc. chú trọng vào kết quảd. phải trìn bày bằng văn bảnCHƯƠNG 6_ QUẢNTRỊ CHIẾN LƯỢC Chương 6: 1d 2b 3a 4b 5d 6c 7c 8c 9a 10c1. Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố nào được...
... đời quá lâu72) Thuyết quảntrị khoa học được xếp vào trường phái quảntrị nào:a. Trường phái quảntrị hiện đại b. Trường phái quảntrị tâm lý xã hộic. Trường phái quảntrị cổ điển d. Trường ... 40 b ,41 a, 42 a, 43 b, 44 a, 45 a, 46 a, 47 d, 48 d, 49 a, 50d, 51d, 52d, 53d, 54d, 55d, 56a, 57a, 58d, 59d, 60d, 61d, 62d, 63d, 64c, 65c, 66d, 67d, 68a, 69d, 70b, 71c, 72c,73a, 74d, 75b, 76a, 77c, 78d, ... nguyên tắc quảntrị của Fayol: a. Đúng b. Sai3) Taylor là người sáng lập ra trường phái quảntrị khoa học: a. Đúng b. Sai 4) Lý thuyết quảntrị cổ điển không còn đúng trong quảntrị hiện đại:...
... thành tựu khoa học, trước hết là triết học, kinh tế học, toán học, tin học, điều khiển học, công nghệ học, … và các kinh nghiệm trong thực tế vào thực hành quản trị. - Thứ ba, quảntrị phải đảm ... nhiều trí thức của nhiều ngành học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học 2. Quảntrị là một nghệ thuật: Người ta xem quảntrị là một nghệ thuật còn người quảntrị là ngưởi nghệ só tài năng ... động quản trị, dù tổ chức đó là một công ty liên doanh, hoặc là một xí nghiệp cơ khí. B/ Vì sao nói Quảntrị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? 1. Quảntrị mang tính khoa học: Quản...
... Câu 1: Quảntrị là gì ? Trình bày tóm tắt các chức năng của quảntrị ? Để quảntrị tốtmột tổ chức, nhà quảntrị đòi hỏi các kĩ năng lãnh đạo gì để thành công ? *Quản trị: là tiến trình ... nhà quảntrị mot to chức thuoc ngành nghê khác– Không có sự khác nhau trong chức nang của một nhà quảntrị của nước này với nhà quảntrị nước khác.* Tính phổ biến của các chức năng quảntrị ... ảchức nang quản trị. Câu 8: Những nhược điểm của lý thuyết quảntrị cổ điển là gì ? Nhà quảntrị cần làm gì để khắc phục các nhược điểm trên ?*Những nhược điểm của lý thuyết quảntrị cổ điển...
... nghiên cứu các mônhọc về quảntrị chức năng như quảntrị sản xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrị nhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị nhà nước… Quảntrị là một môn khoa học vì nó có đối ... Quản trị học cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng tri thức của nhiều ngành khoa học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, toán học, thống kê… Quảntrị vừa là một khoa học, ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng các...
... nghiên cứu các mônhọc về quảntrị chức năng như quảntrị sản xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrị nhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị nhà nước… Quảntrị là một môn khoa học vì nó có đối ... Quản trị học cũng là một khoa học liên ngành, vì nó sử dụng tri thức của nhiều ngành khoa học khác như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, toán học, thống kê… Quảntrị vừa là một khoa học, ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng các...