chương 2 kĩ năng giao tiếp
Những kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
17/10/2012, 09:19
... hưởng đến việc giao tiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giao tiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giao tiếp phát sinh giai đoạn trình giao tiếp (bao gồm người ... định thành công giao tiếp bạn Nếu chuẩn bị trước thời gian gặp, thời gian nói diễn thuyết, cho thân bạn thời gian cần thiết để chuẩn bị cho việc giao tiếp, để ý đến toàn trình giao tiếp (người truyền ... có giao tiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giao tiếp Tại kỹ giao...
- 10
- 827
- 11
Kĩ năng giao tiếp cho phỏng vấn viên
Ngày tải lên :
12/03/2013, 15:03
... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAO TIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ? Là tất dạng giao tiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ Nó ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Có vai trò quan trọng vấn Qua giao tiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn, vui, ... trạng thái người người giao tiếp DÁNG ĐIỆU CƠ THỂ Sự tập trung tham gia Trạng thái, quan hệ người nói người nghe Nghiêng người cho người đối thoại biết biểu tích cực GIAO TIẾP QUA ÁNH MẮT ...
- 22
- 654
- 12
Kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
14/03/2013, 15:44
... Mục đích Nhân vật Nội dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giao tiếp • Năng lực quan sát đối tượng ... giao tiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp ... Kỹ đặt câu hỏi • Kỹ lắng nghe • Kĩ biểu ý nghĩ, tình cảm, nhận thức • Năng lực tự chủ tình giao tiếp Bí thành công • • • • • • • • • • • Định rõ mục đích giao tiếp Ai quan trọng Biết rõ đối tác...
- 16
- 698
- 3
Kĩ năng giao tiếp và đối thoại chính sách
Ngày tải lên :
18/03/2013, 16:16
... Chương trình dự kiến Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26 - 27 /07 /20 12 Ngày : Ngày 26 /07 /20 12 08:30 – 09:00 Đăng ký đại biểu Khai ... 0313-733 697/0 123 428 8480 (Gặp Thu); Fax : 0313-804 666; Email : thuphi@vccihp.com.vn; PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26 - 27 /07 /20 12 Đề nghị ... tổ chức họp báo Ngày 2: Ngày 27 /07 /20 12 08.30-10.00 Bài tập tình huống: Cải thiện môi trường đầu tư Việt Nam 10.00-10.30 Giải lao Các bước triển khai tiếp theo: 10.30- 12. 00 12. 00-14.00 • Liên hệ...
- 4
- 565
- 2
Kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
18/03/2013, 16:48
... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2. Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giao tiếp : giao tiếp trao đổi với Phát,nhận ... bệnh * Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thiệu cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không...
- 40
- 865
- 19
Kĩ năng giao tiếp ứng xử
Ngày tải lên :
18/03/2013, 16:48
... Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao ... TRUYỀN THÔNG & GIAO TIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2. TRUYỀN THÔNG: Là trình truyền đạt thông tin KÊNH ... theo hình thức bề phẩm chất cá nhân - NĂM BƯỚC TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU - Bắt tay - Trang phục - Giao tiếp mắt - Trò chuyện - Mỉm cười NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP -...
- 23
- 1.2K
- 15
Kĩ năng giao tiếp và vận chuyển bệnh nhân cho hộ lí
Ngày tải lên :
19/03/2013, 08:14
... sẵn sàng giúp đỡ bệnh nhân 2 Kiến thức – Học viên hiểu tầm quan trọng phải cải thiện chế độ giao tiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giao tiếp Kiến thức – Học viên biết ... LUẬN NGHỊ QUYẾT 46 trị ngày 23 / 02/ 05 công tác bảo vệ chăm sóc nâng cao sức khoẻ nhân dân tình hình CƠ SỞ LÝ LUẬN QUYẾT ĐỊNH CỦA THỦ TƯỚNG ngày 05/10 /20 05 ban hành chương trình hành động để thực ... TẾ Số 06 ngày 07/ 12/ 2007 việc nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân, Đẩy mạnh xã hội hoá, tăng cường thực có hiệu NĐ 43/06/NĐ-CP, 25 /4/06 phủ NGHỊ ĐỊNH 43/06-CP25/4/06 Trao quyền...
- 36
- 511
- 3
Kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
19/03/2013, 08:14
... giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giao tiếp ... tích cực giúp ta phát nhu cầu, vấn đề mối quan tâm bệnh nhân GIAO TIẾP BẰNG LỜI NÓI/NGHE VIẾT/ĐỌC 5 .2 Giao tiếp không lời 5 .2 Giao tiếp không lời * Cảm xúc thái độ thường thể qua hành vi, cử Loại ... - Qua giao tiếp không lời, người nhận thông tin hiểu được: * Cử diễn đạt cảm xúc buồn, mệt mỏi, thích thú * Điệu diễn đạt tức giận, lo lắng, vui sướng 5 .2 Giao tiếp không lời 5 .2 Giao tiếp không...
- 7
- 709
- 7
Kĩ năng giao tiếp hội thoại cơ bản
Ngày tải lên :
19/03/2013, 08:14
... Cuối Tuần) 72 PSD101_Bai_3_v1.00 121 0 321 9 Bài 3: Kỹ giao tiếp hội thoại Con người thường sử dụng nhiều phương tiện khác trình giao tiếp: giao tiếp ngôn từ, giao tiếp phi ngôn từ, giao tiếp văn bản, ... đến loại phương tiện giao tiếp ngôn từ phương tiện giao tiếp phi ngôn từ 3 .2. 1 Phương tiện giao tiếp ngôn từ 3 .2. 1.1 Tầm quan trọng yếu tố ngôn từ giao tiếp Phương tiện giao tiếp ngôn từ bao gồm ... gian giao tiếp Không gian giao tiếp biểu lộ mối quan hệ, trạng thái tình cảm, văn hóa thái độ ứng xử bên giao tiếp Không gian giao tiếp bao gồm: o Khoảng cách giao tiếp Khoảng cách giao tiếp...
- 20
- 2.1K
- 10
Hình thành kĩ năng giao tiếp cho trẻ Chậm phát triển trí tuệ trường Tiểu học Hải Vân thông qua hoạt động vui chơi
Ngày tải lên :
06/04/2013, 09:32
... phân m c ñ : M c ñ gi i I II III IV V Nam – 21 22 -23 24 -25 26 -28 29 -33 N 9 -23 25 -26 27 -28 29 -30 31-33 - Công c ñi u tra th c tr ng vi c rèn luy n kĩ giao ti p cho tr CPTTT h c hòa nh p Phi u ... sát 29 2. 2 Phân tích k t qu nghiên c u 31 2. 2.1 Nhu c u giao ti p -c a tr CPTTT 31 2. 2 .2 Th c tr ng k giao ti p cho tr CPTTT trư ng Ti u h c H i Vân 32 2 .2. 3 Th c tr ... 1, 2, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 17, 18, 19, 20 , 21 , 22 , 23 , 24 , 26 , 28 , 30, 31, 32 Tr l i “Không” cho ñi m nh ng câu l i: 3, 4, 5, 6, 9, 10, 15, 16, 25 , 27 , 29 - T ng c ng ñi m s ñ t ñư c r i ñ i...
- 88
- 1.8K
- 19
Kĩ năng giao tiếp của cán bộ giao dịch ngân hàng
Ngày tải lên :
12/04/2013, 23:48
... xét đề tài (ĐTB = 2, 69) sau đến động giao tiếp; Nhận thức tầm quan trọng kỹ giao tiếp giao dịch ngân hàng; nhu cầu giao tiếp; lề lối làm việc (ĐTB lần lợt là: 2, 62; 2, 54; 2, 40 v 2 ) Trên thực tế, ... xúc 2, 52 1,95 1,53 KN ứng xử linh hoạt, mềm dẻo 2, 40 2, 09 1, 42 5 KN sử dụng phơng tiện GT 2, 47 1,94 1,43 KN t vấn, thuyết phục 2, 51 2, 03 1,47 KN thu thập thông tin 2, 43 2, 00 1,46 ĐTB nhóm 2, 46 2, 02 ... bục giao dịch cao cộng với tiếng ồn nơi giao dịch yếu tố gây ảnh hởng trực tiếp đến thực KNGT họ 3 .2. 2 Tơng quan kỹ giao tiếp yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng 3.3 .2. 1...
- 27
- 1.5K
- 6
Kĩ năng giao tiếp của trẻ khuyết tật
Ngày tải lên :
15/06/2013, 01:25
... dy hc hiu qu Thụng qua giao tip, HS lnh hi tri thc, hỡnh thnh k nng, thỏi tỡnh cm Thnh phn ca quỏ trỡnh GT: - Lý giao tip (Khụng cú lý GT khụng cn thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng ... thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng tin GT, khụng th t din t) - C hi giao tip (Khụng cú c hi, cú th khụng cú giao tip) Phương tiện (đa dạng) - Lời nói - Biểu tượng - Cử điệu - Ký hiệu - ... tin giao tip Cỏc phng tin khụng th hin mt cỏch n l m cú s kt hp vi mt hoc nhiu phng tin khỏc Các PTGT chớnh, phụ hay tr thnh phng tin kt hp, hỗ tr cho PTGT khỏc S kt hp ny to nờn phng thc giao...
- 11
- 1.3K
- 2
Kiểm tra kĩ năng giao tiếp của bạn
Ngày tải lên :
09/08/2013, 08:14
... Giao tiếp qua email c Giao tiếp trực tiếp d Giao tiếp văn e Giao tiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giao tiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giao tiếp qua fax thay dần email Câu 23 Tại giao ... điệp bạn Câu 27 Giao tiếp trực tiếp có lợi ích so với giao tiếp qua điện thoại? a) Thông tin truyền tải thời điểm không gian cụ thể b) Người giao tiếp không bị tập trung c) Giao tiếp diễn nhanh ... cho người tiếp nhận Bởi tạo thông điệp giao tiếp bạn nên chọn ngôn từ phù hợp dễ hiểu với người nghe Câu 22 Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức sau đây? a Giao tiếp điện...
- 10
- 2.5K
- 35
kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
09/08/2013, 23:42
... CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP Các giai đoạn giao tiếp Cấu trúc giao tiếp Phương tiện giao tiếp Các kỹ giao tiếp Các giai đoạn giao tiếp Mở đầu: Mở đầu Nhận thức cảm ... trình giao tiếp Kết thúc Khẳng định kết giao tiếp Tạo mối quan hệ đối tượng Tóm lại Tình cảm khơng q trình xúc cảm q trình Xúc cảm có kết thúc, tình cảm khơng có kết thúc 2. Cấu trúc giao ... PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP Trực tiếp Gián tiếp BẰNG NGƠN NGỮ VIẾT PHI NGƠN NGỮ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA GT PHI NGƠN NGỮ Nét mặt : (Vui mừng - Buồn - ngạc nhiên - Sợ hãi - tức giận - Ghê tởm …khoảng 20 00 nét...
- 71
- 546
- 1
kĩ năng giao tiếp với người khác giới
Ngày tải lên :
03/10/2013, 00:08
... khoái, thực hành kĩ giao tiếp vừa thu nhận có hội làm quen, giao lưu với người bạn khác giới Các bạn tham gia trò chơi Cuối chương trình, nhiều tình thử thách khéo léo sinh viên giao tiếp xử lý vấn ... dụng kết hợp hình ảnh, ngôn từ giọng nói giao tiếp Còn Ths Lê Thanh Lưu - phó Tổng giám đốc tập đoàn Tâm Việt Group tặng cho bạn bí “Tam giác vàng” giao tiếp: Cười khen, hỏi lắng nghe Thế giới ... nhiên dù hoàn cảnh cần phải tạo cho môi trường giao tiếp vui vẻ, cởi mở, tích cực từ công việc hiệu Thạc sỹ Lê Thanh Lưu Không gian thư giãn nhỏ chương trình tiết mục văn nghệ phần trò chơi thú...
- 4
- 1.2K
- 3
hướng dẫn kĩ năng giao tiếp
Ngày tải lên :
03/10/2013, 00:08
... phối chương trình hỗ trợ 11 11 14 Phần II: Lợi ích khóa tập huấn kỹ giao tiếp 15 15 16 19 Sự cần thiết khố tập huấn kỹ giao tiếp Những lợi ích mà kỹ giao tiếp mang lại Làm để nhận hiệu chương ... đẳng * Tên nhân vật thay đổi Sách hướng dẫn tập huấn kỹ giao tiếp 2. 1 Kỹ giao tiếp để cảm thấy hạnh phúc hàn gắn vết thương tinh thần Giao tiếp, chuyện trò cảm xúc thân đem đến lợi ích tâm lý lúc ... Phần – Lợi ích khóa tập huấn kỹ giao tiếp Phần giải thích lý cần tập trung xây dựng kỹ giao tiếp cho phụ nữ sinh hoạt nhóm hỗ trợ; mục tiêu khác lợi ích mà kỹ giao tiếp mang lại Chúng tơi trình...
- 52
- 589
- 0
Bài soạn ki nang giao tiep
Ngày tải lên :
28/11/2013, 15:11
... vv.) III/ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% • Giao tiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7% • Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Đặc điểm giao tiếp phi ... • Tôi tăng lương cho anh Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi • Giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ tách rời nhau, mà thường bổ sung cho • Giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ phối hợp với tạo ... nhớ hay báo cáo CÓ HAI KÊNH CHÍNH • Kênh giao tiếp thức (formal communication networks) • Kênh giao tiếp không thức (informal comm networks) 2. 1 Kênh giao tiếp thức • Từ cấp xuống cấp (downward):...
- 44
- 538
- 4