... chất lợng phục vụ bàn trong kinhdoanhKhách sạn 1.1 -Khách sạn và hoạt động của bộ phận bàn trongkinhdoanhKháchsạn 1.1.1. Kháchsạn và kinhdoanhkhách sạn: Khách sạn khi mới ra đời chỉ ... Hoạt động kinhdoanhkháchsạn là sản xuất và bán ra các dịch vụ hàng hoá nhằm đáp ứng nhu cầu của kháchtrong quá trình lu trú tại khách sạn. Có thể nói hoạt động kinhdoanhkháchsạn rất phong ... khách và kéo khách trở lại kháchsạn càng lớn. Mặt khách nó còn thu hút đợc khách hàng tiềm năng mà không phải bỏ thêm chi phí Marketing. Các kháchsạn có cùng thứ hạng và điều kiện kinh doanh...
... KÊNH PHÂNPHỐI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI I. PHÂNPHỐI VÀ VAI TRÒ CỦA CHÍNHSÁCHPHÂNPHỐITRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP. 1. Khái quát chung về kênh phânphối của doanh ... KẾT LUẬN Phân phối là một vấn đề được quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp thương mại trong bối cảnh hiện nay. Chính vì vậy, hoàn thiện chính sách phânphối Gas của công ty BP ... Dạng kênh phânphối gián tiếp. * Kênh phânphối hỗn hợp. Chính xác đây là một phương án lựa chọn kênh phânphối trên cơ sở đồng thời sử dụng cả hai dạng kênh phânphối trực...
... ngủ trongkhách sạn, các mặt hàng ăn uống Các chínhsáchphânphối có mối quan hệ chặt chẽ với chínhsáchsản phẩm và chínhsách giá cả. Chínhsáchphânphối chịu ảnh hởng của chínhsáchsản ... nói, công ty kháchsạn du lịch Kim Liên là lá cờ đầu trong ngành kinh doanh kháchsạn ở thủ đô.II. Tình hình và kết quả hoạt động kinhdoanh của công ty kháchsạn du lịch Kim Liên Trong mấy năm ... các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình còn kết hợp với các chínhsách sau : *Chính sách con ngời Khách sạn là ngành liên quan đến con ngời. Các sản phẩm của khách sạn...
... động kinhdoanh của kháchsạn qua các Phó giám đốc.2.1.3. Các lĩnh vực kinhdoanh chủ yếu của khách sạn - Kinhdoanh lu trú: Là bộ phận có quy mô và doanh thu lớn nhất. Hiện tại khách sạn có ... Môi trờngchính trị - xà hội: Khách sạn đà và đang tuân thủ hoàn toàn theo các quy định, các chínhsách của Nhà nớc, nh chínhsách về thuế, chínhsách mặt hàng kinhdoanhKhách sạn luôn quan ... về lợi nhuận và nâng cao lợi nhuận trong kinhdoanhkhách sạn 1.1. lợi nhuận trongkinhdoanhkháchsạn 1.1.1. Khái niệm Trong nền kinh tế thị trờng, mỗi doanh nghiệp là một tế bào và nó có...
... và đối với kinhdoanh nhà hàng trongkhách sạn nói riêng.1. Khái niệm về kinhdoanhkhách sạn 1.1. Khái niệm kinhdoanhkháchsạn Trong nghiên cứu bản chất của kinhdoanhkhách sạn, việc hiểu ... dung của khái niệm kinhdoanhkháchsạn cần phải bắt đầu từ quá trình hình thành và phát triển của kinhdoanhkhách sạn. Đầu tiên kinhdoanhkháchsạn chỉ là hoạt động kinhdoanh dịch vụ nhằm ... việc hiểu rõ nội dung của kinhdoanhkháchsạn là cần thiết và quan trọng. Hiểu rõ nội dung của kinh doanhkháchsạn một mặt sẽ tạo cơ sở để tổ chức kinhdoanhkháchsạn đúng hướng, mặt khác...
... trong kinhdoanhkháchsạn ở Việt Nam hiện nayI. Kháchsạn với những thực tế của hoạt động kinh doanh. 1. Tổng quan về kinhdoanhkháchsạntrong cả nớc.Khi nớc ta tiến hành chínhsáchkinh ... các doanh nghiệp kinhdoanhkhách sạn. Để có thêm khách, nhiều kháchsạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các kháchsạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh ... chế chính sách, luật lệ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch và doanh nghiệp trongkinhdoanhkhách sạn. 2. Hoàn thiện một bớc tổ chức, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nớc về du lịch và khách...
... trong kinhdoanhkháchsạn ở Việt Nam hiện nayI. Kháchsạn với những thực tế của hoạt động kinh doanh. 1. Tổng quan về kinhdoanhkháchsạntrong cả nớc.Khi nớc ta tiến hành chínhsáchkinh ... các doanh nghiệp kinhdoanhkhách sạn. Để có thêm khách, nhiều kháchsạn đà giảm giá thuê phòng, làm ảnh hởng đến chất lợng phục vụ dẫn đến uy tín của các kháchsạn bị ảnh hởng và hiệu quả kinh ... chế chính sách, luật lệ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch và doanh nghiệp trongkinhdoanhkhách sạn. 2. Hoàn thiện một bớc tổ chức, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nớc về du lịch và khách...
... lập một khách sạn lớn ở Hà Nội. Kháchsạn Melia là một trong những kháchsạn lớn ở Hà Nội, khách sạn có địa điểm tại 44B - Lý Thờng Kiệt - Hà Nội. Kháchsạn đợc xếp hạng là khách sạn 5 sao ... sang.Melia : Các kháchsạntrong thành phố từ 4 đến 5 sao.Melia Comfort : Các kháchsạn 3 sao với giá cả hợp lý. 141.1.3.Vai trò của bộ phận lu trú trongkinhdoanhkhách sạn: Trong khách sạn, hoạt ... trongkinhdoanhkhách sạn. 13Khi khách đà lu trú trongkháchsạn và yêu cầu kháchsạn phục vụ các dịch vụ thì kháchsạn sẽ nhận các yêu cầu của khách rồi kiểm tra xem kháchsạn có khả năng...
... khách) . Muốn tìm hiểu về vai trò kinhdoanhkháchsạntrong nền kinh tế cần xem xét sự ra đời hình thành và phát triển của kinhdoanhkhách sạn. Đầu tiên, kinhdoanhkháchsạn chỉ là kinhdoanh ... động kinh doanh khách sạn. 1. Khái niệm và đặc điểm của ngành kinhdoanhkháchsạntrong nền kinh tế.1.1. Khái niệm ngành kinhdoanhkháchsạn nhà hàng. Trong nghiên cứu bản chất của kinhdoanh ... “Quản trị du lịch kháchsạn NXB ĐHKTQD)1.2. Đặc điểm ngành kinhdoanhkhách sạn. Hoạt động kinhdoanhkháchsạn có những đặc điểm cơ bản như sau:- Hoạt động kinhdoanhkháchsạn chịu ảnh hưởng...
... quản lý kinh doanh của khách sạn. Phó Giám đốc: (Bao gồm phó giám đốc kinhdoanh và phó giám đốc hành chính) : là bộ phận chức năng quản lý cao nhất về hoạt động kinh doanh và hành chính nhân ... vai trò chủ đạo trong công tác quản lý kinhdoanh của khách sạn, bộ phận này là đầu mối vận hành và giám sát các hoạt động 15KhoNhân sự Trong các dịch vụ mà kháchsạnkinh doanh, ta thấy ... viên đưa khách đến 3%. Đôi khí có đoàn khách lớn đến khách sạn, họ đòi hỏi cùng một loại phòng, nhưng kháchsạn không thể đáp ứng đủ. Trong trường hợp này kháchsạn phải chấp nhận để khách ở...
... hoạt động kinhdoanhkhách sạn. 1.1.2.2.Đặc điểm kinhdoanhkhách sạn Hoạt động kinhdoanhkháchsạn là một phần không thể thiếu trong hoạt động du lịch. Hoạt động kinhdoanhkháchsạn vừa mang ... của khách sạn như thế nào có cân đối, hợp lý hay chưa?1.2.3 Tổ chức đánh giá chất lượng phục vụ trongkinhdoanhkháchsạn Tổ chức đánh giá chất lượng phục vụ trongkinhdoanhkháchsạn có ... khách nhiều hơn và hoạt động kháchsạn cũng phát triển hơn …* Hoạt động kinhdoanhkháchsạn có tính chất cố định :cố định ở khả năng cung ứng và cố định ở khả năng kinh doanh. Mỗi khách sạn...
... tại kháchsạn metropole hà nội . Theo em được biết kháchsạn metropole hà nội là một trong những kháchsạn liên doanh đầu tiên về lĩnh vực kinhdoanhkháchsạn tại hà nội .Đây là kháchsạn ... họ trongsản xuất đem lại hiệu quả kinhdoanhtrong toàn khách sạn. Chính vì lẽ đó khách sạn đã chú trọng đến công tác quản lý nhân lực – một bộ phận không thể thiếu được trong quản trị kinh ... phát triển , đăc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh kháchsạn nhà hàng. Hệ thống kháchsạn với số lượng lớn đã tạo ra diện mạo mới cho kiến trúc cảnh quan đô thị.Tuy nhiên trong giai đoạn phát...
... ngủ trongkhách sạn, các mặt hàng ăn uống Các chínhsáchphânphối có mối quan hệ chặt chẽ với chínhsáchsản phẩm và chínhsách giá cả. Chínhsáchphânphối chịu ảnh hởng của chínhsáchsản ... giá trongkinhdoanhkháchsạn Hiện nay một số kháchsạn hay dùng các loại giá sau : * Giá công bố : là giá kháchsạn dùng để công bố và bán cho khách đi lẻ, khách tự tìm đến hoặc những khách ... ngành đó.Hoạt động kinhdoanhkháchsạn cũng vậy, xuất phát từ đặc điểm nhu cầu của khách du lịch và từ chức năng nhiệm vụ của khách sạn, hoạt động kinhdoanh của ngành kháchsạn có các đặc điểm...
... vi của khách sạn. Chính những nguyên nhân trên đây không chỉ làm cho nguồn khách đến kháchsạn ASEAN ngày càng giảm xuống mà đây còn là tình trạng chung của toàn ngành kinhdoanhkháchsạn tại ... viên đưa khách đến 3%. Đôi khí có đoàn khách lớn đến khách sạn, họ đòi hỏi cùng một loại phòng, nhưng kháchsạn không thể đáp ứng đủ. Trong trường hợp này kháchsạn phải chấp nhận để khách ở ... quản lý kinh doanh của khách sạn. Phó Giám đốc: (Bao gồm phó giám đốc kinhdoanh và phó giám đốc hành chính) : là bộ phận chức năng quản lý cao nhất về hoạt động kinh doanh và hành chính nhân...
... hoạch định chiến lược kinhdoanh các doanh nghiệp khách sạn cần thiết phải áp dụng Marketing. Thực tế trongkinhdoanhkhách sạn ở nước ta hiện nay, các nhà kinhdoanhkháchsạn vẫn còn lầm lẫn ... ĐỘNG MARKETING TRONG CHIẾN LƯC KINHDOANH KHÁCH SẠN Trong kinhdoanhkháchsạn chiến lược kinhdoanh là bộ phận quan trọng nhất trong toàn bộ chiến lược của doanh nghiệp. Nó là căn cứ để xây ... càng tăng khách đến lưu trú ở kháchsạn của mình. Từ đó phaie xem xét chínhsách và chiến lược về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến việc bán sản phẩm trongkinhdoanhkháchsạntrong điều...