chƣơng 2 cơ sở lý thuyết hành vi ngƣời tiêudùng và mô hình nghiên cứu
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG LỰA CHỌN MỰC IN TƯƠNG THÍCH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP HỒ CHÍ MINH
Ngày tải lên :
09/08/2015, 22:18
... Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. 1 Hành vi tiêu dùng 2. 1 .2 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2. 1.3 Ý nghĩa vi c nghiên ... mô hình nghiên cứu Chương 3: Thiết kế nghiên cứu Chương 4: Phân tích kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận kiến nghị CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT HÀNH VI NGƢỜI TIÊU DÙNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. 1 Giới ... Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực địa bàn Tp HCM Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 6 /20 12 - 10 /20 12 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn: Nghiên cứu định tính nghiên cứu...
- 111
- 533
- 1
đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an
Ngày tải lên :
06/03/2015, 10:31
... cứu Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Chương trình bày sở lý thuyết làm tảng cho nghiên cứu, nội dung ... 41 2. 3 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 41 2. 4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 44 2. 4.1 Thiết kế nghiên cứu 45 2. 4 .2 Kết nghiên cứu định tính 47 2. 4.3 Mô hình nghiên cứu thực ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 24 1.4 TỔNG QUAN CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 25 1.4.1 Nghiên cứu Nguyễn Toàn Thắng (20 10) 25 iv 1.4 .2 Nghiên cứu Đỗ Văn Cường (20 11) 26 1.4.3 Mô hình đề...
- 184
- 2.1K
- 28
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với rau sản xuất theo quy trình Vietgap được tiêu thụ tại Thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
13/05/2015, 18:19
... hi -20 11 20 05 20 07 20 08 20 09 20 10 20 11 1969 2. 205 2. 611,70 2. 751 2. 878 3.000 3. 024 1.6 92 1.713 2. 031 2. 0 32 2.553 2. 735 2. 8 92 9 .20 0 9.187 9 .28 5 11.335 11.048 12. 821 13.515 177.360 185.875 21 8.907 ... khách hàng M 20 Mô hình ch s hài lòng c a khách hàng qu c gia Châu Âu 21 Mô hình kênh phân ph i rau VietGAP TP.HCM 27 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4 2. 5 2. 6 2. 7 2. 8 2. 9 2. 10 N I DUNG T l s d ng rau VietGAP M s ... 177.360 185.875 21 8.907 24 7.837 25 4.104 28 7.500 29 9.001 19,4 DTCT (ha) 20 06 20 ,2 23,57 21 ,86 23 23 22 ,1 (ha) DTGT (ha) Hi ng có s n xu t rau v i di n tích canh tác kho ó có 2. 8 92 (chi m 95,6% t ng...
- 59
- 491
- 1
Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đại học kinh tế huế khi được đào tạo theo hệ thống tín chỉ
Ngày tải lên :
28/04/2016, 00:05
... đề cương nghiên cứu Đặt vấn đề 09/03 /20 1 10/03 /20 1 Phương pháp nghiên cứu 10/03 /20 1 Tổng quan tài liệu 10/03 /20 1 11/03 /20 1 12/ 03 /20 1 Kế hoạc thực 01/03 /20 1 09/03 /20 1 02/ 03 /20 1 10/03 /20 1 Thu nhập ... SINH VI N ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHI ĐƯỢC ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ Làm liệu 24 /03 /20 1 24 /03 /20 1 Phân tích liệu Vi t báo cáo nghiên cứu 25 /03 /20 1 28 /03 /20 1 27 /03 /20 1 31/03 /20 1 10 Nộp báo cáo nghiên ... thức) Xử lí số liệu Hiệu chỉnh liệu 18/03 /20 1 20 /03 /20 1 21 /03 /20 1 21 /03 /20 1 Mã hóa liệu 22 /03 /20 1 22 /03 /20 1 Nhập liệu 23 /03 /20 1 23 /03 /20 1 Page 13 Đào Thị Phượng + Soukphady Xaypangna Lê Thị Hoài...
- 17
- 807
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf
Ngày tải lên :
21/09/2012, 09:59
... D/1A2G71 >??v1 >??~1 >??}1 ?s>?@?1 >??}>??~1 27 8JA1 2M
- 109
- 2.4K
- 38
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:30
... rác khỏi mô hình tương đối xác 3 .2 Phương pháp nghiên cứu 3 .2. 1 Phương pháp nghiên cứu a Thiết kế nghiên cứu Sơ đồ tóm tắt Khám phá Nghiên cứu định tính bàn Xác định vấn dề Mô tả nghiên cứu định ... 15 34 101 20 2 14 20 09 540 329 21 1 59 22 56 153 22 1 21 551 345 20 6 65 24 62 160 21 0 22 tháng 20 10 Nguồn: Phòng Hành chánh nhân sự Do trình độ văn hóa chuyên môn nghiệp vụ có hạn chế so với ... sau: Bảng 2. 3: Các tiêu phản ánh tình hình tài chính: STT Đơn vi Năm Năm tính 20 08 20 09 % 32, 26% 28 ,55% 67,74% 71,45% 20 , 12% 32, 86% 79,88% 67,14% 1,48 1,04 4,09 Chỉ tiêu 2, 61 Cơ cấu tài...
- 53
- 6.3K
- 61
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... 57 .20 0 66.000 72. 200 79 .20 0 83.600 88.000 94.600 101 .20 0 23 .100 ng 1. 92% t i thi u 22 .000 68 .20 0 72. 600 77.000 81.400 85.800 91.300 99.000 107.800 25 .300 ng 2. 23% t i thi u 24 .20 0 94.600 100.100 ... 4,907,603,000 5,3 52, 238,300 50,339,319,416 ng Cư c (VAT) 35,585,863 37,468,344 38,536,149 43, 021 ,147 38,865, 123 35,795,166 34,836,087 37, 022 ,314 35, 326 , 528 37,9 62, 491 42, 5 62, 347 44,171,143 461,1 52, 7 02 (Ngu ... trư c 2. 2 Nghiên c u marketing: 2. 2.1 Gi i thi u thang o SERVQUAL: D a vào mô hình năm kho n cách ch t lư ng dichj v , Parasuraman ã gi i thi u thang o SERVQUAL g m thành ph n: • S h u hình •...
- 46
- 1.4K
- 7
đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... nghiên cứu đề tài 11 2. 2 Phương Pháp Nghiên Cứu 12 2 .2. 1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 12 2 .2. 2 Phương pháp thu thập số liệu 13 2. 2.3 Phương pháp phân tích số ... 28 .638 4,30 43.9 02 6, 32 5 .29 9.109 88,84 6.487. 721 90,33 7.101.0 12 90,58 1.188.6 12 22, 43 613 .29 1 9,45 III Lợi nhuận sau thuế 789.913 100 2. 128 .975 100 2. 923 .740 100 1.339.0 62 169, 52 794.765 37,33 ... 21 3.1.4 Kinh tế - trị 21 3 .2 Khái Quát Về Du Lịch Cà Mau 22 3 .2. 1 Tài nguyên du lịch 22 3 .2. 2 Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 24 3 .2. 3 Nguồn...
- 79
- 3K
- 23
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... quốc tế (lượt người) 2. 470 2. 423 3.143 ( 47) 720 Khách nội địa (lượt người) 93 72 8.649 8.9 42 ( 723 ) 29 3 Dịch vụ du lịch (triệu đồng) 22 3 130 98 (93) ( 32) 2. 796 2. 583 3.118 (21 3) 535 Doanh thu (triệu ... 23 3 .2. 1.1 Mục đích đến Tp Cần Thơ lưu trú 23 3 .2. 1 .2 Số lần đến Tp Cần Thơ 24 3 .2. 1.3 Đối tượng 25 3.1 .2. 4 Độ tuổi 25 3 .2. 1.5 Trình độ học vấn 26 ... Dịch vụ lữ hành Dịch vụ Thư tín 3.1 .2. 3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức khách sạn Hòa Bình tổ chức theo mô hình trực tuyến chức Mô hình trực tuyến chức vi c đặt nhân vi n có chuyên môn, nghiệp...
- 76
- 5.9K
- 55
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... 1. 528 .494 22 0 .29 0 21 25 4.691 20 ,0 3 32. 840 437.700 28 .140 9 ,2 104.860 31,5 330.110 353. 720 476.980 23 .610 7 ,2 123 .26 0 34,8 55.500 28 .28 0 34.080 -27 .22 0 -49,0 5.800 20 ,5 48 .22 0 68.440 7. 320 17,9 20 .22 0 ... 10 2. 1.3 Mô hình nghiên cứu 17 2. 2 Phương pháp nghiên cứu 17 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 17 2. 2 .2 Phương pháp thu thập liệu 18 2. 2.3 Phương pháp xử lý ... Thu thập Xử lý Mức độ hài lòng du khách (11) 2. 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu Đề tài tiến hành nghiên cứu số liệu cụm du lịch sau: * Cụm 1: gồm thành phố Long...
- 117
- 5.1K
- 29
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 09:00
... 2. 1.1 Cỏc Khỏi Nim Liờn Quan 2. 2 PHNG PHP NGHIấN CU 12 2 .2. 1- Phng Phỏp Chn Vựng Nghiờn Cu 12 2 .2. 2- Phng Phỏp Thu Thp S Liu 12 2 .2. 3- Phng Phỏp Phõn Tớch S Liu ... T l tr em cht di tui 0, 72 0,36 0, 32 T l mự ch 2, 15 1,94 2, 25 T l tht nghip 4,97 4,84 4,69 Ngun: S Thng mi Du lch Hu Giang 3 .2. 2 Ngun Nhõn Lc 3 .2. 2.1 Dõn s Tng s: 7 72. 239 ngi, ú: Nam: 379.069 ... ngi t 3 42 USD nm 20 03 lờn 535 USD nm 20 07; c cu kinh t chuyn dch ỳng hng Riờng nm 20 07, tc tng trng kinh t t 12, 01%, tng 8,49% so vi nm 20 06 v t 96,08% so vi Ngh quyt tnh ng b nm (20 05 - 20 10)...
- 129
- 1.9K
- 18
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ
Ngày tải lên :
07/11/2012, 17:44
... 25 00 Tỷ đồng 20 00 1500 1000 500 20 00 20 01 20 02 2003 20 04 20 05 20 06 20 07 Năm Lợi nhuận trước thuế Bảo Vi t Nhân Thọ năm 20 06 đạt 23 6,4 tỷ đồng tăng trưởng 54,9% so với năm 20 05 Năm 20 07, số 308,113 ... động độc lập vào 1 /20 04 Công ty BVNT có 61 công ty thành vi n hạch toán phụ thuộc toàn quốc 2. 1.1.1 Cơ cấu tổ chức nhân BVNT (BHNTVN) đơn vị thành vi n Tập đoàn Bảo Vi t Do vậy, mô hình tổ chức ... Công ty thành vi n chủ yếu thực theo chức quản lý Sơ đồ 2. 2: Cơ cấu tổ chức BHNTVN Trụ Sở Chính Ban tổng giám đốc Các phòng ban chuyên môn Các doanh nghiệp thành vi n Các phòng ban chuyên môn Hệ...
- 96
- 8.5K
- 29
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre
Ngày tải lên :
13/11/2012, 16:54
... 14 Hình 3: Mô hình lý thuyết số hài lòng khách hàng Vi t Nam 15 Hình 4: Mô hình lí thuyết số hài lòng khách hàng ngân hàng 16 Hình 5: Qui trình phát hành thẻ E-Partner 26 Hình 6: ... Lòng trung thành KH (Loyalty) Hình ảnh thương hiệu (Brand Image) Hình 3: Mô hình lý thuyết số hài lòng khách hàng Vi t Nam (Vietnam Customer Satisfaction Index – VCSI) 2. 1.3.4 Mô hình lý thuyết số ... thành họ doanh nghiệp 2. 2.Phương pháp nghiên cứu: 2. 2.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu: Bảng 1: Số lượng thẻ phát hành huyện Vietinbank Bến Tre ĐVT: Thẻ Chỉ tiêu Thẻ E-Partner 20 07 20 08 12. 484...
- 125
- 5.1K
- 50
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ
Ngày tải lên :
26/03/2013, 17:26
... tài 20 03 20 04 3,105,354 3,764,5 02 2,671,446 3,043,311 433,858 720 ,751 20 05 20 06 3,870,991 4,1 02, 199 3,063,564 3,091,431 806,40 1,009, 320 Doanh thu khác Chi phí 50 440 3,099 ,21 7 3, 727 ,1 92 1, 021 ... thành vi n: BHNTVN có 61 Công ty thành vi n trải dài toàn quốc Các Công ty thành vi n đơn vị hạch toán phụ thuộc trực thuộc BHNTVN Công ty thành vi n chủ yếu thực theo chức quản lý Sơ đồ 2: Cơ ... khách hàng Cơ cấu tổ chức nhân BHNTVN đơn vị thành vi n Tập đoàn Bảo Vi t Do vậy, mô hình tổ chức BHNTVN có điểm đặc thù Theo mô hình taị (sau cổ phần hoá Bảo Vi t), BHNTVN với Bảo Vi t Vi t Nam,...
- 95
- 2.5K
- 9
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO
Ngày tải lên :
28/03/2013, 13:51
... rác khỏi mô hình tương đối xác 3 .2 Phương pháp nghiên cứu 3 .2. 1 Phương pháp nghiên cứu a Thiết kế nghiên cứu Sơ đồ tóm tắt Khám phá Nghiên cứu định tính bàn Xác định vấn dề Mô tả nghiên cứu định ... 15 34 101 20 2 14 20 09 540 329 21 1 59 22 56 153 22 1 21 551 345 20 6 65 24 62 160 21 0 22 tháng 20 10 Nguồn: Phòng Hành chánh nhân sự Do trình độ văn hóa chuyên môn nghiệp vụ có hạn chế so với ... dáng lòng 2 Không hài lòng Hơi hài Hài Rất lòng hài lòng 121 151 Tỷ lệ mức Tổng độ hài 32 64 26 0 26 0 lòng(%) 58,8 82, 7 lòng 97 36 39 88 12 18 26 0 11,5 13 93 1 32 21 26 0 58,8 18 108 114 20 26 0 51,5...
- 54
- 2.3K
- 12
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam
Ngày tải lên :
29/03/2013, 10:00
... cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Rất không ... triệu 40 Vui lòng cho biết nghề nghiệp bạn: [ ] Chủ- quản lý [ ] Công nhân vi n [ ] Học sinh- sinh vi n[ ] Khác (ghi rõ) _ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ ĐÓNG GÓP CỦA BẠN! Trang ... [ ] Từ 20 0.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 20 0.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà...
- 4
- 1.2K
- 8